信息化管理平台在医院管理中的价值

信息化管理平台在医院管理中的价值

摘要:在互联网技术持续发展下,人们逐渐实现了云计算到大数据时代的转换。基于大数据时代的影响,各行业均发生了较大变化,例如:医院管理工作中,通过信息化管理平台的构建,逐渐对看病难等问题进行有效解决,同时对医疗管理的发展起到促进作用。对此,本文首先进行医院信息化管理平台的阐述,其次分析大数据时代信息化管理平台在医院管理中的价值,最后研究其管理平台的创建路径,以便于为人们营造良好的医疗环境。

关键词:大数据时代;信息化管理;医院管理

0引言

在计算机信息技术稳定发展的背景下,医院进行相关管理工作时,已经逐渐迈向信息化的发展方向。对于传统医疗管理模式来讲,因人们需求的持续提升,使其无法满足人们现实需求,因此,医院需要对信息化管理平台建设予以高度重视,以此向人们提供优质服务。基于大数据时代,部分医院为了实现长远发展目标,逐渐将医院管理作为关注重点,同时对信息化管理平台创建予以高度重视,并结合相关管理问题进行处理,以发挥大数据时代的最大价值。

1医院信息化管理平台的创建

1.1单机系统

对于各医院来讲,若要达到患者与医护人员不同需求,通常会将计算机技术的应用作为重点,通过在患者管理和人事管理中的合理应用,实现其管理水平的提升,其主要包括患者住院期间费用普查,对医护人员考勤和设备器材管理等,以此发挥其最大价值。对于传统数据管理机构来讲,其主要选择DATAMAN型号,尽管比较符合当前医院的信息存储要求,但是仍然无法达到其精细化管理要求,需要相关工作人员进行重点加强。[1]

1.2个性化系统

在科学技术持续完善下,计算机系统随之逐渐迈向成熟,并在医院管理工作中得到广泛应用,随之为个性化系统的到来创造条件。与此同时,由于各科室负责内容不同,其管理模式也会随之存在较大差异,保证每项信息得到及时存储,可以为医院科室系统建设起到积极作用,同时实现资源高效运用。

2大数据时代信息化管理平台在医院管理中的价值

大数据时代下,医院创建完整信息化管理平台,除了可以解决传统管理模式存在的问题,还可以提升医院工作效率,从而解决患者看病难题。因此,通过对网络技术的合理应用,以实现医疗资源共享的目的,可以有效提高医疗卫生整体服务水平,促进医疗卫生事业的可持续发展。

2.1诊疗的规范化

在信息化管理平台的创建中,应该坚持按照诊疗能力提升和规范其诊疗行为等原则进行,此项标准同时也是管理平台创建的关键。因此,实时数据的全面收集,对诊疗过程进行全面管理和监控,可以在较短时间内对其进行分析,保证问题得到及时处理,避免临床诊疗过程出现不规范行为等情况。[2]提升医院诊疗能力,还可以改善患者治疗满意度,以实现科学管理要求,使其诊疗过程更具精准化和规范化特点。由此可见,信息化管理平台在临床诊疗方面能起到规范作用。

2.2临床科研方面

受大数据时代影响,循证医学逐渐迈向精准化发展方向,为了向精准医疗提供重要保障,加强临床科研显得尤为重要。对于临床科研来讲,保证临床数据获取的及时性和准确性,通常会在科研结果方面带来直接影响。然而,因为我国医院临床数据经常会出现数据缺失或失真等问题,不仅会造成科研结果缺少科学性,而且还会发生比较严重的科研资源的浪费。所以,相关研究学者在不断努力下发现,信息化管理平台的创建,可以有效解决以上问题,在经过相应调整与完善后,临床科研信息具有较强准确性和真实性,从而节省更多科研时间,实现临床科研效率的全面提升。

2.3运营调控

在科室进行运营调控时,其主要是以调整控制为主,以此实现有效运营目标。由于医院属于服务型行业,运营管理目标为提升安全性医疗服务,因此,在创建信息化管理平台以后,各管理层随之拥有独立数据,可以对运营服务问题进行准确判断,例如住院病例存在较长等候时间等。[3]经过相关数据分析发现,利用运营流程的优化,对其诊疗流程进行完善,可以有效降低患者的就诊次数,实现门诊效率的显著提升。另外,在部分数据支持下,医院可以通过相关资源的获取,对问题进行处理和解决,从而保证科室运营管理更具精确性。

3大数据时代下医院信息化管理平台的创建路径

3.1法律管理规定的明确

对于医疗卫生部门来讲,应该在各级医院领导、代表的反馈下,科学创建其管理标准,即将为患者服务和提高满意度等作为标准,可以实现卫生事业持续发展。与此同时,强化相关调查工作,对实际信息存储进行分析和整理,如果出现问题需要向上级进行反馈,能够及时掌握患者实际需求,以便于促进医院建设与发展。在此过程中,其发展目标不能局限在本医院患者中,而是需要利用讲座、试听等方式,对其他医院的诉求进行了解,以便于促进医疗卫生事业稳定发展。[4]

3.2管理制度的确定

医院应该结合ISO标准和要求,对信息化管理规章制度进行明确和落实,当对信息进行录入时,技术管理工作人员应该确定其专业术语,为医院各项设施建设起到促进作用,同时符合医院患者相应需求,推动医疗卫生事业的发展。需要特别注意:医院和患者进行沟通时,尽可能减少专业术语的使用,坚持以耐心态度面对患者与家属,可以提升其整体服务水平。

3.3各类信息关系的研究

医院管理工作中,对信息化管理平台的创建,需要将相关技术手段的应用作为重点,要求技术人员不断提高其职业素养与技术水平,日常生活过程中对信息化管理意义的不断分析,可以更好实现其管理要求。对管理信息予以处理、存储时,技术人员应该深入研究各项信息关系,在对其进行综合处理后,需要配合医院进行各项工作,进而提高数据资源使用效率。人员管理工作中,管理者需要强化技术人员培训工作,在提高人员综合素质的同时,保证各项操作具有较强的规范性。[5]

3.4加大数据库建设力度

在医院信息化管理平台中,对于数据库进行创建时,比较满足数据管理与技术质量要求,通过对信息的自动生成,以符合信息管理与统计模型具体标准。对此,医院应该结合自身需求,严格按照法律条例进行质量监督、安全管理等体系的明确,确保数据库的创建具有较强科学性,从而向数据存储、使用提供保障,同时促进医疗卫生事业持续发展。

4结论

总之,由于大数据时代的到来,医院管理工作中,信息化管理系统的创建可以更好地实现管理工作水平的提升,同时对其管理制度与规范进行不断优化,能够通过创建法律条例与建设资源,以及操作人员综合能力的提升,实现对信息间差异进行全面分析,科学创建起数据库。另外,医院管理工作中,信息化管理平台的创建,除了可以改善医院与患者间关系之外,还能更好地达到提高医院整体效益的目的,比较符合医疗卫生事业持续发展的需求。

参考文献:

[1]何英剑,李晓婷,李金锋,等.大数据时代信息化管理平台在医院专科建设中的价值[J].中国医院管理,2017,37(3):64-65.

[2]张东强,郑建中.大数据时代医院信息管理平台的构建[J].卫生软科学,2015,29(10):634-636+641.

[3]李萍.云计算与大数据时代医院信息化的三个转变[J].中国医院管理,2013,33(12):80-81.

[4]洪磊.大数据时代医院信息管理系统建设路径分析[J].计算机光盘软件与应用,2014,17(17):102-103.

[5]何捍宁.大数据时代医院综合信息管理系统建设的思考与对策[J].理论观察,2014(6):72-73.

作者:刘惠丹 单位:白城市医院