1、职业素质的内涵及职业素质教育的意义
1．1职业素质的内涵。
高等职业教育，简称高职教育作为一种针对职业岗位的专门教育，在对学生进行基本知识传授的同时，依据职业岗位需求，进行各种职业知识培训和职业技能教育，其核心目标是培养和提高学生的职业素质，职业素质的质量是高职人才培养质量的关键。职业素质是人们在职业活动中所应遵守的行为规范，它是后天通过教育或者受到环境影响而形成的一种较为稳定的品质，是从事具体职业领域工作的人所必须具备的条件。职业素质包括优秀的道德品质、健康的身体素质和心理素质、良好的沟通与协作能力、强烈的竞争和创新意识、职业发展学习能力、信息技术应用能力、扎实的专业技能等。职业素质具有职业性、稳定性、内在性、整体性、发展性等基本特征。一般来说，高职学生能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于职业素质，职业素质越高，获得成功的机会就越多。
1．2职业素质教育的意义。
高职教育的指导方向是以就业为导向，大学生就业能力一直是高职教育质量评估的重要指标。高职教育不仅要着眼于学生的初次就业率，更要着眼于学生的就业质量，着眼于学生的可持续发展。随着高等教育体制改革不断深化，我国高等教育由精英教育转变为大众化教育，导致高校毕业生就业市场竞争更加激烈，用人单位对员工的基本素质要求越来越高，在招聘过程中不但注重大学生的专业技术能力、沟通能力、团队协作意识、竞争和创新意识等方法能力，更注重大学生的爱岗敬业、吃苦耐劳、热爱祖国等公民素质，因此，对于高职学生实施职业素质教育已经成为刻不容缓的任务。只有实施职业素质教育，学生应聘时在通过了专业能力测试后，还能在沟通能力、诚信、积极努力的工作态度等方面有良好的表现，也必然在就业市场上拥有极大的竞争优势，被录用的可能性会大大提高;在顺利进入用人单位之后，能较快地适应职业岗位的要求，成为企业的骨干人才，为自己职业生涯的可持续发展打下坚实的基础。
2、高职学生职业素质教育现状分析
2．1高职学生职业素质现状分析。
通过师生座谈、教师交流、听课、企业走访等途径，笔者发现近几年高职学生在职业素质方面存在的问题包括四个方面:一是缺乏专业热情，由于受到就业环境的不利因素和填报志愿时的盲目性的影响，学生对将来能否对口就业信心不足，因此也不重视专业课学习，导致职业技能低下。二是对抽象的理论知识接受能力弱，但善于模仿，喜欢亲自动手操作，协作能力和创新意识有待开发。三是不在意学习成绩高低，不在乎及不及格，课程考核对学生的引导和约束程度在下降，需要研究如何全面考核学生的职业素质。四是抗压能力弱，身体和心理素质较差，学生就业后，在工作过程中遇到困难容易退缩，轻易离职，缺乏吃苦耐劳素质和爱岗敬业精神，企业对轻易跳槽的学生评价差。因此，有必要对高职学生进行职业素质教育。
2．2高职学生网络营销道德现状分析。
网络营销是电子商务专业学生主要的就业岗位。由于互联网自身所拥有的虚拟性和隐蔽性等特征，企业在网络营销活动中出现一些诸如以次充好、以假充真、虚假交易等网络欺诈行为;侵犯版权、商标权、专利权等数字化产权行为;非法获取和使用消费者信息、滥发邮件等侵犯消费者隐私权行为;虚假信息、内容与形式不健康甚至违法信息等信息污染行为;利用电脑病毒或雇用电脑黑客攻击竞争对手网站等违法行为。可见，网络营销岗位人员除具有必要的专业知识和专业技能外，还面临着种种道德问题的严峻挑战。网络营销活动中大量道德失范行为的存在，会损害消费者利益、影响企业自身发展、破坏公平竞争秩序、造成社会诚信水平下降、损害社会公共利益，对社会造成了严重危害。因此，我们有必要在网络营销课程教学中融入职业素质教育，尤其是网络营销职业道德教育。
3、在高职网络营销课程教学中融入职业素质教育的实践
3．1基于网络营销工作岗位设计课程内容体系。
本着以就业为导向，以职业素质培养为核心的理念构建网络营销课程体系。在这样的思路指导下，网络营销课程内容共分为7个教学模块，分别是认识网络营销、网上市场调研、网络客户服务、企业营销网站优化、网站推广、网络广告、网络营销管理。通过7个模块的学习，使学生系统了解网络营销的基本理论和基本方法，全面领会在网络虚拟市场开展营销活动的原理、工具、方法，熟悉网络营销岗位工作思路和相应的运作技巧，具备在网络虚拟市场正确运用网络规则和礼仪，创造性地实施营销活动的能力。培养学生树立和践行社会主义核心价值观、具有一定的创新意识和独立工作能力、良好的应用文写作能力、归纳总结能力和一定职业发展学习能力。
3．2以理–实一体化教学模式实施课程教学。
理实一体化教学模式是指在同一时间、同一地点、同步进行的教学模式，课堂和车间为一体，理论教学教师和实践指导教师为一体，专业理论和实践操作为一体，让学生有计划地按照教师确定的课题和学习要求进行理论结合实践的一种教学模式。理论知识的讲授以“必需、够用”为原则，技能训练则强调创新能力。理实一体化教学模式的优越性表现在:打破了传统的教学及评价模式，培养了学生分析解决问题的综合能力，能有效地将课堂和实践结合起来，将技能实践融入课堂教学，让学生直接在课堂上学到今后就业所必需的操作技能，变被动学习为主动参与，调动了学生学习的积极性与主动性，增强了学生的实践能力和职业能力。
3．3创设竞赛机制培养学生的竞争意识。
为培养和提高电子商务专业学生的职业素质，在网络营销课程教学中设计网店运营推广竞赛项目，在实现网店的策划与建设、网站推广、网络促销、在线客户服务等环节培养学生的创新意识、项目组织能力，遵守网络营销职业道德。对网店运营推广的业绩进行比较，对全班学生经营企业网站的销售额、利润额、网站访问量等进行排名，每次课都给学生展示，学生看到自己的排名位置后，会有一定的成就感，同时也会有危机感，学生会更尽心地去经营自己的网站，争取获得更好的排名，捍卫自己的荣誉，这种竞赛活动也培养了学生的竞争意识。
3．4多角度的课程考核方法评价职业素质教育质量。
对学生职业素质的评价是实施素质教育的重要环节，对于提高高职学生综合素质，促进高职学生全面发展具有重要意义。课程教学评价不仅要关注学生学习知识的结果，更要关注学生分析问题、解决问题和探索知识的活动过程。要充分发挥教育评价的导向功能、指导功能、鉴定和选拔功能、管理功能等。网络营销课程实行过程考核和项目任务综合考核相结合、平时考核与期末考核相结合、理论考核与实际操作考核相结合。平时考核主要考察学生完成网络营销岗位工作任务中的表现，完成网络营销工作的正确性、完整性，及其完成工作任务中所表现出的交流沟通能力、团队协作能力和人际交往能力、抗压能力、职业道德素质等。这样就改变了传统的考核形式，全面、公正地评价学生的职业素质，这也是提高学生职业素质的基础。
4、结束语
本文是以网络营销课程教学为例研究如何在课堂教学中培养学生的职业素质，当然，只凭一门课程的教学不能培养高职学生应具备的所有的职业素质，要想全面培养学生的职业素质，首先，需要高职院校全员参与，思想上重视，形成合力;其次需要构建高职院校职业素质培养的课程体系，精心设计教学模式、教学方法、教学手段，完善教学软环境和硬环境，发挥课堂教学的作用;第三是校企合作，定期到企业去实习实践，通过实践发现不足，及时弥补。这样才能培养受企业欢迎的高素质技术技能型人才。
作者：杨丽萍 单位：吉林工业职业技术学院
