摘要：
电力营销是供电企业发展中的重要内容，供电营销应该定位市场导向，以市场的需求作为电力营销和销售的重要理念，电力营销关系着人民的生产生活，影响着社会的发展。如何做好供电营销，保障供电营销和电力技术能够更加符合市场的需求，这样才能在市场营销发展的过程中更加全面的实现对市场的支持。电力企业必须从整体意识和全局性的大营销观念出发，真正树立起“基建为生产服务、生产为营销服务、营销为客户服务”的一体化战略，进一步强化“为民服务创先争优”活动，强势推进强基固本工程，从而更好地满足全体城乡人民日益增长的物质和文化需求。文章将重点分析，供电企业做好电力营销的管理措施。
关键词：
供电企业；电力营销；管理
供电企业的电力营销工作开展，是在市场环境下，顺应国家电网提出的“大营销”电力市场营销理念的重要举措，电力营销是供电企业供电运营的重要环节，供电营销影响着企业的经营效果，对于整体的市场需求而言，供电营销的开展影响着市场电力需求的满足，对于供电市场的发展有重要意义。
一、当前供电企业供电营销活动开展的现状
供电营销需要专业的营销型人才，不仅要对供电市场和电力产品有充分的了解，同时，还需要具备专业的营销才能，在技能和专业素养方面都有充分的储备，才能够实现更好的营销效果。当前，供电企业市场营销活动中还存在一些问题，需要通过多种方式来进行改变。
（一）供电营销人员配置不够合理
供电营销的各个环节都是紧密相连的，营销人员只有更加合理的人员配置，才能够更好地实现营销效果。人力资源是营销环节的重要内容，当前在电力企业的营销工作中，内部存在着对营销人力资源配置不合理的情况，不同地区的市场需求不同，市场环境的变化对于不同营销人员的需求也有差别。因此，在这样的情况下，营销人员的配置就成为影响营销成效的重要因素。目前在一些供电企业中的情况就表现在对营销人员的配置不合理，不同岗位和不同市场环境中的营销人员安排不合理，这导致了在一些地区营销人员工作能力下降，而在另一部分地区中，营销人员却面临着工作压力大等情况。同时，由于营销人员资源配置存在问题的情况，在一些营销岗位中也面临着人才需求得不到满足的情况。
（二）供电企业营销人员专业能力和素养的欠缺
在具体的供电企业电力营销工作中，对于营销人员的专业能力和专业素养的要求是比较高的，营销人员必须充分了解当前的市场环境。同时，对营销工作的具体内容，电力人员也需要有专业的知识储备。目前，在电力公司的供电营销工作中，还存在很多营销人员能力不足，对电力产品的专业知识了解程度不够的情况。此外，在具体的电力产品营销活动过程中，企业的营销人员自身职业素养的欠缺也在一定程度上阻碍了营销效果的实现。当前在很多电力企业中，供电营销对营销人员的职业素养要求在不断提高，营销人员不仅要对自身营销的产品有充分的了解，还需要在自身的职业能力方面对整个供电行业以及电力产品的营销环境、市场环境等有深入地了解，这样才能够在未来的营销中获得更充分的信息，做出更科学的营销决策。然而，目前电力企业在供电营销方面人员专业能力不足，职业化的营销队伍建设还不完善。
（三）电力企业对供电营销人员的管理缺乏科学性
供电营销工作的顺利发展需要营销人员具备专业的技能，而如何发挥好营销人员的专业技能，就需要从专业的营销管理团队角度入手。人员的管理是提升团队营销技能的重要环节，只有在营销活动中做好对人的管理，才能让营销工作更加有条理，让营销活动更加符合市场的需求。当前，电力企业供电营销工作的发展存在多种问题，其中很大一方面的原因就在于，供电企业内部缺乏一套完善的人员管理工作制度，没有一个系统化的营销管理团队，虽然建立起“大营销”的市场工作理念，但是在具体的人员内部管理和考评环节等方面，问题依然非常多。所以，一套完善的人员管理制度，规范的人员管理程序，都是保障供电营销工作顺利开展的重要举措。当前在电力企业中，缺乏对人员管理的科学化程序。
二、供电企业的电力营销管理工作开展的措施分析
供电企业在电力营销活动开展过程中，整体的营销活动面临的问题还很多，要想做好未来的营销活动，就需要从人员配置、人员能力提升和人力资源管理等方面来进行具体的保障，在供电企业的发展中，要对当前的营销工作各个环节进行全面的调整，具体措施体现在以下几个方面。
（一）强化对供电企业电力营销工作人员的配置工作
电力营销是关系国计民生的重要问题，人员的配置合理与否直接影响着电力企业的经营效益，关系到供电企业的整体发展能力。因此，在这个基础上，供电企业内部要强化对营销人员的配置。选拔品格素质优秀、文化知识素质全面、会管理、肯管理、业务能力素质强的干部作为营销部门负责人。直接从事营销的部门和单位领导岗位要充实和配备善经营、懂管理、掌握法律、计算机等相应专业知识的人才。对供电市场需求的变化，能做出快速的反应，在维护用户利益的基础上，保证供电市场营销效益的最大化。在这些专业的人才带领下，合理规划电力营销部门的人员配置需求，做好人员配置工作，提升人员工作效率和工作质量，也提升供电营销的整体水平，为企业获得更多的效益。
（二）要做好对电力营销企业内部的人员培训工作
为了更好地提升营销人员工作质量，工作人员的专业能力和职业素养也是一个重要方面，只有工作人员具备专业化的工作能力，对于供电营销工作有充分的认识，才能够在工作中做出更好的成绩，才能够了解供电营销工作为了提高现有营销人员的综合素质，要加强营销人员的岗位培训工作。定期向他们灌输市场营销、法规、技能和用电等专业知识，进行营销职业道德教育，不断更新营销人员的业务知识，以适应供电市场营销工作的发展。营销培训是一个系统的过程，电力产品本身受到技术环境、市场环境等因素的影响，在进行营销活动的过程中，要不断适应新的社会环境来开展营销工作。因此，要在电力企业中，为营销人员提供接受培训的平台，帮助营销人员充分认识和了解电力市场的环境和销售需求。同时，营销活动的开展应该具备一个系统化理论化和实践活动相结合的程序，在营销培训的过程中，要具体分析研究当前的营销人员能力欠缺表现，对于营销知识和专业化职业素养的需求情况等等。此外，在培训过程中，企业内部可以针对性的引进外部培训教师，合理规划人员培训教程，不仅要培训营销人员专业的电力产品知识，更要培养他们将营销知识和电力行业的实际情况结合起来，全面理解电力产品营销的精髓以及营销目标。在职业素养培训方面，要注重为营销人员提供更多实践的机会，通过具体的工作时间体会营销过程中的职业素养，让营销人员真正培养起自身的职业素养意识。
（三）做好对营销人员的人力资源管理工作
在营销人员管理工作中，要制定合理的人员管理工作制度，为电力营销工作提供规范的制度保障。针对不同地区电力营销工作的实际情况不同，在制度规范的建设中要有选择性的进行补充和设计，提升营销活动的标准化要求。可以在具体的人力资源管理工作中，实施营销人才流动和轮岗制度，尤其是供电所所长、核算员要实现定期异地流动。要坚持多渠道选拔合格营销人才的原则，应用合同招聘的办法，使人才充分流动，形成合理的营销人员结构，对不适应营销工作岗位的人员更要及时调整，以适应电力营销事业发展的需要。此外，还要在具体的人员管理中，强化对营销人员的管理和考核，设定科学合理的激励机制，激发营销人员的工作能力和工作积极性，提高营销工作的功效效益。
三、结语
电力营销工作是一项系统性的工作，需要营销人员具备专业的知识和水平，未来，要强化对电力营销工作的支持，做好人员培训和管理工作，多层次为营销活动提供支持。
作者：王梓力 单位：辽宁省电力有限公司沈阳供电公司
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