1知识型员工的基本概念
（1）职业道德素质
这是一个员工所应具备的最基本也是最重要的素质，对知识型员工来说更是重要。员工的素质可以说很大程度上能代表企业整体的素质，而知识型员工掌握着企业很多信息和技术，对企业来说信息和技术就是企业的命脉，若是职业道德素质差而将这些信息泄露或是盗用，那对企业来说损失无疑是巨大的。
（2）专业技术素质
对知识型员工来说，专业技术是他们工作的资本。只有具备和工作岗位相适应的专业技术知识以及专业技能，才能完成工作。当然具备专业技术素质还要求员工要跟上技术发展的潮流，不断的充实自己，提高自己的专业知识和专业技术。
2知识型员工的重要性
2.1人才是新时代经济的核心
企业在科技信息时代若想立足发展，主要取决于人才，大批的高素质优秀人才才是企业发展的主要动力来源。有研究表明，企业员工的科学文化水平和企业经济效益的增长成正比，员工的教育水平越高，所提出的建议越能降低产品的成本，换句话说，人才就是新时代企业的一个具有战略性的资源，并且对提高企业的竞争力有着巨大的作用。
2.2知识型员工将成为科技信息时代的劳动主体
在新时代背景下，经济的发展更新速度逐渐变快，因此社会的劳动力主体也随之开始改变为知识性人才。劳动者渐渐由低技能职位向高技能职位转变，因此对劳动者的素质要求也就越来越高，为了顺应时代的发展，适应企业发展的需求，知识型人才也就逐渐的变成了社会劳动力的主体，代替了过去普通型员工。
3对知识型员工管理存在的问题及解决策略
3.1存在的问题
3.1.1企业知识型人才资源缺乏与浪费并存
我国企业受传统的计划体制和政策等因素的影响而导致企业发展的内外部环境均较差，效益低下，这些进一步导致企业的发展需要的知识型人才引不进来，同时企业现有的人才又留不住，人力资源短缺。企业内部，管理者素质低下，对人才的使用还是传统的想法，限制人才的发展或是将人才学非所用，有的甚至被闲置，这就产生了人力资源的浪费。
3.1.2缺乏合理的人才管理体系
合理的人才管理体系会分析每个人的能力、学历，并分配相对合理的工作，这样既可以发挥人才的作用，又可以促进人才的进步，但是很多企业的人力资源管理部门对这些不够重视，有的甚至是没有能力去研究、建立和企业发展相适应的知识型员工管理机制。这些都会导致企业对知识型员工管理不恰当，进而影响企业的发展。
3.1.3知识型人才流动失衡
经济全球化带来的不仅是企业发展的契机，同时也会带来新的挑战和困难，最显著的就是由于经济发展而导致的不平衡，中国是发展中国家，技术相对落后，没有发达国家对人才的吸引力大。中国显著人才流失就比较大，并且发达国家还对人才抛出了很多具有诱惑性的“橄榄枝”，进一步加剧了人才的流失。同时在我国国内，很多知识型员工均流向发达地区，在西部、西北部很多地区人才流动严重，人才十分缺乏。
3.2解决策略
3.2.1发挥员工的独立自主性
知识型员工本身就具有独立自主性，企业应该重视并发挥员工的自主性与创新性，对其团队进行的创新活动给予大力支持，让员工采用他们认为最合适的方法来进行创新活动。
3.2.2鼓励员工参与企业管理
知识型员工的独立自主性决定了他们不习惯被指挥、被控制，而是倾向于追求自主性，所以根据知识型员工的这一特点，给及他们一些权力，这样他们可以参与企业发展和决策的讨论。员工参与企业的管理可以说是给双方都提供了一个平等对话的机会，可以给彼此以成就感。
3.2.3创造良好的环境
良好的环境对于知识型员工来说不仅仅是工作环境还有软环境的改进。企业应该根据知识型人才的特点创造一个自由的工作环境，同时也要注重对人情味和感情的投入，这样会让员工有归属感，降低知识型员工的流动性。
4结束语
总而言之，在科技信息时代下企业的核心竞争力是来自于知识型员工所创造的高技术含量的产品，因此对知识型员工的管理对企业的发展有着至关重要的作用，高效的管理会激发员工的创新能力，为企业创造更多财富，推动企业的进一步发展。
作者：樊慈 单位：郑州华信学院
