说到企业文化，笔者还算内行之列。至于企业内部审计，尽管前后参与活动已有十年，总觉得还是行外人。就在企业文化与内部审计的关系发表点看法，供各位同仁讨论参考。近年来，我们讲企业文化多，而讲审计文化才逐步引起重视实践。其实，企业文化本质上是管理文化，文化审计本质上是管理审计。当我们把管理系统整体纳入审计对象时，要把灵魂———管理文化纳入审计对象来思议的！在思考企业文化与内部审计的关系时，不仅要意识到文化对审计的渗透，更要注意到审计对企业文化建设和文化管理的功能，自觉把审计文化推进到文化审计。 一、从企业文化和内部审计的关系说起 （一）企业文化和内部审计的区别。凡是谈论关系，关系双方必有不同之处。企业文化和内部审计也是如此。企业文化是指在一定的历史条件下，企业通过物质和精神活动所产生的文化观念、文化形式和文化行为模式，以及与之相适应的企业制度和组织结构，体现了企业组织成员的价值准则、经营哲学、共同信念、行为规范和凝聚力；企业内部审计是企业组织边界内部的、组织主体内在的、组织文化内层主导的一种独立、客观的确认和咨询活动，旨在增加价值和改善组织的运营。它通过应用系统的、规范的方法，评价并改善风险管理、控制和治理过程的效果。内部审计活动的宗旨和目的是帮助组织实现其预定目标。 （二）企业文化和内部审计关系的性质。可以用四个性来表述：①管理性：两者的关系是两种组织管理（文化管理与审计管理）之间的关系。②交叉性：两者的关系不是平衡的、简单重合的，而是交互作用、交叉综合的。③双向性：两者的关系是在交叉中相互导向的，而不是单一导向的。④结果性：两者关系双向交叉作用是有具体结果的：形成了审计文化和文化审计的两种果实。 （三）企业文化和内部审计关系的结果。首先形成了企业审计文化———就是把审计行为纳入企业文化覆盖范围，使企业审计行为也实现“文化化”：（1）企业审计也要讲究文化；（2）企业审计也要提升为一种文化；（3）企业审计也要体现企业整体文化。同时催生了企业文化审计———就是把企业文化纳入到审计对象中去，善于用审计视野（观念和行为）确认、反求文化管理，尤其要通过企业文化审计结果的雷达图、蛇行图等，真实地展现企业文化全貌，确认企业文化建设的努力方向和目标。 （四）企业审计文化与企业文化审计的交叉缠绕。也就是说，两者不是简单的平行关系，而是缠绕式的交叉关系，共同形成企业文化审计系统。在交叉维度中，“文化审计”既有文化要被审计的含义，又有审计要被文化化的含义。 因此，本文主张用“企业文化审计”把“审计文化”交叉融合在一起加以研究和践行。企业文化审计既在企业文化系统之内，又要居于企业文化系统之外、之上加以审计监管，这是一种典型的系统层次自相缠绕的形态。 二、企业文化审计的界定 （一）企业文化审计的内涵和外延 企业文化审计是以企业文化及其建设工作为对象，通过相关信息的搜集、整理、分析和综合，对其作出全面的、客观的评价、确认，为进一步建设企业文化（含审计文化）、提升文化管理水平提供咨询和帮助。把握企业文化审计的内涵，首先必须要有管理视野，意识到“文化审计”乃是“管理审计”题中应有之义；其次必须有交叉视野，意识到它是企业文化与内部审计交叉融合而成的文化管理行为；第三必须有系统视野，认清它与文化管理系统的层次自相缠绕的关系；第四，必须有主体意识，认识到它是企业组织内部的、管理（审计）主体内在的、系统营运内生的、需要超越经营行为而加以感悟的高级管理行为。企业文化审计从现已开展的业务看，已含盖到：企业文化内容、企业文化工作、企业文化建设工程、企业文化功能发挥、企业文化本质特征的体现、企业文化与相关方面的匹配关系、企业组织各种行为文化（治理文化、领导文化、管理文化、经营文化）以及企业文化整体之内的分类文化（服务、执行力、品牌、伦理、安全、职场、团队、学习……）等文化。考察企业文化审计外延，首先必须跳出审计业务现状，不受“现状审计观”的束缚；其次必须树立“对标审计观”，以先进的国家、企业为标杆，认清企业内部审计（含文化审计）的应有状态；第三必须要有辩证观念，承认审计领域的扩展是无限的，又明白审计践行总是有限的，无限实现于有限之中。 （二）企业文化审计的本质和目的 从本质上界定企业文化审计———（1）意味着在竞争环境中企业组织靠文化制胜；（2）通过审计提高文化意识，使组织和个人有意识地在适当的地方、适当的时候采用适当的组织方式去做适当的事；（3）审计结果明确文化目的和文化方向，使组织成员与组织需要相适应，并为维护和推进组织文化作有益的贡献。总的目的已在内涵定义中阐明，具体目的是多样的，不同目的都有针对性，如组织文化模型、文化管理系统、企业文化现状、员工价值观取向、文化竞争力、文化领导风格等等。 （三）企业文化审计的内容 企业文化审计要“审”什么“、化”什么？归纳起来说，“审”企业文化，应当包括：（1）企业文化四大层次（理念、制度、行为、物质），五大特性（科学性、先进性、指导性、统一性、创新性）；（2）企业文化工作的方方面面及其有效性；（3）企业文化建设四大工程（塑造、整合、落地、创新）；（4）企业文化构成的长寿金三角（战略、组织与文化交叉融合度）；（5）企业组织行为文化（治理、领导、管理、经营）。企业文化审计中的审计，要能适应“审文化”的需求，自身必须文化“化”。就是要优化审计文化———使审计行为“化”得更有文化。（四）企业文化审计的价值从各界至今的认识看，企业文化审计的价值可界定为：（1）为企业持续发展、科学发展立文明坐标；（2）确认文化建设工程（塑造、整合、落地、变革）的方向和证据；（3）确认企业文化是资产还是负债，并通过咨询使之转化为资产；（4）促进运用文化价值来直接指导经营管理；（5）帮助企业开发文化力，促进文化力转化为生产力和竞争力；（6）创造软性价值，避免精神失败。#p#分页标题#e# 三、企业文化审计的践行 （一）首先要确立“文化审计”意识———明白为什么要开展文化审计企业什么情况下需要实施文化审计？从已有经验看，有下列几种情况：（1）企业文化塑造、整合、落地、创新的需要；（2）缓和文化紧张、规避文化风险、确认文化安全的需要；（3）文化制胜，开发文化功能、提升文化竞争力（软实力）的需要；（4）规避并购中的文化隐患；（5）跨文化经营和成效提升；（6）文化留人、文化尽职、激励心智、文化转承等的需要。 （二）企业文化审计方法。 目前已经实用的方法有：定性和定量相结合的各种方法：让定性法引出量化法，用量化法通过定序、定比、定距、定类，采集数据，分析综合，得出定性要求的结论。系统化、规划化的审计方法在文化审计中的应用。 （三）处理好企业文化审计与文化调研、文化量化、文化评价、文化考核的关系 企业文化审计可以跟调研、量化、评价、考核同时存在、相互交融，但一定要使文化审计既贯穿其中又超居其上（使文化审计成为调研的调研、量化的量化、评价的评价、考核的考核）。企业文化审计既要充分利用好互相交融的成果，更要发挥自身独有的确认和咨询功能，达到改进企业文化理念和文化行为、优化文化管理和提升文化竞争力的目的。 （四）强化企业文化审计的实效性 1、实践和理论的区别正在于能取得实际的效果、效率和效能。企业文化审计也是有因必有果的。例如：（1）加强了组织愿景、价值观和企业形象的建设；（2）培养了组织成员的发散性思维和创造性；（3）组织中文化更多元和开放；（4）管理的战略决策信息更灵通；（5）增强组织面对变化、重组时的抗干扰能力；（6）促进企业社会责任的承担；等等。 2、企业文化审计的实效性，不仅在于满足开展文化审计的直接需求（见前）而且最终要从整体上有助于企业组织文化的优化和文化功能（文化力）的开发。 3、在企业文化审计践行中也要纠偏打假。4、为提高文化审计的实效性而接受相关咨询。目前，在企业文化审计的发展中，特别需要审计界的关注，以便用审计的视野去提升“文化审计”内涵；同时也要用文化视野完善“审计文化”的内涵（当“审计”独立成为企业行为中的一种“文化”时，它将显示出自己的局限性———依赖审计纠偏，而非靠文化理念指导发展）。 四、企业文化审计的发展———开创全新的企业文化审计新时代 企业文化审计正处在动态稳定和动态演化并存的状态之中。事物的动态演化，总是充满着变革、创新、扬弃和发展，企业文化审计也是如此。它将在动态演化中走向全新的时代和全新的形态。下面笔者从八个方面对它作概要描述： （一）紧扣需要———下一步企业文化审计将会紧扣“十二五”规划的需要，伴随第二个30年的创新发展、转型升级，体现自己的存在价值和更新自己的工作内容； （二）定位主体———企业文化审计的研讨和践行，将以审计界为主体，文化界、产业界共同推动，走向深度开发； （三）开阔视野———既要运用好审计视野、文化视野、管理视野，又要跳出审计看文化审计，运用好交叉科学视野、系统科学视野、组织长寿视野、多维审计基点视野、学习创新视野、社会坐标视野……，为全新的企业文化审计的开创提供智力基础； （四）拓展领域———在企业文化审计的践行中，以有限切入体现无限本性，以无限本性导引有限拓展； （五）提升高度———审计作为一门科学，必将形成自己的学科体系：从具体的审计工程到审计的技术和方法再到审计学理论最后提升到审计哲学的高度。企业文化审计的发展是最需要向哲学高度提升的。如以价值观为核心贯通人生观和世界观、注重审计主体的感悟、从哲学高度认清自己的诸多关系和局限性等等； （六）完整坐标———企业文化审计和其他企业管理行为一样，必须以市场调节、政府引导为行为坐标，同时必须把“社会”看作与市场、政府并存的、完整的三维坐标中的重要坐标来规范自身； （七）夯实根基———对于中国企业来说，发展文化审计应当注重夯实中华文化的根基，例如：易（经）文化、道（德）文化、中（庸）文化、“无”文化等等。 （八）明确目标———为开创企业文化审计的新时代而努力，为构建中国式文化审计作出贡献。为此，要防止把共性和个性混淆起来或对立起来，既不要简单地把发达国家、标杆企业的文化审计等同于文化审计的共性、规律性的东西，以致否认中国和后起的企业也可以构建其符合规律又有个性的文化审计模式。也不要简单地用中国和相关企业的文化审计的个性去排斥发达国家、标杆企业文化审计个性中所包含的共性、规律性的东西。我们要开创的中国式企业文化审计是体现了文化审计共性、规律性的、又有个性特征的具体的审计模式，它的存在是不可置疑的，也是完全可以通过发挥我们的主观能动性加以开发和把握的。
