摘要：
随着时代的进步，社会的发展已经由主要依靠物质资本的积累转为更多地依靠知识资本的积累，由主要依靠产品的更新转为主要依靠知识的更新。在知识经济时代，企业经济的增长更离不开知识型人才，劳动者所掌握的知识量成为企业评价人力资源的主要标准。
关键词：
知识经济；人力资源管理；挑战；变革
知识经济是以知识为基础的新型经济，它依托于创新精神，以高科技产业为支柱，高素质的人才是其最为重要的资源。在知识经济时代，企业在人力资源管理中越来越重视劳动者的知识价值。在知识经济中，社会的发展主要依托于科技的研发以及教育的传播，因此知识经济发展的关键是对人的教育和培训，即提高人力资源的素质。但是，我们不难发现当前的人力资源管理存在一系列问题，如企业不重视对人力资源的培训，人力资源管理模式不符合企业长远发展战略，企业文化薄弱等。因此，在知识经济的大背景下，改变旧的人力资源管理模式以促使企业更好的发展，已经成为我们目前亟待解决的问题。
一、知识经济的特征
1.科学技术的迅猛发展使各国联系更为紧密
随着计算机、互联网和其他电子产品的迅猛发展，企业及人们在空间上的距离也越来越近，全球成为一个联系紧密的地球村。与此同时，科学技术渗透到生产力诸要素中，从而使整个生产力系统发生质的变化，大大提高生产力水平。
2.管理文化的多元化
在知识经济时代，由于跨国公司的企业员工来自于不同地域，这种人文差异性相应的也带来了企业人力资源文化的冲突。在全球化的大背景下，跨国公司要想实现可持续发展，必须改变单一的管理模式，在国际化与本土化之间寻求一个平衡点，将二者有效的结合，实现管理文化的多元化。
3.网络技术成为组织高效管理的主要工具
在知识经济时代，网络不仅用于沟通和娱乐，更多地用于提升企业内部工作效率，也成为组织进行高效管理的主要工具。一方面，目前网络技术已进入电子商务时代，大量的网上商城进入我们的生活，使人们足不出户就可以感受到新技术带给我们的便捷。另一方面，无纸化办公，视频会议等在企业中越来越普遍，这种崭新的工作模式大大提高了企业的运转效率，但同时这些新理念也对管理者提出了新的要求。
二、人力资源管理面临的挑战
1.互联网的快速发展挑战传统的工作方式
随着新技术的发展，企业可以允许部分员工在异地为其工作，也就是说在一定程度上不再要求员工在统一的时间内上班以及在共同的办公室内工作，因为互联网的快速发展使无纸化办公成为可能，网络视频的发展使一群人异地开会成为可能，这有助于企业吸收更多的知识型人才，进而提高企业生产效率。相较于传统的单一的工作方式，互联网背景下的工作方式更为灵活和独立，这种变化更多地体现出“以人为本”的理念，有助于激发企业员工的创新性和创造力。
2.劳动力队伍的多样性挑战传统的刚性管理
随着时代的发展，我们的劳动力队伍不仅仅是中青年男性，而是新增了大量女性和农民工，而且女性的受教育程度也在逐步提高，知识型员工成为劳动力队伍中的主力军。经济的发展必然会产生多样化的劳动力队伍，由于生活水平的提高以及生活方式的多样化，不同的劳动者对劳动时间以及劳动报酬等呈现出差异化的需求，如知识型人才对薪资的要求较高，女性对劳动时间的要求更灵活等，所有的这一切，都挑战传统的刚性管理，传统的严格统一的上班时间，相同的劳动条件以及“公平报酬”等都应作出调整。
3.组织的成本控制挑战人力资源的优化配置
组织在人力资源招聘、面试、培训、考核等各项工作中，均会产生费用。一方面组织想要获取一流的人才，另一方面掌握高新技术的人才自身“价格”又比较高，但组织的成本控制要求用最小的费用获取最大的价值，即人才“价格”收到成本控制的影响，这种矛盾性使人力资源很难完成优化配置。因此，不同于人才的流动，企业更注重智力流动和共享人才。随着科技的发展和交通的便捷，一位具有竞争力的人才可能属几个公司所共有，使得企业能够在成本控制范围内得到“智力”支持。
三、人力资源管理角色的再定位
1.加强企业文化建设，突出以人为本的柔性管理
柔性管理是与刚性管理相对的一个概念，柔性管理主要通过塑造企业文化进而开发员工的潜能促使其更好的开展工作，柔性管理将人看做“个性人”，这种管理模式更具人性化。随着时代的发展，知识型员工在企业中占据着重要位置，企业要想在知识经济时代中屹立不倒，就应加强企业文化建设，用共同价值去促使员工主动、积极地适应复杂多变的外部环境，进而实现企业的共同目标。
2.加强人力资源培训，重视人员素质的提高
知识经济型企业是依托于科学技术的新型组织，它一定要有一流的人才支持才能实现可持续发展。在企业组织系统中，一般都有高层、中层、基层三个不同层次的领导者，他们的角色不同，承担的职责也不同，因而对其的素质要求也是不同的。高层领导者的主要职责是统筹全局，创建组织的共同目标，与此相适应，要求他们具有一定的综合判断能力以及决策能力等。中层领导者的主要任务是协调关系，落实政策，为此他们应该具有组织动员、协调沟通的技能。基层领导者主要是执行命令，帮助下属解决具体问题，这就需要具有良好的专业知识和技能。
3.建立专营机构，提高人力资源管理效率
在知识经济时代，人力资源管理的专业人才相对稀缺，因此建立专营机构来承担企业本身人力资源部门的职能，不仅节省了资源，而且可以提高企业管理的效率。通过建立专营机构，企业可以集中资源关注自身的核心竞争力，而且能够达到更好地达到管理人力资源的目的，有助于提高整个社会效率。
总之，知识经济时代对人力资源管理提出了一系列的挑战，但企业若能顺应时代潮流对人力资源管理进行再定位，提高企业竞争力，定能促进企业的可持续发展.
作者：王晓丹 单位：河南师范大学政治与公共管理学院
