电力营销管理创新路径

电力营销管理创新路径

摘要:当前电力营销管理工作相对于先前出现了较大的变化,传统的策略与方式在很多情况下已经不能满足实际工作的需求,特别是在当前这个大数据的背景下,表现出较多的弊端。文中从当前大数据时代背景下电力营销管理的创新存在的相关问题分析入手,针对性提出了大数据时代背景下电力营销管理的创新路径。

关键词:大数据时代;电力营销管理;创新路径

随着网络信息技术的不断进步,大数据营销逐渐进入到各行各业中,在进行数据收集、处理及分析的过程中相对于传统的方式表现出较大的优势,例如,在进行电力营销管理的过程中,可通过大量的数据掌控到客户的具体需求特征,以便制定出更多针对性的策略来增强整个管理工作的质量与效率。因此,对大数据时代背景下电力营销管理的创新路径进行分析有着较为重要的意义。

1.当前大数据时代背景下电力营销管理的创新存在的相关问题

1.1未充分认识到大数据时代给营销管理创新工作发展的重要性

由于电力行业是我国国企长期垄断性行业,导致对于时代变迁给自身工作带来的影响敏感性较差,再加上内在的发展动力较为欠缺,在进行营销管理的过程中,很多电力企业的管理层所秉持的管理理念已经严重与当前实际管理工作相符,究其根本原因是由于其并没有认识到在大数据时代下实现自身创新发展的重要性,导致营销管理创新工作在发展的过程中非常缓慢,降低了创新工作开展的实际效果。

1.2在具体利用大数据时系统性较为匮乏

在众多电力工作当中,开展高质量的电力营销管理是其中最为关键的工作之一。国内很多地方电力企业在自身工作中也认识到了充分利用大数据实现自身管理路径创新的重要性,同时也采取了一定的策略来增强应用效果。但是从具体应用情况来看,大数据应用系统性较为匮乏表现得非常严重,例如,部分部门仅通过几个简单的数据处理软件就完成了对营销管理工作的处理,还有部分企业在进行电力抄表时,仍旧停留在使用人工抄表的方式,该种方式不仅不利于提升整个工作的效率,同时还非常容易出现各种类型的错误,这和当前大数据背景的具体要求是严重不相符的。此外,在进行营销宣传的过程中,并没有系统化利用各种现代化传媒手段,传统的方式仍旧普遍存在,使用的一些大数据时代下的宣传营销手段在具体实施的过程中并没有发挥出由点到线、由线到面的作用。

1.3必要的监管措施也非常缺乏

由于当前在开展营销管理工作创新发展的过程中,对于大数据时代背景中包含的先进技术,很多管理人员并没有一个清楚的认识,导致所需的监管工作也出现了漏洞百出的情况。特别是当前电力企业总体的规模往往相对较大,虽然管理层从当前大数据时代的具体要求出发制定了一些营销管理创新策略,但是在具体落实的过程中由于监管环节的缺失,很多较好的措施并没有真正落地。

2.大数据时代背景下电力营销管理的创新路径

2.1全面认识到在大数据背景下增强电力营销管理创新工作的重要性

在当前这个大数据时代下,传统的电力营销管理策略在很多方面已经不能适应时代的需求,开展创新非常重要。在具体实施的过程中,电力企业的领导层与管理层应当转变自身认知理念,抛弃传统落后的观点与想法,真正认识到在开展营销管理过程中对大数据利用的重要性。同时,在单位内部应当根据自身情况,可设定出专门的研究部门,投入专门资金,从而更好实现自身“提质增效”的发展。

2.2充分利用大数据,为客户提供出精准服务

随着时代的变迁,人们对电力营销质量提出了更高的要求的,传统的仅仅满足用户使用的水平已经成为人们的最低要求。而大数据时代为电力企业提升自身服务提供了可能,电力企业在开展具体的营销管理创新的过程中,可通过对客户日常消费习惯、消费需求等方面情况出发,使用大数据进行分类汇总,实现为这些目标客户打造出有较强的目的性与针对性的服务,全面增强人们对电力营销管理的认同感与满意度。此外,这个过程中,还可以使用大数据开拓出更多电力营销产品,通过大数据发现市场的需求与自身传统营销管理过程中存在的一些问题,从而以需求为创新导向、以问题为管理创新优化方向,确保电力企业在日益激烈的市场竞争中可保持更强的活力,更好地适应整个电力市场竞争的需求,不断提升自身在电力市场中的核心竞争能力。

2.3充分利用互联网技术,创新性开展电力大数据营销管理

当前各种营销活动均与互联网有着密切的联系,因此,电力企业也应当充分认识到当前互联网对于自身创新营销管理工作的重要性。充分借助大数据的方式开展相关的管理活动。在具体实施的过程中,需要从客户的角度出发,例如,通过对用户用电习惯等方面进行大数据分析,给用户更好节约用电提供出更为建设性的意见。此外,这个过程中,还可以通过构建电力系统数据库的方式,对电力营销管理各项业务进行全面分析,找出其中的症结,实现电力营销管理工作更加多元化发展。

3.结束语

综上分析,在大数据的时代背景下,若仍旧沿用传统的电力营销管理方式,在很多方面已经表现出较大的弊端,影响到管理工作创新开展,因此,这就要求相关的技术人员在具体工作中,应当从自身管理情况出发,准确把控大数据时代给电力营销管理工作带来的机遇与调整,充分利用大数据实现管理工作创新发展。

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作者:黄敏 王平 单位:国网荆州供电公司