作者：苏红 单位：重庆城市管理职业学院
社会工作专业指在培养掌握社会工作的基础知识、基本技能和相关法规政策，从事社会工作规划、管理和服务工作的高级技术应用性专门人才。因为社会工作人才的服务对象是人，故了解人的心理，以便更好地为之服务显得十分重要，因此社会心理学课程是社会工作职业岗位课程模块中的核心课程之一，是一门理论化很强但实用性也很较强课程，是学生职业能力培养中必备技能。社会心理学是心理学的主要分支，是从人与社会相互作用的观点出发，研究特定社会情景中人的心理及行为的发生、发展及其规律，是介于社会学、心理学和文化人类学之间的一门综合性学科。该课程的主要内容包括社会认知、社会行为、社会态度、人际关系、群体心理、健康心理以及社会心理学的新进展的情况，比如环境心理等。该课程的教学一方面要求学生了解并且掌握上述课程内容，另一方面要求学生能将所学社会心理学的理论与其社会工作专业相结合，将社会心理学理论与现代大学生自我发展的实际相结合，能够提高自身的认知能力、人际协调能力等，使学生在社会工作的技巧上、在人与人沟通的能力上更进一步，为学生自我的发展和社会工作专业能力的提高奠定基础。
一、课程设计的思路
在课程设计上，我们坚持“专业教育与社会工作”的人才培养模式，以基层社会工作为导向，突出教与学为实际工作服务；注重让学生把知识转化成为能力、巩固专业知识，拓展综合素质，使社会心理学有助于学生对人们社会行为、社会事件进行理解、预测和控制，将社会心理学的理论与知识运用于解决社会工作中的实际问题。
1.课程分析社会心理是在社会学、心理学和文化人类学等学科基础上形成的一门带有边缘性质的独立学科，它将个体置于社会的背景下，系统地研究在社会情景中个体或群体心理现象产生发展的一般规律。
2.教学对象分析社会心理学课程是社会工作专业开设的必修课，教学对象是通过全国统一高考正式录取的高职本科四年制学生。入学前多数学生已拥有了良好的学习习惯，拥有一定的阅读能力、理解能力。教学的关键在于激发学生的学习兴趣与热情，引导他们积极去拓展知识面，体会自己的心理感受，进而理解他人，能够运用所学知识分析社会现象，从而达到教学目标。
3.能力目标分析学生能比较系统的掌握社会心理学的基本知识，构建社会心理学知识网络。学生能了解社会心理学典型的理论派别，并清楚每个理论派别的典型观点，并能将之与社会实践相联系。学生能进行一定的社会认知，掌握一些使自己表现更好地的心理学方法；明白在社会认知中存在偏差，知道对社会行为进行正确的归因。学生能理解遗传和环境是如何影响人的社会行为的，了解侵犯行为的影响因素，从而掌握减少侵犯行为的方法；了解亲社会行为的影响因素，从而知晓如何增加亲社会行为的方法。学生能理解态度的相关理论，能学会运用该理论解释社会事件；知道影响说服效果，产生态度改变的因素，从而知道如何提高说服效果。学生掌握人际吸引的原因，懂得如何增加自己的吸引力；掌握依恋的类型、亲子依恋关系的形成对成人亲密关系形成的影响；知道什么是爱情，自己是否有爱的能力和被爱的能力；懂得人际关系的处理原则，增加人际关系处理能力。学生掌握社会影响的表现及社会影响的作用及如何应对社会影响。学生了解团体心理与行为，掌握影响团体凝聚力的因素，掌握团体沟通的内容与技巧。学生掌握健康心理学的相关知识，掌握心理健康的标准及如何鉴别心理异常，掌握心理应激的相关知识，懂得自己如何应对心理应激。
4.课程内容设计(见表1)
5.教学设计该课程以课堂讲授为主，在讲授过程中，注意处理好以下几个关系，首先，对重点难点做到精读细讲，力求使学生准确掌握。其次，由于社会工作专业的学生之前并没有接触心理学方面的知识，他们仅在一年级下学期设置了社会心理学课程，为后续的心理咨询与治疗课程垫定基础，故而在讲授过程中多举一些他们生活中的现实例子，以便更好地理解及运用所学心理学知识。再次，通过多媒体课件，放置大量的图片、表格、视频等帮助学生理解相关概念。在讲授过程中，还应加入课堂讨论、案例分析、合作学习、团体游戏等课堂活动，增进师生之间的互动，调动学生学习的能动性；加入一些心理测验和分享一些心理实验，让学生自己体会心理感受，更加了解自己。
二、教学内容的针对性与适用性
1.根据社会工作需要选择学习内容或增加部分学习内容因为授课的对象是高职社会工作专业学生，高职学生更加突出实践性，突出有用性，故而在授课时，尽量选择适合他们学的内容，实践性和操作性都较强的部分，而在一定程度上减少了理论的讲授。另外，社会工作的对象是人，尤其是老人与孩子，所以在教学内容设计时，应考虑适当增加一些发展心理学的知识，或在教学过程上穿插发展心理学的知识。
2.突出教学实践，强化岗位工作的能力以“岗位职业素质+岗位工作过程”为人才培养主线，紧紧围绕专业人才应该具备的岗位能力和实践能力，建立与培养目标相适应、校内外紧密结合、具有高等职业教育特色的实践教学内容，摆脱理论说教，学生实践占绝大部分课时，以案例分析、角色扮演、小组活动、团体游戏等多种教学调动学生积极参与。
3.注重对学生多方面能力、服务意识的培养在课堂中不仅教会学会书本上的知识，更要锻炼他们其他方面的能力，如表达能力、合作能力、与人沟通的能力等，如在课堂上给他们更多地发言机会，或其他的一些表现自我的机会，从而达到锻炼的目的。在教学内容中，课程组还会设计一些情境，让学生在这些情境中体验挫折，从而增加他们的耐挫折能力。另外，注重学生服务意识的培养，如在课堂中加入培养学生奉献、爱心、合作的职业素质的教学内容等。
三、教学内容安排
1.优化课程教学内容，推行案例情景教学《社会心理学》虽是一门看起来理论性很强的学科，但实际上它的实践性也较强。因此，在教学时要精心设计理论教学体系，让学生有充分时间进行社会心理知识训练。学习中要求学生注重理论联系实际，联系群体、个人生活，可以对周围人的行为及社会事件作出比较全面的分析。案例情景教学模式是指在进行案例课堂教学中，通过策划案例，创设一定的现实情景，让学生扮演各种可能的社会角色，处理各种可能出现的社会事件，激发学生的参与意识和学习体验，从而有效地强化课堂教学效果的一种教学方式。案例选择恰当与否，关系到整个案例教学的成败，所以在选择案例进行教学时，我们遵循目的性、系统性和可操作性的原则。因为目的性是案例的灵魂，也是案例描述区别于非案例性描述的根本标志；有针对性地筛选出具有典型性、现实性、趣味性的案例，可以增强学生对现实情景的思考与体验，加深对人们行为的分析和总结，如在讲认知失调理论时，我们运用了“日本地震，我国国民抢盐”的案例。#p#分页标题#e#
2.设计教学环节，创设角色情景教师在讲述教学案例要点时，要对不同的情景内容向学生提出问题，用案例生动地阐明问题，对问题进行解释，在必要的情况下同学生一起进行辩论，使学生更加了解社会心理学的知识点。在此，教师还会创设角色情景，引导学生学习。教师先说明角色的需要情况，由角色扮演者根据教学内容拟出剧情纲要，简要设计社会现实场面，大致划定个体行为方式。教师和学生一起对所要扮演的各种角色的特点进行分析。诸如这些角色的特点是什么？角色扮演活动以提出问题为起始，核心是使学生意识到这个问题是他们在今后的社会生活中可能遇到并且必须解决的，以此形成学生对情景教学的兴趣和认同感。由教师把角色分派给具有不同需要的学生，进行分析和准备，最后完成角色任务。让学生在学中玩，玩中学，还培养了学生自主学习的能力和表演能力等。
3.激发师生互动效应，提高教学效果锻炼解决问题的实际能力。通过实施模拟情景案例教学，无论是教师还是学生都得到很好的锻炼，受益匪浅，达到了教学相长的目的。首先缩短了学生与社会之间的距离，增强了学生的感性认识，活跃了课堂气氛，调动了学生的参与意识，提高了学生独立思考问题，分析问题和解决问题的实际能力。找到解决实际问题的能力。提高了学生的抽象和辩证思维能力，使学生通过社会现象的分析，把握了社会事件或社会行为等的关键问题和解决方法，找出解决问题的途径和措施。在提高学生辩证思维能力方面，使的学生敢于不唯书、不唯师、勇于探索、敢于创新，利用所学知识，大胆提出自己的观点和看法。活跃了校园文化。开展模拟案例教学活动，不仅融洽了师生关系，同学关系，而且活跃了学生文化活动，增强了学生的自信心和荣誉感。一方面，通过对案例的讨论和对问题解答，使学生勇于提出自己的观点和看法，消除了学生讲话时的羞怯心理，增强了学生自我表现能力。另一方面，由于加强了学生的人际交往训练，增强了师生之间、学生之间的互动效应，师生关系协调发展，较好的解决了教师只注重于教学，学生只重于学习的尴尬局面，真正起到师生互动的学习效果。
4.改革考核方法，改变原有一学就会，一停就忘的局面考评结合，创新考核。结合本门课程特点，学生综合成绩的评定既注重日常练习的效果，也考查学生期末对知识的综合把握。学生日常中的表现，如在案例教学中分析能力的表现，在角色扮演中能角色的把握能力，口头表达能力，思维能力等都作为考核的因素。在考试方法上，也突破了传统的教室理论考试模式，即期末不仅有理论笔试，考查学生对社会心理学知识的系统掌握情况，也会让学生设计出一些情景，让他们表现出社会心理学的某些知识点，从而加深理解与记忆。如，我们在教学后期中，会使用约四节课的时间，让学生自主选择社会心理学的知识点，自行设计情景，自行分配角色，自行表演出来，这样，演的学生和看的学生都会对该知识点记忆深刻。
四、教学方法运用
为了实现教学目标，在教学过程中，结合教学实践，应主要利用了如下一些教学方法：
1.理论讲授。主要是教师讲，学生听，其目的是让学生建立起基本的社会心理学的知识结构和框架。
2.案例分析法。将当前发生的时事调到课堂中，让学生就此事使用相关的社会心理学知识展开讨论，比如周宇新案、药加鑫案等，从其人格的形成、对事件的归因等内容着手展开讨论，又如日本地震后为什么我国人表现得比日本人还要恐慌，这用社会心理学的什么原理可以解释等。目的是让学生学以致用。
3.小组学习法。将课本中不太难的章节拿出来，分成若干小份，再将学生分为若干小组，让学生课下就分得的内容为重点，可以补充一些自己小组感兴趣的材料进去，可以制成PPT，然后在课堂上讲给大家，也可以做成心理剧表演给大家，目的是培养学生的自学能力，口语表达能力和自我表现能力。小组学习活动的参与情况作为学生平时成绩评定的一项重要的标准。
4.团体游戏法。在课堂教学中，我们会时不时穿插一些游戏，有时会是一些小游戏，目的是让课堂气氛更加活跃，也让学生在做小游戏的过程中领悟到某点知识；有时会组织一些大型团体游戏，边游戏边体会，目的是让学生在做游戏过程中学到社会心理学的知识，而且更重要的是让学生学会如何做游戏，以便他们走上工作岗位时能用同样好玩的方法帮助那些需要帮助的人，使得这些人更加和谐。
5.任务驱动法。教师根据不同的心理问题类别提供一些实际的技术问题要求学生在一定期内找出不的处理方法，并探讨最佳方式，如使用案例“她为什么总晕倒”，来让学生学习心理防卫机制，并对“她”做出心理辅导。
6.情景教学法。设计一些不同的社会现实情景，让学生进行角色扮演，来分析不同情景下的个体的心理，来处理相关的心理问题。
7.建立了网上工作室，通过QQ、E-mail形式与学生进行交流，与学生保持联系，解答相关问题。这种交流形式便于沟通，增进了教师与学生的交流与互动，也便于及时掌握学生心理，对其进行调适，降低学生因心理问题而引发的严重后果。总之，经过我们多年在社工专业教授社会心理学的经验，发现这样的教学设计、教学方法可以引发学生的学习兴趣，有效掌握学习内容，为后续的心理学知识的学习垫定坚实的基础，并且教师本人也可得到学生普遍赞许。