医院管理论文范例

医院管理论文

医院管理论文范文1

1.1组织目标偏颇以及机构设置不合理

由于缺乏有效的监督机制和客观的评判标准,一部分小规模民营医院在运营中只顾短期效益,轻长远目标,重视经济效益,轻视医疗质量,缺乏医疗道德,患者无病说有病、小病说大病、小手术变大手术、一张处方价值数千元,这种做法既坑害了广大患者,也损害了民营医院的整体公信度。令患者对民营医院的认识有了误解,使民营医院的诚信在民众中丧失;不利于民营医院的良性发展。还有由于大多数民营医院的掌权者并不是医疗卫生的业内人士,他们不懂医学知识和规律,只是简单利用管理企业的经验来经营医院,在广告中频繁出现夸大宣传、虚假宣传的情况,对民众产生了一定的误导。其次,就全国范围来说,民营医院的总体状况是规模较小、技术含量偏低,除一些专科医院外,多数民营医院还不具备与公立医院分庭抗衡的实力。民营医院在规模和数量上,在实力和技术水平上,与公立医院相比,都有很大差距。

1.2管理缺乏科学性,忽视人才培养

大多数民营医院实行的是家族式、经验式管理模式,管理者从整体上还缺乏现代管理的理念,缺乏运作现代医院的经验,往往只注重拿来主义,民营医院依赖外聘专业技术人员,大多以退休的专家为主,缺少青年技术骨干,忽视长期建设优秀人才的战略眼光。人才管理不够规范,人员流动性较大,由于医务人员人才成长周期长,并且民营医院的医务工作者年龄差距较大,自上而下难以形成人才梯队,这对医院的长期发展不利,阻碍了医院的业务水平和医疗质量的提高,这样的人力资源机制并不是医院发展的长久之计。

1.3缺乏医疗质量保障体系

民营医院在医疗质量方面技术创新能力还比较弱,大部分民营医院只局限在常见病和个别疑难病症的治疗上,综合能力不够强。另外,一些民营医院缺乏对医疗质量的有效监督,在录用人员上较为随意,民营医院的医疗质量往往得不到有效保证。

2解决对策

2.1加强自身管理

民营医院作为一种新型的医疗体系,要想取得长远的进步,必须要加强自身管理,制定一套切实可行的适合本医院发展的科学的管理制度,实现民营医院自主决策、自负盈亏、独立经营的管理理念。坚持优质的服务理念,时刻强调患者利益高于一切的意识,要求医院的每一位义务工作者必须树立“服务至上”的理念,以优质的医疗服务和过硬的医疗技术疗效吸引患者。同时民营医院的管理要从经验管理过渡到科学管理中来,制定完善医院的各种规章,制定实现医院的信息公开化,将医院的方方面面纳入科学管理中,使得医院工作有章可依,每个岗位的岗位职责清楚。

2.2国家政策鼓励机制

国家卫生行政部门应该从管理的角度正确的对待民营医院,以统一的管理标准要求民营医院,增强医院服务意识,完善监督管理机制,为民营医院的发展创造一个公平、公正、规范、有序的竞争环境,为民营医院的发展、建设提供必要的支持和帮助,出台相关的配套措施,一方面对民营医院资源配置进行统一规划,引导民营医院向更专、更优、更精的方向发展,另一方面引导有实力的社会资本按照服务上水平、质量上档次、规模上等级的原则举办高技术、高水平的民营医院。引进竞争化管理机制,使民营医院的建设走上良性循环。

2.3加强人才队伍建设

医院管理论文范文2

一、社会角色理论应用于公立医院管理,促进公立医院发展

医院作为一类重要的社会组织,其提供的服务及所需的管理具有鲜明特点并有特殊要求。将社会角色理论应用于医院管理实践中,能够不断明晰和强化医院在社会经济发展中的角色的地位、权利、义务,帮助公立医院找准定位,促进管理的科学化、规范化,提升医院的管理水平和服务能力,适应人民群众不断增长的健康服务需求。

一方面,随着医疗技术的日益进步和医学学科的专科化发展,大型医疗机构专业分工越来越细,医务工作者所接触的医学范围越来越窄;县级医疗机构更趋化于全科管理,人们更需要远程会诊等信息化手段的实施等,使各级公立医院的社会角色渐渐发生着变化。医疗服务过程中涉及到医疗设施越来越多,医务人员之间的密切协作显得尤为重要。除医疗服务的法律法规、规章制度和职业道德之外,良好的角色关系和角色意识至关重要。

另一方面,当前患者对医疗服务不断提出新的要求,也迫切需要将社会角色理论应用于医院管理中,构建新型的公立医院社会角色,紧紧围绕“社会人”这一主体来开展医院管理活动,对医务人员和患者的个体需求给予最大限度满足,协调和优化医院的人、财、物资源,全面提升医院整体运行效能。在医院管理中应用社会角色的基本理论和方法,有助于体现医改新形势下公立医院的权利和义务,进一步规范医院行为,激发能动性和积极性,发挥更大的社会效益;有助于解决医患矛盾,提高患者满意度与信任度,促进公立医院从“规模外延粗放型”到“质量内涵效率型”转变,既满足人民群众需求,又符合医院发展规律,同时也顺应国家公立医院改革的要求,推动医院的全面发展。

二、社会角色理论应用于公立医院管理,增强医院管理效应

社会角色理论是以人本主义哲学为基础,在管理活动中,把人作为管理的核心,强调人在组织中的主体地位和指导作用,尊重人、关心人、理解人和信任人,围绕人的积极性、主动性和创造性进行管理实践。将社会角色理论应用于医院管理中,从全新的视角关注患者、面向患者、服务患者,实现公立医院社会效益及经济效益最大化。有助于丰富社会医学、医院管理学,拓展公立医院管理理论;有助于理论与实践相结合,推动医院文化、服务质量、社会责任建设;有助于汲取国际前沿的学术与文化,推进我国医院管理的科学发展。

1.社会角色理论的精神激励作用:社会角色理论体现在重视人力资源的开发,营造适合人才成长和发展的氛围,使个人与组织目标统一,最大限度地发挥潜能,实现个人与组织的“双赢”。医务人员是具有较高文化素质和道德素养的群体,有自己的抱负和理想,不盲从他人,反感命令式管理。而对非强制性、非权力性的柔性化管理比较适应。让医务人员参与讨论、制定医院、科室发展规划,参与医院管理工作,可以唤起医务人员主人翁意识和工作责任感,激发他们积极行动的动机,达到激励的作用。

2.社会角色理论的规范运行作用:社会角色理论可以优化医院行政管理的各个要素、环节、管理制度和手段的现代化、科学化和法制化水平。可以优化医院行政管理人员的工作能力和行为,有利于形成工作态度积极、人际关系协调的良好工作氛围;促进医院行政体制科学合理、权责关系分工明确、岗位制度规范有效的公立医院社会角色。

3.社会角色理论的情感凝聚作用:情感是个体需要的一种心理现象和特征,是人们对客观好恶倾向的内在反映,也是人际间完成信息交流的纽带。医患沟通既是规范医疗行为、提高医疗质量的重要内容,又是凝聚医患关系的必要手段。医务人员“输出”真诚、和蔼、关爱的情感和态度,对患者心理和病理状态产生积极的正向效应,而患者回报可能就是对医者的信任。因此,医务人员的沟通意愿和沟通态度往往是决定医患沟通成败和效果的关键,通过鼓励医务人员认识其自身社会角色和医院的社会角色,主动增强沟通技巧,能够有效地统一医患对诊疗效果的认知,减少或避免包括社会矛盾交汇在医疗活动过程中产生的医患矛盾。

三、社会角色理论应用于公立医院管理,丰富医院管理内涵

医院作为一个特殊的提供医疗服务的机构,在服务的主客体关系上与普通的服务机构有着本质的区别,即医务人员是医疗服务中的主体,而患者在医疗服务中处于被动的客体地位,这种特殊的服务关系由医疗工作的特殊性决定的。医疗活动过程中,医务人员的情绪将可能直接影响技术发挥和治疗效果,细微的疏忽可能造成患者不必要的损失,避免这种不良影响,要求医务人员除技术之外,还必须具有高度的责任心和良好的职业道德,树立“以患者为中心”的服务理念,主动从患者的角度提供合适的医疗服务,切实考虑患者的利益。社会角色中所倡导的自我管理和医院角色建设,为调整、协调医疗服务关系提供了一个非常好的思路。医务人员属于知识密集型群体,其学历层次和综合素质相对较高,他们往往更注重精神层面的追求,注重自我价值的实现及社会的认可和尊重。社会角色思想则是在管理过程中把“人”作为核心要素,强调对个体基本需要的满足、对个体个性的理解、对个体劳动的尊重。在此基础上实施的医院管理,更能充分发挥医务人员的积极性和创造性,是医院管理适应社会发展的根本方法。社会角色理论的应用,有益于医院在管理中贯彻“品牌战略”,引导医务人员的思想和行为追求与医院的战略目标一致,强化医务人员的主体意识和团队精神;运用“角色”的约束作用,规范全体医务人员的思想和行为;运用“角色”的凝聚作用,促使全体医务人员自觉将个人利益与医院整体利益联系,强化主人翁意识,对医院的建设和发展产生强烈的责任感和使命感。

四、总结

总之,公立医院是保障国民健康的主导力量,定位于公益性的社会角色。从宏观角度讲,要达到公众满意、政府满意、患者满意、医务人员满意;从微观上看,要提高公立医院声望、服务质量、社会效益及经济效率。在历史和现实背景下,将社会角色理论与医院管理有机结合,提高医院员工职业素养,能够增强凝聚力,铸就团队精神,树立医院的良好形象,打造出医院的品牌,促进医院健康稳定可持续发展。

作者:张红 董魁 张宁 王忱 单位:山西省眼科医院办公室

第二篇

一、县域公立医院管理体制改革的必要性

(1)县域公立医院管理行政化。旧有体制下,县域医疗体系的管理者、监督者与县立医院法人之间的界限模糊,管理者和办理者不分,造成医院服务质量和服务效率低下。

(2)医疗卫生人才管理滞后,导致医务技术受到置疑,团队活力不强。

(3)缺乏科学的分配体系和绩效考核体系,致使医务工作者责任感不强,工作积极性和主动性不高,人才流失严重。

(4)部分县域公立医院因公益性和盈利性的把握失衡,服务质量下降,增加了人民群众医疗负担,造成医患关系紧张。

二、我国县域公立医院管理体制改革的对策

面对旧有的管理体制,我国县域公立医院必须进行根本性、针对性的改革,革除积弊,建立新型的现代医院管理机制,才能够提高医疗服务水平和公共卫生服务水平,解决老百姓看病难、看病贵的问题,真正成为县域内城乡百姓卫生与健康的“守护神”,体现社会主义医疗制度之于人民群众的福祉。

(1)坚持“管办分开”的原则,将医院的主管监督者与经营者进行分离。政府主管部门对医院主要行使监督和宏观主管的职能,而不应再涉及医院的具体经营活动。具体而言,政府要“抓大放小”,在行政管理框架下,将经营权完全下放给医院,让医院以独立的法人实体开展医疗卫生服务经营活动。如此,管与办各司其职,真正让医院遵循行业规律办事,真正为人民群众提供高质量的卫生与健康服务。

(2)实行科学的人力资源管理,建立现代医院人才管理体系和绩效考核体系。要提高医疗服务水平,留住和用好优秀的医疗人才是核心和关键。县域公立医院应该打破原有行政性的人才管理体系,建立起能上能下、以医疗水平和医德水平为考核标准的用人体系。对于医务人员的收入进行绩效考核,出台科学的收入激励措施和制度,保障优秀的医务工作者的收入水平,从而留住人才,为群众提供更高质量的医疗服务。

(3)要找到县域公立医院公益性和盈利性的平衡,既能够为人民群众提供公益性的医疗保障,又能保证医院的正常医疗卫生经营活动。县域公立医院要在“医改”大背景下,积极改变“以药养医”的机制,花大力气提高自身的医疗卫生技术实力和服务质量,改变医院就是“变相卖药”的这种误解,让医院真正把重心放到如何运用高超的医疗水平和技艺为老百姓提供健康守护上面去,在人民群众中树立起正面积极的形象。

三、结语

医院管理论文范文3

1.1时展的需要

为适应时展形势,医院信息化档案管理建设的速度应不断加快,诸如及时地开发档案管理软件、使用现代化办公设备并开发档案信息管理网络系统,做到档案信息资源共享,力求档案管理现代化,提高现有档案管理资源的应用水平及档案管理的工作效率。

1.2医院可持续发展的需要

医院要实现可持续发展,就要做到人尽其才。档案材料是发现人才和建设人才的关键,以做到人才的合理使用。医院档案管理信息化,不仅可以提高医院信息技术的使用效率,而且有利于医院人才的开发利用,为医院的发展服务。信息化技术可以是医院档案资源得以有效利用,更能够延长档案使用寿命。

2医院档案信息化管理中存在的问题

2.1信息化管理没有全面展开

医院档案实施信息化管理是时展的需要,更是推动医院快速发展的需要。在医院档案管理中融入信息技术,是医院现代化管理的重要途径。由于信息技术已经广泛应用在医院的行政管理部门、医疗技术管理及运营管理方面,档案管理中虽然采用了信息技术,通常是局限于档案的电子化管理,并没有进行全面的信息化建设。如医院的人事档案、医疗技术档案、文书档案等,还处于人工操作的阶段,只有在信息录入的时候,才会使用计算机操作,这种相对滞后的医院信息化建设严重地影响了医院的未来发展。

2.2没有建立标准的档案信息化管理体系

医院的档案管理工作要全面展开,就要将规范化、标准化的信息化管理体系制定出来。从目前医院档案管理来看,虽然出台了一系列规范,但是并没有形成相互衔接、有效贯通的信息管理体系。比如医院实施档案信息化管理,但是计算机软件的通用性存在不足,缺乏医院等特殊领域的实用性,严重制约了医院档案管理步伐。此外,医院针对计算机网络技术的信息安全问题并没有制定行之有效的技术管理标准,严重妨碍了医院档案信息化管理进程。

3做好档案管理信息化工作的有效途径

3.1实施医院档案信息管理标准化建设

医院档案管理由传统的管理模式向信息化管理模式转变,实现了实体的档案管理向信息化转向的过程,这就有必要建立信息化档案管理制度,统一制定档案信息化管理规范和技术标准,以对医院各方信息规范化、标准化管理。另外,实施医院档案管理,并不局限于档案管理部门本身,而是涉及到医院的各项工作,信息化网络服务系统,可以将医院各职能部门及医护之间的管理建立起来,促进相互之间的沟通,以快速地获得档案信息,有利于档案管理部门人员及时准确地收集医疗信息、对医疗信息进行整理,以为医院管理决策的制定提供可参考依据。

3.2提高档案管理人员职业素质

医院档案管理的信息化建设有赖于档案管理人员职业素质的提高。作为医院档案工作的主体,档案管理人员要跟得上信息化时代的脚步,就要在自身的工作领域中不断地学习、不断地探索、不断地创新,以运用现代化信息管理手段更新工作方法,提高专业技术水平。档案管理人员在更新观念的同时,还要善于将计算机数字化管理技术运用于档案管理工作中,做到两种知识的有效融合,通过建立档案数据库,完善信息资源库,将来自各方面的档案信息有效整合、统一管理,从而使档案管理的服务效率有所提高。

3.3强化档案管理保密工作

档案管理是具有服务性质的工作。医院档案的信息化管理决定了档案信息的开发利用效率达到最大化,实现了信息共享,同时档案资源的安全性有所降低。为防止档案信息数据库受到病毒或黑客攻击,档案管理人员要树立安全防护意识,做好档案管理软件的安全维护工作。另外,档案管理具有政治性,在档案人员对于医院的人事档案、病历档案进行分类管理的同时,还要做出细心鉴定,尤其对于收集到的特殊数据,要认真鉴定、严格审查,以根据档案密集程度规范档案资源的开放范围。除档案管理工作之外,档案管理人员还要对计算机的安全性负责,以避免电子文件损坏。

4结语

医院管理论文范文4

医院的传统看病流程是:挂号,看病,划价结账,拿药。这些都依靠医务人员手工的操作,既造成办事效率的低下,又大大增加了医务人员的劳动量,使医务人员的大量精力都被消耗在处理这些琐碎的工作上。而对患者来说,每个环节都免不了长时间的排队,耽误了患者的时间。而医院信息系统的应用,就诊患者挂号时就在医院办理一卡通,输入患者的基本信息,实现基础信息共享,患者直接持卡就诊,临床医师通过就诊卡直接调出病人基本信息,并通过门诊医生工作站给患者下医嘱,并打印指引条,告知患者开药情况,需做检查,对于医保患者告知自费项目。减少了医务人员反复书写的工作量,避免了重复劳动,从而提高工作效率。临床医师在为患者开具药品或检查单时,可以调取药品及检查的信息,避免开出的药物名称和剂量发生错误,提高了处方的书写质量。同时,医务人员可以从繁杂的病历书写中解脱出来,从而有更多的时间和患者进行沟通,治疗。医院信息系统的应用,有效解决了门诊病人看病过程中的挂号、交费、取药排队时间长,医生诊断治疗时间短的“三长一短”问题,提升了医院服务质量和服务水平,减少了医生和患者之间的矛盾与隔阂。另外,我院信息系统建设始终坚持以病人为中心,病人可持银行卡进行住院缴费或刷卡结算。计算机系统存有大量的划价收费信息,门诊大厅设有触摸查询系统,病人随时可以查询各种项目的价格,使患者对医院的收费放心,确保医院和患者之间的共同利益,促进医患关系的和谐。

2加强经费管理,提高了经济效益

医院不仅是救死扶伤的场所,也是自主经营的企业主体。医院管理不仅包括医务人员的业务水平管理,还包括医院的医疗经费等财务管理。医疗经费的管理和医院药品的管理是一个十分复杂的问题。通过医院信息化,可以实现医疗经费和药品等的更有效管理,降低成本,节约和利用医疗资源。在医院信息系统中,医生通过工作站下达医嘱后,住院收费管理系统直接记录并扣除经费消耗,这就最大程度地减少了各种原因引起的错费和漏费。同时,护士站可以为病人提供一日清单,以便于患者查看每天的医疗消费。这种医疗经费的信息化,可以减少医疗经费管理的漏洞,有效地保障医患双方的经济利益。另外,利用药品管理系统,可以时计算出各种药品的库存数量及消耗情况,控制积压药品的采购,最大限度的减少库存量,及时发现和处理积压的药品,从而达到经费和药品的使用效益的合理循环。我院是以骨科为主的综合性三甲医院,医院拥有CT、核磁共振、彩色多普勒超声、X光机、动态心电图等多种临床诊断、治疗仪器,这些医学成像技术为临床诊断和治疗提供了丰富的影像学资料,是医院信息化管理的重要组成部分。目前医疗行业的竞争十分激烈,医院要想在激烈的市场竞争中永立潮头,就必须引进先进的医疗技术和医疗设备。通过信息化系统,可以计算分析各类仪器的使用率和经济效益,运用成本效益分析的方法可以对医院投资方案进行选优,提高医院的硬件实力。

3规范医疗行为,提高医疗服务质量

医院管理论文范文5

1.1定义

2002年学者提出,临床路径是由医师、护士等人员对特定的疾病,做有顺序和时间性的计划,以缩短患者住院时间及减少资源浪费,使病人获得最佳的照护。而且临床路径要体现以病人为中心,培养和提高医师和护士的技能为核心。

1.2背景

临床路径是美国杜帮公为一化工厂提出的管理技术。到了1990年,美国新英格兰医疗中心将临床路径用于健康照顾系统。最后研究显示:低劣的医疗服务与不合理的临床行为有关。医疗标准化,可改进医疗效果,实现预定的医疗护理计划,可达到预期效果又可节约医疗费用。后来美国医院界逐步将临床路径推广到成持续质量改进及治疗标准化模式。近几年,我国引入临床路径,并开始被国内借鉴,被我国医疗界重视。

2医疗管理

目前我国医院向大型、综合性医院发展,而临床路径为这些医院提供先进的医院信息管理系统,且医疗管理人员通过临床路径可获得宝贵循证医学的资料。临床路径在医疗管理中有以下特点。

2.1临床路径的病种

路径管理的病种以外科疾病为主,多为择期手术和使用新设备的手术。据近几年文献统计,临床路径的病种有:胆囊切除术、剖腹产、起搏器植入术和急性心肌梗死、胃癌、膝关节镜术、腰椎间盘突出等40余病种,涉及新设备、新器械应用。

2.2临床路径的效果临床路径的应用后,可以使患者平均住院天数缩短,费用下降,服务品质和满意度幅度提高。

2.3临床路径的对象

结合住院病人信息,确定临床路径适用对象,采用优化系统流程和加强管理,记录和分析变异情况,判断临床路径科学性,采用住院病例信息综合分析法,确定适用对象。

3护理管理

临床路径在护理管理中主要有健康教育、方法、疾病管理等,护理管理中采取临床路径可提高部门间协作效率,提高临床服务效率以及整体协作能力,提高患者战胜疾病的信心,保持乐观心态,促进整体护理的推广,发挥护士的能动作用,提高病人满意度,研究表明临床路径是培养护理专家的重要途径。

4药学及经营管理

临床路径是多学科协作的综合服务,协作程度和能力是临床路径的关键因素,医疗、护理、医技各专业,特别是药剂师的参与,能明显提高临床路径实际解决问题的能力。药剂师要加强对药物知识、经济学知识的掌握,加强责任意识,使用临床路径相对清晰、项目及医疗费用统一的特点,测算病种成本和费用分摊法。

5临床路径益处及实用性

5.1临床路径益处

可以选择照顾模式,制定住院天数,减少路径中的繁琐程序,让组织成员明确自己角色,不断改进,通过对病人说明,达到预定效果,利于评价照护过程。还能按一定标准改善临床效果,从病人出发得到品质改善,有效地管理住院日数,减少住院期间并发症。医院的各个岗位所有人员都是为健康需求者提供有效服务,是以最终能否为服务对象提供有效合理的服务为评价指标。管理人员应有责任意识,才能实现工作的价值,责任意识要贯穿临床路径的整个循环过程。

5.2临床路径实用性

目前医疗供求关系复杂,医护人员降低医疗成本的意识不足,研究指出加强医疗成本管理,减少浪费,减轻病人负担是医疗改革重点问题,而且保证医疗质量已成为医保制度推行的重要工程。因此管理者必须加强成本管理意识,合理使用护理资源,减少护理资源浪费。而临床路径作为管理新模式,多学科共同努力,使各专业沟通配合加强,融入了成效管理,给病人实施最佳治疗和护理。

6存在问题及防范措施

6.1存在问题

路径关联科室没达成共识,限制临床医生的医疗判断力,而临床路径法律地位尚未确定,医疗人员害怕增加工作负担。

6.2防范措施

临床路径要得到领导的支持,科室要加强沟通,掌握路径的方法,进行路径人员培训,还要有法律意识。同行医院可以加强沟通,介绍经验,拓宽思路,利于更好地探索医疗、护理管理方法,改进医疗护理质量。

7临床路径的实际运用

7.1人员筛选和培训

实施临床路径措施的医护人员经过严格筛选,基础理论扎实,操作技能娴熟,统一培训。

7.2制定护理计划

患者入院后,及时对患者进行评估,以时间为横轴,以入院教育、基础治疗及护理和出院指导等为纵轴,制定治疗计划。

7.3入院教育

医院管理论文范文6

医院医务工作者思想上存在的问题多样复杂,主要集中在以下几个方面:(1)少部分医务人员廉洁自律不够。受市场经济浪潮的影响,部分医务人员思想不坚定,不遵守医德规范和廉洁自律的规定,接受商业贿赂,医药回扣,我们政工工作者一定要防患于未然。(2)少部分医务工作者责任心淡薄。受现在医疗大环境的影响,现在医务人员对工作岗位热爱程度不够,存在畏惧心理,跟患者交流沟通不够及时,有效。(3)少部分医务工作者价值观需要改造,在新的医疗环境和医患关系中,有些医务工作者兹生了享乐主义,拜金主义,和奢靡之风,这些是急需改正的。要树立积极的社会主义核心价值观。

2政工工作在医院管理中的作用

2.1政工师作为医院政策上传下达“纽带”作用的重要性

医院政工队伍是联系医院医务工作者与医院工作的纽带,做好上传下达,发挥政工人员的桥梁和纽带作用。思想政治工作者是桥梁,是纽带,它把党与政府和人民群众,干部与职工紧紧地联结在一起。思想政治工作是贯彻执行医院规章制度的根本保证,让医院员工详细地了解制定规章制度的意图,协助院领导完成上级布置的任务,又要及时地向医院决策者和上级领导及时反馈医院员工的意见和建议。任何一项政策、方案、措施的落实和实施,在医务工作者当中都会引起一定的反响,会出现这样与那样的实际问题与矛盾,政工人员必须深入基层收集真实信息反馈给决策者,从而为完善、修正方案和措施提供真实的依据。

2.2政工师作为先进思想“传播者”的重要性

医院医务工作者平时忙于工作,很难接触新的思想和政策,这就需要我们广大政工工作者的宣传传播作用,通过我们政工工作者的广泛宣传,积极引导,切实行动,帮助员工提高思想觉悟,增强主人翁责任感,使制度的执行起来成为我院干部职工的自觉行为,有力的保证了医疗与管理的协调统一。只有全力做好思想政治工作,才能更好地落实规章制度,保障医疗质量,保证医院持续健康发展。

2.3政工师作为青年员工“指路人”的重要性

政工工作是一门科学,在具体的工作方法中,就要做到了解职工的思想,医院是一个知识性和技术性密集的群体,我院青年员工特别是青年护士占主要组成部分,通过医院青年论坛,道德讲堂等各种新颖的方式吸引青年员工加入到其中来,对其教育作用很大,通过理论教育与典型教育相结合,让青年职工了解自己应该做什么和要怎么做;同时,青年医务工作者刚刚加入工作,需要尽快的融入医院这个大家庭,需要积极引导,广泛宣传,深度参与,才能培养其主人公意识,更好地服务于患者,为医院发展贡献力量。

2.4政工师工作作为医院发展的“守护人”的重要性

思想政治工作从其内在来说,其目的是通过对医院干部职工进行耐心说服、正确引导、使其思想觉悟提高,更好地投入到日常工作当中去。思想政治工作同时又是提高医疗质量的内在动力,医疗技术质量的提高主要靠医务人员的精湛技术和崇高的思想道德和高度负责的担当来完成,而精湛的技术是质量的保证,崇高的思想品德和担当是医疗质量的内在动力,二者相互依存,缺一不可。

3政工工作者的素质

新形势下对政工工作者的素质也提出了更高的要求,我们需要过硬的政治素质,思想素质,知识素质,能力素质,同时还需要广泛的兴趣爱好和求知欲,丰富的感情,坚定的意志,当然广范围、高强度、精宣传的思想政治工作还需要过硬的身体素质。建立一支精干、稳定、结构合理、素质精良的政工队伍,是医院做好医务工作者思想政治教育工作强有力的组织保障,思想政治工作需要用真理的力量和人格的力量来说服人,感化人,好的素质条件是做好思想政治教育工作所必须具备的基本条件。

4结束语

医院管理论文范文7

全面、准确、及时的统计信息有利于医院管理者开阔思路,提升其领导决策能力。医院管理者从统计信息中获取自己所需的资料,通过科学的分析发现医院工作的问题所在,对问题进行深入分析探讨,并提出解决问题的方法与具体措施。比如,通过分析医院工作效率数据信息,可以加强对手术患者术前平均住院日及出院患者平均住院日的管理,平均住院日可以反映医疗资源利用情况和医院总体医疗服务质量;通过分析诊断质量相关数据,可以强化医院医疗质量方面的管理,促进医师专业水平的提升;通过分析医院医疗质量数据,可以加强对治疗患者出院情况的真实记录,以此反映出医院真实的质量;通过分析医院医技科室的质量数据,可以全面了解大型医疗设备的具体使用情况,对医院的经济效益有更为明确的了解;通过分析医院的费用结构数据,认识到医院经济效益提升的重要环节在总费用不变的情况下,如何降低药费构成比、相对提高医疗服务费用比例,最终提高医院经济效益,而患者在此过程中也能享受到优质的服务、使用到合理的用药;通过对患者疾病构成的分析,可以使医院根据疾病的不同规律和特点,合理分配床位,合理配置人员、设备,加强重点专科建设。以上各种分析都是基于统计信息而得出的,这有利于医院树立医疗品牌,提高其社会信誉,打响医院知名度,最终实现应有的社会效益,更好地服务于社会。

2统计信息有利于医院制订合理的计划,引导医院实现可持续发展

“凡事预则立,不立则废”。合理目标是任何事物发展的重要前提。在目标的制定过程中,医院要依据各科室相关指标的实际完成情况,运用医院的统计信息为接下来的工作制定一个预期目标。信息统计人员要对各科室的信息进行科学分析整理,让医院的管理者、领导者对各科室的情况有全面客观的了解。将住院病床的使用率、出院人数、平均住院日及日平均住院人数等各项控制指标分派到各个科室,让科室明确工作指标与具体任务,这样一方面服务于阶段性的计划,另一方面又能服务于长期目标,让医院能够循着正确的轨道运行发展。

3统计信息有助于医院对管理工作进行科学化分析

综合性的统计信息分析是医院进行经营管理的重要内容,综合医院的经营情况和管理水平,建立完整的合乎科学的统计信息分析体系,以期达到科学使用统计信息的目的。医院通过比对分析不同时期的各项医疗指标,找出其中的差距所在;通过与同级医院之间相同目标完成情况的比对分析,从中找出对医疗工作产生影响的各种因素,然后提出有效的建议。医院领导者通过综合的统计信息分析,了解社会对于医院医疗工作的各种要求,把准医疗需求变化的走向,做好医疗布局的调整,将院内的各项资源合理分配利用,最终提高医院的整体医疗服务质量,获取更大的社会效益与经济效益。

4统计信息有利于医院进行人力、物力、财力资源的合理开发

医院作为专业知识人员密集区域,怎样将各个科室工作人员的积极性调动起来,并提升全体员工的责任感,让他们发挥出最大的能力,为国家和社会创造出效益,这对于医院的管理和发展都是十分重要的。医院的管理者可以将医院的统计信息作为确定和完善各科室规模建设、医院人员编制、人力资源调配的准则,使之最大程度地实现高效合理的目标。通过统计信息可以看出:①门诊规模是否扩大取决于门诊量的升降情况;科室规模建设取决于就诊病人及疾病分类信息,如近些年慢性非传染类的疾病如糖尿病、心脑血管疾病、颈椎病等发病率的提升,医院就应该购置相关的医疗设备,并成立与之相配套的科研实验中心。②根据地区医疗卫生资源的分布情况及医院内的已有设备利用情况决定要不要进行大型医疗设备的购置,避免出现设备闲置、资源浪费的情况出现。③通过统计信息,可以更全面地了解医院的财务状况,科学合理地安排各项资金,将有限的财力运用到医院重点项目上,让医院得以持续健康的发展。

5结语

医院管理论文范文8

1.1控制环境

目前,在医院的管理过程中,很多医院领导仍未充分认识到内部控制的重要性,对其缺乏全面了解,控制意识不高,这导致医院的内部控制管理工作无法得到有效落实,使医院的内部控制存在很多问题,医院缺乏一个明确的内部控制目标。由于医院内部结构的不合理,导致各个部门之间无法做好紧密高效的配合,影响到医院的整体管理。内部审计部门是医院管理中的一个重要部门,但很多医院甚至尚未设立内部审计部门,或者即使设置,在管理上也没有发挥其应有的作用,导致医院内部管理混乱。

1.2会计系统

会计系统在医院管理中极其重要,目前很多医院在会计信息处理方面都存在失真问题,无法真实反映医院情况,阻碍了医院的内部控制管理。影响会计信息失真的原因主要是相关工作人员素质不达标、会计管理知识无法及时更新、观念老化等,这些因素影响了会计信息的处理效率。不少会计人员责任意识不够强,对会计事务的处理仅仅是过于简单,经常在日常工作中出现错误,影响会计信息的真实性。

1.3控制程序问题

对内部程序的控制研究是医院管理中最为重要的一个环节,也是充分体现医院管理水平的一个重要标志。很多医院在内部控制上不够完善,医院内部缺乏完善的监督机制,这使得医院资金管理存在很大缺陷,比如在进行医疗器械的采购时,没有对成本进行预算,存在很大的随意性,并且由于监督力度不够,导致资金使用存在随意性、盲目性,医院内部缺乏对账目的管理,最终造成资产的流失。

2内部控制方法在医院管理中的有效运用措施

2.1加强内部环境建设

要做好医院的内部控制,首先要加强内部环境建设,主要可以从三方面入手。一是医院领导加强重视程度,提升对医院内部控制重要性的认识。内部控制作为医院的内部管理中的一种新方式,经常会被领导忽视,要想做好内部控制建设,必须加强领导重视程度,使内部控制方法能够得到有效落实。二是合理设置相应组织机构,保证其运行的稳定性以及可靠性,加大对各个部门的管理监督,做到各个部门权责分明,明确自身目标,实现部门之间的有效协作,促进医院内部工作的有序进行,提升内部控制效率。三是要提升医院内部审计部门的权威性以及独立性,保证医院内部控制工作得到落实。

2.2完善会计系统管理制度

目前医院内部会计信息失真的一个重要原因是内部缺乏完整的会计管理制度,相关会计人员素质不高,行为无法得到约束。医院内部必须要完善相关会计系统管理制度,做好对医院会计人员的行为监督,保证其工作的严谨性,不断提升会计人员从业素质。可以建立相应的岗位轮换制度,防止出现问题的疏漏,同时可以起到良好的监督作用。

2.3完善内部控制程序

其内部控制程序对医院管理具有十分重要的作用,是整个医院发展运行的关键性环节。要想完善内部控制程序,首先要能够合理地进行授权,使医院的整个财务收支得到有效监督,促使财务制度规范化。财务问题可以授权相关管理人员进行处理,对于比较重大的问题,进行相关讨论,正确决策。另外对于重要事项的处理必须要做到公开化、透明化,避免出现内部不良操作现象。要按照正确的规章制度进行问题的处理,不断提升医院管理的经济效益,促进医院的稳定发展。

3结语