电子商务环境下物流管理创新探析

电子商务环境下物流管理创新探析

互联网技术与智能设备的迅速普及,使电子商务如雨后春笋般开始崛起,民众上网购物频率以及网上交易频率呈现出了逐年上升的趋势,整体电子商务发展势头较为理想。物流作为电子商务运作配套服务,是客户与企业之间联系的重要纽带,随着电子商务环境的不断发展,物流管理模式也要随之做出相应改变,以应对新环境以及新时代的各项要求。

一、电子商务环境中的物流管理创新内涵

所谓物流管理指的是在进行社会再生产时,通过科学手段对物流活动实施监督、管理以及组织等一系列的管理行为。实施物流管理的目的,就是为了保证各环节物流活动开展可以达到最优,能对社会资源进行合理配置,进而实现对物流成本的有效控制,以对经济效益以及物流效率进行切实提升。在电子商务环境之中,商务活动会借助物流管理平台,促进商品之间流通速度,为企业获取更高的经济利润,但传统物流管理模式与现代电子商务需求并不相符,所以现代物流管理需要进行适时创新,要在对用户实际需求进行调查的基础上,做好库存、仓库以及运输三方面管理创新工作。其中在进行库存创新时,要对库存数量进行有效控制,以便通过科学化库存管理模式,对企业利益提升形成有效助力;而在进行仓库管理时,由于仓库管理较为复杂,产品出库、入库以及质量保养等,都需要进行管理,需要引起管理人员的足够重视;运输管理创新要做好运输工具效率提升,以确保物品运输服务可以达到最优。

二、物流管理创新的影响因素

(一)集中管理方面

物流集中管理主要包括公司内部以及行业内部集中管理两种,在经济快速发展的今天,各行业也在市场发展以及外来理论的带动下,纷纷开始进行改革与调整,但地区以及行业法律法规制定却与行业改革速度存在一定差距,对行业整顿工作开展形成了直接影响,同时也直接增加了有关部门进行管理方式制定的难度,行业中的竞争环境会变得更加复杂,会对企业发展形成直接影响,导致集中管理工作无法顺利开展,物流行业整体性发展也随之受到了阻碍。

(二)管理机制方面

物流需求的不断增加,使物流行业发展空间变得更加光明,也正是认识到物流行业今后发展趋势,各企业纷纷加大了对物流市场的进军力度,使整体市场竞争出现了无序化情况,对遵守法纪的物流企业利益形成了直接损害。就目前物流企业管理现状而言,相关部门对于当地物流企业的引导以及宏观调控还需要不断加强,市场监管力度也需要进一步提升,以便为市场运作规范性提供保障。

(三)技术成本方面

目前物流管理普遍存在技术运用成本过高的问题,而具体问题主要体现在两个方面:一方面,因为物流行业管理机制缺陷的影响,使物流企业需要对自身管理进行创新,然而其还是继续沿用传统管理手段,管理效率以及管理成本并没有达到预期,使技术成本也随之呈现出了上升趋势;另一方面,目前国内所使用的物流体系还有部分未达到最佳,先进物流技术无法准确应用到体系管理之中,技术与物流体系搭配已经成为主要问题,如果搭配不当,会对技术设备功能性能发挥以及技术使用成本形成较为负面的影响。

三、物流管理创新的建议

(一)完善物流管理机制

为保证物流管理规范性,确保各项管理工作开展质量可以达到预期目标,有关部门需要对物流管理各项机制进行完善。一是要进行物流信息管理标准制定,要通过构建物流运输系统的方式,对物流行业信息自动化发展形成有效带动。二是要按照市场竞争无序化以及其他方面的问题,制定出与之相符的宏观调控机制以及市场规范机制,要对行业中的恶性竞争进行有效控制,并要对市场监督机制采取强化的方式,对市场健康运作提供保障。三是要加强物流专业技术推广力度,要通过对各项先进技术进行研究与运用的方式,不断对物流企业投资力度进行强化。四是要对系统物流运输网络进行完善,不断对物流运输范围进行拓展,并要对物流管理制度进行统一,要按照各地区实际情况,实施地区统一式运输管理条例,以对物流管理网络结构进行不断完善,确保物流企业可以朝向更加快捷、方便的方向发展。

(二)优化物流管理结构

由于电子商务发展速度极快,对于物流需求的变化频率也较高,所以物流企业也需要逐渐进行升级,要在明确自身不足的基础上,做好物流管理结构优化,以便妥善对物流配送以及信息资源管理等方面缺陷进行完善,为信息自动化管理模式实施质量提供保障。同时还要做好物流职能融合工作,要以物流改革为切入点,对内部实施一体化操作模式,确保企业运营效率得到切实提升。

(三)创新技术运用模式

为降低技术运用成本,保证各项技术所含功能性可以得到完全性发挥,有关部门需要对技术运用方式进行创新。在实际创新过程中,一方面要对国家主导作用进行有效发挥,要明确物流行业发展并不是单独对龙头企业依靠便可以的,国家在其中有着极为重要的作用,要通过出台各项优惠政策以及进行物流技术推广的方式,不断对物流企业制度进行完善,而物流企业也要对自身技术投入力度进行增强,以便对资金链运行持续性进行保证;另一方面需要提升管理信息化水平,要不断增强对各项信息技术的运用研究,确保可以通过信息技术完成对各项信息资源的及时获取,以达到理想化信息传递效果,保证物流管理技术运作成本可以被控制在合理范围内。

(四)完善物流基础建设

在电子商务环境之中,物流管理创新已经成为必然趋势,因此为达到理想化物流管理模式,需要立足于实际,按照物流管理所存在的各项问题,制定出一系列针对性较强的应对措施。同时要对物流基础设施进行完善,要对设施建设各项问题予以重视,并要适当增加基础设施资金投入数额。在实际进行完善时,一是要对企业融资渠道进行拓展,要尽力争取多方支持,并要加强外资引进力度,要通过适当引入民间投资的方式,对基础设施建设提供源源不断地资金支持。二是要加大金融管理人才筛选力度,要通过对企业资金周转进行合理控制的方式,对物流成本投入进行合理管控。此外,企业也要对内部管理进行适当转变,要在对基础物流设施进行完善的基础上,做好物流系统调控工作,确保可以按照各地区物流配送实际路线,做好相应协调工作,以对物流管理效率进行提升。

(五)创建物流交互平台

所谓交互平台是指为物流、电商以及客户三方提供相应交流信息的平台,能为三方间有效沟通形成助力。如客户在电商处购买了大量海外商品,且价值不菲,客户会极度关注商品运输情况,此时便可以通过对第四方平台的运用,将物流信息清晰展示在平台之上,以便让客户及时了解到物品的物流信息,及时与商家或物流公司进行沟通。同时还可以通过构建大规模交流平台的方式,如建立地区电商交流中心等,以便通过专门网站,及时对物流公司业务开展效率以及其他方面信息进行更新,确保物流公司能形成一定危机意识,自觉对各项管理工作进行完善,并可以不断对服务进行创新。

(六)建立健全物流服务系统

服务系统是保障物流管理质量的有效手段,所以在对物流管理进行创新的过程中,也要不断对服务系统进行改进与完善。一方面要对社会物流服务机制进行优化,针对各地区实际情况制定出更加个性化的物流服务,为物流规模化发展提供保证;另一方面要对物流中介力量进行增强,要将各个地区的行业、企业以及部门资源整合在一起,以形成完善化经营管理体系,通过对各种信息技术的借助,完成对各项物流问题的有效调节,从而为物流信息准确性以及物流效率进行保证。同时要增强基础设施使用率,通过不断地对物流效率进行提升的方式,减少建设中的损耗,以确保企业运行成本可以被控制在最优范围内。

(七)优化控制与规划体系

企业要将客户需求以及服务质量作为物流管理目标,并以此为依据完成对物流企业控制体系与规划的完善。通过对先进技术的借助,对物流信息进行完善,以便通过对各项资源进行合理整合的方式,对物流资源进行科学配置,保证物流方案以及流程可以得到切实完善,建立起较为健全的控制体系以及规划方案,以便对物流管理便捷性以及科学性进行保证,确保各项物流管理问题可以被及时发现并解决,以妥善应对市场变化。

四、结语

有关企业要认识到实施物流管理创新的必要性,在要对用户真实需求进行全面调查与分析的基础上,结合电子商务环境特征以及发展趋势,合理对物流管理创新方案进行制定。相关人员需要对物流管理现状进行深度剖析,并要以此为依据,通过完善控制体系以及建立交互平台等手段,切实改善物流管理所存在的问题,进而实现理想化物流管理创新模式,保证物流管理能真正与电子商务环境需求相符,为国内电子商务发展提供可靠的物流方面支持。

作者:刘滢 单位:四川职业技术学院