【摘要】
要推动学校管理，校长掌握好管理“开关”非常重要。本文简要阐述了校长管理好学校的五个“开关”：开关一适宜的身体接触；开关二，赞赏和肯定的言词；开关三，智慧的微笑；开关四，恰当的激励；开关五，以身作则。
【关键词】
校长；管理；“开关”
一、学校管理的内涵
每一所学校的校长都期望通过自己对学校的管理达到“智者尽其谋，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠，文武并用，垂拱而治”的状态。而从学校管理的内涵可以看出，学校校长实行管理的重要对象和影响学校工作目标实现的最重要因素是广大教职员工这一思想丰富、个性多样的群体。
二、校长的五个管理“开关”
搞好学校就是搞定管理，搞好管理就是搞定团队，搞好团队就是搞定教职员工。校长要想实现管理目标，就必须想方设法调动教职员工这一群体的积极性，激活其能力，使其各司其职、各尽其责、齐心协力；而使教职员工对校长心悦诚服，则是达到这种理想状态的根本。“开关”就是指校长管理学校的关键点。打开学校管理的“开关”后，学校管理这一盏灯就亮了。校长只有把教职员工心中的灯点亮了，大家才会喜欢你、认可你、欣赏你、甚至崇拜你，才能对你心悦诚服。在学校管理中，掌握好以下五个基本的管理“开关”，便能推动管理工作的顺利进行。
“开关”一，适宜的身体接触。身体的接触是情感沟通的一种方式，适宜的身体接触能够达到心领神会和事半功倍的沟通效果，对学校管理有着良好的促进作用。这里的身体接触主要包括握手、击掌和拥抱等。人们可能经常与陌生人或者许久不见的朋友握手，但是与本单位的同事之间却很少握手，更难谈及拥抱。校长在与广大教职员工的沟通交流过程中，在某些时机和场合，进行一定的身体接触是极其必要的：在某项工作取得成功后，在某个困难得到解决后，校长主动和教职员工握握手、击击掌、亦或拥抱一下，将会收到意向不到的良好效果。对广大年轻老师，在给予他重要的工作任务时，轻轻地拍拍他的肩膀，便胜过很多信任、鼓励和强调性的语言。在教职员工的某项工作取得成绩或个人取得进步时，校长主动伸出手，向其表示祝贺，便会让其觉得无比温暖。
“开关”二，赞赏和肯定的言词。马克•吐温曾说：一句赞赏的话，可以让我活两个月。口头的赞赏和肯定比唠叨和挑剔的话更能实现激励人的目的。在下面这幅图中，你看到了什么？在这18个算式当中，多数人都很自然地关注到计算出现错误的“3+2=6”“6+7=12”“12+7=20”等5个算式，而忽略了另外的计算正确的13个算式。可见，人们通常会关注别人的错误之处和缺点，而不善于发现他们的正确之处和优点。我们在管理工作中，也容易出现不喜欢去发觉教职员工的优点，且更是吝啬自己对教职员工的当面表扬。实际上，表扬是最廉价的激励方式，它比批评的效果更好。校长的一句肯定的语言，便能给教职员工带去工作的动力和积极的源泉。
“开关”三，智慧的微笑。有人说：微笑是风水，是家里的风水，也是学校的风水。有的校长，整天板着脸，在家里板着脸，到学校也板着脸，家庭和学校的氛围都被其制造得紧张而局促，这样肯定不能搞好家庭和学校的事务。有的校长，一进学校就立即收敛笑容，板着一张脸，一副严肃的表情，以树立自己的威信；但却事与愿违。试想，一个连教职员工都不喜欢和不愿意亲近的校长，威信从何而来，教职员工又如何对其心悦诚服？只有每天把微笑带到学校的校长，才能吸引教职员工主动亲近和沟通交流，才能提高管理效率。
“开关”四，恰当的激励。校长要搞好学校管理，恰当的激励是必要的。对教职员工的激励就是指学校为教职员工创造出各种有利的条件,以满足其各方面的需求,从而调动其工作热情,从而更好地实现学校的共同目标。行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人的行为目标，激励则作用于人的内心活动，激发、驱动和强化人的行为。管理心理学则始终把激励看成是持续激发人的动机的心理过程。激励水平越高，完成组织和个人目标的努力程度和满意度也越强，工作效能就越高；激励水平越低，则缺乏完成组织和个人目标的动机，工作效率也越低。激励的目的在于激发和鼓励人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的潜能，使其做出最大的成绩。激励可以是物质的，也可以是精神的；可以是一份小礼物，也可以是一个即时贴。只要是激励，无论什么种类和形式，无论对教师还是职工，都是有效果的。激励还要恰当，恰当的时机，恰当的标准。激励的实施不仅可以进一步鼓励先进,还能对后进员工起到很好的鞭策作用。不同的教职员工，其能力和表现也各不相同。因此，激励措施也要因人而异；对不同的人，采取的激励方法应有所不同。实施激励的原则是促使优秀的员工可以秉承着再接再励的思想继续努力，表现一般和较差的员工则能及时受到鞭策，看到自身的不足之处并加以完善。
“开关”五，以身作则。在《论语•子路》中，孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。在管理工作中，可以理解为：当管理者自身行为端正，作出表率时，不用下命令，被管理者也就会跟着行动起来；相反，如果管理者自身行为不端正，而要求被管理者行为端正，那么，即使是三令五申，被管理者也不会服从的。欧阳修说过“行之以躬,不言而信”和“以令率人，不若身先”。
综上所述，学校管理工作的主要对象是教职员工，他们是一个个活生生的人，他们有思想，有感情，有独立的人格，有各种需要，渴望自身价值的实现。面对这样的群体，校长只要掌握好学校管理的五个“开关”，定能顺利推动管理工作的开展，从而实现管理目标。
作者：朱喜祥 单位：重庆市渝中职业教育中心
