【关键词】班主任工作；柔性管理；概念；特征；表现
就目前而言，大部分初中班主任的班级管理方法一般为刚性管理，通过严格的制度和强硬的手段，来使学生遵守规则，从而规范班级秩序。这样的管理手段往往立竿见影，能够迅速将一个班级治理得有条有理，但随着时间的推移，刚性管理手段也暴露出一系列的问题，如部分学生性格压抑、脾气暴躁、班级氛围沉重等等。在这种情况下，柔性管理就显得格外重要。下面，笔者结合工作实践，谈几点自己的看法。
一、柔性管理的概念和特征
1.柔性管理的概念。所谓柔性管理，就是相对于刚性管理而言，是以人性化为核心，注重的是班级的和谐氛围。初中班主任管理工作中采取柔性管理，就是在班级内部的管理中，多采用活跃的、特殊的活动，以达到调动班级和谐氛围的目的。对于初中班主任而言，柔性管理既应该注重学生的身心健康发展，又要提高学生的班级凝聚力和荣誉感。
2.柔性管理的特点。一是人性化。柔性管理不同于刚性管理的一个特点在于，其是以学生为本的管理体系，是一种创新型的管理方法。随着教育的不断发展，以教师为主体的传统的刚性管理已经不再是主流，在班级管理中，以人为本、重视学生思想和意识发展的柔性管理，破除了僵硬的传统管理方法，它强调学生是班级管理工作的主体，应该尊重学生，理解学生。二是心理化。相对于刚性管理中冷漠的规章制度，柔性管理更注重每一个个体的心理过程。在初中班级管理中，运用柔性管理，能让班主任的权利不那么突出，而是依赖于每一个学生的心理过程，从心理上激发学生们内心的主动性、创造性，具有很强的驱动能力。三是层次性。不同的学生来自不同的家庭，又有不同的性格和价值观。在柔性管理中，班主任具有最佳的观察角度，能够重视学生的客观差异，并对不同的学生实施不同的管理措施，以满足各个层次学生的发展要求。
二、初中班主任管理工作中柔性管理的具体表现
1.充满温情和爱心。初中生大多处于青春期，性格难免过于叛逆、好强，按照传统的刚性管理模式，一味地批评、指责犯错的学生，往往不能使其迷途知返，还可能适得其反，愈演愈烈。学生也是人，也需要教师的关怀，而柔性管理正是很好地利用了这点，对学生进行耐心的、友善的疏导，从情感上帮助学生纠正错误。
2.实行民主化的管理。这种民主化不同于我们常说的通过民主投票所进行的民主选举，而是让学生在平时的学习生活中，发现对班级或对小组贡献较大的同学，任命其为班干部，使其为班级做更多的事。如，在班会中，班主任可以鼓励学生主动提出可以为班级做贡献的同学，并让其担任组长。此外，班级的日常熄灯管理等等，都可以让学生们各抒己见，推选认为合适的同学担任具体的工作。实行这样的民主化管理，被推选者是得到学生们广泛认可的，其在开展工作时自然高效顺畅。
3.奖惩恰当有方。表扬与批评是班级管理中不可缺少的两个部分，而在绝大多数情况下，采用刚性管理的班主任，对学生只有无尽的批评而没有表扬。只有批评没有表扬，很难带动学生的学习积极性，不仅在学习上对学生不利，在心理上也可能使学生变得越来越压抑。柔性管理则注重奖罚分明。在实际管理中，教师要对学生进行及时表扬与批评，不能以成绩为标准来衡量和评定学生。每个学生在发展的过程中都有自己的个性，初中班主任要善于挖掘学生的闪光点，经常给予其肯定的表扬和鼓励，增强学生的自信心，促进学生的身心健康发展。同时，初中班主任也要及时发现学生的错误，并对其进行耐心指导，以德育人。
4.家校沟通高效。一个好的柔性化管理的初中班主任在班级管理中少不了与家庭的有效沟通。根据以往的管理经验，大部分班主任进行家校沟通的手段，无非是家访或者家长会上大肆地“告状”，使学生受家长的斥责。而柔性化管理应该是初中班主任在与家长沟通时，一方面将学生的优秀表现告诉家长，另一方面友好地指出学生的不足之处，并适时给予家长建议，以更好的方法纠正学生的错误。通过这样的家校沟通，学生的优点能够得到认可，而缺点也不会沦为家长斥责的把柄，不仅教师和家长有效地沟通了学生的各方面情况，而且家长和学生的沟通也能够和谐地开展。
作者:乔永春 单位:酒泉市第二中学