低碳经济下供电企业电力营销模式

低碳经济下供电企业电力营销模式

【摘要】基于低碳经济环境下,对供电企业电力营销相关内容,做了简单的论述。新时期下,电力行业发展主要目标为碳减,为响应低碳经济的号召,供电企业大力发展光伏发电,为用电用户提供绿色能源。在电力营销方面,提升产品质量,推出绿色电力服务,助力低碳电力的发展。

【关键词】低碳经济;供电企业;电力营销;环保产品

在十三五规划期间,国网湖南电力将全面实施“新农村、新电力、新服务”发展战略。以项目实施为关键,力求提升扶贫质效,促进低碳经济发展。基于此,供电企业积极创建互联网+电力营销平台,创新电力营销模式,扩展电力销售渠道,实现低碳电力目标。

1电力营销的低碳经济背景

当前,低碳经济已经深入人们的生活中,正悄然改变着人们的生活方式,带动更多人转变生活理念。“绿证”成为低碳经济的热点名词,体现着可再生能源的环境价值,表示对其环境价值的支付。消费者购买电力绿证后,便获得了声明权,能够宣称自己使用的是绿色能源。一张绿证代表1000kWh的可再生能源电量,即绿色电力。从低碳经济角度来说,可再生能源具有清洁环保与可再生等特点,具有较强的环境价值。由于可再生能源发电还处于发展阶段,发电成本较高,实施绿证认购交易,还需要国家补贴。

2新时期低碳电力营销实现的基础

2.1能源基础

随着低碳发展理念的不断深入,使得电力企业不断加强对可再生能源发电的研究,光伏发电作为绿色低碳能源,成为研究的重点对象。据WWF统计,在我国平均日照条件下,若安装1kW光伏发电系统,则每年可以发1200度电,减少煤炭使用量近400kg,能够减少至少1t的二氧化碳排放量。光伏发电系统具有以下优势:①不需要燃料与水源;②建造与运维操作较为简单;③使用寿命长。晶硅光伏组件的寿命至少能够达到25年(功率质保期);④改善局部环境。湖南省积极开展光伏发电项目,在2016~2017年上半年,拟建设45座光伏发电项目,总规模可以达到120万千万左右,供应清洁的绿色电力,这为低碳电力营销工作的开展,奠定了坚实的基础。

2.2市场基础

随着低碳理念不断深入人心,人们的低碳消费意识日益增强,推动着低碳经济的发展。在此背景下,供电企业发展要不断适应市场需求,朝向低碳经济方向转型发展,要从电力生产与电力营销等各方面入手,采取系列措施,更好的适应电力市场的发展。供电企业要不断创新电力营销管理方案,在低碳经济市场中更好的保存生命力,开拓市场,创造更多的效益。

3低碳经济环境下供电企业的电力营销方案

3.1提高服务品质

在低碳经济环境背景下,供电企业开展电力营销,要提高服务质量。因为电能是无形的,用电用户对于供电企业品牌的关注,集中在电能服务水平方面。基于此,为更好的开展电力营销工作,必须要提升电力服务品质,为用电用户提供更为优质的服务,重点打造企业形象。在低碳经济环境下,电力市场竞争更加激烈,供电企业除提升电力产品竞争力外,要注重提升电力服务质量。供电企业要将电力营销,作为工作重心,各项经营活动要围绕着电力营销开展。供电企业要坚持市场导向原则,开展电力营销管理,提供优质的电力营销服务[1]。

3.2推行互联网+电力营销模式

互联网+模式已经成为电力行业发展的主要方向,供电企业要紧跟发展趋势,结合本企业电力营销工作实际情况,构建互联网+电力营销服务平台。可充分利用城网改造,不断完善配电网络,为用电用户,提供更为优质的线上电力营销服务。同时需要完善管理制度,规范电力营销人员的工作,加强对各项业务的监督与管理[2]。以湖南某供电企业为例,其开展互联网+电力营销服务建设,以用电用户为中心,推出掌上电力智能交费业务,其功能如图1所示。同时还完善电力营销服务模式,提高服务水平。截止到目前,此供电公司辖区内低电压用户采取智能交费的方式较为普遍,占据全部低压客户的94%左右,高压客户智能交费占据比例高达95%。2016年12月份起,湖南省已在全省推行电费智能结算,将客户电量电费从以前按月结算转变成现在的按日结算、按月清算。

3.3创新电力营销方式

开展低碳电力营销服务,为更好的适应市场发展需求,要不断创新电力营销方式,采取以下促销方式:①人员促销。采取营销人员直接对话电力用户的方式,为用户介绍绿色电能的优点,并且为用户介绍节能产品,规范化帮助用电用户购买电力产品。②广告促销。目前,多数用户对于可再生能源发电与绿色电力的了解程度较低,使得低碳电力营销工作的开展,受到一定的影响,因此需要加大宣传力度。采取广告促销的方式,利用微信与广播等信息媒介,做好绿色电力的环保与优质优势宣传工作,促进电力营销的开展。③公共关系促销法。通过公益活动,做好公关促销工作,提升电力企业的知名度,树立品牌形象,增强用电用户对企业的信任度与好感度。通过加强和用电用户的沟通,更好的了解市场需求,明确用户的诉求,推出相应的服务。

3.4积极参与绿证交易

低碳经济环境下,电力企业为了更好的适应市场经济发展,大力建设光伏发电工程,这为绿色电力服务的推出,奠定了坚实的基础。对于供电企业来说,参与绿证交易,在国家补贴政策下,出售绿证,对缓解财务压力,提高资金利用率,有着积极的作用。同时能够提升供电企业的影响力,树立绿色环保的企业形象。在未来的市场交易中,参与绿证交易,能够为大用户的绿色电力采购,提供具有吸引力的选择,采取大用户直供电+绿证的销售模式,为大用户,提供绿证供应渠道,对实现稳定销售,有着促进作用。

4结束语

综上所述,在低碳经济发展背景下,供电企业开展绿色电力营销活动,有着坚实的基础。为更好的适应低碳经济发展,供电企业要从提升电力营销服务水平与质量等方面入手,创新电力营销模式,以提高市场竞争力。

参考文献

[1]刘海彬.低碳经济下供电企业的电力营销策略[J].中国科技投资,2012(27):21.

[2]孟文璐.论低碳经济下供电企业的电力营销策略[J].工程技术研究,2016(07):236.

作者:罗爱军 单位:国网湖南省电力公司桂东县供电分公司