周一至周日 8:00-22:30(免长途费):
学术咨询:400-888-7501 订阅咨询:400-888-7502
征稿授权 经营授权
当前位置:中文期刊网 > 管理论文 > 客户关系管理论文 > 列表
客户关系管理论文( 共有客户关系管理论文-客户关系管理毕业论文 95 篇 )
站点导航
论文类别
并积极探索改善客户关系管理的措施,促进企业核心竞争力的提升,促进企业营销活动的有效开展,促进企业经济效益的健康增长,为实现企业可持续发展奠定良好的基础。……
2018-07-26 关键词:客户关系管理,企业,市场营销,价值
维系在校师生的凝聚力和集体荣誉感等。可见,除了客户群体不同外,企业和大学的客户关系管理的目的与内容是基本一致的,即途径是维系客户关系,目的是不断提升产品质量。……
2018-07-26 关键词:大学内部,客户关系管理,内涵,特征
其中存在的内容有电子商务、技术和标准管理、企业和系统集成管理。通过这种方式,促使系统功能的优化得以实现,同时为企业应用客户关系管理系统提供相关参数。……
2018-05-25 关键词:企业,客户关系,信息管理系统
将银行的客户关系管理进行整体的“活化”,并通关建立客户关系管理信息系统以及重组业务流程等方式,来为客户提供高质量的服务,提升其对于银行的满意程度和忠诚度。……
2018-05-25 关键词:商业银行,客户关系开发,维护策略
以客户关系为基础的企业营销手段可以扩大企业在市场经济中的经营范围,提高企业自身的地位,促成企业在市场营销工作的健康开展,为企业实现可持续的发展奠定坚实的基础。……
2018-04-26 关键词:客户关系管理,企业,市场营销,价值
那么从企业的角度来看,很少对于这种观点进行分析讨论,就会导致内部深化日益严重。所以作为企业员工来说,应该确保强化企业员工的知识管理,以便于为拉近客户关系管理工作提供保证。……
2018-03-29 关键词:企业,客户关系管理,实施
此模块主要是市场营销部使用;内部管理岗模块主要涉及市场营销部,用来制定销售计划,进行客户开发;内部用户模块是将拜访计划和记录、报表等数据存储在系统中。……
2018-02-23 关键词:电子商务,客户关系管理,问题
则必须以消费者为中心,围绕为客户创造价值来设计企业产品和经营活动,正确实施客户关系管理,只有不断加强企业与客户的信任、沟通和互动,才能赢得企业长期竞争优势,实现“双赢”的目标。……
2018-02-23 关键词:电商环境,客户关系管理,价值提升
熟练掌握课程教学目标和内容,不断学习先进的教学方法,根据学生特点,积极探索和尝试运用多种教学手段,加强学生专业训练,提升学生(客户)满意度,促进学生身心健康发展和知识拓展。……
2018-02-23 关键词:大学课堂,客户关系管理,运用
目前,我国的商业银行还处于探索的阶段,因此银行也要根据自身实际情况,借鉴成功的经验但不能盲目照搬,这样结合自身所构建的客户关系管理系统才能更好的为客户以及企业服务。……
2018-01-12 关键词:商业银行,客户关系管理,运用
这就需要我们的营销人员在营销过程中必须要发挥一些专业能力,展现最佳的服务状态,同时一定要保证产品的质量。通过各方面的共同努力,促进微信营销客户资源的更加巩固。……
2017-12-01 关键词:微信大数据,营销,客户关系管理
科学严谨地规划设计客户关系管理的新模式,与时俱进、不断创新。通过企业上、下游与客户的协同努力,实现客我的互利共赢,才能促进新常态下烟草商业企业的科学、健康发展。……
2017-12-01 关键词:烟草商业企业,客户关系管理
这个使命将是建筑企业未来持续发展的支柱,是留住管理资源,提升管理能力,吸引客户资源的核心。要让客户了解建筑企业的企业文化,知道其前进方向、奋斗目标,感知建筑企业的社会责任。一个有清晰使命感的建筑企业,将能很好地留住客户。……
2017-07-17 关键词:建筑企业,客户关系管理
因此,企业要转变传统的营销观念,根据现代市场经济的特点制定与时俱进的营销战略,做好客户关系管理工作,维持和扩大市场份额,才能在市场营销中树立竞争优势。……
2017-06-16 关键词:客户关系管理,市场营销,运用
工作职能包括呼入及呼出电话信息的处理、呼叫中心运营系统的管理、用户界面相关软件电话及应用系统、弹出屏幕、电话转移等语音系统集成服务,并支持大部分交互式语音应答系统。 ……
2017-06-16 关键词:服务企业,客户关系管理,问题,对策
保险代理人员在销售产品的过程中,重视对客户的获取和成交,他们中有些人的文化素质水平较低,时常出现对客户的误导事件,公司被迫承担这些人造成的损失。 ……
2017-06-16 关键词:保险企业,客户关系管理
通过整合铁路物流信息资源,扩展营销渠道和服务手段,对于提高铁路物流客户服务水平、促使铁路物流企业从“以生产为中心”向“以客户为中心”转型,提高企业核心竞争力等方面都具有非常重要的意义。……
2017-05-25 关键词:铁路物流,客户关系管理
微博营销不仅仅适用于像美沫艾莫尔这样的中小企业,大型企业也可以在营销部门中选择专人专门负责微博营销工作,同样也会起到极大的促进作用,不需要多大的投入,就可以获得显著的效益。……
2017-05-25 关键词:微博营销,客户关系管理
本文通过分析其实施过程中存在的问题,研究得出相关可行性对策。由于笔者的时间和水平有限,在数据收集、分析和数据挖掘等方面尚需进一步开展研究。……
2017-05-25 关键词:汽车4S店,客户关系管理
这是一个客户为王的时代,谁的客户关系做的好,谁的传播做的好,谁就能成为行业里的王者,客户关系,就像是王者之冠上的宝石,没有它,王冠就不会闪闪发光,将会失去色彩。……
2017-05-25 关键词:微营销,客户关系管理,技巧
第三方物流不仅是发挥物流作用,更能发挥保持供应链中交易的商品货物的供需平衡的作用,并基于其外部效应,将供需均衡扩展到整个经济活动中,消除库存和产能过剩,最终实现经济波动的微波化。……
2016-12-27 关键词:供应链信息,客户关系管理
在工业4.0时代,企业会给客户授予哪些权利,多大程度的生产自由,也将是每个企业赢得客户、留住客户必答的考题,和未来的竞争力。……
2016-12-27 关键词:工业4.0时代,客户关系管理
企业高层管理者普遍认为没有必要对小客户进行关系维持,放任自流,此种现象存在普遍。笔者认为,上述行为制约了企业的可持续良好发展。长此以往,企业会面临诸多困境。……
2016-12-27 关键词:电子商务,客户关系管理
物流企业在提供完物流服务后,应该及时将合作过程和内容及时反馈给客户关系管理部门,将已经建立的客户档案进行更新,实时掌握最新的客户资料。……
2016-11-22 关键词:物流企业,客户关系管理
这不单单能够维持原本的客户群体,也能够拓展与发展更多客户群体,为企业长远发展提供保障。本次研究所提出的策略,旨在为现代企业提供参考与借鉴。……
2016-08-22 关键词:移动互联网,企业,客户关系管理
在课程设计和教学实施过程中,学生和教师角色也发生了变化,最终的目的是提高学生的学习兴趣,增强客户关系处理能力。为实现培养面向相关行业的第一线应用型市场营销专<<上接59页业专门人才提供有效的方法。……
2016-08-22 关键词:市场营销,客户关系管理
首先需要确保服务人员的充足,借助对企业结构的调整,配齐销售队伍所需人员,要加强对人员专业培训的力度,提高他们营销的技巧,提升整个团队综合能力与素质。……
2016-08-22 关键词:成品油销售,客户关系管理
面对客户更加理性的消费需求,企业有必要制定整合性的营销策略,通过对各种营销策略进行科学和合理的组合,使得已有客户及潜在的客户可以得到更多的获得价值。……
2016-07-20 关键词:客户关系管理,营销,对策
所以企业要尽可能大的应用客户关系管理,改正落后的,不符合时代的企业市场营销行为;调整生产结构与发展方式,使企业的市场营销行为更加活跃。……
2016-07-20 关键词:企业,市场营销,客户关系管理
企业在吸引顾客购买产品完成一笔交易后,要注重售后与客户关系的维持与发展,不仅要把顾客培养成老顾客,使顾客进行多次、大批量的购买,而且要把顾客培养成满意的客户以及忠诚的客户。……
2016-06-21 关键词:传统百货业,客户关系管理,策略
在这项技术的领域上,我们会不断地探索下去,引进更多的科技人才,让我国天然气行业再创新高度,这也是我国多气源领域领军人物一直以来的目标,相信这个目标将会很快的被实现。……
2016-06-21 关键词:城市多气源,客户关系管理
也发现了海底捞现存的一些问题,并针对这些问题提出了完善化的建议。由于知识水平和实践经验的缺乏,这些措施的操作性和可靠性仍有待考量。……
2016-03-27 关键词:客户关系管理
提供随时随地随心的支付服务,并优化网银、线上线下融合的个人客户综合服务;不断开拓海内外一体的全球优惠商户网络,促进消费金融业务创新发展,实现客户“乐游乐购乐享”。……
2016-03-27 关键词:银行,中高端,客户关系管理
在我国市场经济快速发展的大环境下,根据商业银行的实际情况,注重客户关系管理的合理应用,提高全体员工对客户关系管理的重视,并全面落实上述几个策略,对于提升商业银行的服务水平、管理效用等有着重要作用。……
2016-03-27 关键词:商业银行,客户关系管理
本文结合藏文用户需求,以设计适用于藏文用户的客户关系管理系统为研究目标,利用现有系统架构设计技术,结合藏文信息处理要求,提出了一种面向藏文用户的客户关系管理系统架构设计方案,并阐述了各模块的设计功能。……
2016-01-20 关键词:客户关系管理,系统架构设计
对系统的投资保护进行全面考虑,关注系统的可持续发展性、技术支持能力、产品的开放性。最后还要对客户关系管理系统的供应商进行综合评价,保证供应商能够提供后续的支援服务[5]。……
2016-01-20 关键词:企业,客户关系管理系统
然后再通过优惠券的回收,来分析客群对优惠活动的响应率,可算出各个群体使用优惠券的比例以及活动带来的消费金额,进而再计算出活动投入的优惠成本和收益,来评估一次活动是否实现了盈利。……
2015-10-27 关键词:餐饮行业,客户关系管理,策略
电子商务企业作为新经济的代表,其运作变得更为复杂,不仅仅要提供高质量的产品和服务,还要做好客户关系管理,利用各种手段让客户成为企业忠实的顾客。……
2015-10-27 关键词:电子商务,商业经济,客户关系管理
中国餐饮市场前景极佳,随着时间的推移,竞争会越来越激烈。我国的餐饮业需要建立以客户为主的发展策略,提升企业的核心竞争力。与客户建立良好的管理是企业制胜的关键,在此基础上配合着企业的创新,才能成功取胜。……
2015-10-27 关键词:餐饮业,网络环境,客户关系管理
企业只有通过引入“以客户为中心”的现代化的管理思想和以CRM为代表的先进计算机管理系统,有效地整合企业内外信息资源,积极发展与客户长期的互利关系,从情感上留住客户。……
2015-10-27 关键词:物流,企业,客户关系管理,对策
另一方面全面发挥该体系的最大效用,最终达到指导企业有的放矢,调配资源,实行个性化、差异化服务的目的,推进企业业务高度规范、服务高效便捷、监控实时在线、决策分析全面的高效发展。……
2015-10-27 关键词:民营,企业,客户关系管理,对策
互联网客户关系管理的数据具有客户规模大、数据量大、非结构化数据多、数据信息传递快的特点,客观上要求大数据挖掘和即时挖掘,提供快速识别客户需求和快速传递信息支持。……
2015-09-11 关键词:零售银行,互联网,客户关系管理
把客户真正作为今后的业主,善于从全局观念在销售前期就对客户关系进行梳理和诠释,从而促进企业与客户之间的关系的和谐、健康发展,推动房地产前期销售工作的顺利开展。……
2015-09-11 关键词:房地产,前期销售,客户关系管理
对的客户信息进行分析、过滤、加工和深度挖掘出客户的潜在需求、关怀客户、主动和客户联系,按照特定主题、融合、激活信息集合,产生新的提供问题方案的知识,实现客户支持。……
2015-09-11 关键词:物流企业,客户关系管理
还可以让消费者在我们的网站或者是媒介上获得全部餐饮食品或者是服务的全部信息,这样消费者就会经常浏览我们的网站,长期可能会形成依赖性,同时还可以提高顾客重复购买的次数及满意度。……
2015-06-25 关键词:网络时代,餐饮企业,客户关系管理
通过客户信息管理系统,施工企业可以同客户实现互动交流沟通,从而减少了其中的环节,降低了其中的成本,从而为企业提高经济效益奠定了基础。随着建筑行业竞争的日益激烈,更多的企业将会认同和使用这种企业客户关系管理及投标决策支持系统来提高企业利润,促……
2015-06-13 关键词:建筑施工企业,客户关系管理
翻转课堂颠覆了传统的教学流程、教学理念、教学模式和师生关系,在优化课程教学中起到了一定的作用,相信在不久的将来,我国也将在教育事业领域发展得更好。……
2015-05-25 关键词:翻转课堂,客户关系管理论文
这种口碑传播的途径是SocialCRM的优势,但一旦疏于指导和纠正也有可能成为劣势,而负面作用的影响往往产生无法挽回的危害性。……
2015-05-25 关键词:社会化媒体,客户关系管理论文
有必要及时将行动导向教学法的考核评价体系融入到教师课堂教学质量和学生学习成绩评价体系之中,这样才能将行动教学导向法进行全面应用和推广。……
2015-05-25 关键词:行动导向,教学模式,客户关系管理论文
CRM的理论和实践仍然存在一些问题,不过随着公司客户关系管理模式的转变,该种类型的管理理念将会受到更多的企业的认可与普遍推广应用,实现企业内部效益的不断增长。……
2015-05-03 关键词:电子商务,客户关系管理论文
客户关系的管理工作也面临着各种新的机遇和挑战,企业应该善于发现利用电子商务能够带来的好处和变化,利用其更好的改进和完善客户关系的管理工作。……
2015-04-14 关键词:电子商务,客户关系管理论文
因此银行可以根据不同终端的特点有效推出不同的服务业务,并继续提升高附加值型业务,如投资理财,贷款融资等。……
2015-02-27 关键词:互联网,商业银行,客户关系管理论文
为突出课程的应用性,在课程考核上要加强实训环节的考核,提高课程实训成绩的比例,从而有效激发学生的学习热情,达到提高专业技能、强化能力培养的目的。……
2015-02-06 关键词:班组长,人才培养,客户关系管理论文
无论从理论还是从实践的角度来看,客户关系管理对于对虾饲料企业的未来发展至关重要。未来对虾饲料企业应定位成做客户的终身保姆。……
2015-02-06 关键词:虾饲料,营销,客户关系管理论文
构建以客为本的交通在线服务体系,是转变政府职能,提高管理能力和服务水平的现实要求和必然趋势,对我国国民经济发展和人们生活服务水平的提高有重大意义。……
2015-02-06 关键词:交通在线,服务体系,客户关系管理论文
建筑企业必须牢固地树立客户导向的观念,时时刻刻以满足客户需要为己任,建造客户需要的优质产品,为他们提供优质服务,以实现企业的长久发展。……
2015-01-24 关键词:建筑企业,客户关系管理论文
最主要的就是迅速制止混乱的客户管理状态、通过文化理念来提高客户忠诚度,使所有的客户都真正成为企业销售的得力终端。要达到这样效果,就必须千方百计地了解客户需求以及与此有关的所有因素。……
2015-01-13 关键词:种业,客户关系管理论文
客户关系管理和电力企业市场营销相结合的策略是一种很好的创新性模式,能够有效帮助企业应对市场经济的发展。各个电力企业应该积极探索,寻找到适合自己实际情况的、有效的市场营销方法,从而使企业更加健康良性地发展。……
2015-01-13 关键词:电力企业,市场营销,客户关系管理论文
客户经理是直接面向服务客户的基本力量,其整体素质和服务水平直接影响着客户对银行服务的满意度。为此,银行应重视对客户经理综合素质的提升,加强对客户经理队伍的建设。……
2015-01-13 关键词:商业银行,客户关系管理论文
对于企业来说可以随时了解顾客的构成及需求变化情况,能够更加方便地为客户提供各种服务。而对客户来说,能够提供更好更全面的产品信息,满足客户的各种需求。……
2015-01-13 关键词:品牌,客户关系管理论文
分支机构声誉风险管理的重点是市场行为风险管理,核心是客户关系管理,引擎是客户拜访管理,检验标准是客户满意度持续提升,关键是资源整合及科技运用。……
2015-01-13 关键词:寿险公司,声誉风险,客户关系管理论文
扬州A超市卖场如能针对以上几点进行改进,进一步改善其经营方式和服务模式,并充分利用现有的竞争优势,相信一定能提高其经营利润,在扬州零售市场上取得更大的市场份额。……
2015-01-13 关键词:超市卖场,客户关系管理论文
通过加强对大客户价值的分析与研究,树立以客户为核心的经营理念,实施积极的大客户管理,从而提升大客户的满意度和忠诚度,获取企业的持久竞争优势。……
2014-10-30 关键词:大客户管理,团队建设
本课题的研究只是帮助中小企业对客户关系管理理论有一定程度的理解,在制定企业客户关系管理方案时能够有一个正确的方向,在客户关系管理工作中可以抓住重点,从而使企业得以顺利发展。……
2014-10-28 关键词:中小企业,客户关系管理论文
通过创新客户关系管理,加油站能够更全面深入地掌握客户需求,并提供更有针对性的服务,客户满意度和忠诚度大幅提升。……
2014-10-28 关键词:加油站,客户关系管理论文
通过实施客户关系管理改善服务的质量,增强读者满意度,同读者建立良好的关系,同时也为数字图书馆的管理决策提供科学依据。……
2014-10-28 关键词:数字图书馆,客户关系管理论文
我们只要在客户关系管理上下功夫,才能创造出电力系统的增长点,才能更好地为我国国民经济和人民生活的提高做出更大的贡献。……
2014-10-13 关键词:电力市场营销,客户关系管理论文
对这一系统进行全面的分析和认真的设计,形成了一套比较有效的方案。这一方案具有鲜明的特点,可以使得我国的银行内部客户关系管理工作取得一定的进步和发展,促进我国金融信息化管理的不断完善。……
2014-10-13 关键词:银行,客户关系管理论文
在今后的发展中,企业应该要增强对客户关系管理体系的认识,同时还要加强对该体系的建设,这样才能够赢得更多消费者的信任,才能够逐渐扩大产品市场,提高市场营销质量。除此之外,管理人员也要结合自身企业特点来制定市场营销方案,一切从客户角度出发,满足……
2014-09-10 关键词:现代企业,客户关系管理
随着时代的进步,客户关系的管理越来越重要。客户关系的管理将成为企业生存和发展的必要手段,只有通过高智能、高精度,准确地分析和判断客户的需求信息,才能看清企业存在的问题和发展方向,只有使用客户关系管理系统的过程中,通过理论和实践不断探索才能逐……
2014-08-22 关键词:客户关系管理论文,企业,客户关系管理
面向智慧银行的客户关系管理能够促使银行以更高的效率、更好的效果管理和营销客户,结合银行的市场营销和内部管理流程,可以帮助银行快速组织、配置客户资源,提升市场营销和客户服务水平,同时可对客户经理的业绩考核加强管理,为客户经理提供风险控制工具,……
2014-08-22 关键词:客户关系管理论文,银行,客户关系管理
酒店客户关系在酒店的发展中占据了重要的地位,本文通过对酒店客户关系现状的分析,从转变酒店经营管理理念、完善客户信息录入系统、提高酒店员工整体素质这几个方面,对酒店的发展提出了一系列的改革策略,以期能够促进酒店客户关系的不断完善,使得酒店行业……
2014-07-27 关键词:酒店,客户关系管理
在大多数企业为客户提供全套服务时,已形成了传统的服务平台和标准。参与客户服务的专业管理人员,也在深植于企业的管理模式和服务水平的基础上已经创造出了企业特有的“服务文化”。……
2014-05-30 关键词:客户关系管理,成功要点
在信息化、网络化和数字化时代中,高校图书馆引入CRM,将使图书馆形成一个相对统一的服务体系,能把以“读者为中心”的理念落到实处,创新图书馆的信息服务工作。……
2014-05-30 关键词:客户关系管理,图书馆
现代客户关系管理理论更倾向于从整个客户生命周期来进行客户终生的价值考量,而不是单纯以短时间的消费额度和消费频率来衡量客户对企业的价值。……
2014-05-30 关键词:4S店,客户关系管理
加强与相关企业的合作,让学生们真正进入企业,体现工作现场;教育工作者们开展与同行之前的充分交流,从而更好地提升教学质量,提升学生的专业技能,增加学生的实践能力。……
2014-05-30 关键词:客户关系管理,教学改革
通过从公司战略层面进行推动,规范管理营销和客户服务体系,实现从营业部战略到客户战略的转变。……
2014-05-30 关键词:证券市场,客户关系管理
服务质量对于服务行业是非常重要的,客户服务的实施与开展能为企业建立客户忠诚,也就是说可因此维护固定的客户,特别是对核心顾客的特殊服务,不仅可以使客户长期稳定化,而且还可以通过核心客户的影响其他新客户。……
2014-05-30 关键词:科技公司,客户关系管理
建立养老机构的客户关系管理绩效评价体系是非常必要的。……
2014-04-03 关键词:养老机构,客户关系管理
专业群核心课程建设之成效通过两年的持续建设,基于客户关系管理的高职物流管理专业群核心课程构建后的成效还是十分显著的,受到用人单位和学生的欢迎。……
2014-04-03 关键词:客户关系管理,物流管理教课,构建
烟草行业最宝贵的资源就是零售商,零售商的发展是整个行业发展中必不可少的力量。……
2014-04-03 关键词:烟草公司,客户关系管理,策略
追求客户满意是一个持续进行的过程,中小型超市需要利用自身的优劣势来对经营管理方面进行改进。……
2014-04-03 关键词:超市,客户关系管理,不足,对策
将与客户之间的关系,视为一种长期的合作关系,而非零和游戏的推销人员,才能适时地掌握到变动的客户信息,采用先进的推销技术,并提出针对性的推销方案。……
2014-04-03 关键词:客户关系管理,推销结合
客户关系管理是保证企业核心竞争力的一项重大任务,这也促使我们不断的去研究客户关系管理的工作内容,帮助企业实现客户关系管理的根本性目标。……
2014-04-03 关键词:客户关系管理
互联网的出现改变了世界,打破了传统市场独霸一方的局面,打造出通过第三方就能完成交易的平台,电子商务的发展势不可挡。……
2014-04-03 关键词:客户关系管理,顾客忠诚度,关联性
学生知识储备达到一定的水平,积极的鼓励学生多接触社会、了解社会,让学生在社会这个大学堂中能够自主的学习,自我实践、自我锻炼,从而全面提升学生的综合能力。……
2014-03-26 关键词:客户关系管理,实验教学,创新
系统的建立离不开团队的共同努力,在盐城铁通CRM系统的建立过程中,一支专业而高效的团队可以有效提升铁通客户的实际管理水平与经济收益水准。……
2014-03-26 关键词:铁通公司,客户关系管理,完善
实施以健康关怀为内容的客户关系管理服务吸取了医院服务、客户关系管理、健康教育和健康管理的理念和方法,是医院现阶段发展的需要。……
2014-03-26 关键词:医院,客户关系管理,可行性
客户关系管理致力于将电力市场营销中以产品生产为中心转向与以客户服务为中心的发展策略。……
2014-03-26 关键词:电力企业,客户关系管理
在客户关系管理中,客户识别、关系建立、客户保持以及满意度与忠诚度提升是其管理的主要内容。……
2014-03-26 关键词:零售企业,客户关系管理,对策,应用
客户关系管理可以方便的与客户及时迅速联系到企业,企业能迅速响应客人需求,也可以更有效的和分销商、供应商及企业内部员工联系,使工作变得非常有效。……
2014-03-26 关键词:企业,客户关系管理,必要性
树立服务品牌,积极开展优质服务深入客户关系管理通过在营销中想客户之所想,为客户提供方便、快捷、优质的服务,来提高企业信誉、增强企业竞争力,进而扩大电力消费市场。……
2014-03-26 关键词:供电企业,客户关系管理
企业最重要的资源便是客户。现代物流企业正处于发展的黄金时期,发展物流企业的一个重要保障就是与客户建立起长期的信任和合作关系。……
2014-03-26 关键词:物流企业,客户关系管理
银行将客户作为一种资产来管理,并与客户保持密切的关系,提供优质的服务,为客户创造价值,满足客户的需求,让客户产生满意度和忠诚度,从而客户关系就会得到良好的维持和发展。……
2014-03-26 关键词:银行,客户关系,管理措施
在课程改革过程中,企业与学校在很大程度上由于机制体制上的原因不能够进行紧密的合作。只有在机制体制上解放思想,大胆创新,才能为课程改革松绑,提高人才培养的质量。……
2014-03-26 关键词:客户关系管理,教学创新
在线咨询
推荐期刊阅读全部
.