第一篇:高校图书馆管理探析
［摘要］随着高校教育教学改革的逐渐深入，数字化和网络化大环境在极大程度上影响了新时期高校图书馆的管理，高校图书馆必须顺应时展的需求，坚持“以人为本”的管理和服务理念，实现高校图书馆优质管理，为学生提供良好的阅读服务。就新时期高校图书馆管理进行了简要探讨。
［关键词］新时期；高校；图书馆；管理；服务
一、新时期高校图书馆的基本特点
（一）特色服务多元化
新时期高校图书馆的主要功能不仅仅局限于为师生提供所需的信息，还能为师生提供专项咨询服务，充分满足师生的借阅需求和信息需求，新时期图书馆的特色服务具备多元化特征，能及时对师生所需的信息进行分析、加工和整理，提升信息数据的使用价值。
（二）主动服务公开化
新时期是信息技术高速发展的时期，信息化技术被应用到高校图书馆管理中，高校图书馆可以凭借网络为师生提供便捷、全面的服务，图书馆主动服务公开化，实现了图书馆服务的主动性，能及时向师生提供有效信息，实现图书馆和师生的深层次互动。
（三）专业服务产业化
新时期高校图书馆和传统图书馆具有一定的区别，图书馆专业服务更具产业化特征，采用信息产品经营服务的方式，为师生提供更优质的服务，使师生更加珍惜信息产品，提高信息产品的利用率，实现信息产品价值最大化。
二、新时期高校图书馆管理现状
（一）图书馆管理人员工作能力普遍低下
新时期高校图书馆管理人员工作能力普遍低下，大多数管理人员对高校图书馆建设和发展方面的认知严重不足，高校也没有为图书馆管理人员提供专业培训的机会，这就导致管理人员综合素质偏低，管理人才队伍结构不合理，不具备专业管理水平。管理人员工作能力低下，导致信息管理和书籍管理存在问题，影响了书籍的借阅和保存。
（二）图书馆管理水平低
高校图书馆管理水平低下主要表现在，图书馆在为师生提供服务时，仍然采用传统的服务方式，知识和信息的传播还停留在以纸质为载体的信息传播层面，因而无法满足师生的需求。再加上图书馆管理人员信息意识薄弱，无法向师生提供具有特色的服务，网络信息收集、整理和开发能力缺乏，严重制约了高校图书馆工作的开展。
（三）图书馆服务工作存在缺陷
图书馆的建设方式对高校图书馆社会职能的发挥和“以人为本”管理理念的实施存在极大的影响，高校图书馆服务工作存在缺陷，主要是由于高校图书馆建设存在一定的问题，导致图书馆提供的服务和师生的阅读需求存在严重冲突，师生在查阅所需书籍和信息时往往需要花费大量的时间，这会大大降低师生学习的积极性和主动性。
三、优化高校图书馆管理的有效对策
（一）提升图书馆管理人员的工作能力
新时期高校图书馆的建设、发展和管理需要图书馆全体工作人员的共同努力，要想提升高校图书馆管理人员的工作能力，学校必须重视并加强对图书馆管理人员的专业培训，强化管理人员的知识水平和管理能力，为高校图书馆培养更多高素质复合型管理人才，让其将所学的管理知识贯穿到工作实践中。
（二）更新图书馆管理水平
高校图书馆服务中的信息分类、整理、存储和传播离不开现代信息技术和管理实践的支撑，重视对图书馆管理水平的更新，加强图书馆信息管理，才能为图书馆管理和服务工作提供有利的条件，实现高校图书馆管理的科学化和规范化，使信息查阅更快捷、更准确。
（三）完善图书馆服务工作
高校图书馆是高校服务设施中的一项重要环节，完善高校图书馆服务工作是管理人员的首要任务，也是实现新时期高校图书馆转型的重要保障。随着信息技术的快速发展和普及，传统的图书馆服务方式已经无法满足师生的借阅需求，新时期高校图书馆的服务工作，必须结合图书馆管理实际情况，完善图书馆服务体系，以满足师生对新时期知识和信息的需求。
四、新时期高校图书馆管理的创新
新时期高校图书馆不能按部就班，唯有不断开拓和创新管理模式，全面贯彻“以人为本”的管理机制和服务理念，确立师生的主体地位，维护师生的利益和阅读需求，实现高校图书馆服务的高效性和便捷性。高校图书馆的服务本质是服务师生，鼓励师生和管理人员之间进行深入地互动和交流，让全校师生都参与到高校图书馆的管理和决策中。高校图书馆管理人员要充分发挥自己的职能，和师生建立良好的友谊，更好地为师生提供优质的服务，不断优化和改进工作方式，有效提高高校图书馆管理效果。综上所述，高校图书馆是信息收集中心和资料存储中心，也是办学的先决条件。冰冻三尺，非一日之寒，要想做好新时期高校图书馆管理工作，提高管理质量，必须不断改革创新，重视高素质复合型图书馆管理人才的培养，提高服务质量，使高校图书馆发挥独有优势，向师生提供全方位的文化服务。
参考文献：
［1］宋思奇，杨雪梅,张桂东,李杰.浅析知识信息时代图书馆服务新理念［J］.华章，2013（5）.
［2］宋晓蓉.试论网络时代图书馆的创新服务［J］.内蒙古科技与经济，2011（22）.
［3］何素清.网络是到图书馆职能的继承与创新［J］.图书馆学刊，2011（3）.
作者:李娅娟 高刚 单位:长江大学
第二篇:高校图书馆管理创新研究
【摘要】近年来，图书馆管理逐渐成为了一门学科性质的理论，并且伴随着社会的发展，各种信息化、网络化技术的扩展，高校图书馆之间的联系变得更加密切，高校图书馆的能力范围增加，管理也变得更加的复杂，新的管理方法正在不断的出现。我国现在很多的高校都为图书馆建设了一些信息技术方面的设施，目的是让教师和学生可以更快、更方便的使用图书馆，提供一个更好的环境。但是，原来的信息服务方法已经逐渐的不能适应现在的需求，新方法的使用成为一个重要的趋势。
【关键词】增强自身素养;管理培训;人性化阅读环境;重视阅读环境建设;引进现化化信息技术
一、以人为本理念下高校图书馆管理创新策略
高校图书馆的主要服务对象是人，而图书馆的管理也主要是以人为主体，所以图书馆的管理创新也必须是本着以人为本的理念进行。人是指图书馆的管理人员和流动的读者，服务就是在书本之上的管理人员和读者之间产生的关系，图书馆的管理创新主要应对的问题就是读者对书本信息结构的需求发生了变化，必须针对性的采取一定的策略，下面做简要介绍。
1.对图书馆员工实行以人为本的管理方法
工作人员是图书馆实现正常运行和良好管理的一个重要部分，所以，对员工实现更好的管理是实现图书馆管理创新的重要措施。(1)要培养员工的素质。要提高员工对学习的认识，带领员工建立终身教育的理念，在生活中不断的提高自己的能力，增强自身的素质，可以更好的进行工作。还要加强员工的道德教育，要发展员工的政治教育，让他们认识到自己工作的意义，保持对工作的责任心，对读者可以有更多的耐心，更好的的进行服务。(2)建立一个明确的管理制度。管理制度是约束员工行为的保障，也是激发员工努力工作的条件。要有公平的考核机制，对员工的日常工作进行全面的分析，最后实现整体的考核，建立一种积极的工作氛围。还要适当的建立一些激励机制，提供一定的物质和精神激励手段，对在工作中表现良好的员工实行奖励，保证员工工作的热情.(3)保证一个良好的人际关系。管理者想要实现优秀的管理就必须和员工之间保持一种良好的关系，同时也要努力的去提高员工之间的人际关系，让每一个员工都可以感受到工作的温暖，更加热爱自己的工作，更愿意为工作奉献自己.(4)提供更好的工作环境。管理者要保证员工的工作环境和休闲环境的舒适，尽可能的减少纸质图书带来的污染和伤害，保证员工的身体健康。
2.增强图书馆管理者的素质能力
管理者自身的素质对管理的效果会产生直接性的影响，决定着管理能否正常的实施。首先，要提高管理者自身的道德素质修养，管理者在管理别人前要首先学会管理自己，要严格的要求自己，规范自己的行为，使员工从内心对管理者认同，有助于更好的进行管理工作；其次，作为管理者必须要有一定的语言表达能力，所以必须加强对管理者相关方面的培训，让管理者可以和员工建立一个良好的关系，可以更好的调动员工积极性，根据实际的情况提高员工的工作动力；再次，提高组织协调能力。图书馆的管理是在以人为本的基础上建立的，所以也是人的集合服务。图书馆的管理人员必须对内部的员工进行全面的组织管理，协调好每一个员工的工作任务，让每一个人都有自己专门的工作，但是又要有一个共同的目标。还要协调好每一个部门之间的关系，按时的开展集体会议，增加各个部门之间的交流，积极的组织一些活动，增进彼此之间的感情；最后，现代的管理理论将管理者的情商作为一个十分重要的因素，所以在选择管理者时可以尽可能选择情商高的人，这样才能保证管理者更好的与他人交流，更好的要求自己，更好的处理图书馆管理工作中出现的问题。
3.确定以人为本的图书馆服务模式
当今世界充满竞争、机遇和挑战，国家的竞争主要是经济的竞争，经济的竞争实质是科技的竞争，科技的竞争说到底是人才的竞争。发展生产力离不开科技和教育。广泛参与图书的阅读并且有目的、有计划地组织学生主动地参与、增强他们在书海中丰富自己的知识阅历与经验交流，进一步发展大学生思维能力，培养知识的兴趣和科学探索精神。实现以人为本的第一步就是要提供一个人性化的阅读环境，要更加重视读者的感受和便利，提供更好的环境，让读者更加舒适的进行阅读。高校图书馆是学生自主学习的一个重要场所，所以设施和书籍的摆放一定要实现便利性。要将图书馆内部的导向图更加清晰地描述出来，让读者可以轻易地找到自己想要借阅的图书；还要规范馆内桌椅等设施的摆放，更加方便学生进行自学。另外，可以在图书馆内布置一些电源插头、绿色植物等，电源是因为很多的读者学习时会需要使用手机、电脑等设备，这样可以方便充电。摆设绿色植物可以为学生提供一个相对高雅、安静的环境，让学生可以静下心来进行学习。同时，在人本主义的基础上，要为学生提供更好的服务。馆内的员工要积极的和学生进行交流，明确学生对图书馆的意见和学生自身的需求，也可以设置一些意见箱，让学生发表自己对图书馆的意见和态度，最后结合全部的情况，采取一定的措施对图书馆进行改进。
4.图书馆建设人性化的环境
图书馆要重视人文环境的建设，这样不但可以为学生提供更好的学习条件，而且有助于图书馆的管理。图书馆通常都是高校内相对高雅的地方，所以要提供一个学术浓厚的氛围，让处于其中的学生有更强的学习欲望。对图书馆内部的灯光、温度等都要有一个规定，让读者有更舒适的环境进行阅读。同时，要保证馆内的安静，一定要减少噪音，工作人员禁止大声说话，防止打扰读者学习。另外，要减少图书借阅的手续，合理的摆放图书，降低书柜的高度和减少不必要的围栏，不能只为了便于管理就增加图书借阅的过程，要让读者轻易地就可以借到自己想看的书。另外就是要提高硬件环境的建设，要积极的引进现代化的信息技术，提供更多的高科技设备，增加读者学习的效率。
5.建立人本图书管理评价体系
可以设置一定的评价体系，根据不同人的评价，及时的找到图书馆管理的不足之处，从而进行改善，提高管理效果。第一，设置读者评价体系。让到图书馆学习的读者对图书馆进行一个全面的评价，包括馆内的温度、环境的舒适度、书籍摆放位置等，同时可以提出一些自己的意见；第二，员工评价体系。员工对图书馆会影响到员工的工作状态，所以这个步骤是不能减少的，要将员工对自己工作的感受描述出来，包括工作环境、福利报酬、未来的发展趋势等；第三，完善评价反馈机制。管理者要积极的进行图书馆的评价调查，可以采用问卷或者讲座的方式，了解更多人对图书馆的态度。
二、结束语
以人为本理念关注的重点就是学生，把学生看做一切的重心，将学生的需要和目标作为一个重要的依据。学生体验多种多样的高校图书馆书籍，发展他们的逻辑思维灵活运用精神，促使其具备一定的逻辑思维的创新原动力。阅读中感受兴趣、启发思维、提高思维能力，从而探究学习、生活、实践活动中培养高校大学生逻辑思维能力的策略。在图书馆的管理工作中实行以人为本的理念是现在很多高校关注的问题，也有很多的学者正在研究。但是如何在以人为本的理念下创新高校图书馆的管理工作依然是一个问题，需要通过不断的研究进行完善。
参考文献：
[1]宝美荣,魏志玲.云环境下西部高校图书馆资源共建共享探讨[J].内蒙古师范大学学报:教育科学版,2017(04):51-53.
[2]徐文娴.浅论高校图书馆拓展期刊信息服务的社会功能[J].西安外国语学院学报,1996(02).
[3]陆萍.在高校图书馆评估中运用层次分析法确定指标的权重[J].现代情报,2005(05):25-26.
作者:肖小红 张艳 单位:赣南师范大学
第三篇:高校图书馆管理与服务创新
【摘要】伴随着物联网以及云计算和运存储等方面的技术在不断的发展和应用，面对于读者在多元化方面的需求，高校图书馆必须要能够根据新信息技术作为其依托，并且在管理以及服务的过程中进行不断的创新。因此在本文之中，主要是针对了新信息技术环境下的高校图书馆管理以及服务的创新做出了全面的分析研究，在这个基础之上提出了下文中的一些内容，希望能够给与同行业工作的人员提供出一定价值的参考。
【关键词】新信息;技术;高效图书馆;管理;服务创新;分析
引言
当今针对于信息技术的高速发展以及高校对于图书馆的投资力度在不断的提高，高校图书干的软件以及硬件设施也是迈入了一个全新的台阶，其内涵建设方面也是实现了全新的突破。但是高校图书馆的管理以及服务工作并不是十分理想，其原因主要是由多个方面所组成，同时创新的力度也是存在着不足，这也是导致图书馆管理出现滞后以及服务水平比较低的重要原因。因此高校图书馆的发展是离不开创新，然而创新则是促进高校图书馆发展的内驱力。
一、信息信息技术环境下的高校图书馆管理以及服务的现状分析
1.由于信息的资源共享效率不高分析。当今伴随着科学技术的高速发展，高校图书馆信息资源共享也是取得了一个实质性的进展，尤其是在一些发达的地区中，其图书馆资源共享也是存在着不理想。然而对于经济欠发达的地区而言，由于受到资金以及政策法规和人力资源等方面的因素所带来的影响，信息的资源共享成果并不是很明显，同时共享效率也是存在着不高。2.由于信息技术无法可以发挥出应有的功能。当今针对于一部分的图书馆而言，也是提高了对于高学历人才方面的引入，但是图书馆的管理人员虽然是存在着整体学历比较低，并且计算机的操作能力也是比较差，对于信息技术得到掌握程度也是存在着不足等情况，这样直接的导致了一些新的信息技术无法可以得到深入的使用。3.由于读者的服务缺少着主动性。因为受到了传统观念所带来的影响，当今的高效图书馆在读者服务方面依然是缺少着主动性以及积极性，并且职业性也是存在着不足，一部分的图书馆工作人员依然是“坐等”服务，严重的缺少着主动性，无法可以取满足读者的实际需要，与此同时工作的方法也是比较简单，很少能够想读者之想。4.由于信息的服务较为单一。针对于网络技术的发展而言，也是为读者建立起了一个信息获取以及信息共享的重要通道，然而单一的信息服务并不能够去满足读者的实际需要。但是当今依然是存在着一部分的高效图书馆所提供出的依然是为简单的信息咨询服务，并没有能够对其现有的资源可以进行深入的挖掘以及整合，也是没有能够实现从图书馆员向数据挖掘预案之间进行一个全面的转变。
二、新信息技术的环境之下高校图书馆服务以及管理工作创新的措施分析
1.需要探索实施电子资源的共享。根据某地区高校图书馆而言，通过对该地区的一些大学进行访问，对每一个学校的图书馆购买电子资源情况进行了解，得出这些高校比较重视购买中文数据库，例如中国期刊数据库以及为万方数据库等，达到了百分之百，然而购买维普数据库以及为网上报告厅等期刊资料则是为五所学校，然而购买环球多媒体的资源库则是为四所学校，与此同时购买重复的电子图书以及为外文数据库也是存在着一定数量的图书馆。所以可以看出，高校的图书馆购买电子资源依然是存在着重复等方面的现象。与此同时因为每一个高校对于图书馆的投入资金存在着而不同，所投入资金比较多的图书馆所购买的数据库相对来说多一些，然而投入比较少的图书馆所购买的数据库数量则是比较少，因此在本文主要是提出了以下方面的建议：首先是根据其高校图工委从而建立起相应的电子资源共建的共享中心；其次则是每一个图书馆之间需要提高沟通，并且协调规划，结合各自学校的学科重点的去合理采购有关资源，在能够保证资源的基础上，尽量的减少重复，同时对于每一个图书馆所需要的数据库经过中心统一进行购买从而设置镜像站点，为所有的成员图书馆进行提供使用，然而对于费用而言则是经过每一个图书馆进行协商分摊，通过单独的购买转变成联合的引进，有效的去降低费用的支出。2.需要创新图书馆之间的互借模式。目前针对于一些高校图书馆而言，主要是采用了图书馆集成系统统一用的汇文系统，这样能够更加有利于进行图书馆之间的互借。通过借助于高校图工委这个平台，要求每一个图书馆立管的时候互借网络或者是文献的传递部门建立起来，这个部门主要是负责和其他高校的图书馆进行馆间的互借工作，同时因为每一个高校的图书馆也是集成系统的统一性，可以更好的实现不同的高效读者登录汇文网站后从而进入到“我的图书馆”，将会连接他们的注册图书馆集成系统，并且在请求馆创建一个借阅的账号，新账号是可以立即进行使用，并不需要办理额外的读者卡或则是图书馆认证的通过，同时这项技术对于图书馆的集成系统并不会做出任何方面的要求，能够适应任何的图书馆集成系统。
三、总结
通过对上述的内容进行分析研究之后可以得出，创新主要是引领发展的第一动力，高校的图书干主要是作为学校的文献中心以及学生的“第二课堂”，其管理和服务的创新具有着十分重要的意义。尤其是在信息技术的推动之下，高校的图书干必须要对其资源进行整合以及挖掘资料，在能够充分的应用现代信息技术的基础上，为读者可以提供出一个个性化的服务，有效的去提高图书馆的管理工作，这样才能够真正的去履行图书馆的使命。
参考文献：
[1]唐莉萍.面向信息网络环境的高等院校图书馆管理创新策略分析[J].医学信息(上旬刊),2010,06:1789-1790.
作者:李晨 单位:民航飞行学院图书馆
第四篇:教育发展与地方高校图书馆管理实践
【摘要】地方经济的发展离不开教育工作的发展和进步，教育工作的基石就是地方基础性教育。近些年来，随着教育工作的不断发展，地方教育工作有了很大进展，地方高校图书馆功能也不断拓展，地方高校图书馆在高校文化建设、数字化资源系统建设以及高校学生人格教育等方面都开始发挥更大的作用。文章以此为背景，对地方高校图书馆管理工作中存在的问题进行了简要分析，在此基础上提出了地方高校图书馆管理工作改进措施。
【关键词】教育发展;地方高校;图书馆管理
一、地方高校图书馆功能扩展
一直以来，高校图书馆对于教学以及科研工作都有着重要的影响。随着信息化的发展和社会信息环境的不断变化，公众对资源的利用方式产生了很大变化，读者对信息服务的需求层次也有了提高。在这种状况下，高校图书馆的发展不能再延续自我封闭的道路，必须改变传统管理发展理念，一方面能够为师生提供学习研究的平台，另一方面也要逐步发展为社会开放的公共性文化场所。地方高校图书馆作为提供城市公共图书的重要渠道，必须承担更多责任，地方高校要充分把握这个契机，高度重视图书馆功能扩展的作用。首先，地方高校图书馆必须重视网络化发展对于校园建设以及图书馆管理提出的新要求。网络时代下高校图书馆既是师生交流和文化修养提升的重要场所，同时也是向校园文化输出信息流的重要平台，所以高校图书馆必须重视自身潜力的挖掘，充分发挥其在高校文化建设中的积极作用。其次，要重视数字化图书馆的作用和基本功能实现，数字化系统的建设能够大幅度提升地方高校图书馆的发展步伐，能为学校以及校内外读者提供高质量和多样化的知识服务。数字化图书馆是一个由声音、文字以及图像等构成的数字化信息数据库，它由多个图书馆以及信息资源体共同构成一个数据联合系统，这些分散的信息可以通过计算机网络技术实现跨区域和跨平台查询和共享，信息数据库中的文献资料都需要按照统一的标准进行记录。从这一点可以看出，建设数字化图书馆是推动地方高校图书馆发展的重要途径，能够提升地方图书馆的整体效率和质量。再次，地方高校图书馆功能扩展必须注重图书馆育人职能的强化和提升。图书馆育人职能主要指对学生良好人格的教育和培养，而这种职能的发挥也是现阶段地方图书馆所欠缺的。我国《普通高校图书馆规程》中明确指出：高校图书馆的发展应该坚持读者第一的原则，基本宗旨是服务育人。而从近些年各国教育事业发展变化趋势来看，教育改革工作的发展已逐渐朝着人文素质教育的方向。地方高校图书馆作为教育工作的重要组成部分，必须顺应时展的趋势，重视人文素质教育职能的体现，将教育服务和教育育人结合起来，重视高校学生道德品质的培养，发挥地方高校图书馆在育人方面的优势。
二、地方高校图书馆管理中存在的问题
1.缺乏科学完善的管理体制
现阶段国内地方高校图书馆的建设以及管理工作从整体上来看不能很好适应社会需求的变化，地方图书馆的很多功能都不能得到实现，不能很好适应社会发展和高校教学工作改革进程，这些问题的存在主要因为缺乏科学完善的管理体制。目前地方高校图书馆管理体制仍然是各自为政，管理体制条款分割，按照主管机构的行政隶属关系来建设，没有宏观的发展规划，自我调控能力比较差，致使图书馆馆藏资源、管理人员以及软硬件设施浪费。同时，图书馆整体管理缺乏全局和合作精神，不能很好实现区域馆藏资源的共享，严重影响地方高校图书馆网络化体系建设和发展。
2.过度重视技术应用，轻视图书资源管理
现代网络科学技术的应用使得信息技术在图书馆管理工作中发挥了很大的优势，但是在这个过程中，图书馆管理人员又开始过多依赖计算机以及信息技术，几乎所有的工作都需要通过信息技术以及计算机才能完成。尽管计算机网络技术在很大程度上解放了管理人员的工作，但却让图书馆的专业管理逐渐被边缘化，图书馆管理工作开始轻视人文管理的作用，表1显示了几个高校图书馆电子资源的使用方法比较。从表中可以看出，学生了解电子资源的重要方式是自己查阅，而通过询问管理人员的数据很低，可以看出图书馆管理人员这一方面的职能体现还有很大缺陷。
3.管理人员综合素质有待提升
地方高校图书馆管理工作的一个重要缺陷就是人员综合素质较低，主要体现在两个方面，首先就图书馆图书资源的使用管理来说，很多图书管理人员自身缺乏高度专业的基础知识，甚至很多图书馆还有专业不对口的管理人员，对于图书管理方面的知识理解不够深入，严重缺乏真正懂相关专业知识以及可以进行管理研究的高素质管理人才，进而导致图书馆管理工作效率低下，不能为读者提供高质量的服务；其次是在图书文献资料的采购方面，图书馆图书采购工作是管理人员的重要工作内容，而对于高校图书馆来说，由于涉及教育发展，所以涉及的专业领域较多，学科类型比较复杂，且专业性非常强，由于管理人员缺乏专业的知识架构，导致采购工作无法很好满足学院不同读者的阅读需求。
4.内部组织机构划分不合理
内部组织机构是高校图书馆管理运行的基本架构，从地方高校图书馆现阶段发展现状来看，内部组织机构的划分以及设置仍然沿用传统的以图书借阅为基础的流程，这种管理流程导致图书馆不能很好地将信息技术应用于管理工作中。而时代的发展要求高校图书馆必须按照以“人”为本，以图书“借阅”为指导思想的管理理念。
三、地方高校图书馆管理改进措施
1.重视图书馆管理规划和学校发展规划的结合
要逐步规划图书馆管理，以学校发展规划为指导，严格制订图书馆管理规范。首先通过校内宣传，提高校园内部人员图书馆管理意识，包括校内领导、管理人员以及师生的意识；其次在图书馆日常管理工作中，坚持规范化管理，按照图书馆管理规范制订图书管理评价标准。例如，档案管理、图书借阅管理、采购管理、报废管理以及信息管理等工作都要进行量化评价，通过规范化的业务管理来提升图书馆管理工作的质量。
2.协调图书馆各个工作环节，强化为读者服务的意识
现代化高校图书馆更重要的工作是培养学生自学能力、思维能力等综合素质的提升，所以地方高校图书馆必须首先解决好为谁服务的问题，转变现有观念，将师生读者需求作为管理工作的重要动力，清楚师生读者群体的知识资源需求。例如通过校内问卷调查和图书需求意见调查等方式来强化图书馆为读者服务的意识。在此基础上，严格根据读者需求制订图书馆管理规则，改变传统的考核指标，以读者满意度和文献质量为参照重新制订管理考核指标。其次，要积极帮助读者提升馆藏资源的利用能力。例如图书馆电子文献资料的应用，定期开展校内读者培训，培养读者群体的信息意识和资源检索能力，提高图书馆信息的利用水平，充分发挥图书馆文献资源的作用。
3.提高管理人员的业务素质和服务意识
管理人员业务素质的提升主要包括计算机网络技术应用、图书情报知识培养以及相关专业知识的提升。图书管理人员要加强自身技能训练和提升，积极学习计算机相关操作，不断拓宽专业知识的广度和深度，提升个人技能水平，更好地为读者提供优质服务。同时，地方高校图书馆也要重视图书馆管理人员质量的提升，注重培养复合型人才，通过定期的知识培训以及讲座等形式，不断提升管理人员的业务素质。
4.实施开放式的管理策略
地方图书馆要打破传统的封闭式管理理念，逐步实施开放式管理，一方面为校内师生提供图书资源阅读服务，另一方面逐步将校内图书馆建设成对外交流和发展的重要窗口，将图书馆推向社会，拓宽服务范围。
四、结论
总体来说，现代化高校图书馆管理工作的改善必须顺应时展和教育需求，逐步改善传统的管理理念，重视管理人员专业素质的提升，积极寻求科学完善的管理方式，真正发挥高校图书馆在文化建设和文明进步中的作用。
参考文献：
[1]袁玉英：《地方高校图书馆在转型背景下的发展策略》，《科技展望》2016年。
[2]杨月：《地方高校图书馆人才队伍建设对策——以榆林学院图书馆为例》，《产业与科技论坛》2016年。
[3]印伟、孙倩倩：《地方高校图书馆读者活动的创新策略》，《宿州学院学报》2014年。
[4]李育嫦：《地方高校图书馆参与公共文化服务体系建设研究》，《河南图书馆学刊》2015年。
[5]何敏：《浅谈地方高校图书馆核心竞争力管理》，《佳木斯教育学院学报》2014年.
作者:杜乐 单位:陕西学前师范学院图书馆
第五篇:人本管理在高校图书馆管理中的应用
摘要：人本管理，即“以人为本”的管理方式，其将人作为管理的主体，其目的在于充分发挥人的主观能动性；人本管理的本质在于调动人的积极性、协调各种人际关系，从而顺利实现既定目标和任务。而将人本管理理念应用在高校图书馆管理中，不仅有利于图书馆工作人员主人翁意识的培养，还有利于营造出一种和谐、宽松的阅读、学习环境，能最大限度发挥高校在人力资源方面的优势。本文中，笔者首先对人本管理理念及其在高校图书馆管理中的重要性进行了剖析，然后在此基础之上具体阐述了如何才能够将人本管理更好地应用在高校图书馆管理工作中，希望能够抛砖引玉，引发大家更为深入的探讨。
关键词：人本管理；高校；图书馆
作为传播现代文明的公共文化场所，高校图书馆在教学、科研方面都发挥着重要的作用。高校图书馆管理水平的高低代表着该所学校整体管理水平的高低，关系到该校的长足发展和进步。不可否认的是，在高校图书馆管理中，人发挥着重要作用、占有主导作用，人本管理也是图书馆管理的关键所在。但就目前情况而言，我国高校图书馆在管理过程中却未曾认识到人的作用，常常会忽视人本管理理念，这在一定程度上阻碍了高校图书馆管理水平的提高。所谓的人本管理，是现代企业中最受欢迎、应用最为广泛的管理方式之一，它能够充分调动各环节工作人员的管理积极性，能够产生最大的管理效果。接下来，我们就将人本管理在高校图书馆管理中的应用进行详细的剖析和论述。
一、人本管理的内涵
顾名思义，人本管理就是所谓的以人为本，就是在所有的管理活动中，人作为主体和中心要素存在，强调人的作用、潜能和积极性，以构建起一种和谐的人际关系和管理氛围，这种管理方式和管理理念更有利于管理目标的实现和完成。人本管理的核心在于关心人、爱护人、尊重人、理解人，以人的全面发展为整体发展目标，以“人”作为管理的根本和核心价值所在。此外，作为一种人性化的组织管理方式，人本管理在促进社会发展和人类文明进步的同时，还是哲学、管理学、政治学、心理学等人文学科的理论基础。具体而言，人本管理的首要目标是确保组织发展目标的实现；其次，人本管理是紧紧围绕“人”来开展的管理，因而它的一个重要目标就是满足人的需求和愿望；再次，人本管理是尊重人的社会性、人文性的一种管理，因此它的另一个重要目标就是要促进社会的发展和人类文明的进步。
二、人本管理对高校图书馆管理的重要意义
1.人本管理有利于高校图书馆员工主人翁意识的培养
高校图书馆员工大多数为编制外的聘用人员，图书馆与馆员之间存在着传统的雇佣与被雇佣、管理与被管理的关系，因此在传统管理模式先，大多馆员存在“帮工”、“杂工”思想，对图书馆缺乏归属感。人本管理强调对馆员的尊重、关心和管理，有利益馆员不断培养主人翁意识，增强工作的积极性、创新性。人本管理强调要坚持“读者第一”“读者至上”等思想，紧紧围绕读者的需求开展工作，提供服务，进而增强读者的主人翁意识。
2.有利于充分发挥高校的人力资源优势
高校是一个高级知识人才汇聚的地方，高级知识人才具有认知的深层细化和需求的多样化特点。人本管理要求关注人的状态、能力、特长等，既有利高校图书馆聘用选拔专业、优秀的人员加入图书馆人才队伍，又可以利用自身丰富的知识、信息资源和多媒体、报告厅的条件设施，积极为员工学习培训创造机会，从而不断提升图书馆管理队伍的知识结构和能力素质，发挥团队的最大潜能，实现图书馆内部人力资源的优化配置。
3.有利于形成宽松活力的高校学习生活环境
人本管理最为本质的核心就在于对人的尊重和人的权利的认可，最终目的在于促进人的全面健康发展。高校图书馆将人本管理理念应用到自己的管理过程中，能够使得管理工作人员自觉遵守工作过程中的规章制度以及自觉为读者营造出一个宽松而又充满活力的阅读环境。常此以往，读者感受到了工作人员的热情和优质的阅读环境，就会对图书馆产生一种依赖感和归属感，对于图书馆管理工作也会更加的支持，如此双方达到了一种互惠互利的状态。
三、人本管理在高校图书馆管理中的实现途径
1.坚持为读者服务与为读者办馆有机结合
为读者服务，是高校图书馆的首要职责和核心职能所在。高校图书馆要想提高管理水平，首先就要为读者提供高效、便捷、精准的图书借阅服务和文献查阅服务，要变被动服务为积极主动地服务，将为读者服务以及为读者办馆的理念贯穿到整个管理过程中。此外，在做好服务读者这一基本工作内容的时候，高校图书馆还应该不断提升自身的开放性、包容性，积极听取读者的反馈信息和意见，并以此作为图书馆改革和政策制定的依据。高校图书馆还要秉承多元化的办馆理念，考虑到不同目标受众的不同需求，丰富图书馆馆藏内容和服务功能，满足不同读者的差异化需求，从而将高校图书馆的综合管理水平提升到一个新的台阶。
2.推动图书馆读者的积极参与和信息互动
高校图书馆的主要参与人群是学生以及教师，他们都具有较高的知识水平，拥有较为开阔的学识和较高的修养，这也就决定了他们的参与意识和权利意识较为强烈。所以，高校图书馆在进行管理的时候更要遵循人本管理理念，充分发挥高校图书馆目标受众这一人力资源优势，加强读者和图书馆之间的互动性和相互交流性，这样不仅优化了图书馆管理，而且还更好地满足了读者的需求。例如，高校图书馆可以推行兼职馆员制度，让一部分读者参与到图书馆的日常管理过程中，一方面为在校大学生提供了勤工俭学的机会，另一方面让读者亲自体验到了图书馆日常管理工作，加深了读者对管理工作人员的理解，管理工作人员也能够与读者有较为深入的了解，这就充分体现了人本管理的核心。再如，高校图书馆可定期举办一些优秀读者、优秀馆员的评选活动，以激发读者的读书热情和馆员的工作热情；或者是举办一些读书会、演讲会、新书报告会等活动，这样更有利于双方的信息交流，密切了双方联系，有利于管理人员及时了解到读者的需求。
3.构建和谐共赢的员工管理协作关系
受传统图书馆管理思想影响，高校图书馆的工作人员之间往往存在一种领导与被领导、上级与下级的关系，等级制度非常严格，因而营造出了一种紧张的工作氛围。人本管理理念下的高校图书馆管理工作人员则秉承一种相互尊重、相互理解、平等互助的关系，彼此之间的隔阂已经不再呈现出来，整体工作氛围呈现出一种和谐共赢的状态。这样大大提高了管理效率，不同岗位的员工在服务读者的过程中也变得更加团结、友善。
4.培养和提升员工能力素质
人本管理，关键在于人。因此，高校图书馆管理工作要十分注重员工能力素质的培养和提升，以充分实现以人为本的管理理念。在人本管理过程中，一方面要充分听取图书馆工作人员的意见和建议，全面掌握员工信息，包括员工的知识结构、工作能力以及特长等，截长补短、实现优劣势互补，并针对具体员工展开具体的培训，以提高员工的综合素质和能力。另一方面，高校图书馆应该定期组织员工进行学习，这不仅可以提高员工的工作能力，还能够提升员工的综合素质和工作热情，这是一种具有激励作用的措施。
四、结语
总而言之，作为高校知识宝库和学习的重要场所，高校图书馆在传播知识、孕育人类文明方面占有重要地位。尤其是在知识经济时代，我们更需要充分发挥图书馆的作用，不断加强图书馆的管理、不断提高图书馆服务质量。而要想加强图书馆的管理，就离不开“人”这一关键要素，只有将人本管理理念贯彻到日常的高校图书馆管理工作中，才能够充分调动图书馆工作人员的工作积极性，才能在读者与高校图书馆之间建立起良好的关系，才能充分发挥图书馆的社会作用，才能促进图书馆的长远、健康发展。
参考文献：
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作者:王欣 单位:上海理工大学
