国家开放大学学习网的出现实现了教学资源的广泛共享，全国各省市的办学点可以共同享用其优质资源。本文将根据笔者在国开学习网的教学实践，以市场营销课程为例，对国开学习网在使用中的一些问题进行探讨，并提出建议。
一、市场营销学国开网上教学问题探析
1.教学资源非常丰富，学生真正学习的资源较少
市场营销的课程导学内容包括入门指导、学什么、用什么学、怎么学、怎么考、课程大纲、考核说明等内容。怎么学里面有学习建议、学习材料、学习安排等内容。其中学习建议里面有详尽的指导：正确的学习态度和学习目标；做好学习计划；培养学习习惯，讲究学习方法，提高学习效率等。资源列表内容有视频课堂、拓展资源等6项，辅助栏目有4项内容；课程论坛2项；计分任务栏记录所有学生的学习进度情况。以上为本门课程网页左侧的有关栏目。学习安排中有5次形考任务。综上，学习资源非常丰富，而据笔者了解，学生面对如此丰富的资源，去学习的资源较少，掌握的内容较少。
2.网上教学活动重知识、轻能力
教学活动偏重知识，轻视能力培养。例如视频课堂12章的教学内容大都是知识讲解，比较理论化，比较抽象，与生活实际联系不够紧密，形考任务也偏重于知识点的考查，大都考查学生对知识的识记、理解，比较少考核学生对知识的运用能力。单纯的识记知识事后容易遗忘，也显得比较空洞，而运用知识的能力远比识记知识重要。非实时讨论题目基本上也是考查学生对基本理论知识的掌握。网上教学有省校自建区、市校讨论区，也主要涉及有关知识，有资源重复建设的情况，对学生吸引力不强，由于多种原因，教学效果不佳。
3.网上教学活动有数量，缺质量
国开平台对教学活动具有一定的监控功能，例如教师的在线时间，发帖、回帖数量，行为次数等；学生需完成4次形考任务里的题目测试，以及参与实时、非实时的讨论，才有相应的成绩。教师可能由于要上多门课程以及有其他方面的事务，没有足够的时间顾及课程网上教学；学生由于工学矛盾，学习积极性并不高，网上学习活动有数量，缺质量。签到、重复发帖现象较多。总体上，教学效果不佳。
二、市场营销学国开网上教学的建议
1.对教学资源进行统筹管理
因材施教，教学资源服务于课程教学目标，适应学生的具体情况。成人学生学情比较复杂，在学习课程之前，对学生进行问卷调查，包括学习动机、学习时间、年龄、工作岗位、学习需求等方面。据此，给出相应的导学建议。学生问卷可以选择实名提交，也可匿名提交或者不提交，以保证问卷的真实性。对教学资源进行分类、分档，不重复建设，国开、省开、办学点分工协作，全国教学资源共建共享。
2.网上教学活动重视知识运用、问题解决、交流互动
知识的价值在于运用，有价值的知识不会被人拒绝，相关的课程知识联系生活、工作实际来学习、交流，让学生感觉到学习就在身边，学习是具体的、有意义的，学习是一件有趣的事情。要求学生发现生活中的问题，使用书本里的知识去解决问题，并进行交流提高，同时可以形成教学资源分享给其他学生，让学生体验知识的价值，培养学生发现问题、解决问题的能力，提高学生的学习积极性。有效的交流增进师生、生生间的感情，增长个人的知识或能力，有效的交流又能增加交流的持续性。
3.提高网上教与学的质量
网上教学是开放教学的重要方面，为确保质量，教师应该投入一定的教学精力，需要学校给予相应的支持，安排工作有分工，以提高工作的效率与质量。教学可以考虑跨校统筹安排，例如学生数量少，可以跨校合并辅导，减少教师上课的课头。加强对学生的学习管理，多种办法引导学生。把学生的网上学习活动真正与学生的成绩挂钩，加强过程控制，对学习情况进行排名公布，成立学习小组，营造良好的学习氛围，提高学习效率与效果。加强与学生的沟通，改变他们的学习观念，提高他们的学习主动性。学习不仅是为了文凭，本质是为了学习有关知识，提高自己解决问题的能力，发展自己多方面的能力。提高网上教学质量，对于开放教育特别有意义。这是一项系统工程，大家携起手来，共管共建共享，一定能够提高网上教学质量，建设开放大学美好的明天。
作者:范青 单位:常州开放大学
