第一篇：网络营销企业竞争力探究
摘要:
随着社会主义市场经济和科学技术的迅猛发展，互联网营销成为当前局势下的营销创新焦点。在科学技术的发展推动下，网络技术呈现日新月异的发展趋势，更新换代异常快速，以更加高效的满足社会和公众的需求，并为网络营销提供了有利的运行环境和技术引导，这就需要网络营销的理念紧随时代的发展潮流，在实际的运用中同具体的应用活动相联系实现有效的创新和改革。本文重在探讨当今企业应如何利用互联网进行营销与管理，把互联网渗透在企业经营过程中，提升企业的竞争力。
关键词:
网络营销;企业竞争力;途径
网络营销通过数字交互媒体和计算机通讯技术的应用来实现销售工作的数字信息化时代的全新营销手段，通过网络营销能够使生产企业同顾客之间直接建立起有效的交流渠道，实现双向的互动式沟通，在省略中间环节的基础上有效降低了销售费用和成本。就实际运行来看，网络营销并不只局限于网络，一定程度上能够实现网上网下的结合。网络营销是在传统的营销理论上通过整体环境的推动而形成的全新的企业经营模式，以较低的成本实现同消费者的直接联系和沟通，最大化的满足消费者的需求，在基本的运行中体现了顾客至上的现代化商业发展运作理念和经营模式。
一、企业网络营销的现状
企业开展网络营销时，具体的工作不只局限于营销网站的建设，而应该最大化的实现专业信息的，并在相关信息的管理和指导下寻找合适的客源，能够在线进行市场交易的运作，使企业的网络营销活动最大化的迈向成熟。但在企业的具体运行中还是存在着一定的不足，难以有效的在整体的环境中把握发展机遇，挖掘潜在客户，进而实现网络交易活动的有效进行。
(一)缺乏明确的网络营销定位
在企业的具体营销活动中，并没有实现对网络营销活动的有效认知，甚至由部分企业，认为网络营销只是在网络为媒介的基础上进行域名的注册和网站的监理，进而为营销活动的信息提供具有现代化特色的运行平台，在具体运行中只是进行简单的信息，没有进行实质性的发展和建设，因此也就造成企业网络营销活动的难以有效进行和人才的建设和培养。
(二)存在信息把握的局限性
在企业的具体营销活动中，企业没有根据自身的发展特色进行相关行业的网站浏览和借鉴，在信息和资源的获取中没有实现最大化的建设和应用，在无形中丧失了同潜在客户的沟通和交易，这样的现状主要是因为缺乏网络营销的经验所致。
(三)没有进行信息资源的合理有效鉴别和筛选
企业在进行网络营销活动时会根据专业化的应用软件来实现具体的营销活动，使得在具体活动中并没有根据营销商品进行针对性的设计，使得营销中的信息获取缺乏合理有效性，并不能强化企业的自身竞争力，在一定状态下使得企业在人力、物力的投入中增加了运营成本，另外，在具体的网络营销宣传活动中，没有实现同网络信息的实时互动沟通。
二、强化网络营销，提升企业竞争力
在全新的时展背景下，企业竞争力的提升必须同整体的经济环境相联系，在顺应整体建设背景的基础上强化企业发展建设的合理有效性。企业竞争力主要是指在全新的竞争性市场条件下，企业在顺应整体发展环境的基础上实现自身资源的建设和提升，在强化自身能力的基础上同外部资源相联系，实现综合性的建设和应用，并在营销活动中强化顾客至上的理念，而网络营销是在科学技术和信息化建设发展的基础上所兴起的全新行业，这需要明确整体的市场环境，进而在强化网络营销的基础上，使企业的市场竞争力得到有效的提升。
(一)实现观念的转变
网络营销是在现今的发展环境下所兴起的一种以顾客为导向的全新发展经营模式，这在具体的发展运行中是对传统发展观念和整体意识的挑战，这就需要运行过程中加深企业领导者和相关工作人员的高度重视，使整体的建设活动更加趋于现代化的建设方向，使企业的整体发展运行活动能够在最低的成本状态下实现企业运营效率的最大化。
(二)正确是市场定位
在网络营销活动建设中，企业需要将自身产品的特点实现明确有效的定位，以在发挥产品最大优势的前提下提升企业的整体竞争力，并在明确定位的基础上寻找适合企业发展的整体市场，进而实现企业的收益的提升，强化竞争优势。
(三)实现网络营销活动的专业化
网站建设是网络营销活动开展的有效前提，良好专业的网站设计能够为使用者提供应用环节的方便。这就需要企业在重视网络营销的基础上实现宣传设计的专业性，在保障产品广告设计合理有效的基础上提升产品竞争力，能够在强化网站吸引力的基础上，加大网络浏览量和访问量，进而实现刺激消费的目的和强化购买欲望。另外，可以在网络渠道的支撑下实现同顾客的直接有效沟通和交流，并在逐渐成熟的运行建设下为具体的交易活动提供一条方便的发展运行渠道，实现整体沟通的良好有效性［1］。
(四)强化网站的推广，提供更加方便快捷的服务
网络营销活动离不开对网站建设的推广，活动事实证明，网络营销活动中，如果没有成功有效的推广，那么就难以确保网络营销的有效发展和运行，就基本的推广活动而言，需要利用搜索引擎、标牌广告和互惠链接等方式实现对企业网站的推介和宣传，强化企业建设的整体知名度和有效性，强化企业产品在市场中的占有率和市场份额，使企业的产品能够更好地进入市场。
(五)强化网站的交易额，保持企业网站的改版和更新
在企业的网络营销活动中，网站设立的访问量是重要的发展运行环节，较大的点击率和访问量一定程度上反映了企业广告建设的整体有效性，但是最为重要和有效的还是最终的成交和销售额，体现最终的网络营销成果。这就需要在实现前期广告有效宣传的基础上，强化网站日常的建设和运营，市场进行网站内容的改版和定期的更新，确保网络营销活动的时新性和具体有效性，在具有一定新鲜度的基础上加强整体发展的有效性，并且能够使企业的网站建设更加地具有吸引力，能够持续的保持点击率和访问量，在不断强化了解和兴趣的基础上，最大化的将潜在用户进行挖掘，提升网络营销活动的整体有效性，使企业能够在全新的发展运行环境下提升整体竞争力和竞争优势。
(六)实现网络营销思想的全球化观念
随着社会经济和科学技术的发展建设，信息的交流和沟通实现了广泛化的应用和发展，并在经济全球化的发展建设渠道引导下实现整体而全面的应用。在基本运行中互联网并没有国界的限制，企业可以在网络营销活动中强化网站设置的全球化建设整体性和全球化，使得在网络建设活动中的客源和浏览量有所强化和扩展，最大化的在基本发展建设中实现对潜在客户的挖掘，实现企业经济效益的提升，进而提升市场竞争力。
三、结束语
在经济全球化和数字信息化的发展推动下，网络运营活动的建设力度在不断强化，并且在人们的生活活动中开始扮演极为重要的角色，在这样的发展背景下，企业需要明确整体经济的发展特色和运行建设要求，强化网络营销活动，并在逐步完善和成熟的基础上强化自身的市场竞争力，发挥自身的运营管理优势。电子商务是随着网络信息的发展建设基础上所兴起的新兴行业，在现今市场的发展运行中有绝佳的优势，企业在发展建设中需要紧随时代的发展臭流，强化运营管理活动的整体有效性，为企业的市场竞争提供良好的市场环境，进而使企业的市场竞争力有所提升。
作者：钟春凤 单位:广州现代信息工程职业技术学院
参考文献:
［1］雷国建．强化网络营销提高企业竞争力［J］．河南化工，2004，07:44－45．
第二篇：工业企业网络营销
摘要：
在企业营销活动中采用互联网网络信息技术就称之为网络营销，其与发展互联网技术的营销理念相符合。随着网络电子商务技术的不断采用与发展，网络营销尤其突显得便捷化与高效化。作为发展国家经济的关键力量之一，为了与发展世界经济的趋势相适应，工业企业也正努力从传统的营销方式中脱离出来，朝着以互联网信息技术为核心的营销方式迈进，并全面实行网络营销业务，以便与各种客户的要求相符合。
关键词：
工业企业；网络营销；策略
0引言
在当今世界经济信息化发展不断推进，人们的工作、生活与学习也因电子与网络商务技术的广泛普及而受到了极大影响的新形势下，网络和人们的很多活动都紧密联系在一起了。据数据统计，到2012年6月底为止，我国已有5.38亿的网民，已超过全国总人口数的40%，而全国网民总数中的38%是网购用户。工业企业在实行网络营销的过程中，缺乏对网络营销发展重要性的认识，对做好企业网络营销的建设性与目标性认识不足，因此，这就严重阻碍了网络营销在企业中的应用与发展。
1存在于发展工业企业网络营销过程中的问题
1.1缺乏优质的服务与准确的定位
提供优质的服务给客户，让企业的技术、产品及文化更好地为客户所知晓，这就是工业企业建立网络平台实行网络营销的目的所在。工业品的应用与选型因它的特征而存在一定程度的复杂性与专业性，因此，必要的专业指导与技术支持是工业品应用与选型的基本保障。但是，有些工业企业在对企业网站进行建设时缺乏准确的定位，企业网站的内容也比较单调，缺乏优质的服务，同时缺乏足够的有关技术支持与产品性能指数，给客户想借助网络平台增加对产品或者企业有关信息的掌握造成极大的不便。
1.2缺乏对网络营销的了解
工业企业缺乏对网络营销与企业上网工程的了解，其管理也没有做好，企业网站的真正作用没能实现切实地体现。在当下互联网经济迅速发展的新形势下，有些工业企业缺乏对网络营销发展的了解，缺乏对网络信息资源在企业未来发展竞争中重要性的认识，没能做到把网络信息技术融入企业营销活动中，更没能将网络营销当作发展企业的一种策略去实行，致使客户在对企业的网站进行访问时，只是单纯地看到介绍产品与宣传企业形象的内容，另外在建成网络平台之后，缺乏对网站内容的更新，未能及时地处理企业网站的信息，也未能及时地维护网站内容，最终导致企业网络平台的网络商务独有的竞争优势未能有效地体现出来，进而导致未能帮助发展企业的经营活动[2]。
1.3缺乏先进的技术支持与有效的管理方式
由于我国工业企业在支持网络平台正常运营与不断更新的人才和技术方面比较匮乏，另外又没有先进的网络管理模式，致使信息化的程度大多数还止步于企业内部的管理信息系统层面上，另外一些企业在对客户的资料进行共享与集中方面还未能全面实现，致使普遍存在着下属各经营体自成体系，各行其事的情况，进而使企业的管理风险与运营成本在很大程度上加大了，而应用网络进行营销活动来使企业的市场销售业绩实现提高则更加不可能了。其中最明显的问题就是风险系数高、缺乏优质的服务、缺乏良好的升级性能及交易流程繁杂等，这在很大程度上限制了客户和企业的沟通交流，而在管理内部关系中存在的困难也极大地使网络营销的进行受到了阻碍。
2做好我国工业企业网络营销的策略
如今，我国的工业企业已经越来越关注网络营销了，网络营销是以互联网为基础，借助网络商务技术来使企业营销的目的得以实现的一种新型的营销方式，是构建企业营销发展策略的关键环节之一，它的本质就是将企业网络平台当作销售方式与销售工具来使营销活动得以更好地实行。企业借助网络营销，并将网络营销的优点予以充分地利用，同时对企业良好的形象予以构建，对服务客户的水平予以提高，进而使企业的市场竞争力得以强化。针对工业企业网络营销中中出现的各种问题，工业企业还应该采取进一步的措施。
2.1强化培养网络营销人才，完善经营管理方式
网络营销是一个长期的过程，在此期间，工业企业必须坚持不懈地努力，对网络技术最新的行业动态与发展形势予以随时掌握，确保与新形势下发展市场经济的要求相符合，应用科学、合理的经营管理方式，加强储备、培养与管理网络营销人才，选用具有针对性的营销对策来满足各种客户群体与各个时期的要求，让网下的售后服务与网上的营销活动之间相互协作，促进工业企业的网络营销实现更快更好的发展。
2.1.1加大对网络营销人才的储备、培养与管理力度
发展工业企业的网络营销必须将储备、培养与管理网络营销人才作为重点。企业经营管理中最关键的部分之一就是人才。在实行网络营销期间，熟知网络营销管理与网络技术的高素质复合型人才是企业必须具备的，只有拥有此种复合型人才，才能促进网络营销系统实现更好地运行，进而提高企业的销售业绩。所以，工业企业必须借助多种途径与办法来实现优秀网络营销人才的培养与挖掘，使网络营销人员的服务水准与业务技能实现提升，进而使一支高水准、高素养的专业人才队伍得以形成，对网络营销人才的吸纳可借助情感、薪资及管理等手段来实现，从而促进发展企业网络营销实现稳定地进行[3]。
2.1.2应用先进的网络管理方式，对业务流程进行提升
工业企业应当用先进的管理办法与模式来替代传统营销的管理模式、组织方式及业务形式，以网络营销业务流程为中心，对其进行提升与完善，进而将网络商务技术有机地融入企业的经营管理中。企业网站管理员应当对企业的浏览量予以实时地关注，在销售量与访问量持续上升的同时，企业还应对网站平台的软硬件设施与技术进行及时有效地改善，以便与不断上升的网站销售量、访问量相配合。
2.2对企业网站进行合理、科学地定位，使企业的形象实现提高
所建立的工业企业网络平台应当体现出企业网站的经营理念与核心特点，对企业网站进行合理、科学地定位，将企业的产品信息以精确、全方位、形式各异的方式展现出来，客观、真实、详细、清晰地展现网站的应用常识、网页条目、产品的性能指标、内容、技术支持及页面的各种分项等内容，以给客户提供参考。另外，网络平台要对所的各种企业信息进行及时地更新，对营销战略进行及时地改善，以满足客户的习惯与需求，进而使企业网站的知名度与点击率实现持续地上升。
2.3对网络营销予以重视并大力推行
工业企业的管理者应当对未来营销的主流将是网络营销这一点予以充分地意识到，引导企业全体人员从传统的经营理念中脱离出来，对企业网络营销的新思想予以建立，对一切可行的企业网络营销计划予以构建，以适应新形势下的市场竞争要求。对网络营销予以重视可以使工业企业的营销效率实现提升，使工业企业的管理成本实现减少，另外结合电子商务与互联网技术，可以使工业企业跨区域、跨国的贸易活动实现更好地进行。
3结语
总而言之，网络营销是与传达网络商务信息、发展互联网技术相符合的一种全新的营销观念，是将来企业营销模式的发展趋势。工业企业通过对网络营销予以实行，利用互联网平台挣脱了资源与时空的约束，对网络技术在信息、成本及体制等方面的优点予以充分地利用，并对企业网络平台予以更好地运用、构建及管理，同时更优质地服务于客户，从而推动网络营销实现更安全、更高效地发展，进而促进工业企业实现更快更好地发展。
作者：陈海琼 单位：江苏永钢集团有限公司销售科
参考文献
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第三篇：我国中小型企业网络营销策略
摘要：
随着计算机信息技术和互联网的快速发展，我国进入了“互联网+”时代。网络已逐步成为人们日常生活中不可缺少的一部分，同时也被广泛应用于电子商务中，网络营销越来越受到企业的重视，作为市场主体的重要参与者，更多的中小型企业采取网络营销的多种方式进行营销活动。本文以中小型企业为研究主体，研究其网络营销策略,首先介绍网络营销的相关概念，其次探讨中小型企业营销活动出现的问题，并通过案例分析进一步说明网络营销策略在其开展营销活动中的重要性，最后提出中小型企业网络营销策略的对策。该研究对于中小型企业巧妙地运用网络，提高其经济效益和社会效益有着重要的参考价值。
关键词：
中小型企业；网络营销；营销策略
近年来，迅速发展起来的网络大大改变了人们日常的生活和工作。人们被其丰富的信息资源、便捷的交流方式所深深吸引。中小型企业为了增强竞争力，提高知名度，在“互联网+”时代下，更应该直面互联网，拥抱互联网，借助互联网为客户提供各种信息服务，开展各种营销活动。网络营销具有较强的实践性，中小型企业应该充分认识互联网这种复杂的网络营销环境，以互联网作为主要工具为企业营销活动提供有力的支撑。这也是为什么在网络营销研究中必须重视网络营销实用方法的原因。与传统营销相比，网络营销是一把“双刃剑”，既有其自身的优势，也存在着很多缺陷。在日益激烈的市场竞争环境下，中小型企业的网络营销若想保持持久的活力，必须结合自身的现状，在营销过程中，对网络营销加以正确的引导和利用，恰当地制定相应的策略，最终提升企业在同行中的竞争力和影响力。
1网络营销的涵义、职能及特点
1.1网络营销的涵义
网络营销指基于互联网平台，利用信息技术与工具以满足公司与客户之间交换产品、服务的过程，通过在线的营销活动创造客户价值，并且对客户关系进行适当管理，以达到预期营销目的的新型营销活动。网络营销是一种普及全球的新型营销模式，它省时、省力、省费用，而且是一种便利快捷的营销渠道。网络营销立足于营销市场，以独特的优势深深的吸引了年轻一代。此外，网络营销不受时间和地域的约束，可以随时随地提供全球性的网络营销服务。广义的网络营销是与互联网相关，并利用网络进行经营活动，最终产生利益的行为。狭义的网络营销可以定义为一个具体化的网络营销，即将网络营销广义的概念进行细化分类。
1.2网络营销的职能
我国网络营销专家冯英健在其著作《网络营销基础与实践》中，第一次提出了网络营销职能的概念，并将其归纳为网站推广、在线调研、顾客服务、网络品牌、信息、销售渠道、顾客关系、销售促进八大职能。这八大职能之间并不是相互独立的，而是相互联系和促进的关系。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化。
1.3网络营销的特点
网络营销与传统营销相比，有其独特的特点：一是虚拟性，网络市场是一个虚拟的大市场，企业间采用电子数据传递进行交流，从而实现交易活动；二是跨时空性，企业运用网络可以超越时空的限制开展信息交换活动，在任何时候任何地点提供全球性的营销服务，从而达到预期目的；三是交互式，企业可以通过网络与顾客开展双向互动沟通，以便信息更好地进行传递；四是信息性，企业可以在网络空间中设置公司基本介绍、产品信息、相关图片等资料，进行网络交易时可通过网络传输文字、图片等开展信息交换；五是经济性，企业运用互联网开展信息交换以代替传统事物交换，便能节省一定的成本，而且还可以减少因交换而带来的损耗；六是高效性，由于电脑储存量大，网络营销传送的信息量大大超过了其他的传统媒体，顺应了市场的需求，从而可以及时有效地满足客户的需求。
2中小型企业网络营销的现状
随着网络信息技术的快速发展，基于互联网的电子商务也发展起来。近年来，我国中小型企业快速发展，企业的数量逐年增加，应用网络营销的中小型企业的数量不断增加。在互联网交易时代，中小型企业花费较小的成本，就可以建立自己的贸易网和全球信息网，将产品信息及时迅速地传递到更大的市场中去，与大型企业进行公平竞争，以获得更大的利润。因此，网络营销策略也越来越多地被中小型企业应用。目前，在互联网上建立网站的中小型企业不断增加，中小型企业利用网络开展的各种营销活动越来越多。在我国中小型企业中，建立自己的公司网站，或检索供求信息等行为的企业数量已经相当可观，这标志着随着互联网的发展，越来越多的中小型企业开始重视利用互联网开展营销活动。网络营销具有以下优势。
(1)广泛的经营空间。
网络营销突破了传统营销受地域限制的束缚，面对着全球化的开放市场，顾客通过网络便可以了解公司相关产品的信息，进而达成交易。与此同时对企业而言，开展营销推广活动也相对更加容易一些。
(2)网络营销成本低。
借助于搜索引擎，网络营销通过互联网营销平台，可将同种信息资源为更多的用户提供服务，进而最大程度地降低成本，充分地利用资源，提高资源的利用率。此外，网络营销与传统营销相比，省去了中间环节，做到了直接与生产者和消费者接触，这样提高了成交率和交易速度。
(3)增强了买卖双方的互动性。
“互联网+”时代下，大部分企业借助互联网快速获取自己需要的市场信息，顾客借助互联网快捷的搜索自己需要的商品，并且通过网络可以与商家及时沟通交流，进而获取自己需要的产品的详细信息，最终快速地完成购物，可谓省时省力。以曾经红遍中国的VANCL凡客诚品科技有限公司为例，探索其时尚服装营销策略。凡客诚品运用B2C的网络直销模式，没有店面，没有生产工厂，不设立分销渠道，通过网络、电话、广告，凡客诚品采用广告联盟的方式，将广告遍布到各个大大小小的网站，良好的品牌体验为凡客诚品的销售增加了亮点。凡客运用试穿的体验活动策略，只要用户认真填写信息，便可以得到凡客诚品试用装。客户如果订购了凡客诚品，即可成为凡客的会员，采用会员制，可以拉近凡客与顾客之间的距离，增加亲切感。此外，凡客诚品也建立了自己的“如风达”物流配送体系，并承诺一天两送的送货策略。尽管凡客诚品出现的时间晚于一些品牌，但是它在国内也算是较突出的时尚时装代表，这便归功于凡客诚品的营销策略。
3我国中小型企业开展网络营销面临的问题
近几年来，我国互联网飞速地发展，网民的增长数量显著增加，根据CNNIN第37次中国互联网络发展状况统计报告，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，较2014年底提升2.4个百分点，网络站点的数量也在大幅度增加。与此同时，中小型企业的网络营销环境有以下特点。
3.1企业运用网络营销的广度和深度需要进一步加强
我国网络起步较晚，纵观我国中小型企业的网络营销活动情况来看，主要的产品仍集中在有限的几类产品上，这无法满足人们日益增长的市场需求。
3.2与网络营销相关的法律法规不健全
相对于传统的营销活动，我国目前虽然已经制定了一些较为完善的法律，建立了一些法规制度，但是网络营销环境是十分复杂的，需要出台专门的法律法规对其进行约束和限制，但这需要很长的时间。
3.3网络信息安全制约着网络营销的发展
企业在网络营销中会实时地在网络上进行信息的公布和存储，因此网络信息安全制约着企业网络营销的发展。
3.4消费者熟悉网络营销仍然需要一个过程
在网络消费上，我国一些地方的网络消费水平还有待于进一步的提高。由于一些条件的限制，熟悉网络的是一些受教育程度相对较高、收入相对稳定的人群，他们的消费需求呈现出个性化的趋势，对品质等要求较高，而一些人熟悉网络营销仍然需要一个过程。在这种网络营销环境下，我国开展网络营销活动的中小型企业数量逐年上升，但是很多中小型企业的网络营销有待于完善。我国中小型企业网络营销当前面临的主要问题有四方面。
3.4.1网络营销意识不强
国内许多中小型企业虽然已经认识了网络营销，但不够深刻，对其理解仅仅停留在表面上。一些企业简单地认为网络营销就是企业网站，然而事实上网络营销范围很广，包括销售渠道、网络广告、网站推广等，这些企业缺乏网络营销的整体概念。
3.4.2缺乏专业的网络营销人才
拥有专业素质高的营销人才是企业生存发展壮大的关键要素，企业应该招聘既懂营销业务，又懂网络技术的复合型人才。然而事实上，很多中小型企业更多地采用家族式管理模式，管理方法相当落后，存在较大的缺陷。并且企业的机制不完善，最终培养的营销人才无法很好的为企业服务，无法满足社会的要求，最终不利于中小型企业完善的网络营销体系的建立。
3.4.3网络营销方式选择不当
大部分中小型企业进行网络营销的第一步是建立企业网站，发送电子邮件是其最直接的营销方式，但是他们忽略了其他的重要有效的营销方式，如网络广告、博客营销、微信推广、搜索引擎等。一些企业没能够站在消费者的角度来考虑他们对于一些垃圾邮件的反感，所以最终这些企业的营销方式的选择不但影响了网络营销的效果，更是影响了企业的形象，不利于企业知名度的提升，降低了企业的软实力，可谓百害而无一利。
3.4.4物流配套服务有待完善
我国很多企业已经开始重视网络营销的发展，但是截至目前，我国的物流总体发展水平依然相对较低。一些物流企业的员工素质相对较低，服务意识较差，不能够满足要求。熟悉先进的物流配送管理并且懂得对物流配送进行科学管理的复合型人才少之又少，最终导致了实际操作中管不好、不会管问题的出现。这些问题严重制约了物流配送的进一步发展，也严重制约了网络营销的快速发展。
4推动我国中小型企业网络营销发展的相关策略
4.1树立正确的网络营销理念
我国中小型企业已经意识到网络营销能够给企业带来快速发展的机会，因此企业应组织员工深入学习网络营销基础知识，切实将网络营销理念灌输给企业里的每一位员工，并且对传统的营销模式进行一定程度的改革，争取利用网络营销更好地完成产品宣传、售后服务、市场调研等工作。只有不断地增强企业网络营销理念，才能促进企业的快速发展。
4.2加强培养网络营销人才的意识
企业要做好网络营销，拥有一支既懂得网络技术，又熟知网络营销管理技能的复合型人才极为关键。企业的管理者不仅要加强培养一些重视和支持具备实战能力的网络营销人才，更要加强对网络营销知识的培训，跟上时代需求的步伐。此外，企业应根据自身的人力资源情况，引进一些计算机、网络通信等专业人才，为企业注入新的力量。
4.3整合运用多种网络营销方式
网络营销方式众多，如即时通信营销、网络视频营销、网络博客营销、搜索引擎营销、网络事件营销、RSS营销等。单一的网络营销方式会制约企业的发展，整合多种营销方式会让企业更加快速的融入到变化莫测的市场中去。
4.4完善网络营销物流配送体系
中小型企业开展网络营销活动，必须建立畅通无阻的物流体系，保证商品在最短的时间内派送到顾客手中。有实力的企业拥有自己的物流配送体系，找准位置，明确各方的责任，形成规范化的物流操作模式，实力较弱一点的中小型企业可以选择质量较好的第三方物流公司实现物流配送。
5结语
综上所述，网络营销可谓是仁者见仁，智者见智。网络使用者持续快速增长，估计在未来5年内，全球网络使用者的人数将更为可观，中国的互联网正在快速发展，网络营销会变得更加多样化与复杂化，网络科技人才众多，促使网络科技快速发展，越来越多的企业重视互联网的作用。未来人类的食、衣、住、行等日常生活均离不开网络服务。此外，中小型企业也应根据自身条件，选择适当的策略，以最大程度地发挥网络营销的优势。
作者：王青 王丽莎 李静 单位：浙江理工大学 安徽淮北濉溪孙疃圣安学校 青岛海信空调营销股份有限公司北京分公司
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第四篇：中小企业网络营销策略研究
摘要：
网络营销作为一种新的营销模式，对中小企业的发展有着良好的指导作用。网络营销正在成为现代社会实体经济外的又一强有力补充。本文首先说明了网络营销对中小企业的重要意义，然后分析了我国中小企业的网络营销现状，最后详细阐述了中小企业网络营销的策略。
关键词：
中小企业；网络营销；促销策略；营销策略
互联网的迅速发展为中小企业营销提供了良好的契机，但由于我国对网络营销的认识不足、制度不完善等原因，我国广大中小企业网络营销的现状不容乐观，存在很多问题，在市场竞争中处于劣势。如今，网络技术飞速发展，中小企业迫切需要借助互联网来寻求新的发展机遇，提高企业的核心竞争力。
一、中小企业网络营销的重要意义
1.开拓市场。
随着信息化社会的发展，中小企业想要有新的发展，如果仅仅寄希望于传统的营销手段是行不通的，此时，网络营销应运而生，网络营销能够帮助企业找到合适的商业机会，进而开发市场。网络营销摆脱了地域的限制，销售对象是全世界的消费者。网络营销还可以最大限度地创造客户需求，只要有顾客，就会有市场。这对于已经在市场上占有一席之地的企业来说，网络营销可以帮助其在更大范围内开拓市场，发挥其灵活机动的竞争优势。
2.降低成本。
从生产成本上来看，网络营销通过电子商务的方式与客户进行业务洽谈，通过与消费者的需求把握，使货物的库存和积压量大大减少。从交易成本来看，网络营销通过企业与个人消费者对接的方式，省去了许多中间的环节，提高了产品直销率，从而降低了产品的整体成本，使产品的价格更人性化。
3.客户关系的改善。
传统的营销是企业生产什么产品，消费者就买什么，而网络营销则恰恰相反，在市场上更贴近消费者的需求。消费者随时可以在互联网上找到自己需要的产品，还能通过网络让企业根据自己的需求来定制产品。不仅使企业生产的敏捷性和适应性得以提高，更值得骄傲的是取得了客户的依赖感和信任感，满足了客户的需求。
二、我国中小企业的网络营销现状
1.认识不足。
我国网营销络和发达国家相比，起步较晚，还有很大的差距，要学习的东西还很多，企业管理者虽然都已经了解网络营销的优点，但很少对其进行尝试，很多企业依然按照自己原有思维选择实体市场，而不愿意借助互联网这种比较新颖的方式，从而错失良机，没有把握先机，其实，在互联网经济飞速发展的今天，任何企业的生存和发展都离不开互联网。
2.信息不畅。
我国的中小企业大部分是传统的生产服务类企业和乡镇企业，办公地点一般位于城市的郊区和乡镇。此种企业发展比较缓慢，流动资金少，很少用于投资，同时又比较封闭，和外部交流沟通比较少，这就缺少了很多和外面企业合作的机会，而互联网的发展，为中小企业解决了这一难题，使其即使足不出户就可以利用网络信息平台找到企业的消费群体，从而打开市场。
3.产品种类和质量问题。
真正的网络营销，应该是涵盖了人类生活工作的方方面面。就目前来看，我国中小企业网络营销的产品种类还比较少，主要以电脑、软件、书籍为主，而具有巨大消费群体的服装和日用品等产品则屈指可数。另外，在质量问题上，很多企业放在网上营销的东西质量便得不到保证，都是一些打折产品。
4.宣传力度不足。
互联网作为一个绝佳的宣传场所，很多企业并没有充分利用起来，使其发挥应有的作用，网络营销意识差，一些企业只是在网页上留下其企业名称、联系电话和地址，却没有对网页进行精心设计，对产品也没有进行详尽的描述，对网站没有进行合理的管理、维护、更新和推广，没有真正全面开展网络营销活动。同时，缺乏对网站有效的推广措施，这样做并不能使用户和潜在用户充分了解该企业的网站，不能提升企业的竞争力。
5.流通缓慢。
很多企业因为对流通问题的关注度不够高，所以失去了很多消费者，中小企业因为资金少，不注重流通环节，从而在产品运输商选择比较小的物流公司，无法保证产品流通过程中的安全性和及时性，网上购物的方便性也大打折扣，从而影响企业的口碑。
6.制度不完善。
网络营销有着交易虚拟性的特点，这就对市场经济制度提出了更高的要求，在进一步完善法律制度的同时，还需要建立完善的个人信用和企业信用系统。目前，我国对于网络营销的进入门槛比较低，虽然吸引了一些企业的加入，但欺诈现场也时有发生，容易使消费者对网络购物的信任度降低。
三、中小企业网络营销的策略
中小企业网络营销有自身的局限性，要想在网络营销中站于不败之地，还需要从以下几方面来努力：
1.产品策略。
1.1采用适用网络营销的产品。
在网络营销之初，要先研究市场、企业、竞争对手、价格等等，开展市场调查，对各种信息进行收集和处理，然后选择合适的产品，这是中小企业成功进行网络营销的重要前提。比如说家居类、美食类、母婴类、美妆类、书籍类、箱包类、数码类等等，这些是人们日常生活必不可少的，据有关调查显示：在淘宝销售中，服装类销售高达40%，文体书籍占30%，美妆类等日化用品占20%，其他的占10%。企业可以根据自身情况来决定要不要网络营销，而不是盲目跟风。
1.2具有吸引力的产品组合。
如果一个企业的仅仅销售单一的产品，则很难一下引起消费者的注意，但如果把不同产品组成不同的组合，这样就很容易激起消费者购买的欲望，尤其是美妆类的产品，多种护肤品的组合更能满足消费者的需求，增加产品的交易量，销售额也得以提高。
1.3明显产品策略。
有些产品不能直接给商家带来很大的利润，但因其性价比高或款式经典而吸引了消费者的眼球，消费者在打开链接的同时也浏览了其他产品，为增加其他产品销量奠定了基础，间接为商家创造了利润。比如某公司推出一本限量版的书，而这时公司网页上可以将其作为主打产品，从而吸引消费者眼球，增加其进入公司网站浏览的几率。
1.4网站产品更新快。
对于网站的产品要及时更新，注意平时对网站的维护和推广，多客户需求的重要信息，经常为网站注入新鲜的血液，使消费者每次打开都有耳目一新的感觉，网站建成以后，企业要关注日常的维护问题，定期或不定期的更新产品，这些细节对网站来说至关重要，更新速度越快，越能够吸引消费者经常进入公司网站购买产品。比如像京东、天猫等这些由小企业变成大企业的网络销售公司。
2.网络促销策略。
2.1优惠券策略。
优惠券能吸引大多数人的兴趣，对于新客户，可以促进购买，对于老客户，可以刺激再次购买。可以买家自己互动领取，也可以卖家主动发放给会员，从而达到引流和消费的目的。
2.2试用品策略。
一些网站允许用户购买前试用其产品。比如，一些食品类公司以极低的价格出售小包装，让消费者试吃，消费者接受的话再购买大包装产品，还有很多美妆类公司赠送小袋试用品，以此增加潜在客户的成交量。
2.3博客营销。
这也是一种值得肯定的营销方式，主要是对公司和产品进行一个有效的传递，用博客进行产品营销不在于多，而在于精，提供最有价值的信息这对企业来说很重要。
2.4限时抢购策略。
在特定“限时抢购”的时间段，商家都打出极低的折扣甚至于超低于商品成本价来吸引消费者。
3.定价策略。
3.1差别定价策略。
网络营销可以根据不同的消费者的不同需求提供不同的服务，因而，不同服务、不同地区的定价也会有所差别，差别定价可以引起消费者的注意，从而进入网站浏览，选择自己所需要的产品，如何使产品在网络促销中吸引消费者的眼球，需要有差别定价，比如双十一、双十二及一些节日，淘宝卖家都会降低价格或采取包邮的形式，让出一部分利益，激发起消费者的购买欲。
3.2撇脂定价策略。
撇脂定价指商家将新产品推向市场时，定一个较高的价格，先从一部分消费者那里取得一部分利润后，再把价格降下来，以适应大部分消费者的消费水平，比如凡客诚品，刚开始发展三四年的时间就已经成为网上服装销售的领头羊，凡客诚品一直走的是高价路线，吸引一些注重产品质量的消费者，随后又推出适合大众消费的经典款式男装，让更多的男士都喜欢也买得起，并让消费者对其产品质量产生依赖和信任感，另外，凡客诚品销售的不仅仅是产品本身，更是一种舒适的生活方式和热爱生活的一种态度，因此，虽然价格高，但更能吸引消费者。
3.3拍卖定价策略。
网上拍卖是指通过互联网来进行价格谈判的交易活动，即利用互联网在网站上公开将要招标的物品或者服务的信息，通过竞争投标的方式将它出售给出价最高或最低的投标者。其实质是以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流与互动机制，共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经济过程。
4.加强和规范网络营销活动的法律制度保障体系。
网络营销的健康发展，离不开相关政策法规的支持，积极推进网络法制建设，加快立法进程，完善我国互联网法律法规，有效规范和监督企业的网络营销秩序。同时，加大执法力度，壮大执法队伍，健全执法体系，落实执法责任，真正做到有法必依、执法必严、违法必究。也要通过科学规划，在不具备立法条件的情况下，引导网络营销服务商，使其能约束自己的行为，保证网络营销的顺利运行。另外，要完善法律机制，对违规商家依法治理，建立规范的社会诚信体系和失信约束惩罚机制，为网络营销提供一个良好的社会环境。
5.加强网络营销人才的培养。
随着互联网技术的迅猛发展和现代通信技术的提高，企业和单位开始建立自己的电子商务网站，培养自己的网络营销人才是企业发展过程中必须要做的工作，在平时的工作中，要注重相关人员的培训与认证，掌握好市场需求分析，培养出一批专业能力较强的网络营销人才，从而促进企业的转型和发展。
四、结语
总而言之，网络营销具有广阔的发展前景，企业要赢得市场就要对消费者提供与众不同的产品和服务。本文指出网络营销可以通过产品策略、促销策略、定价策略、规范其法律制度、加强网络营销人才的培养等方式以提高企业服务效率和质量，从而提高我国中小企业自身的核心竞争力。
作者：程熙 单位：东南大学经济管理学院
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