［摘要］近几年来，我国的通信工程行业正在发生着令人惊讶的变化，体制的革新和项目研究的有序进行都让通信工程成为如今炙手可热的一个行业。这些惊人的变化不得不依赖于通信工程企业所采取的绩效考核这一方式，因为绩效考核是最直观地对一个企业内部管理者与员工的考察的体现，绩效考核不仅能细化企业项目中的各个实施过程，更能让企业内部形成一种有效监督管理的氛围，对于企业的内部管理与发展至关重要。尽管绩效考核在通信工程的管理中体现出了种种优势，但仍不可避免地会出现一些问题，文章将对通信工程中绩效考核的方式与特点进行分析，再进一步找出不足并给出解决措施，以此保证绩效考核在通信工程的管理中发挥出更大的效用。
［关键词］通信工程；绩效考核；内部管理；优化措施
1绩效考核在通信工程管理上存在的不足
1．1绩效考核设定的目标不合理
通信工程企业在进行项目管理时往往容易将绩效考核的目标与项目总目标相区别，这就会导致了该通信工程企业所设定的绩效考核目标具有片面性而不能与项目管理的目标相吻合，也会造成绩效考核的目标与实际项目产生偏差，项目管理中所需要的计量信息会因此而不准确以及不完整，例如在进行项目的过程中需要考虑的对成本的预算、完工进度的监管、项目结束后的查验工作、总花费的核算以及收支款的流向与管理等，不一定都能被列入绩效考核中。绩效考核的目标设定不合理，使得通信工程的项目管理缺少全面性、科学性与合理性，绩效考核本身具有的正面激励效用得不到体现，反而会造成企业内部员工对工作没有积极主动性，对工作和任务也只是敷衍完成。
1．2绩效考核的内容设置不合理
绩效考核对通信工程项目管理至关重要，这与其考核的内容是分不开的。目前多数通信工程企业中存在较多的一个问题是考核内容设置得过于广泛，考核涉及的领域及环节太过繁杂，这会导致绩效考核无法突出重点，企业内部的管理者和员工都只是为了基础各项达标而不会对自己有更高的要求。若是如此，本是以一个好的考察点出发，却往往会导致被考核的对象是为了应考而备，不能以正确的态度对待自己的工作和任务，让自己树立的对企业奉献的价值观尽失。绩效考核的内容过于广泛还容易造成各项目的完成质量不佳，项目的管理者和员工都把大量精力用于应付考核，从而真正花在研究项目上的时间少之又少。
1．3绩效考核的评定标准固定得过于死板
通信工程的制度革新发生在近几年，尽管新制度的普及速度可期，但由于受到长期传统的人事考核制度影响，如今仍有多数通信工程企业在进行绩效考核时沿袭了传统的考核方法及标准。旧的方法及标准俨然与快速更新的时代及政策存在不少出入，这就导致了不少企业在进行绩效考核时会产生许多阻碍。通信工程企业若不能变通原有的考核标准，其一直存在的片面性及不科学性都会在项目管理上导致一定程度的员工考核质量不佳，对企业内部的员工价值评定也会造成不良的影响，从而极大降低了绩效考核对企业内部管理者及员工的管理控制作用。
1．4绩效考核过程中缺少项目负责人的沟通反馈
绩效考核不能只靠企业内部的管理层来进行，这还需要外部的项目负责人共同参与，项目负责人将项目真正实施过程中的问题及时向管理层反馈，管理层才能根据反馈的情况对项目的管理做下一步的调整与改善。但在真正的项目实施与管理中，并没有几家通信工程企业能做到这一点。多数是管理层制订出项目实施计划案后交与项目负责人，项目负责人就依此开始一个项目，而在项目的实施过程中管理层并没有对项目的负责人也一起进行绩效考核，从而对项目的实施过程中实际出现的问题不能及时得知与解决，绩效考核也不能深入项目管理的每一个细节，这会导致缺少对项目负责人的监管控制效用与项目管理质量不佳的情况。
2优化绩效考核在通信工程项目管理的措施
2．1通信工程企业要设定合理的绩效考核的目标
为了使通信工程的项目管理完成效果更佳，首先就得设定出合理的绩效考核的目标，同时这与一个同样合理的绩效考核实施体系关系密切，绩效考核的体系合理与否将直接决定了绩效考核目标实施的效果好坏。合理的绩效考核目标能在合理的绩效考核体系中对通信工程的项目进行全面的管理与监督，对于项目的实施过程中各环节的问题能得到及时解决，参与实施项目工作的员工会因此设定一个共同的目标，即为了项目圆满完成而共同努力。绩效考核的目标设定要根据项目而定，不能与企业及项目参与人员的利益相冲突，在项目实施条件下能将项目最好完成，项目完成后的考核评定也以公平、公正、公开的原则进行，以员工贡献值来对他们分别嘉奖。
2．2通信工程企业要有针对性地确定绩效考核内容
绩效考核的内容过于广泛往往会让企业的管理者与项目负责人员都疲惫不堪，很多内容的考核可能都是心有余而力不足，因此有针对性地确定出绩效考核的内容和范围对提高绩效考核效果是必不可少的。这就要求通信工程的企业管理层首先要从企业当前项目发展情况入手，以符合企业管理及发展为基础，把项目管理中做得好的部分继续保持，而相对较差的另一部分则重点管理，从中把绩效考核所要求的工作重点给项目管理人员指明出来。这样不仅避免了项目管理工作的盲目性，更能让企业的所有员工都对工作更认真负责，提高了企业内部的凝聚力与合作力。
2．3通信工程企业要根据新的时势对绩效考核的标准进行实时调整
我们不难知道，通信工程的项目管理并不只是单一地对企业的设施项目进行管理，它是一个集特殊性、新颖性、技术性的工程管理，再加上通信工程企业工作性质与其他企业不同，这就要求了通信工程企业在进行绩效考核时要实时地调整原设定的考核标准。例如，在进行特定的项目管理时，需要指定专业的技术人员来参与考核评定的过程，这就保证了项目管理的科学严谨性；此外，对通信工程的项目进行管理时，参与管理的工作人员要有一定的工作协调力，这需要各环节的负责人能有效密切沟通交流，使管理的每一环节都有人管理控制，这就保证了项目管理的完整性与细节性；同样重要的一点是通信工程的项目进行时多有可能因环境、设备及条件而影响预期效果的情况，在进行最后的考核评定时要充分考虑各方面影响因素，这保证了项目管理的不定性与可调整性。只有充分保证了通信工程项目的各种特性，才能让绩效考核的结果更为准确和具有科学性，对项目的管理也才更有说服力。
2．4加强对通信工程项目实施负责人的监督考核以及信息的反馈
一个通信工程项目完成的效果好坏与实施施工过程中的情况反馈同样是分不开的，没有实际实施过程中的情况反馈就会使得对整个项目的绩效考核缺少全面性，后期进行的综合评审得出的结果意义不大。这就要求通信工程企业的管理层对项目实施的负责人也加强监督与考核，以他们实际的工作完成情况、上交的施工信息反馈为依据对他们进行绩效考核。在进行对项目负责人的绩效考核时要依据公平公正原则，以与企业内部其他员工相同的要求来进行评价，也以与企业内部员工相同的奖励制度来对他们进行嘉奖，这样才会让项目的负责人更尽心尽力对项目负责与管理。此外，可对实施项目进行不定期的抽查，检查工程进度，本部员工多下基层与施工负责员工相处也能更好地提升各部门员工之间的交流沟通，这样既加强了对实施项目的监管，能更好地保证了项目实施的质量与效率，又能加强企业内外部的合作，让企业的项目管理及工作实施进展更顺利。
参考文献：
［1］陈巧娥．浅析国有施工企业员工绩效考核工作［J］．经济师，2015（10）．
［2］张迪．通信工程项目管理系统的设计与实现［J］．成都：电子科技大学，2013．
［3］易建华．试论企业员工绩效考核的实施［J］．经济研究导刊，2008（3）．
作者:王力伟 单位:陕西省通信服务有限公司