1中职学校多媒体教室人性化管理的现状及原因
多媒体教室作为承载信息化教育的重要载体，其管理水平的高低会直接影响到教学的效果，关系到教学水平和教学目标的达成情况。所以，多媒体教室的人性化管理是中职院校教育工作顺利进行的重要保证。
1.1管理人员素质不高
现阶段，中职学校的老师并没有经过系统的教学设备运用的培训，他们的管理素质和技术素质都存在一定程度的问题。他们的管理水平参差不齐，临时聘用的人员很多，他们对学校的多媒体设备缺乏系统的了解，有的是在外面从事相关的电脑维修工作，把学校工作作为兼职，所以对学校的多媒体教室管理不重视，与中职院校专业课的教师之间缺乏沟通。这样的现状无法适应多媒体教学的发展需要。
1.2管理人员素质不高的原因
1.2.1多媒体管理缺乏经验
近年来，信息化技术水平不断提高，开始与各行各业相融合。教育行业也加快了传统教学与信息技术相结合的步伐。但我国信息技术起步晚，在中职院校大范围的普及才刚刚实现，所以，中职院校在多媒体管理上缺乏经验。而且，中职院校在多媒体管理人员的招聘上，与其他专业教师相比，要求相对较低。所以无论从管理人员的数量还是质量上看，都处在比较薄弱的环节。而这些客观因素都会对多媒体教学的管理人员的素质产生影响，成为多媒体管理人员素质不高的重要原因之一。
1.2.2多媒体管理制度不健全
在中职院校的各个管理部门当中，多媒体管理部门作为一个新兴的部门，其职能设置比较模糊，但同时有与学习的教学部门和档案管理部门有很多牵涉，这说明多媒体管理是一个综合性很强的部门。把多媒体管理部门单独独立出来，不利于它职能的发挥和对其工作的监督。但如果让多媒体管理部门归属于教务处，又会出现多媒体管理漏洞。在这种矛盾下，中职院校多媒体管理保持现状，既没有独立的部门，也不隶属于其他的学校管理部门。因此，在管理上有很大的自主性和随意性，无法有效的管理学校的多媒体教室资源。这也会在一定程度上影响多媒体管理人员的工作积极性，使他们在工作态度上存在懒散的情况。
1.2.3多媒体管理人员的自身因素
当前，中职院校管理人员对多媒体的重视程度不够，甚至一些管理人员对多媒体教学的管理缺乏基础性认识。而且中职院校不太重视专业的管理人才的引进和专业技能的培训，使中高职院校的多媒体管理处在较低的发展水平。这样就不可避免的出现了一些管理人员思想认识水平低，专业技能不过关，缺乏工作责任心和工作的积极性。所以对多媒体教室出现的设备丢失或是损坏的情况不重视，多媒体教室出现的问题不能得到及时的修理和反馈，大大降低了中职院校使用多媒体的效率。
2提高多媒体人性化管理水平的策略
2.1培养专业的多媒体管理人才
中职院校多媒体涉及的领域多，管理事宜复杂。这就对管理人员的工作提出了新的要求，工作人员必须了解计算机的工作原理和维修方法。还有对常用软件的安装和音箱、投影等常规性问题的处理。另外，学校要对他们进行培训，要求他们从思想上认识到多媒体教学的重要，提高他们使用和维修多媒体设备的能力。例如，学校可以邀请专家学者，就多媒体教学的作用进行讲座，邀请计算机专业的人员对管理者进行多媒体相关课程的培训等。另一方面，加强对多媒体修理人员的培训，学校可以聘请相关技术人员全职进行多媒体设备维护，也可以让学校的计算机老师进行维护。或是请计算机专业的学生参与多媒体设备维护，锻炼学生的实践能力，也可以节约学校管理成本，或设置专门的培训课程，培养多媒体教室维修管理方面的人才，为中职院校的多媒体管理队伍注入新的生机。
2.2建立一支人性化的多媒体管理队伍
首先，中职院校的领导要从思想上高度重视多媒体教室的人性化管理。建立完善的多媒体教室内音响，投影和设备的保管与监督体系，对日常管理工作进行规范。建立和完善岗位责任制和奖惩机制。对于多媒体教室出现的问题，责任到人，避免管理的缺位现象。学校要建立适当的奖惩制度，对于那些对多媒体教室管理水平底下的人员进行适当的惩罚；对于那些责任意识差，对多媒体教室的设备修理不及时或是操作水平低下的管理人员进行处理。加强这些管理人员之间的交流与学习，提高他们的业务水平。
2.3加强多媒体教室管理队伍的稳定性建设
多媒体教室管理是一项综合性管理工作，也是一项重视服务和技术的工作。作为多媒体教室的管理人员，必须具备较高的道德素质，注重加强与教师和学生的沟通，对多媒体教室设备的突发情况进行及时处理。还要不断提高他们的操作水平，坚持爱岗敬业，认真检查多媒体教室的门锁，坚持早来晚走。在教师需要使用多媒体教室时，能及时开门。另外，要不断提高多媒体管理人员的待遇水平，减少流动性，保持队伍稳定性。
2.4加强多媒体教室的安全管理措施
中职院校多媒体教室一般是与教学楼独立的，利用率低于普通教室，所以要加强对多媒体教室的安全管理措施。首先，必须安装必要的防盗措施，多媒体教室内设备多，而且价值高，必须加强对设备的管理，还要对它们进行定期的维修和保养，以防年久失修，影响了多媒体教学设备的质量和学生的学习效果。其次，要提高多媒体教室的使用效率，在教师上课与学生自主学习的过程中，都应该充分利用多媒体教室的资源，提高教师与学生使用信息技术的能力与水平。
3结语
中职教学中多媒体教学的发展是一个不断探索和创新的动态过程，不可能一蹴而就。所以学校要加强对多媒体教室的人性化管理，不断提高多媒体管理人员的专业素质和技能。加强多媒体管理人员的队伍建设，重视多媒体教室的维护与管理，提高中职学校使用多媒体教学技术的能力和水平。希望能够为中职院校多媒体教室的人性化管理提高一定的发展思路和策略。
作者：朱艳 单位：浙江省诸暨技师学院