协调，是领导者的重要职责之一，是保证企业领导工作正常有效开展、组织机构平稳和谐发展的必要调节手段。协调工作，是通过各种协调的方法和技巧，使企业内部同级之间、上下级之间关系保持正常与和谐，从而发挥各级干部的作用，同心协力地去实现企业的目标。协调工作是一门艺术，是做好思想政治工作的有效方法之一，正确运用好协调艺术能有效调动各级干部的积极性。 一、坚持原则，坦诚相处，协调好同级关系，形成领导班子整体合力 一个企业的领导班子，由党、政、工数个以上领导成员组合而成，尽管分工不同，但日常工作中联系密切，具有共同的工作目标。基于这种特性，成员之间既有共同的利益，但由于各自思维方式的不同，工作要求和工作风格的不同，也会产生不同的观点和利害冲突。为了搞好工作，班子成员之间，需要以诚相待，互相理解，平等交往，精诚合作。 1、同级之间应相互尊重，平等相处，互谅互让，取长补短 首先，要协调好班子成员之间的关系。同级之间地位相同，权责相近，基本利益一致，因此在一起共事应平等相处。同级之间由于思维方式、工作风格、性格脾气各有差异，工作中难免会有不同意见，因此在一起共事应互谅互让。同级之间有老同志、也有新干部，由于各自的经历和学识不同，工作能力、实践经验、认识水平有高有低，无论是老同志还是新干部，工作中都难免会出现一些差错和失误，因此在一起共事应相互学习，取长补短。 其次，班长要协调好与班子成员的关系。“班长”虽然是班子的核心，但首先他是班子的成员之一，和其他成员是平等的。“班长”要善于尊重人、会尊重人，善于听取其他成员的意见，不把自己的观点强加于他人；要善于“弹钢琴”，用好每一个人，放手让他们抓工作；要以身作则，严以律己、宽以待人；要相互尊重，敢于承担责任。这样，班子成员才能从内心深处尊重和服从你，才能有效地调动班子成员的积极性。一个领导班子作用发挥得如何，与每个班子成员的工作能力、学识水平等有关，但与“班长”的协调作用有着密切的关系。 第三，要协调好“老同志和新干部”的关系。一个班子成员，无论是老同志还是新干部，都会有长处和短处。老同志切忌摆老资格，认为自己当领导时间长经验丰富，就觉得自已比别人强。要看到，老同志工作经历长经验丰富，但有时往往会犯经验主义错误；新干部年纪轻缺乏经验，但他们敢想敢干、勇于创新。要使同级之间关系融洽和谐，必须清醒的认识到自己的长处和短处，也必须客观的认识到别人的长处和短处。《尚书》上说：“记人之功、忘人之过”，也就是不嫉妒别人的长处，也能体谅别人的短处，互谅互让、取长补短。 2、班子成员要分工明确，合作一家，形散神聚 领导班子是一个有机的整体，既有党政工职责的分别，又有正副职之间工作的分工。班子成员之间既要分工明确，又要合作一家，就如一张无形的网，既要撒得开又要收得拢，做到形散而神不散。分工是提高工作效率的前提。分工是班子开展工作的一种自然属性，班子成员科学的分工，既是班子开展工作的需要，也能兼顾每个成员的特点和意愿，使每个成员各司其职、各负其责，充分发挥各自所长，提高班子运行效率。反之，分工不明确或不科学，则容易引发矛盾。因此，领导班子要开展好工作，成员之间不能不明确各自的职责权限和互相间的责权关系。 合作是形成工作合力的基础。班子成员必须明确：分工不是分家。分工是合作前提下的分工，分工是为了更好地合作。如果认为分了工，就是不过问别人的事，别人也不要来管我，那是非常错误的，那样只会使班子成为一盘散沙。分工不是分权。每个成员手中的权利都是相对的，最终要向班子负责。分工是为了落实责任，各负其责，调动每个成员的积极性，最大限度地发挥作用。神聚是班子团结共事的要义。分工是集体领导下的分工，因而分工是相对的，是有阶段性的，分工不可能事无巨细分得十分清楚，大量的工作是交叉进行的，需要班子成员共同协商合作来完成。因此，无论是党政工之间还是正副职之间，必须做到形散而神不散。笔者所在的单位，作为承担“世博”特供产品“海狮”食用油的生产企业，为了做好“供博”工作，企业组成了由党政主要领导牵头的“供博”工作领导小组，党政工分工明确、责任到位。党组织负责党员和群众的思想发动及维稳工作；行政负责生产经营管理的总体协调；工会负责开展劳动竟赛、技术比武活动；生产副总负责产品生产；技术副总负责食品安全把关；销售副总负责市场供应；安保副总负责安全生产、后勤保障等等。大家各司其职，围绕着保质保量做好“供博”产品的共同目标，为成功办好“世博会”使劲、出力，为国争光、为上海人民争光、也为企业争得荣誉。 二、公正办事，谦和待人，协调好上下级关系，形成干部队伍整体合力 在企业中，上下级是由于所处的地位不同而形成的。虽然他们的职位不同，承担的权责不同，但他们在政治上都是平等的。如何有效地调动干部的积极性，去实现企业的总体目标，这是企业的领导层或上级必须予以重视的问题。调动干部积极性有多种方法，但公正办事，谦和待人，协调好上下级之间关系，形成干部队伍的整体合力，至关重要。 1、公正办事，正确协调上下级之间的关系 公正办事，是一个领导干部待人处事、正确协调上下级之间关系最基本的要求。一是办事要公正公心，对下级负责、对企业负责、更要对党的事业负责。二是办事要做到公平合理，心中要有一杆“称”，对待任何下级、包括职工群众都要“一碗水”端平，绝不能“打假球”、“吹黑哨”搞黑箱操作，破坏秩序和规则。三是办事要做到公开透明，即所谓的“阳光政策”。例如，笔者所在的单位，建立和推行实施了“厂务公开”、“职工代表大会”等一系列民主管理制度，规定了企业十个方面的内容必须公开，通过一定的程序、方法和途径，让广大职工群众都知晓，自觉接受下级和职工群众的监督。#p#分页标题#e# 2、谦和待人，正确协调上下级之间的关系 一个领导干部要协调好上下级之间的关系还必须要谦和待人。谦和待人也是一个领导干部做人的基本品德。首先，要体现“以人为本”的理念，既要把下级当作工作中的有力依靠，相互支持，又要把下级当作生活中的知心朋友，和睦相处。有道是“感人心者，莫过于情”。人是有感情的，只有从感情上与下级融为一体，思想上才会产生共鸣，工作上才会倾全身之力。其次，要体现良好的人格魅力。生活上关心体贴下属，作风上平易近人随和，工作上指导帮助鼓励。第三，要体现综合素质修养，包括政治理论修养、职业道德修养、科学文化修养、组织纪律修养等等，坚持用党性原则来规范自己的言行。 3、加强管理，正确协调好上下级之间的关系 要协调好上下级关系，使下级按照上级的要求在职责范围内自觉、认真、积极地工作，作为上级必须加强管理。首先要以身作则。因为事业是靠干出来的，作为上级不仅要指导下级怎么干，还应该带领下级一齐干、干在前，这样就能唤起下级的激情，有道是“榜样的力量是无穷的”。其次要奖罚分明。对下级做对的要表扬，做错的要批评，不能稀里糊涂一团和气。第三要适时协调。上下级之间有时难免会有不同的观点和看法，下级之间也常常会发生分歧和冲突，上级要适时协调，化解对立情绪。第四要发扬民主。开明的上级深深懂得发扬民主的重要作用，因为搞好工作需要上下形成合力，只有上级的积极性，没有下级的积极性，工作是搞不好的。第五是信任关怀。在上下级交往中，信任和关怀比什么都重要，良好的工作氛围往往是在上级对下级的信任关怀中形成的，这也是我们多年来坚持开展“凝聚力工程建设”的生命力所在。 三、知人善任，配置合理，为协调同级和上下级关系提供人员结构基础 1、知人善任，形成优化的团队人才结构宋代大文学家欧阳修有句名言：“善用人者必使有才者竭其力，有识者竭其谋。”就是说善于用人则可以极大地调动下级的积极性。仅有求贤的愿望而没有用贤的方法是白费心计。要善于用人首先要出于公心，唯才是举。其次要把握好四种用人艺术。一是用人所长。就是量才录用，大才大用、小才小用。二是大度用人。领导者要具有容才纳贤的气质和肚量，要容人之短、容人之长，更要容才冒犯，还要有护才之心，让人才在你的领导下工作有安全感。三是用人不疑。古人云：“疑人不用，用人不疑”。领导者既然用了人，就要大胆信任，不无端猜疑。四是人才竞争。运用各种适当而巧妙的手段和方法，引导与鼓励下属展开竞争，从而发掘下属聪明才智。二十一世纪是知识经济时代，企业之间的竞争，关键是人才的竞争。作为企业领导者，在用好人的同时，还要选好苗、育好人，建好人才“蓄水池”，做到使用一批、推荐一批、培养一批，使人才层出不穷。例如笔者所在的企业，多年来通过党团联手“双推优”、职工代表推荐后备干部以及从外部引进人才等各种方法，采取“专业培训、职业导航、拜师结徒、岗位见习”等各种途径，用心选苗、精心培育、放心使用年轻干部，取得了很好的效果，为企业的建设和持续发展聚集了一大批各类人才。 2、配置合理，形成良好的团队素质结构协调是营造团队和谐氛围的有效方法之一，是加强领导班子及干部队伍团结的基础，没有协调是万万不能的，但协调也不是万能的。班子成员配置合理，加之协调艺术运用得当，才能更好地发挥出团队的凝聚力和战斗力。例如笔者所在的单位，先后多届的领导班子配置比较合情、合理、合群。成员中有男性、有女性，有年长的、有年轻的甚至30岁不到的，有性格外向的、有内向的，有大专生、本科生、还有研究生。可以说是一个结构比较完美的组合。在工作中，他们相互支持、相互尊重、相互协调，集体领导、共同商量、民主决策，几年来，工作取得了不少成绩。因此，多次被油脂公司、良友集团和国资委党委评为“最佳党政班子”、“四好领导班子”、“先进基层党组织”等荣誉称号。 领导班子的协调艺术问题，并非是深奥的理论，而是实践经验的积累。协调是细腻的思想工作，协调是丰富的感情交流，协调是行为的锤炼，协调是品德的修养。总之协调工作确实是一门艺术，协调是每一位从事领导工作的成功者必备的基本功———这是我的实践感悟。
