行政管理论文范例

行政管理论文

行政管理论文范文1

一、论文选题目标多重性应立足学生多方面需要

目前的行政管理专业研究生面临着和其他专业研究生一样重理论轻实践,很难学以致用,就业压力大等残酷现实。从事纯行政工作和纯行政管理教学研究的只是一部分,绝大部分要到其他领域就业,未必都适合做纯学术型选题。明智做法是从行政管理专业现实针对性出发,根据学生不同情况,通过目标多重性选题模式有的放矢地对学生进行综合训练,满足学生多方面需要。论文选题是在构思初始阶段选取一个主题或者明确一种立意。选题“既可从实践和社会需要中选取,也可以研究本专业的研究空白或前沿方向,还可以对发生争议的话题进行讨论,或者对生活生产中遇到的实际问题进行讨论研究,以及针对学科交叉的空白区的研究等等”。行政管理专业研究生目标多重性论文选题模式在满足学生多方面需要方面的具体做法如下。一是政治素养的提高。行政管理论文大都涉及政治理论和大政方针,确立这些方面的选题有助于培养学生较高的政治素养和政策水平。二是从解决学生实际问题入手。行政管理论文面向实际的特点非常突出,从政治、经济、文化到教育、医疗、住房无所不包,都是学生关心的问题,针对学生所需确定相应选题,就可带动学生对相关问题的了解和处理,起到排忧解难的作用。三是培养初步的工作能力。行政管理论文选题都关涉行政能力和职场知识,为此,研究生入学就应该确定导师和选题大致方向,然后有针对性地从事一些行政事务性工作,并将其与选题结合起来,也可在工作中完善选题或发现新的选题,这样的论文针对性和可操作性就强,对学生初步工作能力是很好的训练。四是提供就业指导。现行入职考试都有行政管理方面的大量内容,而且行政活动还与其他领域工作联系紧密,导师可以结合学生就业方向有针对性地确定相应题目,在撰写论文同时也兼顾着备考和了解所关心领域的知识。五是多方面才能的积累和训练。其一,针对行政管理专业跨学科特点使学生了解多学科知识,便于毕业后什么工作都能胜任。其二,针对行政管理论文大多涉及行政活动中复杂问题处理的特点,有意识地使学生掌握处理复杂问题的本领。其三,针对驾驭目标多重性选题难度大的特点对学生进行抗挫折训练。其四,针对行政管理论文都关涉行政伦理问题的特点,带动学生对伦理道德问题的了解,学会怎么更好地做人和处事。通过上述多方面才能的积累和训练,学生既丰富了知识,又掌握了处理复杂问题的本领;既懂得了为人的道理,也受到了百折不挠、攻坚克难的处事训练。学位论文的最终目的是为社会服务,选题的确定就应以社会需要为出发点,源于实践,服务于实践。从目标多重性出发确定行政管理专业论文选题源于学生多方面需要,是对学生一专多能的综合训练,有助于学生综合素质的提高。学生带着问题写作论文,避免了空洞乏味和拼凑应付,学位就会保值甚至增值,为解决当下研究生就业难也提供了新的思路。

二、高质量目标多重性论文可作为咨询报告提交有关部门

行政管理论文政策对策性非常强,具有政策咨询功能,师生都应把自己当作外脑和智囊,将联系现实的论文视为政策咨询报告来对待,答辩实际上也是政策辩论。一是师生都要尽可能多地了解实际工作,有一定实际工作经历更好,学院也应创造条件让学生带着问题到实际工作部门实习或调研。二是侧重对策性研究,包括对问题及原因的实证分析,国内外经验介绍及启示,对策要有针对性和可行性。三是充分发挥理论对现实政策的指导作用,站在为相关部门出谋划策角度,本着理论联系实际原则进行研究。四是可聘请与选题相关的实际工作部门人员为答辩委员会成员,帮助解决论文中师生解决不了的问题;另一方面他们也能从论文和论文答辩中获得启发,更好地推动本部门工作。这项工作从确定选题后就应该开始,学生可到相关部门调研,请有关人员指点,还可聘其为副导师,或吸收到答辩委员会中,既可全程跟踪,也可只在某个环节排忧解难。当然,这种副导师制是随机的,前提是师生都非常困惑或选题对这些单位有重要参考价值。五是一些实际工作部门也可以把一些疑难问题交给学校作为论文选题,高校行政管理研究机构作为智囊和外脑承揽的一些相关项目,也可吸收有这方面选题的研究生参与,其参与部分可同论文结合起来,也可分出一个或若干个子课题作为论文选题。高质量论文可推荐到相关部门作报告或咨询,由此可知,这种教学、科研、实际工作三位一体的选题模式,使学界和实际工作部门互通有无,做到了理论与实际的真正结合。

三、系统规划目标多重性论文选题模式

行政管理研究生论文目标多重性选题模式运作是一个系统工程,不单纯是学生和导师的个体行为,学校、学院、答辩委员会都要协同配合,总体设计,周密部署。

(一)学院要制订总体实施方案一是要把目标多重性论文选题模式纳入学院长远发展规划,在广泛征求师生意见和调研基础上,出台切实可行的实施方案。二是制定针对多重性目标选题的学术规范,并对相关师生进行培训。三是先行试点,取得经验后逐步推广。四是及时反馈和排误纠偏。五是定期进行经验交流,好的论文还可集中起来出专辑或向学术刊物、相关部门推荐。

(二)选题目标多重性模式应贯穿研究生培养全过程学生从入学起,就要在扩大知识面上下工夫,同时接触实际。可以以导师研究方向为基础,突出选题目标多重性原则,确定哪些学生适合做这类选题,并提供相关资料。导师也要不断接受新事物,更要勇于放下身段与学生一起学习,互相启发。把握不好的问题还可与其他教师和学生沟通,也可以拿到开题、中期检查,甚至答辩中集思广益。答辩委员会成员也要知识面广,尽可能对论文涉及的知识有所了解。答辩分数权重上对这类选题要有所侧重,学生答辩结束后还要进一步完善论文,这个过程不仅仅是修改、加工和提炼,应上升到对今后生活的指导意义上。

(三)贯彻选题目标多重性模式的实用性、科学性与可行性提倡目标多重性选题是突出行政管理论文一题多用,一专多能的优势,而不是一概要求都选择以面向实际为主的多重性目标选题,这类选题只是行政管理专业诸多选题类型的一部分。除那些对纯学术型选题不情愿做或做起来比较困难的学生,还是要以纯学术性选题为主。同时,目标多重性选题的论文也必须体现行政管理专业的学科特色和学术规范,导师必须能够予以指导。根据学生实际需要确定选题,绝不能喧宾夺主,那种从功利角度出发,形式上是行政管理专业论文,内容却都是其他学科或其他方面,或以理论联系实际为名,行投机取巧之实的情况必须及时予以纠正。总之,行政管理研究生论文选题目标多重性模式一定要考虑实用性、科学性和可行性。从学生方面,要扬长避短,选择难易适中、符合自己实际能力的论题。从导师方面,也要不断探索研究生培养方法。这样才算真正做到人才培养模式多样性、学生能力复合性、服务领域多元性、就业渠道广阔性的有机统一,读研才真正物有所值。

作者:张晓峰 单位:黑龙江大学

(二)

一、行政管理专业双语教学课程体系设计

(一)因时制宜、因材施教,合理确定开设双语教学的时机

大部分学生都达到了接受双语授课的水平,在行政管理双语教学中能够获得所学,能够达到听得懂、学得会。在调查中绝大多数学生还是赞成开设专业双语课的,但在专业外语和双语课的选择和分配上,学生更倾向于二者皆有,可见课程的多样化、种类的多样性对于行政管理专业双语教学目标的实现十分重要。在对于学生兴趣的分析中亦可看出学生对英语的兴趣比较浓厚。在选择开设的年级问题上,较之大一和大二学年,大三和大四学年的学生更希望早点开设,高年级的学生则更能深切体会到双语教学的深远意义,需求也更加迫切。因此,恰当地选好开设中英双语课程的时机显得尤为重要。

(二)行政管理专业双语教学教材的运用

采用恰当的教材是搞好行政管理专业中英双语教学的重要条件与保证。“最新的外文原版教材是搞好双语教学的基本参照系,没有原版教材双语教学就成了无源之水、无本之木”。这在我们的调查中也充分得到了证实:在双语教学教材的选择方面,主张采用原版引进教材与中文注释相结合的学生中,大学一年级和二年级的学生占58%,大学三年级和四年级的学生占59%,这一结果大大高于其他教材形式———全外文原版引进教材、国内编写外文教材或讲义以及采用中文教材。当然,在教材的选择上还要考虑多方面的影响因素,如教师、学生、教学设施和授课学习环境等。针对引进的外文原版教材要客观分析,反对一成不变、教条、死板化。发达国家的先进教材体系本身就是一直在不断更新和完善的,因此,我们也要关注并跟上原版教材的信息体系的不断更新。

(三)行政管理专业双语教学课程设置与教学模式中英双语教师除了要具有良好的教学素质与条件,履行教书育人的天赋职责之外,更应注重提高课堂效率和恰当的课程设置,以及选择合适的课堂授课模式。学生的外文水平和能力各不相同,所以在课程设置上应坚持分层授课、小班授课。

二、行政管理专业双语教学课程体系建设的难点与对策

(一)行政管理专业双语教学课程体系建设的难点当前黑龙江大学的行政管理专业中英双语教学主要面临的困境有三方面。首先是教师队伍的问题。教师的专业素养和外语的水平、表达和写作能力对于课程体系建设十分重要,必须同时具备这两种能力才能清楚地表达课程主旨,达到教学目标和效果。但目前,多数教师很难做到同时具备课程专业知识和突出的外语水平,这会导致双语教师难以很好地诠释教学内容,进而导致课堂效果不是很理想。其次在于学生外语水平的差异性。在调查中可以看出学生的英语水平并不一致,所以如何在行政管理专业的双语教学中有针对性地根据学生的外语水平有效地开展双语教学,因材施教成为双语教学体系建设的重要内容。最后,授课模式是影响行政管理专业中英双语教学体系建设的具体因素。教师在提高自身外语水平与专业水平的同时,更应注重探索有效的教学模式,灵活生动地传递教学内容,实现教学目标。但现有的授课班额往往限制了上述目标的实现。根据调查问卷我们可以看到,实现行政管理专业双语教学小班授课是更多学生的要求与期盼,小班授课能够使学生之间、学生与教师之间有更多的交流和沟通,互动性很强,课上的时间能被高效利用。但究竟如何进行分层授课,具体层面应该如何操作仍然是个难题。

行政管理论文范文2

在深入精益管理前,要形成一个5S计划(即整理、整顿、系统清洁、标准化、素养),

整理:区分必要的和不必要的,找出需要使流程运转或执行特定操作或任务所必须的物品,将不必要的工具、设备、文件、部件、家具和其它“物品”从场地中移开。在整理的基础上进行整顿,工作团队的参与对成功至关重要。系统清洁,每天都对区域和设备进行清洁和检查,确定需要采取的纠正和预防措施。系统清洁的步骤包括:明确检查关键点,确保正确执行,确定可接受的执行标准,确定相应的可视化指示和控制点,标出流程、设备的控制点,建立“由谁及何时”实施清洁计划,开展每天的清洁及检查,预防胜于事后检查。标准化使当前工作区域的规定和常规检查文件化,在类似工作区域分享标准化方法,根据改进情况,记录新的标准化方法,坚决克服流程和方法中的变异。素养包括:保持既有成果并不断取得进步。“计划-执行-检查-反馈“的思维方式成为文化。对取得的改进、成就和做得更多的决心感到骄傲。

二、精益管理在行政部门的应用

1.关注客户价值端到端流程

确定客户范围,明确需求的东西,衡量客户的要求,确定为满足客户要求所须做工作的方向和做现在工作的必要性,通过回访的方式了解客户是否满意,行政管理中是否存在浪费,知晓改进的步骤,制定改进的计划。

2.提倡绩效文化,绩效评价是关键。

我们提高发现并解决问题的能力,制定激励措施,转变思维模式,亲身体验客户的世界,在绩效考核环节,领导者要以身作则,切实提高规避风险心理的能力,有强有力的组织机构做保证。通过绩效考核的目的来衡量业绩、激发动力、评价人事安排合理性、识别培训需求,变年终考核为经常性考核,加强绩效反馈,发现并解决问题,从而做到经常性评估组织面临的问题,达到解决问题而不是补救问题的效果。

3.思维的转变。

长期保持改革成果需要思维上的转变,有效地目标管理和绩效考核是精益转型的保证。要明确组织的使命,使改进具有意义。尽管成本可以无限下降,工作质量可以无限提高,但是提高效率不等于提高工作强度,因为成本和质量取决于工作的方法。

行政管理论文范文3

有效的行政管理对民办高校十分重要,但是要想做好行政管理工作,还是有很大的难度。改革开放以来,对于建立健全民办高校的行政管理,不少的行政人员都做出了努力。但是,其效果并不是十分明显,民办高校的行政管理方面还是存在很大的问题。主要有以下几点:

1.1民办高校中行政管理制度不完善

在民办高校行政管理中,往往由政府组织的参与。一旦要实施改革,而改革的重心一般都偏向学术方面,而行政管理制度并没有随之进行改革。这就使得行政管理跟不上学术改革的脚步,行政管理在实施的时候有很大的困难。此外,民办高校自身也更重视教育学习,行政管理的制度也不完整,主要以领导直接安排决定为主,而缺少民主性。

1.2民办高校中行政管理体系不完整,同时缺少科学性

虽然,不少专业人士都为高校中行政管理的完善做出了努力,但是其管理体系还是不完整,缺少民主性。另外,其管理缺少科学性。在民办高校中,领导一般都不太重视行政管理,只是象征性的进行应付工作。因此,民办高校行政管理体系中一般是参照公办高校中的行政管理体系进行工作,完全没有考虑其行政管理体系是否符合自身情况。很明显,民办高校的运行的特点明显和公办学校不同,民办高校讲求低投入、高质量。这就使得在民办高校行政管理工作过程中投入少,这种态度很大程度的降低了行政工作人员工作的积极性,同时也大大增加了民办高校中行政管理运行的难度。

1.3民办高校中缺少专业的行政管理人才

在行政管理中,最重要的因素就是人。行政管理管理的就是人、财、物等,同时行政管理也必须由人运行,因此行政管理离不开专业行政人员的参与。但是,现在很多民办高校并不重视行政管理,民办高校往往花费更多的精力在提高教学质量和改善教学方法上,并不愿花费太多的财力在行政管理人才上,这就使得在民办高校中专业的行政管理人才稀缺。同时,由于高校自身不重视,行政管理方面的工作人员大多思想落后,比较保守,并不符合现代高校行政管理的需要。另外,由于民办高校行政管理组织中缺少新鲜血液的输入,使得原有的人才一味的以老旧的概念进行工作,直接导致了行政工作效率低下的不良后果。因此民办高校中行政人才数量以及质量的缺乏是民办高校行政管理中的一大问题。

1.4民办高校行政管理中责任、关系混乱

由于行政管理在高校中不被重视,并且行政管理行业缺少专业的管理人才。这一系列的原因是的在行政工作开展的过程中人员明显不够。这一状况下,许多民办高校并没有选择招收行政工作人员,而是让原有的行政人员一人兼任多个职位。然而,行政管理是一项复杂程度高的工作,兼职的情况大大降低了行政人员的工作质量。并且由于一人多职,在民办高校行政管理中工作人员关系错综复杂,个人应该担负的责任也比较模糊不清。该现象明显限制了行政人员的发展,降低了行政人员的工作效率。

2.改善民办高校行政管理状况的措施

由于在民办高校中,行政管理还存在着很多问题。这些问题很大程度的影响了行政工作的顺利开展,同时也限制了民办高校的发展。因此,如何改善民办高校中的行政管理状况是现代民办高校必须正视的。为此,许多专业的行政管理人士都发表了自己关于改善行政管理的建议,经过整理归纳主要有以下几个方面的措施:

2.1普及民办高校中行政管理的重要性

民办高校中行政管理困难的一大原因就是人们缺少对行政管理重要性的认识。由于民办高校中,管理者更注重学术上的改革,而轻视行政管理。这种现象直接导致了行政管理的弊端。因此改善民办高校中行政管理的首要条件就是宣传行政工作的重要性,使得领导能够重视民办高校中的行政管理。然后,加大行政管理的投入,鼓励行政人员的工作积极性。在精神和物质上同时满足行政人员的需要,让行政人员可以全身心的投入到行政工作中。保证学术和行政管理一起发展。

2.2建立健全民办高校行政管理的制度体系,寻找符合其自身特色的制度体系

由于民办高校具有其独特的性质,因此,一味的引用公办高校中的管理体系是不科学的。现在民办高校中借用公办高校的管理制度是非常常见的现象。要解决民办高校行政管理效率低下的问题就必须摒弃此行为,并讨论研究出最符合其自身特点的行政管理制度。

2.3加强行政管理队伍的建设,并经常组织员工学习心得管理理念

行政管理行业人才的不足是造成行政管理困难的直接原因。因此,如何加强行政工作队伍的建设是值得关注的。首先,学校应该加大招收专业行政人员的力度,并给与合理的工资报酬以吸收更多的专业人才。此外,最重要是加强在职行政管理人员的培训,因为行政管理职位上的人往往都是工作了多年的人员,这些人由于多年都使用同样的管理制度和理念进行行政管理,并且其自身缺少学习,使得他们缺少新的、符合现代社会的行政管理概念。因此,民办高校必须经常组织在职人员进行统一学习,并鼓励他们提出新的观点。此外,对于在职行政人员的培训出了专业的讲座统一学习外,还应该引进一些新的技术和观念到实际工作中,鼓励行政人员自主学习,提升自身素质。

2.4明确民办高校行政管理的责任与任务,并给与一定的奖惩

在民办高校中,一人多职位的现象不利于其行政管理的顺利进行。因此,必须解决一人多职位的现象。首先,是引进大量专业人才。其次,将人员进行合理的分工,对于个人的职位任务以及应该承担的责任都必须作出明确的规定,保证监督每个行政管理者都能积极主动的完成自己的职责。最后,对于行政人员的工作情况,应该给与一定的奖惩,并让员工相互监督,保证员工更够得到个人发展。这一系列措施的采用,可以大大增加员工工作的积极性,提高行政管理的效率。

3.总结

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1.原有观念的转变比较困难。在原有的计划经济体制下,以前的那些“等靠要”的观念需要转变,转变成为新的“竞争与效益”观念,但转变也比较困难。

2.自身生存与发展的定位困难。如何根据当前市场的发展提出适应其需求的服务与产品,从而提高整体的核心竞争力,在当前的条件下,求生存谋发展。

3.事业单位的人员放置情况存在一定难度。如何将优秀人才吸引来、留得住给单位带来更高效益的人才,如何将冗余人员妥善安置,通过裁员来增薪,这也是面临的最突出于最敏感的问题。

二、对我国现行事业单位行政管理科学化的探讨

通过以上分析我们可以看到,事业单位具有国有性、公益性、服务性三方面的特点,这三个方面相互联系,但在管理的过程中存在着很多的弊端。变化发展是必然的,事业单位也应该根据实际情况作出相应的调整、进步。在不同的经济体制下,需要事业单位承担的功能也是不一样的,也许有些单位或职业,今天还需要事业单位来承担,但是,未来的事情不能预见,比如过去的会计、律师事务所都是公办的性质,如今也都换成了民办单位,随着经济和社会的发展,各单位也要相应进行调整。所以,事业单位的变革势在必行,也是顺应时展和规律的,事业单位在行政管理方面都需要进一步的改革,需要用科学的管理手段来适应社会经济的发展。

一)通过事业单位行政管理体制的改制,主要想达到以下四方面的目的。

1.营造一种新的经济氛围;

2.建立一个用人新体制:使事业单位吸取大量的人才,通过留住人才、用好人,优胜劣汰机制,竞争上岗机制,利益驱动机制,双向选择机制,形成竞争的优势;

3.建立健全事业单位的应用体制,能够适应市场竞争、开拓创新的现代企业形象;

4.建设一支好队伍,人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低,通过裁员增薪减轻财政负担,建立高效的员工激励机制。事业单位行政管理体制改制的方向是,将具备市场化条件的单位企业化,将主要履行行政职能的事业单位改制为行政机构。事业单位科学的转化才能更好的实现单位的经营运作,提高事业单位的工作效率。

二)其体制改革要求如下:

1.对企业进行体制改革,完善员工任用机制和分工体制等序列制度对员工进行定编定岗;

2.分配制度的改制,通过工作的细分,按市场经济创造的贡献来分配绩效。根据事业单位的四个特征,在事业单位行政管理的改制中,我们应该对原有的事业单位,分阶段、有计划的进行改制,促进各累事业单位有效、健康的发展。

三)具体科学的改制方法归纳了以下几个方面:

1.建立合理的分级管理流程:根据单位发张的基本要求,建立行政事业单位分级授权的管理体系,具体体系由如下几个部门组成:宏观管理部门、中间层管理部门、使用部门组成和专项资产管理部门。通过逐级管理,来减少资源的浪费和充分使用,从而提高工作效率,减少因形式而空走流程的无效浪费。

2.建立绩效考核机制:根据经营性资产的成本与效益原则,合理的计算成本的投入和效益的产出比,合理的控制成本,使企业产生低成本高收益的效益,达到企业追求效益最高化的目标。通过绩效与业绩挂钩,领导的能上能下以效率为考核标准,充分激发员工的工作积极性。

3.建立行政事业单位国有资产的科学配置机制:通过公共预算配置标准、采用科学的配置手段、通过政府采购的方式来配置。这样就可以从本单位实际情况出发,利用科学的、有效的管理模式来预防改制过程中腐败现象的产生。使在改制过程中的每个环节都有据可查有证可依。

4.现代手段和传统方法有机的结合。社会调查是了解客观实际需求的一种基本手段。目前互联网通信技术大爆炸的时代,决策者可以利用互联网进行信息搜集和调查问卷,这样比较节省时间和提高工作效率。同时,不能因为信息飞速发展而忽略社会调查。一个正确的决策应该兼顾资料和调查结果。

三、结语

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(一)概念界定。

从心理学角度看,认同是一个人将其他个人或群体的行为方式、态度、观念、价值标准等,经由模仿、内化,而使其本人与他人或群体趋于一致的心理历程。专业认同则是指学习者对所学专业的接受与认可,并愿意以积极的态度和主动的行为去探究,表现为学习者结合自身兴趣、爱好和特长,在诸多专业中将某一专业视为与自我同一的,而将其他专业视为它者,甚至希望自己成为该专业杰出者的反应。简言之,专业认同是指学生对专业的认知程度以及由此产生的对专业接纳和认可的心理过程。行政管理专业认同是指行政管理专业学生通过与家庭、学校及社会环境的接触,在对行政管理专业充分认识与了解的基础上,逐渐认可、接受所学专业,以积极主动的态度去学习和探究,并愿意将与专业相关的职业作为个人终身发展的目标等一系列认知、情感、动机或行为。它既是一种当前存在的状态,也是一种与学习过程相伴随的持续发展的动态过程。

(二)研究方法。

1.资料来源。

本研究的数据来自于2014年8月对行政管理专业毕业生的调查,采用随机抽样方法,通过网络问卷调查了150人,回收有效问卷104份,其中男生占41.35%(43人),女生占58.65%(61人),本科学历占60.58%(63人),硕士研究生占39.42%(41人),年龄基本都在23至30岁之间。研究主要以对毕业生的追踪调查为主。毕业生对于专业培养模式、课程设置、教学内容、专业发展与专业就业等方面有更加清晰的认识与反思,因而能够做出较为客观公允的评价。调查对象毕业于北京大学、浙江大学、华东师范大学、苏州大学、中国政法大学、华中师范大学、长安大学、南京工业大学、安徽大学、南京审计学院、安徽工业大学、西北政法大学、浙江工商大学、山东科技大学等众多高等院校。

2.研究工具。

问卷设计了32个指标进行测量,根据对每个指标的看法,采用Likert5点计分,从完全认同、比较认同、一般、比较不认同到完全不认同,分别赋予5、4、3、2、1分,分数越高,表明专业认同度越高。研究对这32个指标进行KMO检验,其KMO值为0.927,巴特利特球状检验的卡方值为3042.918,自由度为496,在0.000的水平上显著,表明这32个指标适合进行因子分析。为了简洁显示专业认同状况,采用主成分分析法和最大变异转轴法对这32个指标进行因子分析,并在已有文献分析基础上,从中提取概括出四个共同因子:专业归属感因子、专业教学因子、专业就业因子和专业价值与发展因子。此外,研究采用Cronbach’sα系数法与分半系数法作为检验问卷信度的方法,利用SPSS22.0对数据进行处理分析,问卷指标内部一致性检验结果表明四个共同因子的Cronbach’sα值检验结果分别为0.821、0.804、0.831、0.831,总量表Cronbach’sα值为0.870,α值均大于0.8,表明量表的内在信度很高,而四个因子的分半信度分别为0.826、0.812、0.846、0.896,总量表的分半信度为0.825,故本研究设计的各项测量指标内部一致性高,稳定性和可靠性强。

二、调查结果与分析

对调查数据的处理分析是认识问题、解决问题的基础前提与重要手段。本研究首先剖析行政管理专业认同的总体情况,之后针对性地对各子维度内部变量进行探究,最后根据人口统计学变量进行显著性分析。

(一)对行政管理专业认同的总体状况的分析。

行政管理专业认同的总平均分为3.14±0.90,其中专业归属感因子、专业教学因子、专业就业因子、专业价值与发展因子这4个维度的平均分分别为:3.26±0.90,3.10±0.82,2.93±0.95,3.28±0.91,介于2与4之间,分数基本围绕3分上下浮动。因为本量表采用Likert5点计分,中位数为3,从中可以看出,专业价值与发展因子得分最高,其次是专业归属感,再次是专业教学,专业就业因子得分最低。也就是说,行政管理专业认同整体处于中等水平。通过对四个子维度的方差分析,4个维度之间存在着一定的差异,专业就业因子显著低于其他3个维度,专业价值与发展因子以及专业归属感因子之间的差异并不显著,但远高于其他两个维度,而专业教学因子居于中间水平。此外,通过对32个测量指标的观察,调查对象对于五大选项的选择基本集中于“比较认同”、“一般”和“比较不认同”这三个选项,“完全不认同”与“比较不认同”所占比重较大。据统计,选择“一般”的占所有选项的33.86%,选择“比较不认同”、“比较认同”的分别占了25.54%、18.27%,而选择“完全不认同”和“完全认同”这两种较极端的较少,分别占12.95%和9.38%。由此可以看出,整体而言,行政管理专业认同不容乐观。

(二)专业认同各维度内部分析。

专业归属感是一种稳定的情感,它主要体现在大学生自身对其所就读的专业的了解、兴趣、喜爱程度、投入精力等方面。良好的专业归属感是大学生专业认同的前提,也是增强专业凝聚力的基础依据问卷调查的结果,衡量专业归属感的八个指标,每个指标的选项中持“完全不认同”与“比较不认同”态度的所占比例较少,毕业生对于专业认识、兴趣的培养、专业投入、专业关注、专业自豪感等方面持有较高评价。但是对于“如果还能重新选择专业,仍会选择本专业”这一选项,48.08%的毕业生选择了“完全不认同”和“比较不认同”,这反映了毕业生对于行政管理专业还缺乏深入了解,同时,也说明毕业生对行政管理专业情感依然不够浓烈。专业教学因子体现为学生对专业的培养模式、课程设置、师资力量、教学水平、教材内容等教学情况的认同。毕业生对于师资现状以及该专业的硬件设备设施比较满意,但对课程考核评价机制的评价一般,课程设置的合理性、教学内容的价值、教材的针对性等方面得分较低。专业课程作为专业知识、教育内容的重要载体,对大学生专业发展与专业培养目标的实现起着重要支撑作用。然而,行政管理专业课程设置普遍存在偏重知识理论的掌握而忽视人文素养的培养,缺乏内在的联系和梯度发展的必要衔接,在社会问题的分析方法与解决技能上着力不足等问题。此外,教学方法上也主要以授课为主,“满堂灌”、“填鸭式”的教学现象严重,实践教学匮乏。根据课题组的社会调查,在行政管理专业本科生的培养过程中,就课堂教学方式选取而言,讲授式教学约占总比例的70%,案例式教学比例为12.5%,研讨式教学比例占7.5%,综合式教学比例为6.5%,实践式教学比例占3.5%。专业就业因子表现为毕业生对自身就业倾向与就业规划的认识以及对相关职业地位、特点以及发展前景等方面的认同。毕业生较乐意从事与本专业相关的工作,这与行政管理专业对口就业单位(如政府机关、事业单位等)工作相对稳定、社会地位高有关。毕业生对于职业发展目标与规划、优先选择与本专业相关的工作的倾向态度一般,对于专业就业前景、职业发展空间、专业就业优势以及专业薪酬待遇与环境认同度相对较低。这充分反映了行政管理专业培养目标定位过于宽泛,专业发展与就业相脱节的事实。同时,产生这一现象也是专业课程设置不合理、教学内容不够系统与连贯所导致的必然结果。知识链条的断裂,导致一些行政管理专业的毕业生思想深度、理论扎实程度不及政治学专业的学生深厚,而管理水平、实际操作能力又不如人力资源、财务管理等专业突出。专业价值与发展因子主要涉及对专业的地位、价值、发展前景等衡量指标的认同。毕业生对专业知识技能于胜任工作、实现个人抱负与体现社会价值这两方面的评价较一般,且绝大多数学生对“本专业与其他专业相比,学科地位高”这一观点持质疑态度。由此可见,毕业生对于本专业的价值认同度较低,这与当前行政管理学科理论体系不够成熟、及令人堪忧的就业现状有着重要关联。不过,调查对象对于专业发展前景很有信心,认为公务员招考中对行政管理专业人才的需求将日益增加;特别是近年来党中央提出要加强中国特色新型智库建设,这为行政管理专业人才发挥政策研究和决策咨询作用,提供了新的发展机遇。

(三)专业认同在人口统计学变量上的显著性分析。

为了解调查对象的学历、工作单位等人口学变量对于行政管理专业认同的影响,研究采用独立样本t检验和单因素方差分析分别从整体与各子维度进行比较。(p<0.05)。

1.不同学历的差异。

本研究调查对象的60.58%是本科毕业生,39.42%是硕士毕业生。通过单因素方差分析可看出,相伴概率p值基本都大于显著水平0.05,不同学历在专业认同与子维度上的差异并不显著,学历对专业认同影响较小。

2.不同工作单位的差异。

可见,不同的工作单位在专业认同以及各子维度上差异显著。通过对专业认同以及四个共同因子的平均分数的分析,就职于党政机关的学生认同感最高,且远高于仍在深造的学生以及其他单位就业的学生。选择深造的学生通常基于对本专业有较高程度的认识,兴趣与接受程度较浓烈,因而专业认同也比较高。

三、结论与建议

(一)调查结论。

1.毕业生对行政管理专业的总体认同度一般。

专业认同的总平均分为3.14±0.90,总均值仅略高于理论中间值。此外,通过对32个测量指标的观察,调查对象对于五大选项的“一般”、“比较不认同”和“完全不认同”这三个选项所占比例为72.35%,比重较大。

2.毕业生对行政管理专业就业情况的认同度较低。

通过对四个子维度的对比分析,专业就业认同显著低于其他3个维度,本专业毕业生对专业就业前景、职业发展空间、专业就业优势以及专业薪酬待遇与环境比较担忧,行政管理专业就业问题值得关注。

3.教学内容和专业课程的设置对就业的作用还不充分。

根据调查发现,毕业生认为行政管理专业类课程对就业发挥作用的比例不足28%,73%的毕业生对专业课程设计不太满意,削弱了专业认同。这说明,行政管理专业教学内容的安排、教学方法的实施以及课程体系的设计等方面存在着一定的不足,影响用人单位对行政管理学专业毕业生的选拔和使用。

4.通过对学历、工作单位等变量的显著性分析,不同学历在专业认同子维度上的差异并不显著。

不同的工作单位在专业认同以及各子维度上存在显著差异,就职于党政机关以及仍在深造的学生专业认同度较高。这从另外一个侧面说明了行政管理专业应该以实用主义为导向,实用性强,职业特点明显,学生的专业认同度就高。

(二)提升行政管理专业认同的对策建议。

1.营造行政管理学的认知氛围。

从现有专业认同情况和影响因素来看,当前推进国家治理体系和治理能力现代化建设是提升行政管理学声誉和社会影响力的有利氛围。这需要广大教师积极宣传普及行政管理学知识,以扩大行政管理学的社会影响力,为行政管理学专业的学生提供良好的就业和发展空间的舆论环境。一是结合行政管理专业人才培养,有针对性地开展与国家治理体系和治理能力现代化建设相关的专题性讲座、研讨会、知识竞赛、辩论赛等活动,引发社会公众的广泛关注。二是加大面向社会的国家治理体系和治理能力现代化建设的成果宣传力度。除了公开出版著作、外,广大教师应在一些有影响力的报纸上定期发表权威视点或政策解读;充分发挥互联网的作用,创建展示政府发展的网站、论坛,并利用微博、微信等平台加强对国家治理体系和治理能力现代化建设的进展进行宣传,不断强化社会公众对行政管理专业的印象。三是广大教师需要密切关注当前政府改革和社会治理中出现的理论问题,积极展开社会调查,撰写研究报告,汇集和整合社会公众的利益诉求,将其“呼声”传递给政府,做到“上达”和“下达”相结合,成为政府与社会公众之间沟通的桥梁。

2.凝练行政管理学的专业特色。

在当下中国,不管是发达地区、次发达地区或欠发达地区的大学,人才培养的层次及其知识结构缺乏差异性、缺乏错位、缺乏特色,千校一面的问题严重,从而使大学培养的人才在经济社会发展中比较难以找到合适的就业与发展岗位,出现了所谓的“结构性失业”现象。究其根源,在于没有办出专业特色。从某种意义上说,专业特色是一个专业发展的灵魂,是提升专业认同度的关键。针对当前我国各高等院校行政管理专业缺乏时代特色与地方特色、缺乏个性的现状,行政管理专业特色建设迫在眉睫。行政管理专业要主动适应社会变革与政府治理转型的现实需要,通过对社会发展、政府发展所亟需的行政管理专业人才的特征和市场需求的总体趋势的深入分析,从中找到专业特色建设的切入点。各高等院校须结合学校自身优势,考虑地方、区域特色,开发创新出更多的专业特色,以增强行政管理专业“人无我有”的独特性、“人有我优”的优质性与“人优我新”的创新性。比如说,大连海事大学利用其培养航运业高层次人才的重要基地之优势,凝练“港航行政管理”的学科特色,其行政管理专业的毕业生就广受港航企事业单位的欢迎。同济大学的城市规划专业一直领先于全国其他高校的同专业,因而其行政管理专业的人才培养就突出了城市管理的特色。

3.优化教学内容和课程体系设计。

在教学内容和行政管理理论建构方面,要增加从历史的、动态的、前沿性的角度建构行政管理学的基本理论及其与其他学科相互渗透、相互交叉、融合发展所产生的各种理论派别和知识体系,从而形成鲜活的、更贴近时代特色的行政管理理论体系,并迅速转化为课堂教学的内容。同时,还要强化实践教学环节,通过增加社会观察与调查、专业实验与技能操作、社会实习、毕业生研究报告等实践教学的比重,使大学生在公共关系、社会调查、社区服务、政府管理等环节受到实际训练,为就业打下坚实基础。优化行政管理的课程体系设计,其着力点在于构建基础模块和方向模块相结合的课程体系。基础模块包含公共基础课和专业基础课,旨在使大学生掌握系统而扎实的人文社会科学知识以及行政科学的基本理论,为专业知识和职业技能的学习和训练奠定坚实的基础。方向模块由专业选修课、任选课等构成,强调对学生职业能力的培养,鼓励学生“一专多能”。方向模块有:(1)继续深造模块:包括比较行政学、行政学说史、行政哲学、行政文化学、公共行政研究方法等课程。(2)公务员入职模块:包括行政职业能力开发、公共关系学、领导科学与艺术、秘书学、市政学、办公自动化等课程。(3)政策研究与政策咨询模块:包括公共政策学、公共政策案例分析、决策咨询、项目与政策评估等课程。(4)企业行政管理模块:包括企业管理、人力资源开发与管理、管理定量分析、企业文化与形象设计等课程。(5)专业技能模块:包括社会调查和统计方法、公共关系学、领导科学与艺术、办公自动化等课程。

4.提升职业素养和职业规划引导。

行政管理论文范文6

一、资料来源

1.研究对象:

在岗的专职行政管理人员,涉及学院(系)、直属单位、学校等行政科室。

2.调查方法:

调查采用方便调查的方式,在学院(系)、直属单位、学校有关管理科室发放调查问卷;被调查人员匿名填写,以保证回答的真实和可靠性。

3.调查内容:

调查除了解管理人员性别、年龄、学历等一般情况外,重点调查管理人员的管理能力、业务水平、服务意识、创新能力、培训(培养)、健康状况等方面。调查表自行设计,经多方论证和预调查后实施。

4.统计学分析:

调查数据录入专业统计软件,建立数据库。统计分析根据数据性质、比较目的不同,采用t检验、卡方检验以及ANOVA分析等统计方法。

二、主要调查结果本调查一共发放问卷70份,回收有效问卷65份。

1.行政管理人员构成一般情况。

年龄构成:最小年龄24岁,最大59岁,平均年龄37.97岁。科员平均年龄34.36岁,副科职平均年龄36.28岁,正科职平均年龄44.01岁,副处及以上46.62岁。学历构成:在本次调查中,所有人员均接受过大专及以上学历的教育,其中硕士学历35人,占53.85%,有博士学历1人。

2.行政人员工作状况自我评价。

管理人员对自身工作满意状况:对自己所从事的工作,88.89%的被调查者都表示了满意,无人表示“非常不满意”。通过分行政职务的比较(卡方值19.245,P值0.037),正科职及以下职务人员具有比较高的满意度。对工作不满意的主要原因:由于多数人选择了满意或非常满意,所以该问题回答有37人,其中1人次选择“工作没有意义”和“工作不适合自己”,20人次选择了“工作量太大”和“工作内容繁杂”,另有3人次选择了“工作环境差”和“其他”。

3.行政管理人员工作能力。

调查了管理人员在“工作胜任程度”、“团队对工作的支持”、“解决问题的能力”、“沟通能力”、“同事关系”等8个方面的状况,并按性别、部门和行政职务进行差异比较,除“工作的态度”和“同事关系”两栏在不同职务间比较有统计学差异外(卡方值分别为11.302和11.655,P值0.046和0.040),其余指标都无明显差异。

4.从事工作规划。

调查了“工作安排合理性评价”、“是否选择其他工作”、“提升机会的评价”和“工作前景”等5大方面,并按性别、部门和行政职务进行差异比较,在“是否选择其他工作”“提升机会的评价”和“工作前景”三个项目比较上存在统计学差异(卡方值分别为19.054、12.191和13.728,P值0.040、0.007和0.008),其余指标都无明显差异。

5.健康状况。

虽然焦虑在分性别、职务等条件下进行比较,未看到统计学差异,但数据显示96.88%的被调查人员都存在不同程度的焦虑状况。目前缺少其他工作人员,如教师、工人等相关焦虑的数据,尚不能说行政人员的焦虑情况比较严重。6.4.06%的人员对自身健康的评价是“亚健康”状况,其中女性所占比重较大。男性身体健康情况明显优于女性,符合其他调查研究结论。能够经常锻炼的人仅为26.98%,还有12.70%的人员不参加锻炼。提示今后应多提供锻炼的机会,同时较强锻炼的意识。

三、结果及讨论

1.高校行政人员一般状况。

从样本的男女人数比例来看,基层行政人员中女性的比例占了较大的比重,特别是在学院,从事基层行政管理工作的女性占了绝对多数的比例。这与女性更容易接受基层行政管理这一工作岗位、比较容易适应繁琐的工作有关。从样本的学历分布情况来看,该行政人员的学历水平总体上是比较高的。目前新聘行政人员一般要求本科及以上学历并参加统一招考,但由于学校学历整体的提高,许多行政部门已在招聘中将硕士学历列为条件之一,行政人员中拥有硕士、博士学历的人员也就不鲜见了。这无疑对我们提高行政队伍的管理能力打下了坚实的基础。

2.工作的满意度。

从调查数据看出,行政人员对自己的工作还是比较满意的。行政人员中年龄越大、工龄越长的人员对工作的满意度越高,对工作感到不满意的以年轻人为多。对年轻人加强敬业意识培养,使其具有正确的事业心和责任感,具有实事求是的精神以及和高度的组织纪律观念。同时也应该看到年轻人的不满意恰恰是激发创新、变革的动力,对此要善于引导。行政人员对工作不满意的原因是多方面的,如:工作量太大、工作内容太繁杂、行政管理工作得不到学校和领导的重视、工作责任重大、行政人员的地位得不到应有的尊重等等,这些问题的存在应引起足够重视,改革现有行政管理程序、制度,转变工作思路都非常必要。

3.行政人员的学习、提升。

高校人才济济,自身学历、素质、能力的提高是高校行政人员必须面对的一个问题。除通过招聘提高行政人员基础素质水平外,对行政人员开展管理技能培训、业务学习,制定发展通道都将有助于行政人员各方面能力的提升。从本次调查结果看,这方面工作还较为欠缺。

4.行政人员的健康状况。

本次调查提示行政人员心理压力大、健康状况评价不高,提示行政人员应该经常性地多参加体育锻炼,通过锻炼来达到改善身体健康状况和释放部分压力。同时,学校有责任通过有效的工作压力管理、有效的激励措施来改善健康状况。

四、总结

总之,在新时代环境下,高校有必要像师资队伍建设一样,从人员构成、岗位职责、工作效能、职业发展等多方面对行政人员进行规范,为高校行政管理发展提供制度保证以实现学校与行政人员个人双赢的目标。

作者:张扬 王雅莉 单位:浙江大学人事处

第二篇:高校行政管理创新研究

一、高校行政管理现状与存在问题

计划经济时代我国就存在高校行政管理制度,改革开放以来,经济飞速发张,社会变革加剧,但是高校行政制度虽然也进行了大规模的改革,但是弊端依旧存在,突出表现在以下几点:

1.工作效率不高。

学校的行政事务履行地不够井然有序,如果出台新的行政制度的话,从上级到下级贯彻的力度不够,应对突发状况的措施不够稳妥,周期拖延时间太长,各部门不能有序地协调配合,导致办公效率低下。在行政管理方面,行政管理人员没有高度重视行政管理工作的复杂性,过于理想化,认为工作需要的只是热情和有理想,传统的僵化行政管理条款导致行政管理工作效率低下,那些落后的观念如崇尚权力,任人唯亲,不思进取,安于现状服务意识淡薄,人本主义等成为了高校行政管理顺利进行的巨大障碍。另一方面,用传统眼光来说,教师和学生都是被管理的对象,而不是被服务的对象,工作消极,不主动改变工作方式,更新管理模式,从而降低了行政管理的效率。

2.服务意识低下。

行政管理的方式应该随着社会的发展,高校的改革步伐而与时俱进,但是大多数行政工作人员并没有更新观念,服务意识依旧淡薄,没有从传统的行政工作方式中脱离出来,并树立以服务为核心的工作理念。

3.监督机制缺失。

行政制度中从高级到低级划分,高级人员对低级人员有领导性质,低级人员对高级人员的监督机制不够完善,一直相对应的监督机制不足,监督手段落后,往往导致了行政管理工作中的系列问题的产生。

4.人事制度僵硬。

在一些高校里面会出现这种情况,行政管理人员大多数为教职工的家属,这些安置性的工作岗位导致这些员工工作积极性不佳,工作热情很低,这不仅使工作岗位得不到有效分配,还使年轻一代的积极向上的人员无法获得此岗位,丧失工作机会,从整体上影响了高校行政管理的效果。

5.机构设置缺乏科学性。

上文分析到高校行政管理效率低下,这与高校行政机构臃肿,分工不科学有很大的关系,分工过细导致部门越来越多,部门之间的衔接做的又不到位,协调性不高,职责分配模糊,而且对于办事中出现的错误相互推诿,各部门均不承担责任。

6.行政管理工作没有纳入法制轨道。

参考行政事务做的比较好的学校,其必定有完善的规章制度。规范的制度有利于明确各部门的工作范围和工作职能,将责任也进行明确的规定,将各部门线条理顺,各司其职各担其险,那些行政办事效率低下的高校,其行政规范往往不够具体,管理也不够有条理,工作中个人情节严重,凭借主观经验办事,随意自由。因此,效率低下不是没理由的。

7.从事行政管理人员素质不高,无法适应现实需要。

行政管理需要人员分配才能完成,而人员的素质高低决定了行政管理执行能力的效果好坏,对高校行政办事效率有很大的影响。文化水平低的人员势必会或多或少的影响决策的正确性,多数决策水平低。不遵守职业道德,破坏职业氛围,职责观念淡薄,会引起争荣誉,避责任。现阶段企业的行政管理对管理人员要求较高,必须有现代化思想和管理意识,及要求有管理能力,有要求有文化素质,除此之外还要有良好的精风貌和充沛的精力。如今的高校行政管理人员中,因健康问题而调动岗位的人员并不少见,这也或多或少的影响了行政效率。

8.管理技术因素。

现如今,现代化应用程度越来越高,对现代化技术的应用已经越来越严格,高校行政系统也不例外,通过现代化技术可以提高办事效率,对于收集资料,分析决策等都有重要的作用,所以,技术作用不能忽视。当今社会中科技化程度越来越高,如果不知道与时俱进,还是只靠旧的思想和办公模式,那么终究是会被淘汰的。

二、PDCA循环管理在高校行政管理的应用

PDCA循环指的是一种科学有效,应用性很强的管理程序,它分为四个部分:P指计划阶段,任何事情的圆满成功都离不开事前的周密计划,这在PDCA循环管理流程中处于首要部分,重要程度不言而喻。在校务安排上包括一些细化的工作流程,包括工作任务的分配,工作目标的设定,工作方案的规划和问题的解决,在这些工作做完后选出最佳的一个方案,具体制定措施和应对策略,从最初的制定工作计划,到完成工作目标,并计划出针对整体的方案,一直到最后完成此工作方案,整个计划阶段就已经包含了对最终工作的结果的预设。D指执行阶段,也就是针对上文的计划做出相应的行动,负责对工作计划进行全面的组织,对校内校外的资源和人员就行统筹分配,对校内各行政部门进行统一协调,在各部门与各部门之间,部门与学校之间,部门与人员之间进行交流沟通,提高行政部门办事效率,通过协调使行政事务有条不紊的进行。C指检验阶段,即对高校行政执行方面进行工作检查,检验其是否完成任务,是否运用了科学的方法来实践方案,是否使行政办事效率提高并达到预期目标等。并对执行过程所完成的工作记性评判和总结,看结果是达不到预期目标还是超过预期目标。若达到目标则见这个方案推行下去,将宝贵经验应用到其他行政管理中,若没有达到目标,就要积极寻找自身的不足之处,努力改正并总结教训。A指处理阶段,奖惩机制是一种很重要的人员激励机制,在行政事务执行中,若没有完成本阶段任务那么就要接受惩罚,但是惩罚并不是最终目的,其目的是让各部门都努力进取,做好自己的分内之事并和大家一同提高,各个行政部门之间是连带关系,一个环节做不好,那么其关联环节也会受到影响,降低行政办事效率,所以面对惩罚,最重要的是要找到自己部门的不足之处并积极改良,最终达到整体进步的目的。

三、结语

高校行政管理的核心价值目标是注重工作效率,这与人力资源管理,企业管理等大领域基本相通,在高校行政事务执行过程中,正如本文所分析的,结合运用PDCA循环管理模式,将行政办事程序,行政执行人员进行有序的计划和调配,使人员配置最优化,部门设置合理化。本文所分析的PDCA循环管理是流程管理学科中最为常用的管理模型,是在旧的行政管理模式中升华出来的一套符合现代社会的新型管理方式,这种管理方式随着新时代的时代特征而产生,具有创新性,实用性和便捷性,深刻地改革了旧的行政管理制度,将原本一支笔,一张纸的旧式行政办公方式淘汰掉,与时俱进,积极创新,使高校行政事务管理办法越来越具有科学性。

作者:潘石瑛 单位:四川建筑职业技术学院

第三篇:高校生态型行政管理模式思考

一、高校生态型行政管理模式的概念及其内涵

高校行政管理组织作为高校办学理念、办学定位、决策执行力、校园文化建设的推动层,在高校改革与发展过程中其管理组织中的人与高校整体的可持续性发展之间存在类似生物自然界的生态链的关系。高校如何认识、遵循、发展这一自身存在的生态链规律,将对每一所高校的后续建设及发展起到深远的意义。因此,高校应该探索一条符合生态系统和谐原理的高校行政管理模式之路,使得高校整体的管理场域与其所处的内外部环境相协调相互动,形成符合生态系统和谐原理的高校行政管理模式,促成高校行政管理成效最优化,从而使高校的校园文化与社会文化、政治文化、经济文化协调平衡发展,实现现代大学机制可持续发展。美国著名学者彼得•圣吉教授提出的商业企业“生态型管理”理论,强调21世纪的企业组织应该是如生物体般的有机生态型,而不再是机械型,企业管理组织应为每一个成员创造快乐工作环境、职业的自豪感及强烈的主人翁意识,使成员积极主动地投身到组织管理事业,共同参与管理。高校行政管理生态型模式同样要求高校行政管理层自觉主动担当责任,树立人本管理的思想,从考虑高校师生实际需要出发,营造平等沟通、相互尊重、携手共进的现代大学生态管理环境,以包容的态度、柔性的方式处理人与人、人与物、人与事、人与社会彼此之间的亲和关系,倡导师生之间、上下级之间、同仁之间以“沟通”澄清“误解”,以“包容”对待“分歧”,以“合作”消除“障碍”,以“互助”凝聚“团结”,促成高校形成开放包容、平等友好、真诚相待、团结共赢的有机生态发展趋势。具体表现为:在学校这一生态群体中,形成共同的认识、强烈的归属感、团队合作精神与群体规范,承认并尊重个性的多样性,最大限度地挖掘人的潜能,多层面、多角度、多方位满足师生员工可持续发展的需求,实现高校教育系统内部各组成部分之间的平衡与和谐和人的自身内部和谐。鉴于上述高校生态型行政管理模式内涵的初步分析,高校生态型行政管理模式符合高校可持续性生态发展,突显对“人”的柔性管理,其最大的特征是生态性和可持续发展性。管理实施过程注重运用生态学的原理和方法,解决过去高校行政管理存在不和谐、不协调、不生态的症结,强调高校行政管理中的环节要素符合生态发展规律,使得高校行政管理体制由“刚性”指令向“柔性”自觉转变,突出高校行政管理中树立以人为本的心灵管理理念,推动高校发展过程中形成公正合理、均衡共享、和睦和谐、包容发展的生态型管理局面,使得人的成长可以实现由外在的控制到外在的感动,再到内在的自觉,从而能让每个人往最好的地方去努力,获得最大的超越和幸福,真正做到人职匹配、人尽其才、物尽其用。

二、高校行政管理相悖于生态模式的现象分析

当前,我国高校行政管理模式依然沿用计划经济体制下的金字塔式管理模式,运行过程中忽视了高校教育资源和教育环境内的生态系统平衡,这种管理模式随着市场经济发展方式的转变及高校核心价值观的升级变化,日益暴露出种种矛盾,矛盾的日积月累,导致权力集中、管理层级复杂、决策执行力不畅通,各类资源配置失衡等问题,违背了高校发展的生态规律,抑制了现代大学的良性发展。

(一)管理职责不清

我国一直以来把公立学校纳入事业单位编制,其上级主管部门是政府,长此以往,高校的行政管理体制充满了政府的行政色彩,其机构设置、岗位设置、人员编制、考核机制等基本照搬政府机构行政管理模式,导致高校行政管理机构庞大、内部职责不明晰、运行机制不畅通、交叉重复管理等局面。

(二)管理方式生硬

高校的管理理念和行为带有浓厚的政府行政行为,有些高校已经成为党委和政府机构安排干部的场所,政府领导人员由于缺乏实际从事高校管理的经验,而将政府行政管理中行政权力强势化的特点带入高校,从而助长高校官僚化的管理风气。高校金字塔式管理层结构,决定存在顶尖集权领导,顶层领导很难有机会与基层管理人员对话,层与层之间(部门与部门之间)缺乏沟通交流,导致校园内部管理层人员官本位思想滋生严重。

(三)管理理念守旧

目前,我国高校行政管理模式跟不上高等教育快速发展步伐,导致高校规模扩张的外壳与质量提升的内涵出现脱节,高校内部管理体制停留在经验管理层面上,已有的机制缺乏人本关怀,服务主体错位,管理执行力未形成合力,僵化的老模式抑制了蕴藏在师生员工中的和谐活力。存在上述问题的主要原因是高校管理层的理念创新滞后,在实际工作中,高校行政管理部门往往依赖于习惯做法和传统经验开展工作,坚持固有的管理方式方法,片面注重事务性,忽视对工作中新情况、新问题、新举措的研究,缺乏管理理念更新的积极性、主动性。高校行政管理模式与高校师生员工生态发展需求之间不和谐、不协调、不对接,是导致这些非生态现象存在的主要因素。

三、构建高校生态型行政管理模式的有效途径

构建高校生态型行政管理模式是高校应对新形势、新格局而推行一种综合性创新模式,主要用于解决高校行政管理体系中不科学、不协调的问题。在借鉴生态学理论和方法运用在高校行政管理执行过程中,需要依据高校行政管理改革趋势,基于当前高校行政管理的现状,不断创新管理理念,不断改进传统的管理模式,边学边做、边做边改、边改边建,做到学做合一、改建结合,使得高校行政管理生态型模式在推行推进过程中真正发挥功效。

(一)创新行政管理理念,培养生态型行政管理团队

推行高校生态型行政管理模式必须激活高校这个生态体系中每一个生态因子,即个体“人”,这就要求高校中的每一个人必须具有一定生态学理论知识,尤其行政人员更要具备全面的生态管理理念,才能有效把行政管理生态型管理理念植根于每一个人的头脑中,树立“管理即责任、管理即服务”的理念,对服务过程负责,对服务对象负责,形成以“生态型”管理理念办学的普遍共识。需要高校管理层人员解放思想、创新理念,要高度重视借用生态学的理论和方法来指导高校教育管理,摈弃原来政府行政管理的思维和模式,树立高校行政管理是为教学管理、科研开发、学生管理、校园文化建设服务的意识,即强化服务意识、民主意识、公平意识。高校领导者要重视高校行政管理的作用。组建一支专业化、素质化的管理团队,加强管理团队的业务培训和学习,提高管理团队整体管理水平,使得管理团队成员既能掌握时代的主流管理智慧,又能结合实际指导具体行政业务开展;其次,需要构建良好的执行力环境。良好的执行环境对提高行政管理部门成员的执行力起到推动作用,如要形成本部门积极向上的行为规范,引导各成员主动营造良好氛围,强化服务意识,充分调动成员的积极性;最后,不断提高行政管理者运用现代信息技术的能力。现代信息技术的应用水平决定当今高校的先进性,而行政管理者的业务素质高低决定着信息技术应用的成败,将会影响行政管理工作的效能发挥。高校行政管理者要无缝对接信息时代带来的改革变化,全面掌握现代信息技术应用,从多层面、多角度、多渠道推进高校行政管理生态型模式的实践。

(二)创建适合高校生态型行政管理模式推广的校园文化

高校校园文化的人文环境是高校生态型行政管理模式顺利推行的沃土,为高校师生营造和谐的生态人文环境是我们推行高校生态型行政管理模式的首要关键要素。一个温馨、和谐、平安、稳定、文明的高校工作环境和学习环境,会促使高校工作者兢兢业业教书育人、勤奋钻研成人成才,让每一个高校工作者在舒适的环境下做到人尽其才,充分发挥潜能、激发人的内在自觉行为。作为高校办学者、行政管理者,要深刻认识到校园文化的管理导向、规范约束、激励凝聚、平衡协调、传播辐射等功能,有把校园文化建设成为学校特有文化品牌的决心,并在学校行政管理活动中主动培育,大力弘扬,积

极推动,才能真正促进高等教育事业又好又快发展。换句话说,高校生态型行政管理模式的推行正是高校校园文化发展到一定境界的具体体现,高校校园文化高度的人文气息灵魂将“物化”为高校具体的办学理念、办学宗旨、办学目标等大学精神的先进性。因此,高校生态型行政管理模式的推行必须与高校校园文化建设高度结合、同步实施,使得师生员工在生态化的校园文化熏陶下潜移默化,增强生态型行政管理模式推行的自觉性,真正地激发出高校师生员工执行的主动性,形成一股强有力的正能量。

(三)探索高校生态型行政管理模式推行的评价考核体系

任何一种管理模式的推行除了做好可行性调查研究外,还要寻找一套与实践管理模式过程中相配匹的评价考核体系,使行政职能部门的服务内容、服务质量和服务方式置于有效的监督和控制之下,促进行政管理工作高效开展,这是保障高校生态型行政管理模式持续健康发展的前提。评价考核体系既包含整体评价考核标准,又包含每个环节的考核标准,需要依据行政职能部门服务意识、行政工作人员业务能力、职能部门的执行力、校企合作运行模式等因素,制定针对性强、操作性强的一系列的评价考核体制,通过具体的环节评价考核,逐步整合成整体的综合评价考核体系。

四、总结

针对每一个行政管理环节评价考核标准的制定,要充分考虑其工作的环节特点、性质和功能,使得评价考核体制符合科学性、合理性、生态性的要求,体现人性化。同时制定评价考核体制时,也要考虑单体的评价考核标准之间的关联性、相互性,使得每一个类似有机生物体的评价考核体制都处于生态体系内的生态链中,不要脱离整体的评价考核体系,机械地自立门户、各自为政。此外,在制定高校生态型行政管理模式实践的评价考核机系时,要以人性化为出发点,理清评价考核指标体系,突显对学生、教师和科研人员提供服务的程度和水平,把服务水平、师生满意度作为评价考核的核心指标,形成高校生态型行政管理模式评价考核体系。

作者:张东明 单位:漳州职业技术学院

第四篇:高校行政管理工作问题解决策略

 

 

一、高效行政管理中存在的问题

高校行政管理,是指通过组织、计划、实施等行动,使学校所拥有的人力、物力和财力发挥出最大的效益,实现学校的培养目标,保障完成学校所担负的以教学和科研为中心的各项任务,它是一个特殊的专业管理领域。随着教育事业的不断发展,行政管理工作也出现一些局限与问题,在新形势、新要求、新教学体制的压力下,我们要避免行政管理工作的弊端,为教学事业做贡献。

1.管理结构不清晰。

现在的高校行政管理结构中,仍然没有抛弃金字塔式的管理手段,导致层级性差异凸显,内部之间容易产生分歧,还有就是没有采取分层次管理法则,行政人员职责不明,不能做到谁的问题谁负责,造成资源整合的浪费,部门合作意识不强,“谁在岗谁负责”的方式不能够有效实施,遇到问题不能够承担,互相推拖。管理制度的监督与激励方式不完善,行政管理人员的积极性得不到激发,缺少定期的专业培训。由于权力分层次不明确,降低了学术权力,工作人员没有将这种服务展现在教育事业上而是单纯地服务于权力,对学术管理权力的独立性和自治性虽然不容侵犯,但确实需要大家共同努力为教育发展的同一目的而奋斗。

2.工作人员素质有待加强。

“重教学,轻管理”这一教学观没有被改变,甚至仍然被推崇。高校积极改善教学方法、引进科研人员,这种方案没有错,但是却忽视了对高校教学管理工作的重视,缺乏正确的认识。还有一种情况就是教学与管理任务的冲突,以及工作任务的繁重,可能会一人身兼教学与行政多职能,就更加不能精心于工作,不能正视自己的角色。人才培养的方案中缺乏对管理人员技能等综合素质的评估,而且管理人员也难以有机会去学习。教学与管理工作没有适当的合作,自然会成为整个教育发展的绊脚石。

3.工作流程不完善。

一个组织必须拥有一套完整的教育理念,尤其是教育事业必备完善的管理制度是不容忽视的。部门分工明确的同时,按照最基本的规范流程,谁在岗谁负责,做到自己所负责的任务能够如期进行,这样各项工作才能做得好。但现实中行政管理工作流程不完善,在没有一个规范化的工作制度前提下,靠以往的工作感觉,任凭主观意识去解决问题,必然对高校行政管理工作效率有限制。

4.技术设备不先进。

在高科技发展的今天,由于教育部门资金等方面的限制,没有采取先进的教育设备,自然会对行政管理工作效率的提高产生阻碍,因此,要充分运用计算机等多媒体,分享信息,通过对教育手段的切磋以及行政信息的专研,进而提出一些教学事业上遇到问题的解决策略,利用这些先进的设备同时可以提高日常的管理工作效率。在信息时代的潮流,展现无纸化办公、科技化、电子化的办公模式,那行政效率会大大的提高。

二、提高行政效率的策略

1.强化行政效率观,改善管理体制。

改善行政管理工作的效率,就要转变行政人员的观念思想。摒弃观念“一等、二靠、三望”的懒散思想作风,正视工作岗位职责。在管理制度上,分工明确,对人员资源进行充分整合,避免人浮于事的现象。还要注重合作,制定科学又规范的工作流程,使办公、值班、员工考核、奖惩等制度透明化。以提高工作效率为目的,结合本校现有的资源进行,加大管理执行力度,从实践中发现根源问题并采取措施加以解决。在工作中尊重每个人的意见,但在制度方面严于律己。合作的同时进行相互监督,正视岗位职责,树立正确的教育理念。

2.充分利用各种资源。

对在职管理人员要定期进行相关的培训,对行政人员的进修情况要重视,尤其是加强领导群体对下级的重视程度,一个高素质和完善的管理结构会提升高校的教学效率。针对现在的管理科学化和专业化的发展情况,提高各个高校的教育行政人员的素质,主要体现在科学文化知识水平、业务及实践能力等方面,整体素质提高自然会带动教育事业这个大团队。这所有的努力都是要充分去利用这些人才资源,激发从政人员的工作热情,更好地奉献于教育事业,这是提高行政管理效率的重要保障。

3.绩效考核要加强。

在高校的行政管理工作中,对行政人员的工作绩效进行测量,通过结果的显示去评定他们的工作效率,所有的绩效考核工作,可以更好地促进行政人员的工作积极性,在有压力的同时更加能够激发自己,调动工作热情。以此为基础,加强对员工的激励晋升,提供丰厚的待遇,让他们感觉到自己所在的岗位就是为他量身定制的,能够充分展现职能,为管理工作减少不必要的麻烦,更有利于提高行政管理效率。

4.利用现代科学技术。

作为高等院校,要保证学生所学的信息是真实的、可以共享的。完善高校教育行政部门的工作环境,引进先进的教学设备,采用先进的管理手段,实现行政管理工作的自动化、快捷化、共享化和科技化,利用计算机等网络设施及软件对日常事务进行操作管理,加强办公效率的准确性和快速性,也节省了人力与纸质资源,自然就降低学校的运行成本,同时避免了工作事务多、信息量大而造成的烦恼,进而结合现代化设备实现信息的分享。总之,信息技术的普及及运用,提高了行政沟通以及办事的效率。

三、结语

新时期,我国的高等教育事业面临着新挑战与新机遇,相关教育部门要严于律己,抓住机遇,强化高校行政管理工作的改革,结合行政管理内涵,对管理组织的结构、行政人员综合素养、职能权力等进行解析,提出合理的解决策略,摒弃传统老式的教育观,保证行政管理人员的职权分工明确,专业技能素养充分展现,进而对教学质量的提高以及高校自身的综合实力都具有重要作用,所以提高行政管理工作效率,掌控发展的节奏、改革教育事业的方向,积极展现与执行行政管理职能,强化行政管理,对解决高校发展的矛盾至关重要。

作者:杨春梅 胡丽明 单位:中国地质大学长城学院管理科学与工程系中国地质大学长城学院思政教研室

第五篇:高校行政管理工作实施柔性管理思考

1柔性管理的内涵

柔性管理是在研究人们行为规律和心理的基础上采用非强制方式,在其心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变为人们自觉的行动.这一概念的主题词是“非强制”“规律”“潜在”和“自觉”.柔性管理的本质是指事物本身所固有的、决定事物发展和性质的根本属性.柔性管理既要有一般管理中的控制,又要体现柔性管理中的“柔”原则与“软”控制的结合.所以,根据人们自身的心理活动和行为规律,加以柔性管理的要素和方法,对被管理者进行软控制,是在顺应被管理者行为规律和心理活动的基础上提出来的.法国管理学家法约尔将管理的职能分为计划、组织、指挥、协调、控制等五大职能.与一般管理相比,柔性管理的特殊性主要体现于其所具有的教育、协调、激励和互补职能.

2高校实施柔性管理的必要性

高校传统的管理模式主要以刚性管理为主,刚性管理强调规章制度是以工作为中心的管理模式,凭借纪律监督、制度约束、奖惩规则等手段对教职员工进行管理,并要求在实际的管理中,一切照章办事,不讲情面,注重实绩和效能,做到制度面前人人平等.但这种以机械唯物主义为背景的管理体系隐藏着巨大的危机,即人的内心的失落感.这种失落感主要体现在:1)学校所制定的各项规章制度无法涵盖职工及所有部门的责权利和任务范围;2)高校内部很多工作需要充分调动员工的积极性,不能仅靠规章制度来约束;3)刚性管理缺乏人情味,仅仅把教师看成是接受监督和管理的对象;4)无法真正调动起教职工的积极性,教师自身潜力的发挥受到限制.因此,加强教职员工的作风建设,实现精细化管理,促进服务意识的提高,由硬性管理向柔性管理转变,向管理要人心、要效益,已成为高校行政管理工作亟需解决的问题.

3柔性管理在高校行政管理工作中的应用

3.1实现规章制度的柔性化

高校面对教师的管理制度要体现“以人为本”的科学发展观理念,柔性化制度管理的本质特征与以人为本的根本要求是一致的,也是制定现代高等教育各项规章程制度的价值选择.教师工作有其特殊性,工作地点也比较灵活,备课、了解和管理学生等各项工作均可在课外完成.关注教师工作的特殊性,将柔性因素纳入到规章制度中,则体现了人文关怀的必要性.如考虑到教师工作的自主性需求,可实行柔性的伸缩工作制.为了突破时空限制,柔性工作制把工作时间分为弹性工作时间和核心工作时间.在弹性工作时间段内,教师可灵活选择工作时间和方式,在核心工作时间段则必须按学校考核要求到岗上班.由于这种工作制度更符合高校教师的心理特点和工作要求,且不受制度本身约束,因而广受欢迎.

3.2建立柔性化的人事激励机制

构建现代高校人事激励制度的核心是建立公平的竞争机制.高校要以现代薪酬理论体系为指导,以现行的绩效工资改革方案为基础,以学校的核心价值观为引领,尊重知识,尊重人才,将教职员工的待遇和岗位评聘向高层次人才和骨干教师倾斜,发挥人事激励机制的优势.同时要加大岗位津贴制度改革力度,根据不同岗位的工作要求确定该岗位工作者所承担的责任和义务,打破“大锅饭”,废除职务终身制,形成能上能下、能进能出的竞争机制,充分调动教师工作的积极性,为优秀人才尽快成长、充分发挥才能提供良好的环境.

3.3实施柔性化的教师培养策略

在教师的培养上实施柔性化策略,即将教师的努力方向、程度及奖惩和目标与学校的发展目标相结合,将个人的行为和学校的目标相统一,使个人在实现组织目标的同时也达成了自己的目标.在实施过程中要注意适度制定目标,难度不能过大,并将短期目标和长期目标有效结合起来.另外,学校应针对每一教师的个人兴趣、年龄、专业特点、研究领域帮助其制定职业生涯规划,使之明确自身发展的总目标和阶段性目标,同时为教师提供良好的发展环境和施展才干的平台.

3.4注重管理者的感情投入

高校主要管理对象是教师,教师作为高级知识分子,并非一般的群体,这一群体具有较强的自我监督和保护意识,因此对管理者有更高的要求.人非草木,孰能无情.在行政管理上感情投入往往比经济投入更具威力.作为学校的管理者,如果在柔性管理中能营造出温馨和谐的工作环境,并以身作则,持之以恒,使教师切身感受到大家庭的关爱和温暖,久而久之,教师自然对学校产生深厚的感情,愿意为学校的发展贡献自己的力量.

4高校实施柔性管理应注意的问题

4.1实行柔性管理和刚性管理相结合

柔性管理是建立在刚性管理基础上的,是刚性管理的一种辅助手段.柔性管理与刚性管理之间是相辅相成的关系,两者是既对立又统一的对同一事物的两种不同的思维方式.“以人为本”是柔性管理的基本原则,要求人们在人性化的基础上根据感性思维去思考、理解和处理问题.而刚性管理则以“制度”为根本,按照既定制度去执行.制度是一种规则章程,是为了维护大多数人的利益而建立的,因此它代表的是大多数人的共同利益.就此而言,虽然柔性与刚性管理有着本质的区别,但它们又是紧密相联的.柔性管理固然具有感性特质,但它可能在某些时候无法做到制度化管理的冷静和理性,对事情处理的公平性有所欠缺,因此需要以制度化管理来进行章程上的约束,以使管理具有基本的法律依据,更理性地符合大多数人的根本利益;制度化管理虽然很理性,但在某些情况下制度又显得过于冰冷,缺乏人情味,社会是由人构成的,制度只是为了协调人与人之间的关系而建立起来的,过于冰冷的制度有时则难以达到预期的效果.而将柔性管理合理地渗入刚性管理中,让刚硬冰冷的制度得到一些温情线条的缓和,可以使制度更加贴合人心,管理更加符合人心,使被管理者在人的感性方面得到一定的满足.具体到实际工作中,应该如何施为呢?用一句话概括,就是“无情的管理,有情的操作”.管理制度是学校管理的重要组成部分,通过管理制度的贯彻执行,使学校的管理工作做到程序化、规范化、科学化,成为共同的价值追求,从而使管理制度起到导向、激励、标准化的作用.同时,在制度执行中,又必须充分体现人性化的管理理念,才能使两者充分地发挥作用.如学校校务要及时公开,增加学校工作的透明度.对于重要举措或重大问题,要广泛听取教职工的意见,在意见趋向一致后,再付之于实施.要建立浓厚的民主气氛,致力于以人为本的管理,不断增强全体教师的主人翁意识,从而形成思想上合心、言论上合拍、工作上合力的良性循环,有力地促进学校的整体工作和谐高效地运作.

4.2柔性管理要注重教师素质的提高

高校教师是学校发展的主力军,以人为本的管理理念需要教师自身具有较高的素质水平.专业素质、道德素质、人文素质、学术素质与创新素质等是教师综合素质的基本体现.其中,道德素质要求教师要以身立教,必须达到比别人更高的要求,以自身的人格魅力去影响学生的思想和行为;专业素质要求高校教师要有扎实的专业基础知识,及时了解该学科最新的前沿知识,并具备现代教育、教学方法和手段,真正做到“传道、授业、解惑”;人文素质是高校教师在科研和教学活动中结合学校的专业建设、学科设置等特点,建立的以学术文化为引导的人文文化和有学科特点的科学精神,以实现科学文化和人文文化的结合.学术素质包括学术品德、水平、态度、创新等要素,综合素质较高的教师将表现出较强的创新能力和较高的科研学术水平;创新素质即教师掌握迅速学习知识的本领和进行创新的能力,教师只有具有创新能力和创新意识,才能进行创新教育.因此,全面实施柔性管理的必要保证是提高高校教师的修养和素质,建设一支高素质的师资队伍.

4.3柔性管理对管理者的素质有较高的要求

尽管柔性管理相对刚性管理有很多优势,但并不是每个管理者都能够自觉行之,因此柔性管理对于管理者的综合素质提出了更高的要求.作为学校的管理者,其本身要具有优秀的个人才智和良好的品德.教职工在工作中表现出的心理特点和行为规范是受领导者品德影响的.领导者所展现的品德是一种无声的引领和示范,比有声的行政命令起到更大的作用.孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”(《论语》子路篇第十三).可以说,领导的品德决定了领导的艺术,其自身不正,就不可能要求他人去执行命令.同时,以人为本的柔性化管理要求管理者要有很强的同理心和自我控制力,要加强与教师的沟通交流,促进双方的理解,要善于换位思考,尽量从对方的角度考虑问题.

5结语

实施柔性管理是当今高校发展的必然要求.在高校行政管理工作中,必须建立刚性管理和柔性管理相结合的管理模式,并在实际操作中做到相互完善,兼收并蓄.事实证明,只有坚持推行以人为本、刚柔并济的管理方法,才能使得高校行政管理工作更加完善,真正成为创建和谐校园、构建和谐社会的重要保障.

作者:王静 单位:南京工业职业技术学院能源与电气工程学院

第六篇:高校行政管理人员研究

一、相关理论与概念界定

(一)高校高校可看为各类等级归属和各类办学体制的高等学校系统,教育层次上区别于学前、小学、中学、中级教育,其根据办学主体和经费筹措方式,区分为公办高校和民办高校;高校也可简单统称为大学,并不对其分类。本文研究对象所在的组织将根据后者的涵义界定。

(二)高校行政管理行政管理指在行政领域内的管理活动,它的主体是行政管理人员,其活动对象为组织内的不同级别和角色的人员,要求主体应有着良好的政治素养、科学文化素质、职业道德素质、管理水平和职业能力。高校行政管理指高校通过组管理机构和制定相关制度,通过计划、组织、实施、协调、监督、控制等行为,实现既定的目标。

(三)高校行政管理人员1985年《普通高等学校人员编制的试行办法》将大学人员编制分成五类:教学人员、实验技术人员和图书资料人员、政治工作人员、行政管理人员和工勤人员。行政管理人员指在学校各级职能机构及在各系的办事机构做行政、教学、科研等管理事务的工作人员。1999年《普通高等学校编制管理规程》将大学人员编制分成三类:教师、教学辅助人员、职员,行政管理人员就包含在职员编制人员内,他们主要从事党务、行政管理、行政事务工作。本文的研究对象是专职从事党政管理、行政事务岗位工作的人员,并不肩负其他教学和科研活动内容。

(四)专业化美国社会学家LouisBrandeis在其论述中指出,职业可通过教育和培训获取知识和技能,这些知识和技是发展为专业的基础,专业是职业的高级阶段。专业化,是一个动态的过程,专业化建设的目的就是要使高校管理成为一种专门的职业,有良好的从业能力和专门的职业能力。

(五)职业能力职业能力定义为个体具备符合职业活动要求和在特定的情境中能完成一定职业任务和目标的综合能力,包括胜任某种具体职业所要具备的能力,从业之后形成职业素质,推动职业发展的能力。职业能力的发展能促使职业人员走向职业化、专业化道路,并推动职业人员走向职业成功,增加职业人员的职业信心和满意度。

二、高校行政管理队伍现状分析

(一)行政管理队伍职业专业性不强。

我国部分高校对行政管理人员的招聘条件中就未明确具体的专业、知识和素质要求,导致大部分行政管理人员知识单一。而一些发达国家强调高校行政管理人员必须有专业的教育管理知识和相关专业的学历和学位。行政管理人员学历层次较低,影响其接受专业训练时受到知识面和领悟程度的限制,如果学历层次存在较大差距的管理和教师队伍间进行管理和被管理,容易产生对立与不满情绪。行政管理队伍层级复杂,机构设置重叠,使得行政管理人员尤其是基层人员整天忙于应付日常事务,逐级逐部门汇报和协调工作,往往无暇且无精力考虑改进自己的管理方法和提升管理技能。

(二)行政管理队伍不稳定。

某些办学者容易将大部分注意力放在教师队伍建设,对管理队伍关注力度不大,影响了管理队伍的稳定性和职业满意度。曾经对某高校的调查发现,有一半以上的行政管理者因工作期望值与其工作实际情况之间的差异太大,对其职业发展堪忧,希望转变自己的职业性质,这些情况在民办高校日益凸出。

三、行政管理人员专业化发展的影响因素分析

(一)个人因素

1.知识结构与能力素质不高,有待提升。

高校行政管理工作应具备相对应的专业知识和专业素养。在一些看似公开、公平、公正的对外招考,实际上在岗位条件只为一些内定人员专门设计,偏离岗位要求的专业素养和专业学历学位。

2.工作认可度低、压力大,有待缓解。

工作认可度低、压力大容易导致职业倦怠感,如长期处于工作压力下容易影响个人情绪。要有效减轻职业压力需从时间安排、任务分工、职业生涯规划、人际关系和工作环境等方面,努力缓解影响员工职业化、专业化发展的消极情绪。

3.职业定位不明确,有待明晰。

行政管理人员不仅是服务者,而且还承担着管理者、协调者、执行者、监控者等角色,在组织制度健全的前提下,行政管理人员应先意识到自身价值,以提升管理效率,证明自己的存在价值,如果单纯将自己定位于服务者的角色,职业满意度随之降低。

4.职业发展有心无力,有待增强。

一些高校明确规定只同意行政管理人员在职学习,尤其是基层行政管理人员的工作特点往往使其工作和学习两难,既要保证完成领导交代的任务,又要进行继续深造,加之在组织没有相关的继续教育政策支持下,容易使其产生疲惫感。

(二)组织因素

1.忽视职业培训,有待重视。

现大多数高校都重视专业教师队伍建设,而行政管理人员要参加培训连竞争的机会都没有,有些高校虽然对行政管理人员进行入职培训,但是入职后却没有提供相应的职业培训。组织培训不足将会影响其对先进、科学管理能力的掌握度。

2.高校管理制度缺失,有待健全。

近几年来,各高校管理纷纷进行管理制度改革并且取得了一定的成效。但在岗位设置、任职要求、考核评价标准等尚未建立起一套适合本校特点的管理制度。包括行政管理队伍入职资格制度缺失、机构设置不合理、分工与职责不明确、竞争和激励机制缺乏、考核制度不透明、晋升制度不完善、工资差异大等。

(三)社会因素市场的人才需求变化

国家教育政策的调整、教育改革的深入,对高校的行政管理工作提出了更高的要求。作为高校行政管理工作者,除了要履行好管理相关职能,还要适应社会和教育部门对行政管理人员新的要求,尤其对职业能力需求的变化。

四、行政管理人员专业化的重要性和必要性

(一)行政管理人员专业化的重要性

萨帕将人的职业生涯划分为职业成长期、探索期、建构期、维持期和退出期五个阶段,前四个阶段从能力的角度对应的是从就业能力发展为胜任能力,最后发展成为职业能力,尤其在职业维持期,员工为了获取职业成功和职业竞争力,以专业化为导向注重职业能力建设。

(二)行政管理人员专业化的必要性

职业化是专业化的基础,专业化反作用于职业化,使其更有职业精神,因此为了提升管理队伍稳定性,高校行政管理应走专业化道路。面对日益更新的知识时代,经济全球化、教育大众化的浪潮席卷而来,伴随着国内外的教育竞争,组织为了实现科学、现代化和创新管理,需要具有专业素质和提供优质教育服务的行政管理队伍。

五、促进高校行政管理人员专业化发展的对策研究

(一)个人层面提高个人知识水平和业务能力。

开展高校行政管理工作,要了解国家教育方针、政策、制度以及学校的规章制度,掌握教育基础知识和相关专业理论知识,具备政治素养、职业道德素养、身体心理素质等,加强语言表达能力、写作能力、沟通协调能力和人际关系能力的培养。

(二)组织层面

1.转变管理观念。

高校领导者在管理过程中也应体现人本观念,关注和满足师生的需求,包括行政管理人员队伍的需求。高校行政管理人员是管理与被管理的双重身份,高校应为行政管理人员的职业发展提供政策和制度支持。

2.健全学习培训制度。

高校除了应加强岗前培训,还要加强职业的再深造,通过定期开展校内外专题职业培训,帮助行政管理人员提升自身的管理能力和技巧,将培训纳入常规工作,保障行政管理人员接受培训的权益。

3.制定层次化职业培训计划。

针对不同类别和级别的行政管理人员,制定出适合相应的培训计划。如针对新进员工、各类管理人员、中级管理人员、新晋升职务人员、中高层管理人员等进行针对性的培训

4.完善高校行政管理人员的薪酬制度

提高行政管理人员职业稳定性,推动其管理活动成为专业活动,当从事的职业具有专业性,它的地位和认同度就越高,就有实现职业专业化的可能。

(三)社会层面

1.实行高校行政管理人员职业资格和职称评定制度。

高校行政管理人员职业资格证应是其职业准入标准,其职称评定是其职业发展和职业专业化的体现,但是目前行政类别的职称一直不受重视尤其是民办高校,在薪酬上与教师职称存在较大的不对等性。

2.开发和完善高校行政管理人员的能力标准。

行政管理论文范文7

 

一、行政管理对于企业的重要作用

1.让企业更好的适应市场经济的发展。

企业的行政管理可以看做是企业发展运行的中枢神经,决定了企业的整体运作能否顺利进行。不管是哪一个部门或者生产经营过程都和行政管理有着紧密的关系,所以行政管理工作可以在管理者以及企业员工中起到良好的沟通作用。我国的市场经济近年来得到了长足进步,随之而来的是更为激烈的市场竞争,通过更为科学合理的行政管理,企业可以更好的对大局进行统筹管理,通过提高企业的适应力来和市场经济的发展保持统一。

2.增强企业的市场竞争力。

近年来由于市场经济全球化的快速发展,不管是国营企业、民营企业还是私营企业或者外资企业,都有了巨大的进步和飞速的发展。在这种竞争激烈的大经济环境下,唯有提升自己的综合竞争力,才能更好的在市场中占据一席之地。所以要从企业的行政管理水平出发开始进行提升,帮助企业强化自身文化,同时加大员工的培训力度,使其掌握更为先进的技术以及科学的管理理念,让企业拥有更强的市场竞争力,从而得到良好的稳定发展。

3.让企业可以长期稳定发展。

首先,企业的发展离不开一个科学的发展目标,而行政管理可以计划发展目标,从工作内容、目标以及所使用的具体方法上进行规划。其次一个企业会有众多的部门,只有让这些部门各司其职的同时相配合、协调,才能使整个企业的工作都井然有序,而行政管理正是起到这样一个协调安排的作用,保证行政管理工作有效运行。并且行政管理人员要适当地对工作人员进行调动分配,保证企业的各项工作都可以有序完成。最后是公司的各项措施,也需要由行政管理部门来进行检测和控制,依照具体情况进行调整,保证其在执行的过程中真正发挥出其效用。只有各个发展环节都切实有效并且得到了有效的组合,企业才能实现自己的发展目标,这也正是企业行政管理的最终目的,帮助企业稳定发展,保证企业的制度和原则顺利执行并且对工作进行有效的协调。

二、目前企业在行政管理方面的问题

很多企业的行政管理没有和自己的特点以及具体情况相结合,甚至可以说是沿袭了党政机关在行政管理方面的不良风气,具有严重的形式主义,管理不切实际,造成行政管理效率低下并且没有发挥出实际的效用。没有科学并且完善的行政管理体系,更没有一个严格的规章制度来划分各个部门的职责和工作内容等,所以进行决策的时候管理者没有规章制度可以参考,只能凭借主观臆断。同时行政管理部门与其他部门没有进行良好的沟通,这样管理和生产活动就不能有效结合。管理层方面的管理水平也没有及时更新,仍然按照传统的理念来进行管理工作,缺乏科学性,很多刚进入社会的应届生缺乏经验,导致出现工作效果不佳的情况。

三、新时期的企业行政管理如何进行创新

1.对行政管理体制进行优化。

首先要建立健全企业的行政管理制度。对于新时期的企业行政管理来说,其最根本的特征就是法制化,所以必须要加强建设现代管理的法规。其次是要加大改革力度,时代在迅速发展,企业的行政管理也不能止步不前,必须根据企业的实际情况以及制定好的发展目标,来不断地革新和完善行政管理体制。最后是建设更为完善的行政管理队伍,通过机构改革使其更适应社会主义市场经济体制的要求,精简人员降低成本,让企业的行政管理体制得到不断的优化,让企业可以走得更快更远。

2.选拔培养优秀的人才来进行行政管理工作。

很多企业在进行行政管理人才招聘的时候设定的要求过高,不管是丰富的经验还是较高的学历,虽然这样一来抬高了行政管理人员的门槛,但是也将很多优秀的管理人才拒之门外,不能在企业行政管理中一展才华。企业在招聘行政管理人员的时候,要保证其实际能力可以胜任企业的行政管理工作,可以较好的领悟企业的发展目标以及高层管理者的发展意图,这样才可以保证管理和业务之间可以相互促进并且共同发展。

3.对企业的行政管理方式进行创新。

在一些企业之中,由于行政管理人员对业务不够熟悉,所以在进行企业管理的过程中不能结合各个部门的实际情况来开展管理工作。所以说在企业进行行政管理的时候首要的就是进行创新,从管理方法到管理理念都要相应的进行更新换代,保证行政管理工作可以顺利开展。同时要将那些先进的现代科技手段充分地运用起来,通过人工智能系统等达到提升工作效率和改善工作质量的效果,降低管理成本的同时为企业带来更好的经济效益。

4.对企业的行政管理体系进行进一步完善。

首先是企业的行政管理权力体系,需要进一步的完善发展,因为一个强有力的企业行政框架对于企业的运营来说具有非常重要的作用,所以必须对企业的组织结构以及智力结构进行优化,将企业的组织力量进行合理整合,设置清晰的岗位职能和行政职能,让企业的行政管理权力体系更加的完善,并且保持有效运行,发挥出自己的作用。其次是完善企业在管理方面的技术体系。不管是行政管理部门监督整体并且控制的企业生产经营环节,还是在企业的各个部门之间进行交流和协调,都离不开必要的技术作支撑,由此可见行政管理技术方面完善的必要性。最后是完善企业在行政管理中的事务体系,例如管理会议、管理文书档案、管理办公室以及对总务后勤方面的管理都属于行政管理的事务体系,它是保障企业顺利开展工作的前提和基础,所以对企业的行政管理中的事务体系进行优化是非常有必要的,可以更好的保证企业稳定发展。

四、结语

在新时期企业迎来了机遇和挑战并存的时代,作为企业管理的一部分,为了更好地适应企业的发展,使其更加适合当前的管理环境,企业必须对行政管理进行创新。这样可以提高企业的管理水平,使其更快更稳定的发展,对于增强企业竞争力以及降低企业管理成本都具有非常重要的作用。

作者:修博闻 单位:中铁九局集团有限公司机械工程分公司

 

第二篇:中小企业行政管理绩效问题研究

一、中小企业行政管理人员特征

中小企业行政管理人员的工作主要是对企业业务流程的辅助,行政岗位一般是为企业研发、生产及销售等工作提供服务的岗位,行政人员不能直接产生经济效益,所以很多中小企业对行政人员不是很重视。但是行政人员在大型外企是具有较强专业性的岗位,行政人员工作好坏直接影响着企业工作的顺利完成。中小企业行政管理岗位与企业其他岗位工作有着比较大的差异,一是中小企业为了节约成本,精减人员,造成行政人员临时性的团队合作工作比较多,在工作繁忙的时候,一般是调用大部分人来完成某项工作,这样就使得行政管理人员在团队中的表现难度,增加绩效管理难度;二是行政管理人员工作缺乏计划性,突发性的工作比较多,行政管理人员不能像生产部门员工一样,按照计划来开展工作,在工作的时候,会出现很多临时性的工作,工作呈现出比较大的动态性,影响行政管理人员的绩效考核;三是行政管理人员工作难以量化,成果不显著,难以考核行政管理人员工作情况。

二、中小企业行政管理人员实施绩效管理的重要性

行政部门在企业中发挥着不可忽视的作用,中小企业对行政管理人员实施绩效管理是非常重要的。中小企业对行政管理人员进行绩效管理,可以对行政管理人员的行政能力及个人能力进行绩效考核,从而提高中小企业行政管理人员工作积极性,使得企业行政管理人员更加努力的工作,为企业创造更多地价值。对中小企业行政管理人员进行绩效管理,可以增强行政人员的服务意识,提高执行人员的执行力,增强个人能力,有利于中小企业对行政管理人员的综合化管理,有利于企业长远发展。

三、中小企业行政管理人员绩效管理问题研究

(一)对绩效管理认知不深

现阶段很多中小企业将行政管理人员的绩效管理简单地理解为绩效考核,绩效管理包括了绩效与管理两方面,绩效管理是对企业人员的绩效进行绩效考核的过程及人员进行管理,很多中小企业将绩效管理与绩效考核的概念混淆,绩效考核只是绩效管理的一部分。另一方面,中小企业对行政管理人员绩效管理不够重视,缺乏对行政管理人员的绩效管理,造成了中小企业行政管理人员绩效管理比较少,没有取得比较好的成效。

(二)绩效考核制度不够科学全面

中小企业普遍对行政管理人员的工作缺乏重视,对行政管理人员的绩效考核制度不够科学全面。我国大部分中小企业对行政管理人员进行绩效考核的时候,没有比较科学完善的考核标准,对行政管理人员的考核流于形式,不能对行政管理人员的专业素质及个人能力进行比较科学的测评。现阶段我国中小企业对行政管理人员的考核主要是互相测评或是自我评价,考核的主要是迟到、旷工、任务完成量等问题,这种考核方式的准确性与真实性难以评估,不能知道行政管理人员真正的工作情况。中小企业对行政管理人员缺乏科学全面的绩效考核制度严重制约了行政管理人员绩效管理,降低了行政管理人员的工作效率。

(三)缺乏有效的绩效沟通

中小企业对行政管理人员进行绩效考核,考核之后会宣布绩效考核结果,这种模式是不能认为是绩效沟通的。绩效沟通是同事之间及上级与下级之间就工作的进展、目标及出现的问题进行沟通,进而完成工作任务,并对员工考核结果进行确认沟通,只有这种沟通才可以算是完整有效的绩效沟通,而一般的中小企业往往是绩效考核,公布考核结果,没有对行政管理人员工作中出现的问题及个人工作状态进行沟通,不会去分析绩效考核结果,没有找出行政管理人员绩效考核表现较好及较差员工进行分析,不能及时解决行政管理人员工作中出现的问题,影响行政管理人员绩效管理。

(四)岗位设置不完善

行政人员工作性质与其他岗位存在比较大的区别,这就造成了行政人员按照职务进入相应的管理岗位之后,对同一职务的工作部分等级,不像技术人员需要公平竞聘,不同等级的技术人员薪酬会有影响,这种等级制度使得技术人员不断竞争获得更高的等级,从而得到更高的工资。相对来说,行政人员工作比较宽松,竞争不大,使得行政管理人员工作缺乏动力,不能有效的监督激励行政管理人员努力工作。另一方面,行政管理岗位升迁较小,行政管理人员常年在一个职位,这就会消磨行政管理人员的工作激情,影响行政管理人员绩效管理。

四、优化中小企业行政管理人员绩效管理的策略

(一)提高绩效管理认知

对于中小企业而言,提高对绩效管理认知是优化行政人员绩效管理的重要基础。增强企业领导对绩效管理认知,区分绩效考核与绩效管理,明确两者之间的区别与联系,这样有利于提高中小企业行政管理人员绩效管理,绩效管理是对行政人员进行绩效考核整个过程的管理,包括绩效和管理两个部分的内容,绩效考核是对企业行政人员进行个人能力与专业技能考核的一种方式。针对中小企业员工对绩效管理认知不全面的现象,可以考虑聘请专业人员对绩效考核与绩效管理进行专业系统的讲解,使得中小企业全体员工对绩效管理有比较正确的认知。明确绩效管理的实际含义是中小企业开展行政人员绩效管理工作的重要前提,明白绩效管理是企业对行政人员各个部分执行能力考核的管理,优化管理模式,提高中小企业的管理水平。

(二)完善绩效管理制度

中小企业应该完善行政管理人员绩效管理制度,建立科学有效的绩效管理制度,对中小企业行政管理人员绩效管理全过程进行测评及约束,预测行政管理人员绩效管理中可能会出现的问题,对一些经常出现的绩效管理问题进行明文规定,对行政管理人员的绩效考核方式、资料等管理及绩效考核的监督部分进行规定,在绩效考核的过程中,严格按照绩效管理的规章制度办事,对于行政管理人员徇私舞弊、以权谋私等现象,绩效管理制度应该做出相应的规定。另一方面,为了完善行政人员绩效管理,应该建立监督管理组织,观察与监督行政管理人员绩效管理全过程,主要是监督管理行政人员协调、执行及团结等能力,确保绩效考核结果的准确性与真实性,从而完善对行政管理人员的绩效管理,提高行政管理人员的绩效考核质量。

(三)增强持续有效绩效沟通

持续有效的绩效沟通是指领导与员工共同工作,分享相关信息过程,也就是分享工作进展情况、可能存在的问题、相应的解决策略及管理者帮助员工的做法,持续有效的绩效沟通具有很多方式,可以采用定期面谈、书面报告、团队咨询、小组会议及一些非正式的沟通方式。这些方法具有自身的优缺点,中小企业对行政管理人员进行持续有效的绩效沟通可以根据实际情况选择与使用,这样可以取得更好的效果。绩效沟通不是单向的要求与命令,而是双向的,持续有效的绩效沟通应该是良好的双向沟通,及时地绩效反馈。通过持续有效的绩效沟通,可以保持工作的敏感性与柔性,保持工作过程的动态性,从而不断地调整工作任务及工作目标,从而更好地帮助企业应对内部部变化,提供更多信息。

(四)完善岗位设置管理制度

要加强中小企业行政管理人员绩效管理就应该完善行政岗位设置管理制度,对中小企业行政管理人员实行教育职工岗位制度及相关配套政策法规。完善行政管理人员岗位制度,完善行政人员聘用制度、职级制度、考核制度、薪酬制度、培训制度及激励机制等。中小企业行政管理人员岗位设置管理可以将职级职务相结合,拓宽与疏通行政人员发展通道,走专业化发展道路,科学合理地确定职员晋升条件。提高行政管理人员待遇水平,处理好行政人员收入与分配之间的关系,激励行政管理人员的创造性与积极性。行政管理人员岗位应该根据工作强度、难易程度及考核结果等来对同级管理人员进行档次划分,不同的档次给予不同的薪酬,用以提高行政管理人员的积极性。

五、结束语

现阶段,社会对人力资源管理越来越重视,人力资源管理为企业提供人才,培养人才,对企业长远发展发挥着重要作用,绩效管理是人力资源管理的重要组成部分。本文对中小企业行政管理人员绩效管理展开研究,研究发现我国中小企业行政管理人员绩效管理主要存在的问题是:对绩效管理认知不深、绩效考核制度不够科学全面、缺乏有效的绩效沟通及岗位设置不完善。行政管理人员在中小企业经营管理过程中发挥着举足轻重的作用,可以提高中小企业行政管理人员工作的积极性与主动性,本文认为应该采取提高绩效管理认知,完善绩效管理制度,增强持续有效绩效沟通,完善岗位设置管理制度等方式来解决中小企业行政管理人员绩效管理存在的问题,从而提高行政人员工作业绩,优化行政管理人员绩效管理。

作者:蒋婧硕 单位:山东大学

第三篇:企业行政管理问题分析

1、加强行政管理对于企业发展的重要性探讨

1.1加强企业的行政管理有利于提高企业的适应能力。

新时期下,企业的发展面临着严峻的挑战。企业管理作为企业发展运行的枢纽,对于企业的发展意义重大。为了更好的适应市场环境激烈的变化,企业需要努力提高企业的行政管理能力,不断更新企业行政管理的方式和理念,从而不断增强企业的适应能力,使企业能够在新时期下站稳脚跟并获得稳定的发展。

1.2加强企业行政管理能够有效的提升企业的综合竞争力。

新时期下,企业要想发展并脱颖而出必须要有效提升企业的综合竞争力,而加强企业管理则是能够有效提升企业综合竞争力的重要环节。企业行政管理是保障企业正常运行的中枢系统,因此企业行政管理工作倘能高效稳定的进行,必然为企业综合竞争力的提升增光增彩。

1.3加强企业的行政管理能够推进企业发展目标的实现企业行政管理

在运行过程中主要具有以下几个方面的作用:第一,计划功能。即确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标;第二,组织功能,企业行政管理通过完善企业不同级别之间的职责关系,加强各个环节之间的有效合作,实现行政管理工作的稳定运行;第三,指挥功能,指的是采取具体措施,调动和协调企业行政管理人员按要求完成各项工作;四是控制工作,即对指挥工作的各项措施进行监测、控制与调整。企业通过行政管理四功能的作用的发挥一定能够有效的实现企业的发展目标。

2、当前企业行政管理过程中存在的问题分析

2.1企业管理者对行政管理缺乏重视。

新时期下,经济的全球化为企业带来机遇的同时,也带来了巨大的考验,因而更加需要不断强化行政管理工作来提升企业的综合竞争力。但是,在实际工作中,有少数企业的管理人员意识不强,缺乏对行政管理工作的重视,在日常的管理工作中也表现出不够积极的状况,这严重影响了企业内部的工作效率,阻碍了企业的发展。

2.2与部门间缺乏有效的沟通。

行政管理一个很重要的职能就是连通各部门沟通和交流的桥梁。然而,就目前的工作实际来看,不少企业的管理人员仅将管理工作看成是任务上传下达的机制,只负责上级任务的下达和下级工作情况的收集,而缺乏与各部门间真正的沟通。其实,沟通对于企业的发展来说极其重要,只有通过沟通,企业才能真实有效的掌握各部门工作的实际情况,才能获得员工内心真切的需求和感受。

2.3管理方式与实际脱节。

在少数企业中存在着这样的现象:由于企业管理人员对企业实际工作的不够了解,业务能力匮乏,使得在进行行政管理时与现实状况产生脱节,难以符合企业的发展需求,流于形式。在这样的管理模式影响下,不仅不利于企业实现有效的管理,而且造成了企业人力和物力的损失,影响员工的积极性和工作效率。

3、新时期解决企业行政管理问题的创新思路

3.1创新企业行政管理体制和管理方式。

创新行政管理体制首先必须从规范管理制度上入手,依法行事是现代社会管理体制发展的新趋势,让行政管理有制度可依可以全面提高管理效率。通过制度的规范,行政管理人员能够明确自身的职责,分工也更加明确,便于大家各司其职,保障了行政管理工作持续高效的进行。除了创新企业行政管理体制以外,还应该加强管理方式的创新,两者双管齐下,企业的发展将会取得更大的进步。创新企业管理方式就是指在传统的管理方式上进行革新,具体来说可以采用现代科技手段提高工作效率,利用计算机信息系统处理繁杂的数据统计等。

3.2明确行政管理工作人员的工作职责。

明确行政管理工作人员的工作职责就是要让他们清楚的认识自身的义务和责任,明白自己应该做什么和怎样做的问题。为此,企业应该对企业管理人员的工作有详细的岗位描述,明确界定该岗位的职责范围,为企业管理工作有序的进行打好基础。

3.3利用现代化工具,加强部门间的沟通与交流。

企业是一个统一整体,其日常工作的开展是一个系统化的程序,必须加强各部门的交流与沟通。传统意义上,企业均采用面对面的沟通方式,这种交流方式虽说直接高效但受到时空限制明显。新时期下,各部门间的交流沟通方式也呈现出新的特点,网络时代的到来,更加改变了人们沟通的方式。因此,企业应该顺应时代的潮流,好好利用现代化的技术手段,比如,可以使用微信、微博、QQ等及时通讯工具加强与员工以及各部门之间的交流,这种网络化的交流方式不受时空限制,随时随地实现信息的沟通,极大地方便了企业人员间讯息和感情的交流,值得好好加以应用与推广。

3.4灵活变通,管理工作要结合实际。

企业在进行管理工作时,最重要的是要保证与实际工作相结合,避免一切形式主义,不搞表面工作。尤其是当企业管理人员在遇到不明情况时,一定不要随意指挥。企业管理人员应该时常走访各部门,深入了解实际工作情况,根据实际需要进行企业文化的建设。

4、结语

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1树立正确的管理工作目标,提高行政管理效率

高校在日常的工作中应该有明确的工作目标。有了目标,就有了前进的方向。一个正确的目标更是能带动整个组织或部门的工作效率,提高工作业绩。高校管理工作也不例外,高校行政管理的目标既可以作为工作方向,有可以当成工作的开展过程中的指南针。行政管理的团队要先确定工作的大方向,再明确工作的终极目标,规划每一个短期的计划和进程,分步实施,不能盲目前进,要善于总结。在完成每一个阶段后,要停下来在进行讨论,总结经验,同时对下一部分工作进行分配、预期和展望。不同的管理观念对应着不同的高校体制,高校的管理工作应该结合自己学校的实际情况制定一个长远可行的目标。但是不论过程怎样,我们都应该建立一种以人为本的理念。高校行政管理者应该针对学校中的老师和学生的需求,转换并创新体制,不断地促进老师和学生的进步,带动学校的发展。学校的管理工作要秉持“四化”原则:优质化,高效化,法制化和素质化。行政管理的质量标准主要靠满意度调查进行考察,让老师和学生对行政管理工作进行考核。高效化主要是指减化行政程序,加速行政管理办公化和信息化的过程。新时期的行政管理要遵循依法行政,要维护规章制度的严肃和权威性。提高行政管理效率和效益的关键是提高行政管理人员的思想和文化知识及身体心理素质。合理利用信息化技术也可以为管理效率的提高提供契机。信息化可以增强管理功能,不仅能够一般地提高管理效率,更重要的是能通过管理的科学化民主化全面促进管理业务的合理重组,进一步综合各种管理的职能,使管理工作有根本意义上的改变。在如今信息化高速发展的时代,很多领域都在借助信息技术发展,当然教育系统也不能落后。信息化的引进可以为高校的内部体系结构改革提供崭新的技术手段,将信息化和管理体制相结合,促进高校管理理念和管理机构的改变,使各项活动的管理更加规范化。同时信息化还能为高校国际化创造便利条件,给学校发展带来机遇,让我们的文化教育多元化,提升学校的整体质量。

2建立健全人性化的管理制度,构建制度化规范化的高校管理

科学合理的管理制度是学校高校运转的基本条件之一。在建立健全高校的各项管理制度时,通过制度化,规范化,人性化的行政管理,可以为达到行政管理的最终目标保驾护航。在制定学校的发展规划时,应加强集体负责制,让校党委、行政管理集体发挥主导作用,克服个人在经验和能力等方面的局限性。领导起到带头作用,规范自己的行为,才能让下层的教职员工欣然接受行政管理工作的相关安排。实行激励机制,利用恰当的手段方式最大限地调动行政管理人员的积极性,引入竞争机制。具体来说就是在人事调动上采用竞争上岗的方式,建立能者上,庸者下,优胜劣汰的用人机制;在效益分配问题上适当拉开差距,能者多劳,能者多得,再适当为有能力者提供一些进修学习的机会,为整个行政管理团队营造一种团结奋进的氛围。对教师教学工作的管理固然需要相关的规章来约束,但更需依靠广大教师的自觉和自律。所以行政管理人员在针对教师管理时,要考虑教学自由的理念,体现人本管理和柔性管理的原则,有些优秀的老教师可能不会很好地接受改革,如何能沟通协调好和部分教师的冲突也是考验行政管理能力的一大标准。

3提高行政管理队伍的素质,加快专业化建设

高校行政管理是学校的一块特殊领域,管理者应该具备较高的专业素质,才能有效的发挥管理的作用。一所高校行政管理质量、水平的高低取决于行政管理者的素质优劣。高校行政管理人员应该具备以下四种能力:独当一面的决断力,总体协调能力,开拓创新能力和自我控制能力。当学校中有突发事件时,行政管理者应该能够快速地想到解决问题的方法,有稳定人心的魄力,同时又要能够和涉及事件的各个部门进行有效沟通,协调解决。高校管理的制度在不断地更新,行政管理人员应该有能力学习并接受其他高校的新兴制度,并开拓创新构建出适合自己高校的新条例。同时,行政管理人员要能够控制住自己的情绪和欲望。在和教师、学生沟通发生矛盾时不能情绪化,也不能借用职位获取不当利益。高校必须建立一支高素质高水准的行政管理队伍为学校教育教学目标顺利实现提供保证。加强行政管理人员专业理论和业务知识的学习,引导行政管理人员掌握新的服务技术,开阔思路。不断跟踪国内外管理理念,建立高校行政人员定期轮训制度,聘请有经验的管理者到学校进行组织学习,优化行政管理能力。推出面向社会及大学生的公开考试和招聘,引进各类优秀的行政管理人员到管理岗位,可以优化行政管理队伍的结构,为素质高的外聘人员提供良好的服务待遇,满足他们的工作和生活的需求,为他们安心留下来工作提供有力保障。

4总结

随着新的教育制度的改革,国内各大高校也纷纷加入改革狂潮,行政管理的工作者们要根据教学制度的特点以及教师工作的习惯、学生目前的年龄及性格,对旧的管理制度进行改革,在大潮流中找到自己的方向和目标,结合各方面的综合衡量,进行创新变革。一个好的行政管理,不仅能够为老师学生提供便利,更是为学校的向前推进发展添上了浓墨重彩的一笔。

作者:党文婷 单位:吉林大学珠海学院

第二篇:高校行政管理效率研究

1高校行政管理效率地下的原因

高校行政管理工作是高校最为重要的管理工作,其直接决定着高校的日常运转,但是却出于一些原因使得我国的高校行政管理效率一直都非常低。

1.1重视程度不足

无论是高校自身,还是行政管理人员对刑侦管理工作都没有足够的重视,之所以出现此种情况,主要是因为行政管理人员更多的是看重教研工作,而忽视了管理,很多行政管理人员认为高校是教书育人的地方,其重点当然是教研工作;还有一些行政部门领导没有站在服务的角度来看待行政管理工作,而是将自己处于高高在上的位置,这使得高校的行政管理工作完全脱离了广大师生,使得很多行政管理资源都没有得到充分的利用,各项行政工作运行都略带瑕疵。

1.2过于看重行政权力

现代高校内部行政权力已经出现逐渐被广泛的趋势,这使得学术权力日渐降低,行政权力却日渐提升,这一问题现已经成为我国高校行政管理工作中最为重要的问题,正是由于这一问题的出现,使得高校教师的业务需求无法的到满足,有些非常好的意见也未能被采纳,因此高校的行政管理工作的学术权威并不高,甚至有些高校学术权力并不独立,严重影响了高校学术研究。一个学术研究水平不高的高校,其生源、声誉等方面都不会突出,也就不会得到社会各界的看定,所以适当的提高学术权力的独立性十分重要。

1.3行政管理人员的水平不高

长久以来,中国的大学一直普遍存在着“重教学,轻管理”的思想,许多高校都十分重视教学,科研人员引入高校教学管理工作的重要性缺乏认识高校教师和学生,想在主导的位置,那些教不了书的人,不能从事管理,导致目前的教学管理人员从纷繁复杂的人群里面抽调出来,在学校的人才培养计划中,管理人员培训,学习和提高总是缺乏有效的措施。

1.4选择优秀的教师兼职行政工作是相当繁重的任务

优秀教师作为这样一个状况和结果,这样管理的效率会减半,大多数人都没有足够的时间和精力集中在管理工作的深入思考和研究,也不能在从的学术业务骨干实现从学校管理专家的角色转换,管理部门应该处在疲于应付的被动状态。在实际工作中,如果管理人员经常这样患得患失,是不利于学校的管理工作和教学工作的发展的,如果再这样下去,会对学校的管理水平和效率的提高造成不利影响。

2提高高校行政管理效率的对策

我国高校行政管理工作一直都在进行着改革与创新,以便能够提高行政管理效率,为广大师生服务,同时也发挥出高校行政管理特有的优势。

2.1注重行政管理人员素养的培养

高校行政管理工作不同于企事业单位行政管理工作,其注重的是发扬传统的治学精神,但是有些高校行政管理部门,却禁受不住诱惑,做出了违背职业道德的行为,完全没有以高校秉承的精神为行为准则,不仅缺少服务意识,更缺少责任意识,还有些高校行政管理人员固守传统,管理方式太过模式化,完全不适应现代高校行政管理需求。尽管现代高校中,只有个别人做出了违法行为,但是对整个高校却造成了严重的影响。所以高校高层必须注重提高行政管理人员的素养,时刻监督其行为,不能任其做出违法乱纪的事情,影响高校声誉。

2.2构建制衡体系

高校行政管理人员之所以会做出违法乱纪的事情,最重要的原因就是缺乏制衡体系,没有体系约束这些人员的行为,因此一些行政管理人员毫无顾及,因此构建制衡体系十分重要。因为高校行政管理具有一定的特殊性,所以在构建制衡体系时,有些学者将行政权力与学术权力,两者完全处于矛盾之中,而实际上,两者相辅相成,相互补充。高校在构建制衡体系时,首先就应该营造一个利用学术发展的氛围,没有必要的情况下,尽量不需行政权力来干涉。学术权力自身具有一定的自我管理功能,行政权利只是一种辅助手段,高校管理者应该站在服务的立场上,处理好学术权力与行政权力之间的关系,从而构建出制衡效果优良的体系。

2.3更换传统的行政管理思想

高校在发展进步,其行政管理思想也应该随之有所发展,否则难以适应高校自发展的环境。行政管理思想发展的重点就是转移行政权力中心,注重管理质量与效率。传统高校行政管理,将人只是简单的看作是部门资产,采用的是“大锅饭”的管理模式,这种管理方式不仅容易滋生腐败等行为,同时也遏制了某些行政人员的创新行为。现代高校行政管理,人应该被看作创造性资源,高校应该重视人力资源的开发与利用,这样高校行政管理人员才能有机会发挥出自身的创新性优势,也才有更大积极性投入到行政管理中。因为高校行政管理人员的思想应该有所改进。

3总结

综上所述,可知高校行政管理工作并不简单,其需要相关人员做出细致的部署,同时要始终秉承着服务广泛师生的原则,将服务理念从浅入深、由表及里渗透到高校行政管理工作的每一方面。而高校也应该为此制定相应的对策,规范行政管理人员的行为,使其端正工作态度,养成良好的工业习惯,同时制定相应的制衡体系,以便高校行政管理人员能够接受来自各方的监督。

作者:苏明 单位:哈尔滨医科大学中国疾病预防控制中心地方病控制中心

第三篇:高校行政管理专业教学模式探究

一、新公共管理理念

“新公共管理”在20世纪七十年源于英国,是把市场竞争机制引入政府,使公共管理以市场规律运行,目标在于改变政府的官僚主义以及低效率的运作方式,建立低廉、高效率、高利益的政府。“新公共管理”被誉为是“三E”管理改革运动,是政府真正实现“密切联系群众”的不二途径。“新公共管理”的理念是“把公众作为至尊顾客,把提高政府工作效率作为关键”。这种理念彻底改变了政府与公众的相对关系,政府不再是高高在上的发号施令者,而是与公众处于平等地位甚至是“卑躬屈膝”的服务提供者,公众是与政府比肩甚至是高于政府的享受至尊服务的顾客。政府必须根据顾客需求,提供相应的服务项目,并且在产品质量和服务态度上追求最高标准,以公众满意为最终评价。“新公共管理”坚持行政权力及行政行为服务于公众并不只是公众获利,政府也能从中取得相当利益,比如,高比例的公众参与不仅能够对政府的财政有所贡献,而且有助于提高国家的凝聚力。事实上,“新公共管理”就是由英、美政府为改变财政困境、提高国际竞争力而提出的,并不是公民首创。新时代对政府的执政水平和适应能力提出了较高要求,如果政府不对自身加以改变,其执政寿命可能不会长久。与传统公共管理相比,“新公共管理”的差异性表现为:主体是经纪人而非全理性的行政人;是涉及政府、非政府组织、社会团体、私营企业以及普通公民的和谐共荣,不是只有政府在获利;通过竞争激励机制而非管制约束机制,追求提供服务的质量而不是按计划实施公共政策;最后结果由公众来评价而不是上级。总的来说,“新公共管理”就是政府执政市场化。

二、高校行政管理专业教学模式改革

高校行政管理专业任重道远,任课教师必须改变教学模式,提高教学质量,以为政府改革培育出合格的接班人。

1.改变教学内容。

行政管理专业课程的设置必须以政府和市场的需求为基本依据。现在的高校课程涉及范围很广,包括行政、管理、经济、法律等五花八门的知识,但这些知识有些已经陈旧,是关于传统行政管理的,与新公共管理关系可谓是南辕北辙。行政管理专业是一门具有政治倾向的课程,目的是为国家各级行政机关培养合格的人才,而现在政府改革急需新观念、新知识的专业性人才,所以,行政管理专业的课程必须据此进行重新设置。可以增加一些对西方政府运行模式的介绍以及行政案例的分析,让学生在比较中有所获益。在这个竞争激烈的社会,更需要有向别人学习的谦虚精神。再者说,即使是与传统行政管理相关知识的传授,行政管理专业的课程设置也是有欠缺的,大量的知识在学生就业时却无用武之地。成为国家行政人员概率很低,且现在的公务员也要求实干型人才;成为企事业管理人才则缺乏相应的知识积淀,比如统计和人力资源管理的学识。所以,必须对高校行政管理专业的课程进行改革,以符合社会的需求,促进大学生的就业率。具体来讲,可以将本专业细分为两个方向。一个方向是关于行政方面的,可设立公共部门行政决策与方法、新公共管理、案例分析与策划等课程;另一个是企事业方向的,可设立统计学、定量分析等课程。

2.加强实践教学。

行政管理的就业方向使其成为一门注重实践的课程。《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》把行政管理专业描述为:本专业培养的人才需具有行政学、管理学及法学等方面的知识,能够在企事业单位、党政机关以及社会团体中从事管理工作。可是,高校的行政管理专业只关注了第一句话,而忽略了第二句话,只是注重了丰富学生的理论知识,却疏忽了对学生实践能力的培养。高校行政管理专业可以把实践教学纳入到课程当中,通过对情景的模拟,提高学生的随机应变能力和分析处理问题的能力。实践教学也可以使学生从枯燥难解的理论中走出来,使学生在活生生的事实中领悟理论的意义,灵活运用所学到的知识。学校还应当邀请企事业单位的人力资源负责人到学校进行模拟招聘或模拟面试,让学生投入角色,在毕业前找到就业的感觉。在角色扮演之后,学生需对面试进行思考总结,一方面反思自己表现的得失,另一方面站在面试官的角度对面试进行考量,深化自己所学到的知识。在实践教学中,要集中找一些西方政府施政的行为,让学生对新公共管理有切身的体验。因为即使能够从政,在政治改革之下,“官”也不再是官,不再是坐在办公室里遥控所有行为的劳心者。新公共管理下的官不仅劳心,也要劳力,需鞠躬尽瘁、任劳任怨地为人民服务,所以要培养学生树立起作人民公仆的意识。

3.改革考试方式。

在传统行政管理教学中,采用的是应试教育下的考试方式,学生必须通过死记硬背实行知识的强制记忆才可以过关。新公共管理下,重视的不是学生记忆的强弱,而是其创造性分析、解决问题的能力。在这种教学目标下,学生必须成为主动的求知者,高校必须实行行之有效的考试制度。对考试制度的改革,具体包括以下两个方面:(1)可以适当开卷,允许学生带参考资料。评卷时,允许学生发表自己的见解,鼓励具有创造性和研究性的答案。此外,可以用小论文的方式取代考试,教师布置一些探讨性的问题,由学生自己课下查找资料、解决问题,这不仅可以促使学生对一些问题进行深入思考,还可以培养学生的综合能力。(2)考试内容与时俱进。在开卷考试时,不考知识点的记忆,可以寻找一些新公共管理的案例,让学生自己分析问题,提出创造性的见解。新公共管理的很多东西都是尚在摸索之中,没有明确的答案。通过对这些案例的分析,学生可以提高新公共管理的实践能力。在布置论文时,教师可以提出新公共管理的一些案例和问题,给学生充裕的时间寻找答案,提高学生对新公共管理内容的掌握和在新公共管理视野下处置问题的能力。

4.运用多媒体教学手段。

以前的教学多是一支粉笔一堂课。随着计算机、网络的快速发展,教师必须学会运用现代化的教学手段,实行多媒体教学。多媒体教学图文并茂,可以对学生形成直观的冲击力,有助于学生对知识的掌握和理解;多媒体教学的信息量大,可以为学生提供充足的所需数据,有助于学生扩展知识结构。多媒体教学把教师、学生、教材、网络融为一体,以快速、丰富、生动的优势,实现教学目标,增强学生学习的能力,这是其他教学方式所无法媲美的。在行政管理专业运用多媒体教学,可以随时通过网络让学生及时了解国外政府管理的新动向,有利于学生学习先进的管理理论和进行管理实践,提高管理能力。真正做到全心全意为公民服务并非易事,只有有所借鉴,有规程可依,执政人员的心中才会有一杆秤,进而找到解决问题的最有效途径。

5.适当进行“双讲”。

“双讲”是指由两个教师来主导课堂,一个教师负责理论,进行理论的讲授和辅导,另一个教师负责活动,熟悉课堂流程、调动学生的主动性、设计专题和活动。双讲形式既可以避免教师停留于固定位置使学生疲倦,又可以避免后排学生的注意力分散。这种对授课模式的大胆探索要根据教学内容实行,因为双讲虽具有一定的优势,却也存在着问题。双讲的教师可能争夺有限的教学时间,有可能打断教师或学生的思路,不利于授课的连贯。于行政管理专业而言,对需通过活动进行理解的教学内容、通过活动可以促进学生实践能力的内容,一般可以采用双讲。以活动教师为主,以理论教师为辅。比如,对新公共管理理念的介绍,可以针对一个案例组织两组活动,一组是在传统公共管理的视野下进行解决,另一组是在新公共管理视野下进行解决。活动中,由主管活动的教师通力引导活动顺利完成;活动后,由理论教师引导学生比较异同,得出新公共管理的实质。通过这种课堂,学生不仅对新公共管理的理念有了深入的了解,而且还提高了自己解决问题的水平以及抽象概括的能力。

三、总结