网络营销论文范例

网络营销论文

网络营销论文范文1

余额宝是由淘宝支付宝创造的一种余额升值服务项目,即用户使用支付宝将钱投入到余额宝,实际上是购买了天弘基金的自由货币基金。淘宝用户在登录支付宝系统以后会出现两个账户,只需要将支付宝内的钱转到余额宝里就会获得收益,并且对比银行可以获得高于其10倍的收益,收益结算方法以日为单位。其实真正给用户提供收益的不是余额宝,而是货币基金,余额宝只是一个媒介而已,用户是将资金投资到债券和银行协议存款。通过余额宝的迅猛发展和支付宝固有的客户,天弘基金由50名开外蹿升至前三名,成为国内数一数二的基金管理公司。余额宝里的钱同时还可以用于网上购物,在任何时间存储取出都行,不需要手续费。在购物时余额宝里的钱会被自动赎回,赎回时采用T+0模式,即实时赎回。有很多人会疑惑余额宝与支付宝的不同点在什么方面呢?余额宝是依赖于支付宝而生存的,是支付宝的附加产物。这两者的区分是:1、余额宝是一种投资理财产品,支付宝是用于第三方支付的东西;2、存到余额宝的钱每天会获得一定的收益,而支付宝是没有收益的;3、余额宝用于购物花销和转出资金,支付宝除此之外另有信用卡付款还款,资金充值等多种功用;4、余额宝比支付宝存在更多的安全隐患,支付宝支付需要证书和验证码,相对比较安全。

二、余额宝网络营销现状分析

网络营销是借助互联网与客户进行双向的交流来满足顾客需求的一种新的营销模式,不受时间空间限制,成为时下企业营销手段的宠儿。从余额宝问世以来,从刚开始网民对其充满疑虑,再到大部分人对阿里巴巴权威性的认可和马云的信赖,渐渐开始尝试这个新奇的赚钱工具,成为人们茶余饭后讨论的话题。余额宝是在网络营销下一种新型的资金管理方式,规模增长速度极快。据官方统计,截至2014年6月30日,拥有的用户数已经超过100,000,000,平均每人占有5,030元,与2013年末的4,307元相比拟,上升了17%;规模超过5,700亿元,与2013年底相比上升3倍以上。用户年龄以20~40岁为主流客户,都较为年轻,尤其以九零后居多。经过发展,余额宝进入了缓慢增长的成熟期,需要采取措施才能继续站稳脚步。仅一年时间,尽管余额宝会暴露出很多问题,仅从成绩来看,已经是网络营销的一次大成功。余额宝的实质等于支付宝加上货币基金,余额宝利用货币基金为一些小型的零散客户构建一座桥梁,将一些数量不庞大的散钱存到余额宝同样可以获得收益。余额宝与支付宝紧密相连,提高了用户的热情,更多的人愿意将资金转到余额宝。有一件事人们每天要做的就是打开电脑或者手机,看看余额宝的盈利情况如何。从余额宝的运营情况来看,从6.763%的年化收益率后开始下滑,尽管余额宝的年化收益率有所下降,但只是小幅度的,它依旧能获得“民心”,关键在于余额宝与客户密切的接触联系,关注分析用户的心理需求。以余额宝的发展规模看,应该会持续受到人们的欢迎,还是具有很大的发展前景的。

三、余额宝网络营销优劣势分析

余额宝从2013年6月份上线以来客户规模与日俱增,余额宝的成功绝非偶然,余额宝的网络营销会受到重视,是以其自身优点区别于竞争对手,才能持续吸引人们的投资。与传统营销相比,余额宝注重体验营销,让用户亲身操作清楚明白的感受到产品的好处,体会一把如何理财。网络营销的成功运用会对用户形成一个大数据库,更加轻松的进行服务。任何事情有好就有坏,网络营销具有一定的风险性,存在着安全性,法律性的隐患。作为货币基金的余额宝,伴随着高收益的同时风险就会越高,一定要小心谨慎经营。

(一)优势分析

1、高收益、低成本。

相比银行设置的各种条条框框,如政府限制银行存款利率要长时间在一定幅度之间,利息较低,服务效率和服务态度都不能让人们太满意等。鉴于此,许多用户将钱从银行取出来存到余额宝里,以高速度赢得众多客户。余额宝的收益要比银行高,也不用担心通货膨胀钱会贬值。而且通过网络传递各种信息,成本是很低的,包括时间成本、人力成本、资金成本等。

2、方便快捷性。

余额宝的操作程序十分简单,即便你没有任何的理财概念与经验,也能够在电脑和手机上进行操作,页面上清楚地告诉我们每一步骤该干什么,内容简单易懂,不繁琐。投资之后查看收益情况都会一目了然,让用户做到心中有数。余额宝的存储和提取也很方便灵活,在购物时相当于网银支付一样可以直接进行付款。余额宝中的资金每天都在增值的同时,消费者也可以随时进行消费。

3、传播性。

网络的发展改变着人们的生活方式,余额宝的网络营销加大与投资者的互动性,就加快了信息的传播性。新产品更能吸引人们的眼球,余额宝通过网络营销的大肆宣传,凭借独特创意吸引用户的注意。网络营销具有传播速度快、范围广、无时间地点限制的特点,如果消费者体验到余额宝的好处,就会赢得良好的口碑效应,形成顾客忠诚度。这些忠诚顾客会主动向他们的亲朋好友传播,然后亲朋好友再进行更大范围的传播,等于给余额宝进行免费的广告宣传。急速扩散的传播效应会带来新的潜在顾客,从而形成消费者关系网,服务人员进行客户关系管理,既满足顾客消费需求,又达到产品的营销目的。

4、大众化。

余额宝是在支付宝用户平台下进行操作的,在网络营销的多年发展下,支付宝已经积累了数字庞大的用户群,成为人们闲余时间里进行网络购物必不可少的工具。它成功发现大众的心理诉求,没有设置高门槛,余额宝对于用户的最低购买金额是没有限制的,哪怕你只有一元或者一百元都可以进行购买并获得增值的机会,体验到理财的乐趣。银行并不是没有类似余额宝的商品,只不过这些商品都有金额的束缚,门槛较高,让很多人敬而远之。余额宝正是抓住这一点,研发大众化的商品,让更多的人参与进来,真正给予投资者以实惠。

5、灵活性。

网络营销的竞争环境是瞬息万变的,这就需要企业灵活创新,一切以用户为中心。余额宝对大笔资金赎回超过50,000元以上的业务改为T+1模式,T是代表交易日,举例来说假如用户在工作日15点以前申请将资金转出,资金到账的时间则会在下一个工作日24点前,新的规则,满足了不同用户的需求。余额宝又发表了与天猫合作的消息,进军汽车行业,为购买汽车用户开展名为“天猫汽车节”和“余额宝购车”的优惠活动。根据了解得知,在这次活动中,余额宝用户内用于买车的资金被冻结后,就可以去汽车实体店取走你想要买的汽车。提车三个月内,购车的钱仍保存在余额宝账户内,中间产生的收益会为投资者所有。三个月后,买车的钱才会打到汽车厂商的账户,这就相当于消费者无偿开了三个月的车,何乐而不为呢?余额宝不断尝试新想法,去创造用户需求,灵活应对。

(二)劣势分析

1、余额宝网络营销缺少完善的法律法规。

余额宝曾经引发监管部门注意,监证会要求余额宝的一部分相关账户需要向监管部门补充记录备案,如果没有按照规定时间进行备案的,经调查之后将根据相应法律规定进行处罚,一度遭到各种非议。坦白说,余额宝的合法性有待商榷,政府相关部门如果对其进行严格的监督与管理,余额宝被叫停的可能性会很高。余额宝具有很大的投资风险,当用户权益受到损失时难免会发生冲突与争执,那么将会产生不可避免的法律纠纷。比如你发现余额宝有问题时,没有相关人员会为你答疑解难,在网上进行的支付和转账等操作,没有任何具有法律效用的凭证和依据。

2、余额宝网络营销存在虚假夸大宣传现象。

面对利益的诱惑,余额宝网络营销的各种宣传难免存在一些虚假成分,会混淆消费者的视听,一些盲目的客户会迷失方向。在网络营销当中,交易双方要坦诚相待,要具有良好的道德规范和商业行为,做到诚实守信,营造健康的网络营销氛围。

3、余额宝网络营销具有安全风险。

在虚拟的网络世界,即使小心防范,网络安全隐患也在所难免。余额宝的账户安全性不高,规模扩张会出现瓶颈,很难获得大笔资金的投入,会有一些不法分子盗用账号与信息,进行窃取与诈骗活动,会存在亏损的可能性,缺乏信任感。缺乏面对面的沟通交流,网络技术也有限制,受众群体就会有限制。据统计,余额宝用户大多都是一些年轻人,他们敢于冒险,考虑的因素不多。而收入较高的高年龄段人思维比较缜密,偏理性,会顾虑很多,对网络营销的态度普遍比较谨慎,持观望态度。

4、余额宝营销的其他风险。

市场发展具有不确定因素,尤其余额宝是一种货币基金的投资,它依赖于货币基金市场的状况,一旦基金市场出现问题,收益会出现波动。余额宝的高流动性会有流动性风险,遇到节假日消费者集中网购,会发生余额宝流动性不足现象,如果出现大批资金赎回的情况会引发收益率下降。

四、余额宝面临的竞争与挑战

随着市场竞争加快网络营销的蓬勃发展,各类竞争对手开始抓住市场机会,模仿余额宝的服务模式,瓜分网络营销这个大市场。

(一)与“宝宝”类产品的竞争。

余额宝在阿里巴巴的品牌影响和“钱荒”的时机下推出火了之后,经过一年之后,许多“宝宝”类产品随之产生,余额宝的收益下降,会导致部分用户转移资金,竞争越来越激烈,只有不断拓展产品功能才是制胜关键。余额宝刚上线不长时间,东方财富旗下的天天基金网就紧随其后,推出了活期宝,数米基金网推出现金宝,都分得市场份额的一杯羹。

(二)与互联网巨头的竞争。

看到支付宝余额宝的成功,互联网企业分外眼红,许多电商企业开始采取行动应对挑战,推出相似的理财工具。新浪“微银行”,可以办理开销户、资金转账、汇款、信用卡还款、挂失等业务。腾讯推出现金宝并与华夏基金旗下活期通联合推出“微理财”,微信用户可以通过微信完成现金存取,基金销售,非常方便快捷。微信庞大的用户群也占领了一定的市场份额。

(三)与银行业的竞争。

余额宝的出现影响了银行的储蓄资源,使传统银行失去很多客户,不能坐以待毙,在竞争中银行业对余额宝进行了反击。毕竟银行经过这么多年的积累还是具有稳定的客户群的,只要采取一定的措施挽回失去的客户,对银行的利益不会造成太大的影响。从四大银行到一些中小商业银行,都提高了定期存款利率,应对存款流失的现象。这只是一方面,还不能挽留那些客户。银行像余额宝一样开发了属于自己的货币基金产品,中行推出“中银活期宝”,再加上银行的安全性要比余额宝强,具有很好的优势。余额宝面对的市场竞争力会愈来愈大,只有积极扩展互联网营销,不断创新,加速业务发展,久而久之才会再创辉煌。

(四)与自我的竞争。

面对多方的竞争,余额宝如果一成不变就会不进则退,在经营当中肯定会出现一些问题。只有不断创新,时刻完善自己,加强自我管理,提高市场影响力,才能继续在大环境下生存。

五、对将来余额宝网络营销发展建议

网络营销将成为企业营销的未来发展流行趋势,在网络营销这个大平台,余额宝抓住机会,巧妙利用,具有良好的发展前途。余额宝要坚持以客户利益为中心,营造健康有序的营销环境,发现消费者需求并设法满足用户的需求,不断提高自主创新性能力和技术能力,充分利用自己的品牌力影响。建立售后服务体系,注重客户反馈意见并及时解决问题,会受到投资者的认可。针对上面谈到的余额宝的一些不足,提出以下建议:

(一)没有制度的市场是混乱不堪的,网络营销要保证有制度的监管。

阿里巴巴集团应该与政府监管机构进行有效地沟通,政府可以制定惩戒机制并严格监督,建立健全法律法规体系,发现有不完善的地方随时进行改善,提升监管力度,使余额宝的网络营销变得光明正大。

(二)要提高余额宝账户的安全性,可以与网络安全公司合作加强安全防范措施。

完善网络安全技术,建立安全测试系统。提升网络营销内部的竞争力,加强营销管理。

(三)提高余额宝的服务意识

提升余额宝的质量,不断扩大服务范围,不仅做好网上服务,更要注意网下服务,开发新用户,与老顾客保持联系,针对不同的年龄段用户推出满足其需要的优惠活动和服务项目快速赢得顾客忠诚度。目前,余额宝的产品过于单一,要不断开发新产品,并实施关系营销,与投资者建立联系,了解不同目标顾客的需求开发出适合他们的产品,以维持市场份额。

(四)深化与银行等金融机构的合作

不一定要拼个你死我活,让更多的金融机构参与进来,大家取长补短,共同发展,都能分得一块“蛋糕”,减少竞争与冲突,达到双方的互利共赢。

(五)阿里巴巴要严格要求自己遵守网络营销的法律标准和道德标准

利用其影响力可以拿出余额宝的一小部分利润参加社会慈善活动,树立良好的信誉和形象,收获口碑效应,赢得顾客的信赖,减少社会上对余额宝的不利言论。

六、总结

网络营销论文范文2

目前,我国家具产品的网络零售的形式也呈现多样化发展,主要模式有以下几种:

1.与综合电商平台合作。

综合电商平台的特点是流量大,如天猫、京东,苏宁易购等。与综合电商平台合作模式主要为,经营企业根据综合电商招商条件,开设网上旗舰店、专卖店、专营店,开展网络零售,经营企业承担售前售中售后服务,并交纳保证金、技术服务费年费、佣金等费用。有机构数据显示,天猫商城建材家居产品销售额约占建材家居类商品网上零售额的40%。

2.与垂直电商平台合作。

建材家居产品与垂直电商平台合作,主要有三种存在方式:(1)如美乐乐、一统等,以销售自有品牌为主,既有线上展示,也有线下的全国连锁体验店。(2)如齐家、家居就、牛窝一类中小型专业网站,它们资金投入有限,品牌销售是开放的。(3)如2013年红星美凯龙和居然之家两大卖场斥巨资打造的红星家品会和居然在线,这种模式投资最大,争议也最大,效果目前尚无定论!

3.传统家居卖场以及品牌的网上商城。

如蓝景商城、曲美网络商城等,一般通过主题活动形式促进销售。

4.大型家居网站或家居团购网站。

大型家居网站如搜房、新浪家居、搜狐家居等;中小型家居团购网站,如一起装修网、城市家居网等。这两类网站主要是通过活动进行客群导流,并通过与供应商分成等方式获益。

二、我国家具网络营销存在的问题

总体来说,目前我国家具网络营销深度介入企业少,效果并不理想。据一组有关“珠三角区域家具电商状况”的统计数据显示,仅有30%左右家具企业已深度介入电子商务,只有5%已取得不错的经济效益,家具网络营销效益不尽如人意。主要问题集中在以下三个方面:

1.消费者对网购家具的接受程度不高。

家具是一种特殊的产品,成本高,体积大,通常集艺术性和实用性为一体。在传统销售模式中,有行精心布置的卖场,有专业的家居导购,消费者可亲身体验产品,这种现场体验性和沟通性,恰好就是网络营销的短板!网络营销传播的信息主要是依靠网络上的文字、图片、视频、用户评论等信息,与客服的沟通需通过文字输入等方式进行,信息获得的真实性和完备性无法与传统的家具销售模式相抗衡。网购家具产品售后存在运输、安装等问题,物流成本高,退换货手续复杂,很容易产生纠纷!特别是一些知名度不高的家具企业的产品,消费者的顾虑可能更多。

2.难以解决线上线下产品定价冲突问题。

吸引顾客通过网络购买家具的主要原因,就是价格上的实惠!众所周知,网络销售的家具,由于无须实体店铺,中间费用少,价络往往比传统的家具卖场要便宜许多。而正是这种价格优惠,却引起了线上线下的家具产品定价冲突。家具企业的营销模式大多采用层层的传统模式,在这种机制下,相同的产品在不同的区域可能会有不同的价格。如果企业或零售商通过网络渠道销售相同的家具,价格不但会比线下卖场优惠许多,更麻烦的是价格的透明化,这对在传统的家具卖场是一个巨大的冲击!目前传统卖场却是家具销售的绝对主力,而网络销售家具产品是大势所趋,两者在产品定价的冲突无法回避,这是家具销售企业需思考和解决的问题。

3.家具产品很难满足网络市场需求。

家具生产企业要想在网络世界中脱颖而出,必须顺应网民求实务新的心理。在网络营销中,家具产品除了在价格上要有优势外,产品还需有自己特色,迎合网民的需求。这就需要家具生产厂家具备较强的产品设计能力、小批量短周期生产能力等。目前大多数传统家具企业的生产方式都是传统生产方式,定制能力和柔性化生产普遍较弱,生产周期普遍偏长,生产和技术体系不完整,创新性也很差,提供的产品大多难以吸引网络消费的注意力,很难满足网络市场的需求。从另一角度来看,如果家具企业生产的产品在网络销售不畅,自然库存问题严重,对生产企业也是一个极大的包袱和风险。

三、家具网络营销策略

1.家具购买体验服务和售后服务体系可考虑社会化、外包化。

针对网售家具顾客体验性差的问题,售后服务难以保障的问题,有以下几种解决方案:一是在销售较好的城市或地区建立线下体验馆,并由体验馆负责售后的安装与维护,线下体验馆地点可以偏一点地段建立,以节约租金成本;也可与当地家具大卖场联合,在业务不冲突的情况下,将体验服务及售后服务外包给该家具卖场;二是与物流企业合作,将物流及售后外包给有家具安装及维修能力的物流企业;三是与当地消费者或房产商通过利润分成或免费提供样板房家具等方式方式合作,将地段较佳的商品房做成家具样板房并提供相应的宣传资料,接待当地上门参观体验的消费者等。总之,网络销售家具的体验服务和售后服务体系社会化、外包发是以后一段时间的发展趋势。

2.线上线下产品差异化。

针对家具网络营销线上线下产品定价冲突问题,家具销售企业有三种选择:一是只做线下家具生产和销售;二是只做线上家具的生产和销售;三是将线下家具产品与线上家具产品分开,做成不同的品牌和特色,分别销售,互不影响。事实上,在家具生产企业的生产能力有保障的情况下,第三种是最佳选择。一些展示性强的家具、昂贵的家具,显然更适合在传统家具卖场上销售。适合网上销售的家具产品在价格上一般都比较便宜;大多数热销的家具都较小巧且多功能,适于小居室;易于组装,可节约售后服务费用;可以定制,满足消费者个性化需求等。同时线上销售还可以成为处理线下产品存货的平台,解决线下销售产品积压的问题。所以线上线下产品差异化,不但能解决价格冲突问题,还可相互促进,提高家具的销售效果。

3.以网络为依托,开展多样化的促销手段。

网络促销的核心问题是如何吸引消费者,并为消费者其提供具有价值的产品信息。网络促销较之传统的促销活动来说,费用低,新颖性强,并且促销手段不断地推陈出新。网络促销除了网上折价、抽奖、积分、赠品等常见促销方法以外,同时可以通过网络广告让促销信息更加快速传达给消费者,如搜索引擎的关键词广告、邮件广告、门户网站广告、电商平台广告等。特别是目前随着手机上网用户暴发式增长,利用手机红包、微信等方式促销也是很不错的手段。

4.树立口碑,做好品牌营销。

网络营销论文范文3

1.网站知名度低,影响力小。“新商盟”网站只是面向有专卖零售许可证的卷烟零售户开放的交易平台,非从事卷烟经营的营销人员和零售户几乎不了解网站的存在,网站知晓率低,影响力小,不能为网络营销提供足够大的平台。

2.电子商务推广进展缓慢,制约了网络营销的发展。开展电子商务离不开广大零售户的积极参与和配合,但由于受到网络普及的限制和零售户参与度低等因素的制约,目前实际开通电子商务的零售户不足50%,而依托电子商务平台的网络营销功能就很难得到应用和发展。

3.网络营销效率低。目前,卷烟销售渠道是通过卷烟零售户销售到消费者手中,最终实现商品向消费品的转化。因此,能否增强品牌影响力,促进卷烟销售,卷烟零售户的推介能力至关重要。由于“新商盟”网站是针对零售户的交易平台,虽然网站内有产品介绍、产品推荐技巧、品牌培育等内容的文章,但卷烟零售户很少去浏览关注,往往是被动完成交易完事,对于产品的宣传推介和卖点还是依靠客户经理面对面的宣传介绍,网络营销形同虚设,效果差强人意。

二、存在问题的原因分析

从烟草网络营销现状看,目前卷烟销售依然依靠传统的客户经理与零售户的沟通方式,最多就是部分实现了网上订货,至于网络营销仍然停留在口号和形式阶段。造成目前现状的主要原因有以下三点。

1.“新商盟”电子商务模式不够完善。“新商盟”网站只是面向有专卖零售许可证的卷烟零售户开放的交易平台,它将一般网民排斥在外,因此对宣传卷烟品牌,提高品牌知名度作用不大,削弱了互联网应有的网络营销功能。而且“新商盟”网站没有更好的依托知名门户网站,知名度不高,降低了网络营销的广度和影响力。

2.烟草从业人员对网络营销认识不足,缺乏开展网络营销的主动性。作为烟草行业员工,没有认识到网络营销的优越性,缺乏成本意识、竞争意识和创新意识,片面认为现有的营销模式完全可以满足卷烟销售需要,没必要花费时间和精力开展什么网络营销,因此工作动力不足、主动性不强。作为联系消费者的零售户,在卷烟经营方面习惯了被动管理,主动营销的意识不强,对于网络营销甚至有一定的抵触情绪。

3.电子商务受到网络普及的限制和零售户参与度低等因素的制约。推行电子商务,首先要求零售客户具备基本的上网硬件和软件条件。目前,在上网硬件方面,由于地域和生活水平的差异,特别是边远的农村卷烟零售户还不具备上网条件。其次,在软件条件方面,由于零售户中有相当一部分是老弱病残人员,他们一般文化水平和业务技能较低,没有上网操作的习惯,对他们来说完成网上交易相当困难。另外,开展电子商务,增加了零售户的成本,如网络接入成本、硬件购置成本、网页链接时间等待成本等,较大程度上制约了零售户的参与积极性。

三、加快卷烟网络营销的对策和设想

1.整合网络资源,构建开放平台,提高网络营销影响力。要整合全行业网络资源,以现有的“新商盟”为基础,将“新商盟”打造成既是卷烟交易的平台(仅供烟草企业和零售户注册登记交易),又是对外开放的平台,让广大消费者有机会参与进来,了解烟草政策、发展动向、卷烟品牌知识等有关信息,参与网上调查、营销互动,充分发挥互联网的优势,实现真正的网络营销。同时,依托知名门户网站,做好网络链接,提高“新商盟”的知名度和影响力,为实现网络营销提供坚实的网络基础。

2.加强对营销人员和零售户的培训,提高网络营销意识和能力。首先要加强对营销人员和零售户对网络营销的重要性和优越性的宣传解释,结合网络营销成功案例,传递网络营销的新方法、新思维,提高思想认识,增强营销人员及零售户参与的主动性。其次,要做好网上交易操作培训。可以采取以点带面的方式,按照区域挑选有条件的零售户代表进行集中培训,充分发挥他们的示范作用,提高培训效果。必要时,客户经理登门现场培训指导,使具备条件的零售户尽快掌握网络营销的操作使用技能。

3.加强引导,推动网络营销快速发展。网络营销模式是一种新的变革,其推行离不开烟草企业的引导。烟草企业要增强主动性和创新意识,坚定开展网络营销的信心和决心,加强对零售户的引导,做好宣传解释工作,说明网络营销的优越性,同时,通过已经实行网上交易的零售户,现身说法带动其他零售户创造条件加入到网上交易的队伍中来。另外,对偏远地区暂时接入互联网困难的零售户,可以尝试一定期限内给零售户适当通信补助的方式,利用移动互联网实现网上交易,加快实现网上交易进程,培养零售户网上交易习惯。

4.延伸网络营销触角,实施精准化网络营销。随着移动互联网的快速发展,腾讯推出即时通讯应用微信,为商家实现点对点的营销提供了有效平台。烟草作为一种特殊商品,广告促销因受到《烟草专卖法》、《广告法》等法律法规的限制较多,大范围的在互联网上做品牌宣传、促销活动容易引起社会关注,而微信营销通过一对一的关注和推送,比较容易被社会接受,也非常适合目前烟草的营销模式。

4.1收集和开发优质的信息源。烟草行业要打造自己的专业团队,必要时联合社会上的专业团队共同收集开发高质量的信息,确保提供新颖、高质量的信息源,提高公众账号的吸引力和粘合度。在公众账号的创设方面,结合目前地级公司为销售主体的现有营销模式,每个地级公司创设一个公众账号,负责本辖区的信息和推送。地级公司通过接收、甄选行业发送的信息,并结合本地区销售实际,适当增加一定的产品信息或活动信息,确保信息发送的针对性和实效性。在信息的内容方面,要做到既能突出烟草营销的特性,又要兼顾信息的知识性、趣味性和可读性;在信息的推送频率和数量上要适度,做到精简适当,让受众喜闻乐见,避免产生逆反心理。

网络营销论文范文4

(一)酒店管理理念落后

酒店管理人员没有认识到网站营销和管理的重要性,始终认为网站投资具有一定的风险性,并不明智,绝大多数更倾向于将资金投入到酒店设施的建设上,导致我国酒店行业发展缓慢,逐渐落后于发达国家。

(二)缺乏专业的营销人员

专业性设计和管理人才的匮乏,导致我国酒店网站营销和管理工作困难重重。虽然网络营销已被纳入各大院校的必修专业中,但总体看来,太过侧重理论学习,没有强化学生的实践能力培养,使高校学生无法将理论知识灵活运用到酒店管理中,制约了我国酒店行业的发展。

(三)酒店网站运营环境的限制

目前我国网络环境存在严重的安全隐患,网络认证不合格,导致酒店网站信任度不高,顾客不愿意在没有安全保障的环境下进行交易,制约了酒店信息化建设,阻碍了酒店经济效益的实现。

二、强化我国酒店网络营销和管理的有效措施

(一)优化酒店网站建设

在建设酒店网站过程中,应制定合理有效的计划,全面把握网站建设目的和要素。酒店在不同阶段所使用的网络营销计划和管理方法也应有所不同,酒店负责人应制定具有针对性的营销计划和策略,实时更新酒店网站内容,最大限度满足顾客的各项要求,有助于提升酒店的网络预订率;酒店有关部门应定期维护网站,并进行大力推广,旨在将酒店网站打造成点击率较高的网站;网站设计人员应结合顾客的需求,经过换位思考后进行设计,将每一位网站浏览者视为潜在顾客;除此之外,还应积极优化网站搜索引擎,加强对网站的管理,使酒店网络营销和管理全面应用于酒店行业中。

(二)树立正确的酒店经营理念

酒店网站的构建或酒店房间的预订仅仅是酒店营销与管理工作的开端,并不是结果。酒店管理人员应及时转变自身管理理念,积极引进新观念和新的管理技术,深刻认识酒店营销和管理工作的重要性,并付诸实际行动。例如:目前,在我国酒店行业的发展中,部分酒店局限于营销网站对酒店房间预订功能的设计上,制约了我国酒店网络营销管理的落实和发展。酒店管理人员应大力开展网络营销知识培训工作,定期组织知识交流会和辩论会等,完整呈现网络营销和管理工作的优势,尽可能吸引顾客消费。

(三)加强网络营销和管理人才的培养

酒店应着力于高素质、多层次的复合型人才培养,充分利用人才的各项优势,使我国酒店的网络营销和管理工作落到实处。酒店应积极开展针对内部工作人员的培训工作,使酒店人员全面掌握酒店网络营销和管理知识,并切实提升酒店人员的计算机操作能力;酒店还应为营销人员提供广阔的学习机会和交流平台,与大型知名酒店建立合作关系,使酒店人员得到更加深入的学习,进而熟练掌握先进网站营销和管理技术。与此同时,还可借鉴各酒店的优势,取长补短,并结合自身实际情况做出改进,以探索出更具适用性的网站营销和管理策略,为酒店的发展和进步奠定基础;酒店人员应还明确分工,通力协作,充分调动酒店员工的积极性,努力营造优质的工作氛围,确保酒店各项工作的顺利开展。

(四)开展跨行业的网络营销

现阶段,随着计算机和互联网技术的迅猛发展,酒店网络营销和管理工作也取得了一定程度的进步。酒店管理人员应结合自身实际情况,将网络营销和管理与其他行业管理工作有机结合起来,实现酒店入住率的有效提升;酒店行业应与旅游行业有效衔接起来,实现酒店入住率的攀升,同时增长酒店客源;为了提升酒店的信誉度,酒店应积极与当地政府合作,促使酒店收益的提升。跨行业合作可加大宣传效果,有效提升酒店的信誉度,带动酒店经济发展的同时,实现双赢。

三、结束语

网络营销论文范文5

针对本研究调查得到的消费升级动机,总结与之对应的网络营销策略,构建起相对于消费升级动机的AISAS网络营销策略模型。此模型中针对本研究调查的人口统计变量与各动机之间的关系及消费者对品牌、价格、质量等重视程度提出与AISAS对应的品牌定位,细分市场,洞察消费者阶段的网络营销策略;针对本研究对消费者信息获取渠道的调查分析提出了AISAS中信息告知阶段的网络营销策略。

2基于消费者升级动机的网络营销市场定位

(1)消费者洞察

企业的营销人员如果无法洞察消费者的购买动机,那么企业必将遭遇失败。洞察消费者“消费升级”背后的推动力将会促使企业提供更高质量的产品和更有针对性的服务。现代消费者有越来越强烈的品牌意识,企业需要创造多种品牌信息获取渠道,深入挖掘消费者的需求,以便推出迎合口味不断变化的消费者的产品和服务。例如,食品公司可以推出针对消费者“健康生活”动机(比如减肥或控制血糖)的微糖或无糖食品;服装公司可以针对消费者“体现身份”动机,推出做工精细、质量上乘的体现消费者高品位的服装系列。

(2)品牌定位

本研究所提到的消费升级的两大类动机(个人性消费升级和社会性消费动机)主要侧重于品牌定位时的无形价值。品牌定位促使消费升级的最终手段便是实现消费者的自我提升以及使消费者赢得社会认可。对于消费者升级的品牌的来说,只有当它被赋予的无形的感情“标识”与消费者的个人或社会动因相吻合时,消费者才有可能接受或者选择这个品牌的产品。所以,企业品牌定位必须首先决定塑造是基于个人的自我实现(自我取悦动机)还是基于社会的角色认同的象征性(体现身份动机)品牌,从而与消费者的情感认同建立联系。

3促使消费升级的网络营销的跨媒介组合策略

按照各个媒介在网络营销中的不同作用,网络营销的跨媒体策略主要包括借助传统媒介启动品牌,运用网络平台线上推广品牌两部分。运用网络平台卷入潜在消费者,在通过传统媒介让消费者对产品有一定的认知之后,只有让消费者进一步了解产品的价值并且乐意购买,才算是真正达到了网络营销的目的。运用网站平台推广将潜在用户卷入主要通过以下几种方式:

(1)搜索引擎

本研究对消费者购买前期以及购买选择过程中是否会上网查询产品信息进行调查,结果表明,65%的消费者在购买前都会通过网络搜索引擎查询产品的相关信息,63.7%的消费者会通过网络来查询其他消费者的购物评价。所以,通过搜索引擎来塑造企业形象和推广企业品牌服务具有雄厚的消费者基础,将会大大提高企业和品牌的知名度。

(2)社交网络

社交媒体的风靡让它在企业的网络营销中占据着很重要的一席之地。根据本研究对消费升级的动因的探讨,有一个最为明显的动机是社交性动机,社交网络中大多是消费者所熟悉的人,当他所认识的人在社交网络上晒自己所拥有的产品时,他们如果也拥有该产品,那么他们就会在下面跟帖对该产品表达看法形成对其他用户的“感染”,如果没有此类产品他们也许为了同朋友保持一致而去购买此类产品。另外,在运用社交网络宣传产品时,要重视消费者的炫耀性心理。比如,在某化妆品网站上,都会看到消费者贴出他们购买了哪些化妆品然后会很详细的写出他们对化妆品用后的评价等。如果企业通过社交网站让消费者将这种炫耀性表达出来,那么企业营销上几乎不费任何成本就能获得真实可靠的口碑宣传。而且这些体验将会通过社交网站“感染”用户周围的朋友及家人,提升消费者对品牌的认可度。

(3)微博营销

微博在营销成本、互动性以及精准性方面比其他网络营销方式要优越。第一,营销成本方面,相比其他网络营销方式,如企业网站建设等,微博的花费会低很多。第二,互动性方面,企业微博的粉丝既可以是信息的者也可以是信息的传播者,两种角色的交叉促进企业与消费者之间更好的互动。第三,精准性方面,只有感兴趣的消费者才会成为企业微博的粉丝,而且也是企业潜在的客户,使企业的营销目标更精准。

4激发消费者升级兴趣

消费升级网络营销的首要任务是激发消费者消费升级的兴趣,激发购买兴趣的要任务是激发消费者的购买动机,让消费者意识到什么是消费升级,为什么要购买高质量高服务的产品。在网络环境下,企业要充分利用网络营销手段,唤起消费者对消费升级的向往和需求。依据本研究的我国消费者消费升级的动因分析,可以看出消费者消费升级的主要的动机为健康生活和社交需要。企业可以通过在网络上投放广告和网络视频的方式,大力宣传产品的历史传承、文化内涵、精湛品质,让消费者认识到消费升级是追求生活高品质的必然要求,也是增强个人社交,提升个人气质,实现健康生活的必然选择。促使越来越多的消费者认识到消费升级的存在,不断激发消费者购买兴趣。

5提高消费者消费升级后的口碑

口碑是指消费者对特定产品、品牌、服务或企业的评价。随着信息沟通的便捷性,口碑在消费者的购买行为中发挥着越来越显著的作用。例如,63.7%的消费者会通过网络来查询其他消费者的购物评价来决定他们的购买行为。在消费者的AISAS消费行为中,口碑在“双S节点”都表现出强大的力量。首先当消费者决定购买某产品时,他们会通过网络或周围的家人和朋友搜索他们感兴趣商品,这也就是AISAS的搜索(search)阶段,据本研究调查显示:65%的消费者在购买前都会通过网络搜索引擎查询产品的相关信息。另外,在分享(Share)阶段,消费者会将自己对产品和服务的评价告知周围的其他人,以便为他人和他们以后的购买决策提供依据。

6总结

网络营销论文范文6

微信网络营销是一种新颖的、独特的电子商务营销方式,其信息网络的广泛性、信息传播的快捷性、产品宣传的立体性、人际交往的互动性等,都具有自己的独有的特征。

1.信息网络的广泛性

由于微信注册程序很简单,既可以实名,也可以通过设立具有产品特点的网络昵称,使产品信息通过微信朋友圈内好友之间的相互关注传递,影响面非常广泛。

2.信息传播的快捷性

微信网络营销比传统的广告要优越于在信息的过程中,省去了繁杂的审批手续,也省去了大笔的拍摄广告的费用,因为用户的反馈就是最好的广告宣传。所以,通过微信宣传,往往在第一时间内就能反映出所销售的产品信息。

3.产品宣传的立体性

当前,多媒体技术高速发展,商家在微信平台以文字和图片搭配宣传的方式或者以网络连接到具体销售网店的方式,为消费者以形象具体、多变的形式展示所销售的商品。

4.人际交往的互动性

通过微信网络平台的商品信息,可以在第一时间内与消费者以文字或语音的形式直接沟通,解决了商家由于不能及时与消费者沟通而失去顾客群的问题;与此同时,产品信息发表得越及时,就越能引起消费者的共鸣或争议,通过意见反馈,就越能引起大家的广泛关注,信息传递的范围就越大。

二、微信网络营销发展现状及优势

(一)微信网络营销发展现状

目前,微信网络营销还仅仅处于市场萌芽阶段,市场参与数额并不多。DCCI(互联网数据中心DCCIDATACENTEROFCHINAINTERNET)研究表明,中国的微信网络营销目前仅仅处于起步阶段,与已经发展一定阶段的微博营销方式相比,市场份额并不多,但明显可以看到其发展态势呈较高的增长率增长,市场份额的占有率变动较快,市场进入的障碍低,但营销对象的忠诚度较低。由于,当前微信公众平台越来越多地进入大众的视野,各家企业也逐渐重视企业市场的“微信网络平台”功效。“微信网络平台”目前分为:个人用户注册的“订阅号”微信公众平台和企业用户注册的“服务号”微信公众平台。

(1)个人用户注册的“订阅号”微信公众平台,主要是为个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。所以,小型企业或是个人经营的网上销售宣传,往往会采取这样的形式,因为注册时间短,程序简单、方便。微信公众平台功能庞大,包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能,开发者可使用接口批量添加商品,快速开店,便捷于小型企业或是个人经营。

(2)企业用户注册的“服务号”微信公众平台,主要是给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。

(二)微信网络营销的优势

信息科技迅速发展的今天,微信网络营销的产生对整个社会的影响作用越来越大。直观、便捷、高校、互动、低成本的营销方式,其受众越来越广泛。

1.传播的便捷性

当今信息传播方式多样发展,传播速度也是飞速发展。由于网络信息传播受众越来越广泛,人们开始厌倦繁冗的信息咨询,反而对篇幅短小、并配有相应产品的图片更加容易接受。所以,通过这种新型的微信网络营销模式一方面给予人们对文字、对信息重新拥有了一种清新的感觉;另一方面,微信网络营销为及时、高效地了解信息提供了便捷。现代企业的经营销售模式可以通过利用微信网络营销的特点,及时根据市场和消费者的需求从而制定适时营销策略,并通过微信网络营销树立自身企业的企业文化和产品信息。中小型企业、自负盈亏企业均可通过微信网络营销模式创建自身企业的品牌及口碑,逐步发展固定消费群。

2.双向的互动性

微信网络营销是经营销售者和消费者之间交流的场所。在微信网络营销的实践过程中,经营销售者可以通过产品信息反馈、新产品上市、用户信息反馈等话题开展讨论活动,实现与消费者之间的近距离互动,拉近消费者和经营销售者之间的距离,使得经营销售的过程更加具有亲和力,消费者可以直截了当地对产品质量和经营销售者的服务进行评价。这样的营销模式不仅可以让消费者深入了解企业文化和产品信息,还可以为经营销售者提供促进其发展的建议和意见;对于企业本身而言,可以更好地了解市场和消费者的需求,不断地提升自身的产品质量和服务水平,从而制定更加亲民的营销策略,稳定客户群、挖掘潜在客户,大幅度地提高企业盈利。

3.供需的双赢性

众所周知,当今市场经济中企业产品的推广除了在一般性平面传播媒介上进行宣传之外,最大的宣传平台就是通过门户网站,而在这些平面媒体上广告的费用是相当大的,有时,即便企业投入大量的营销资金,也未必能有良好的效果。而微信网络营销,企业不仅可以通过各种方式、多角度地宣传自己产品的性能,并且还可以通过同类产品比较的形式进行销售,直观、对比性强、受众接受面广。对于消费者而言,微信网络更是一个企业为消费者搭建的高质量的客户服务平台,通过这个平台,企业不需要投入大量的资金就可以在消费者受众群体中建立良好的售后服务满意度。这种柔性的沟通方式与传统的平面媒体的宣传更加具有说服力,更加降低了营销成本,使双方在相对小的范围内解决分歧和问题,赢得良好的口碑。因此,正确合理地运用微信网络,及时把握商机,就能达到双赢的效果。

三、微信网络营销模式的价值论分析

微信网络营销模式的出现,代表着一个新兴的网络市场经济时代的到来。微信网络营销的价值在公关危机处理、舆论炒作、企业产品宣传、企业品牌推广等方面集中体现出来。

(一)微信网络营销模式分析

在微信使用率越来越高的今天,微信已经是人们生活中必不可少的一部分。通过微信网络营销模式来盈利,企业实现效益,就要有创新的胆量和勇气。当前以个人和企业公众平台为主的两种方式,以其企业信息和产品信息开放性、即时性、交互性和自由性,在国内掀起了新型电子商务的热浪。微信注册用户的激增,也意味着这种营销模式的受众就越来越大。但是在电子商务迅猛发展的同时,业界和学界也有很多人对微信营销的商业模式和盈利模式进行质疑,认为消费者不会轻易相信网络非实物产品宣传。本文认为,对于任何新型电子商务形式都是一种尝试,都应该抱着开放的态度,做第一个“吃螃蟹的人”。

(二)微信网络营销价值论分析

企业营销的直接目的就是盈利,而盈利的关键是企业通过各种营销活动所创造出的有效价值,通过有效价值的实现,得到较高的回报率。在微信网络营销平台上,每个消费者和经营销售者都有一个私密的交流空间,既可以做到消费信息的保密性,也可看到该营销平台的影响力。所以,微信网络营销的价值就体现在以下几个方面。

1.企业品牌推广价值

利用微信网络平台的特点,帮助企业创建自己独有品牌,并迅速提升品牌的名气和影响力。由于微信网络平台传播速度快、效果好,不仅能激发消费者主动传递产品信息,还成为了企业新产品推广的“义务宣传员”,为企业、为新产品打开了一条销售新渠道。

2.企业危机公关价值

当微信网络平台成为企业产品信息的渠道后,其柔和型的传播方式,有效地为企业预防和降低危机公关,在处理危机公关的时候,可以通过企业和消费者之间的“私领域”进行沟通,大大降低了企业的负面评论。并且企业可以通过微信对消费者的意见进行实时跟踪和反馈,并给予合理、正确的引导。如果在其他互联网上负面信息出现较为频繁,将会严重影响企业形象和发展的时候,可以通过微信网络平台集中、迅速、公开、透明、主动地进行回应,及时公关危机处理过程和结果,有效地化解危机,建立良好的企业形象。

3.企业产品服务价值

在微信网络平台上,消费者对产品的反馈信息是可以进行跟踪和统计的,因此,企业可以通过数据分析从而实时与消费者沟通,可以更好地维持与消费者的关系。换言之,通过简单的文字或语音交流和沟通,就能轻易地了解消费者的想法和观念,对企业形象的认识。同时也能及时、有效地投入到消费者考虑的行动中去,对改善企业形象,树立良好口碑均有益处。

4.企业客户服务价值

在微信网络平台中,企业可以针对忠诚度较高的客户进行服务信息;在某些消费者对企业有意见或对产品有抱怨的时候,还可以与其进行实时沟通。作为企业,如果能够事先预见到产品问题时,同样可以通过微信网络平台告知消费者,及时做信息收集和反馈,消除消费者的不满情绪,更不要让负面情绪在消费群体中传播。

5.产品广告宣传价值

微信网络营销之所以可以迅速占领一部分市场份额,就是由于其营销价值的所在。根据微信的特点,企业通过微信网络平台进行企业和产品广告宣传,也为微信网络营销价值提供一种途径。企业以一种诙谐幽默的创意图片,结合自己企业的形象设计,例如蔡文胜投资的公司——美图秀秀。美图秀秀的营销方式很简单,专门在网上找那些经典有趣且受众面广大的图片进行美化PS,然后打上美图秀秀的Logo,只要有传播就有影响力。

四、总结

网络营销论文范文7

1.1云计算主要特征

(1)以互联网为中心.

终端逐渐弱化处理能力,大量的存储和运算能力是由分布在网络所连接的各个节点统一进行,互联网的计算架构由“服务器+客户端”转换为“云服务平台+客户端”.

(2)虚拟化.

基础资源池由底层的硬件,包括服务器、存储与网络设备等组成,全面进行虚拟化,从而建立一个可以共享同时按需分配的资源.

(3)动态扩展.

基础资源池可以按需分配和自动增长,但是上层的数据及应用可以根据业务需求动态分配,形成云计算的各种应用,使云计算的服务逐渐导向IT架构.(4)支撑体系可以处理业务.云计算服务运营平台的业务支撑体系,可以完成网络容量规划、计费、监控、安全、可扩展、可升级等功能.

1.2云计算提供的服务类型

(1)基础设施即服务.

云计算将硬件基础设施资源池进行封装,以虚拟化的形式提供给用户服务.例如,Amazon的EC2和S3提供的就是基础设施的服务.

(2)平台即服务.

以开发环境形式提供给第三方开发人员,这种服务形式包括应用程序开发及部署平台,主要通过互联网将平台中的数据库、中间件及开发工具提供服务平台.例如,微软的WindowsAzure提供的就属于这种类型.

(3)软件即服务.

通过互联网提供用户所需的软件服务模式,用户可以采用租赁等形式获得基于Web的软件,不需要购买软件,可以节约软件的开发费用,降低成本.

(4)数据即服务.

信息共享是互联网的最大优点,用户对于海量数据的存储、计算通过云计算平台就可以实现.

2基于云计算的网络营销系统的构建

网络营销的实质主要是以互联网为平台的一种新型的营销手段,在企业经营策略的目标实现中发挥十分重要的作用,也是网络营销价值得以实现的基础和实践保证.目前企业网络营销主要利用自己的门户网站企业的商品信息、市场需求信息以及企业所提供服务和保障等,消费者主要利用互联网获取有关商品信息和商家提供的服务,包括商品的详细说明书、技术指标、规格、最新市场需求信息、产品提供的服务等,也可以利用互联网提供的在线客户服务、在线咨询等了解相关产品信息.通过网络营销一方面为商家提供方便,另一方面为消费者带来便利,从而实现了网络营销的职能,体现了商品的价值,同时也降低了成本.网络营销的职能是传统市场营销组合4P理论(包括产品、价格、销售渠道和促销)基础上发展的.主要的职能包括网络品牌、网站推广、信息、销售促进、销售渠道、顾客关系和网上调研,而且各个职能之间相互联系、相互影响、相互促进,通过各个职能之间相互共同作用实现网络营销的整体效果.网站推广、顾客关系、信息、网上调研和顾客服务属于基本职能,是网络营销资源的投入和表现,而销售促进、在线销售和品牌形象是网络营销效果的体现.网络营销系统是利用信息技术构建的为实现网络营销的基本职能而建立的信息系统,系统的总体功能是以营销为手段而开展的各种业务活动,包括以顾客为中心的各种营销策略。伴随互联网技术的发展,数据库技术、云计算、大数据等信息技术不断推陈出新,网络营销系统不再是一个独立的单机系统结构,而是一个云服务、信息技术、网络营销应用、社会保障和技术标准构成的整体系统结构.引入云计算建立的网络营销系统体系,可以实现以云服务为中心的共建和共享,而且可以实现与其他部门协作的人才、管理、技术的保障,信息技术的支撑,从而实现资源共享与协作.整个基于云计算的网络营销系统主要包括的内容如下:

(1)信息技术支撑系统.

主要包括计算机网络技术和数据库技术.计算机网络技术是网络营销系统的基础设施,一般由政府投资完成.目前我国网络基础设施投入大量的资金,建立了骨干网,也相应建立各种专业网站,例如产品交易网、中国农产品销售网、中国服装网等,然而这些专业网站比不上人们对淘宝网、阿里巴巴等第三方平台网站的熟悉,政府部门引导或者整合产品网络营销策略,可以利用搜索引擎营销策略、网络广告联盟、网站链接等网络营销手段开展产品的促销,营造与服务或产品相关的网络社区,引导客户积极参加,从而吸引潜在客户的参与,实现与顾客沟通零距离、零时点,形成一种全新的网络营销体系.同时数据库技术建设在网络营销系统中占有相当重要的地位,利用各种信息资源渠道,建立产品、客户、市场供求等数据库资源,以市场数据库为主线,分别建立客户关系管理数据库和产品数据库,从而推动顾客关系管理系统得以快速发展.

(2)保障系统.

保障系统主要包括组织、人力资源和资金.任何一个信息系统的建设和使用都离不开组织领导的协调和重视.在网络营销系统中组织不仅要高度重视网络基础设施建设,特别是网络信息平台的搭建,同时必须有效利用国家的相关政策、法律法规等,促进和引导系统得以顺利实现.利用科研院所、高等院校等优质科技资源和市场经营组织与企业的关系,搭建统一的网络营销系统平台,也可以积极组织相关企业和部门,建立一个网络营销协会,从而提升网络营销系统中组织的作用和地位.资金是网络营销系统得以实现的保障.网络基础设施的建设、信息平台的搭建、网络硬件的配置都离不开政府或者信息主管部门的资金投入.同时还必须将计算机网络、信息资源平台和云计算等技术进行整合,从而形成完善的信息资源网.积极有效利用信息资源,强化信息的服务水平,制订相关的投资和优惠政策,拓展渠道筹集资金,从而实现基于云计算的网络营销系统.人力资源的建设在网络营销系统中不可被轻视.发挥“团队精神”,重视“协同作战”的项目管理机制,加强专业技能人才和管理人才的培养,一方面可以对现有的员工进行培养,通过培训、提供交流平台、设置奖惩制度等方式,激发员工学习积极性,提高员工的基础业务能力及专业技术能力;另一方面可以与相关研究机构、高等学校、培训结构等合作,建立培训基地和研究基地,从而实现联合培养.

(3)技术标准系统.

技术标准系统主要包括质量安全标准、安全检验检测和安全认证标准.在网络营销系统中,企业从生产到消费整个流程必须实行标准化,提高系统的技术标准、质量和安全标准,主要包括以下几个方面.第一,具有健全的管理机构.产品的标准化是发挥市场经济的基础,也是提高企业竞争力的重要保障.通过各种途径实现产品经营者、监管者及消费者认同产品标准化的重要性和统一性作用;而且相应的产品标准化工作管理机构,制定产品质量标准、产品安全和质量认证标准时,认真组织协调,对于产品标准的组织实施、检测检验、评估认证等进行集中统一管理.第二,完善地方特色产品标准.为了提高本地特色产品的市场竞争力,充分考虑地方特色产品标准与国家标准、国际标准的衔接问题,提高产品的质量安全标准.在制定特色产品标准体系中,安全标准、生产标准和质量标准必须执行国家相关的标准,同时要与国际的有关标准衔接,而对于本地特色产品的品质、包装规格等质量标准必须符合地方特色标准体系,还要兼顾特色产品技术发展趋势和水平,保证相关标准得以实施.第三,技术标准与品牌产品相结合.技术标准的制定可以推动品牌产品的建设,也是增强产品市场竞争力的主要途径.面对日益激烈的市场竞争和产品品种日益丰富化,无品牌或品牌知名度不高的产品在市场竞争中一般处于劣势,很少被消费者熟悉和信赖.但是品牌产品的建设是一个长期积累和渗透的过程,必须以质量安全标准为前提,通过制度建设和管理,严格质量安全认证管理和监管确保品牌的建立.第四,质量安全评估认证不可忽视.产品标准的实施过程离不开管理部门的监督检查,建立质量安全评估认证制度,定期或者不定期进行检查,发现问题并及时处理,特别对于出现质量安全问题,必须实施一票否决制,杜绝不合格的产品进入市场,建立市场的准入制度,在源头把好质量关,确保产品的质量与安全.

3引入云计算的网络营销系统的优势

引入云计算的网络营销系统,以云服务和信息技术为技术支撑,以组织、资金和人才作保障,以质量安全为技术标准,系统之间相互作用,共同实现企业的总体目标.优势主要表现在以下几个方面.首先,可以降低系统的总成本,主要是建设成本和运维成本.系统的建设成本相对于传统系统建设来说,由于传统系统按照工程项目建设,前期进行投资规划,按照业务最高负载时的需求进行配置,对于云计算的系统建设来讲,由于云服务具备资源统一规划,实现多业务应用对硬件资源的共享,从而可以保障系统硬件资源的利用最大化.传统网络营销系统,通常都是在某个特定时段,一般情况是白天系统处于最高负载,而大多数硬件设备在晚上却处于休眠状态.引入云服务的系统建设,可以将各种业务应用进行合理有效的规划,实施“错峰”应用硬件资源.对于系统的运维成本来讲,传统网络营销系统建设必须拥有人力、物力进行系统的日常维护,主要包括硬件检修与保养、软件配置与维护、数据安全与保护等,而引入云服务的解决方案,一般可以通过资源集中和统一管理,有效降低日常维护工作量,大量的工作都转移到后台由专业技术人员完成,从而有效降低管理与运行维护成本.其次,实现信息资源的共享和有效利用.一般情况,信息资源从收集、处理加工、传播、反馈需要一定的时间和处理工具,信息的价值具有时效性、可变换性和不完全性.特别是对于网络营销系统中的信息需求量大,处理必须及时和可靠.利用云计算数据中心,可以汇聚庞大的数据资源,而且不同类型数据资源可以通过云计算的深度融合和交互,从而实现信息的增值.基于云计算的网络营销系统中,利用云计算数据中心,将采集到的视频信息、音频信息、报警信息进行统一汇总和处理,并结合相关的地理信息、人口信息和相关智能分析算法,实现用户在海量数据中及时有效地提炼出“有用”信息.最后,克服传统网络营销系统建设周期长,系统应用周期相对较短的弊端.由于传统系统在可扩展性和应用方面存在缺陷,会造成系统的有效生命周期不长,而且面对市场环境的变化和国内外行情的变化,系统的扩容比较难以实现,存在推倒重来的情况.而基于云服务的网络营销系统在建设时,具备统一接口、支撑二次开发等前瞻性规划,有效保障系统的长久有效,同时伴随各类业务的逐步累加和业务流程重组,在保证原有业务继续应用的基础上,系统会不断产生出“新鲜”的业务价值.

4结论

网络营销论文范文8

网络营销作为一门极具交叉性、前沿性、艺术性和实践性的应用型课程,它的课程体系中涉及了诸多的知识单元,包括市场营销基本理论、互联网与计算机信息技术相关理论等,这些知识单元对于应用型本科院校市场营销专业的学生来说,在其课内理论教学中目前依然存在着一些比较难以涉及的盲点,比如,由于缺乏一定量的互联网与计算机信息技术理论作为支撑,学生对网络广告的制作过程难以掌握,对搜索引擎优化的手段难以理解等。在这种情况下,重视课内实践教学、加强学生网络营销实践技能训练也就成了提高网络营销课程教学质量的关键一环。通过课内实践教学,使学生发现问题、分析问题和解决问题的能力得到迅速提高,这将有利于培养出真正能够满足地方、行业需要的具有实际操作能力的企业网络营销专门技术人才。然而,目前来看国内大部分的应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学仍然存在着以下两个方面的问题:第一,网络营销课程实践教学需要涉及企业网站建设、网络广告制作、搜索引擎优化等诸多内容,这些内容都需要学生掌握一定的互联网技术作为支撑,因此,可以说,对于相关配套课程明显不足、学生技术基础相对薄弱的应用型本科院校市场营销专业的学生来说,目前仍然存在着理论知识相对不足、实践操作较为困难等诸多问题;第二,现阶段国内并没有开发出能够真正满足应用型本科院校市场营销专业网络营销课程课内实践教学需要的模拟软件,目前国内应用型本科院校“网络营销”课程中使用模拟软件的学校比较少,即使使用也主要集中在两个软件上,包括:“德意电子商务实验室”和“浙科网络营销模拟系统”,然而,这两个软件目前依然存在着实验内容比较单一等较为明显的不足之处,此外,软件所提供的经营环境为虚拟环境,缺乏真实的商业环境和企业参与,无法提高学生的实际市场运作能力。因此,面对两个较为严重的实践教学问题,现阶段,国内应用型本科院校市场营销专业的网络营销课程实践教学也只能处于一个相对较为尴尬的境地。

2应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学的创新

为走出现阶段国内应用型本科院校市场营销专业网络营销课程课内实践教学的困境,提高学生的网络营销实际操作能力,增强学生对企业网络营销相关岗位的胜任力,目前较为可行的就是借鉴国外高校的先进教学模式,总结合肥师范学院以及国内其他众多兄弟院校市场营销专业网络营销课程课内实践教学的过往经验,整合资源,加强实践技能训练,加大实践学时比例,建立网络营销实战平台以及网络营销教学案例库,逐步建设出一门能够完全符合应用型本科院校市场营销专业教学特色的网络营销精品课程,从而更好地培养出“入岗竞争力、到岗适应力、在岗发展力”强的真正能够满足地方、行业需要的具有实际操作能力的企业网络营销专门技术人才。具体来看,包括以下两个方面的创新:

2.1网络营销课程实践教学具体内容的设计

目前,现实中对应网络营销课程的工作岗位大致可以分成两种类别,一种是网络营销商务岗位,另一种是网络营销技术岗位。具体而言,网络营销商务岗位主要包括网络推广专员、网络客服专员以及网络市场调研专员等,网络营销技术岗位主要包括网络美工、网页制作、网络动画制作、网络营销引擎设计等,可以说,传统企业要想更好地开展网络营销实践活动,具有一定实际操作能力的网络营销专门技术人才往往是必不可少的。然而,在目前的应用型本科院校市场营销专业网络营销课程的实践教学的过程中,往往很少涉及这些具体的工作岗位。因此,为提升应用型本科院校市场营销专业网络营销课程的实践教学质量,我们在设计具体的实践内容时,应该以网络营销特定工作岗位的需求为导向,根据这些网络营销特定工作岗位的实际工作过程来设计具体的实践内容,以便让学生能够更好地把握用人单位的需求,增强学生对企业网络营销相关岗位的胜任力,提高学生的就业竞争力。

2.2网络营销课程实践教学主要渠道的建设

在依据网络营销特定工作岗位的需求确定好应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学的的具体内容之后,如何具体开展网络营销课程实践教学活动,可以说,实践渠道的建设是至关重要的,概括来讲,应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学的渠道主要有以下几种:

2.2.1借助淘宝网等第三方电子商务平台开展网上创业实践活动

在整个网络营销课程的实践教学活动中,主讲教师该不断地提醒学生要将自己定位为网络经营者而不仅仅是在校大学生,这是因为,不同的角色他们所关注的焦点是不一样的,学生往往关注更多的是考试,是成绩,而网络经营者他们所关注的却是如何通过网络获得更大的利润。因此,一方面,教师在理论授课时可以启发学生进行思考,比如在讲到搜索引擎营销时,可以启发学生作以下思考:网络上提供免费搜索引擎服务的公司究竟是靠什么生存下去的呢?等等。在经过学生一番热烈的讨论之后,教师再来对谷歌的关键词广告、百度的竞价排名机制等进行讲解,相信这时学生的兴趣必将得到大大的提高。另一方面,教师可以联系所在学院或者学校提供给学生一部分的网上创业启动资金,让学生在授课教师的指导下依托淘宝网等第三方电子商务平台建立店铺,具体经营业务可以自由选择,货源可以从阿里巴巴等网上采购批发平台进行,并且自主选择物流配送公司并主动与其联系物流配送相关事宜,在所建店铺正式开展网上运营之后,利用多种手段进行商品的网络促销和网络营销站点的推广,并做好网络客户服务相关工作。可以说,通过组织学生进行这样的一种网上创业实践活动,可以全方位地锻炼学生的网络营销实践能力。

2.2.2依托校企合作机制加强网络营销课程实践教学基地建设

网络营销课程实践教学的开展离不开校企合作,概括来讲,为更好地开展应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学工作,目前可以采取的校企合作方式主要有以下两种:第一,根据企业对网络营销专门技术人才的实际需求来定向地培养应用型本科院校市场营销专业网络营销方向的学生,具体而言,可以把企业网络营销特定工作(如网络客服等)融合到学校的教学实践中去,组织学生参与到企业的网络营销特定工作中去,进行实战性的网络营销,与此同时,企业也可以定期地跟踪学校定向培养工作的进展情况,选拔一些各方面表现都比较优秀的学生毕业后进入企业从事网络营销特定工作,可以说,这种合作方式使校企两方实现了双赢。第二,不定向地培养应用型本科院校市场营销专业网络营销方向的学生,也就是说,可以由主讲教师所在的学院或者学校牵头,与社会上的一些网络营销做得比较好的组织联系起来,让学生能够有机会走出课堂,亲自参与到这些组织中所开展的网络营销实际工作中去,开阔学生的眼界,提高学生网络营销实操能力。此外,还可以聘请一些有着丰富网络营销实战经验的社会各界人士亲临讲台,把他们在从事网络营销实践活动中所积累的实战经验与学生进行分享,在这个过程中,学生也可以结合自己在课堂上所学到的理论知识,进一步总结他们成功的经验并吸取失败教训。可以说,这种校企合作机制,可以加强应用型本科院校网络营销实践基地的建设,从而推动网络营销课程建设朝市场运作的方向发展。

3结语